许国栋 承德热力集团有限责任公司

摘要：现代企业的发展离不开人力资源管理，科学的人力资源管理制度能够提高员工的工作效率，激发员工工作的积极性，为企业发展提供强大的人力支持。在企业人力资源管理制度中，绩效考核及激励机制的科学运用能最大限度的促进企业内部管理机制有效运行。当前，我国大部分企业都在朝着现代化企业管理模式发展，在绩效考核及激励机制方面取得很多进步，但是，也同样存在着很多不足。本文着重分析了现代企业绩效考核及激励机制的现状和存在的问题，有针对性的提出改进措施。

关键词：现代企业；绩效考核；激励机制

当前，随着我国改革的深入发展，越来越多的企业都在朝着现代化企业管理模式发展。现代化企业管理模式的一个重要特征就是人力资源管理的科学化，在企业人力资源管理制度中，绩效考核及激励机制发挥着无可替代的作用。市场经济中企业的竞争越来越激烈，发展的压力越来越大，所以，企业要想在市场中立足必须采用现代化的人力资源绩效考核及激励机制。好的绩效考核及激励机制能够极大的调动员工工作的积极性，发挥员工的主体地位，能够为企业发展贡献更多力量。现代企业的发展离不开绩效考核及激励机制，尤其是一些规模较大企业，业务类型多，考核的内容也多，如果不能很好的发挥绩效考核的作用就无法使企业良性发展。目前在企业绩效考核及激励机制建设方面还存在着这样那样的问题，本文在分析研究的基础上提出了一些对策建议。

一、企业绩效考核概述

当前，无论大型、中型还是小型企业，无论是国企、私企还是外企，都在实施绩效考核制度。绩效考核制度是对企业员工开展或者完成任务程度的一种考评，企业经营过程中，绩效考核成为一种常态化的内生管理工作。各种企业都在拼命的学习、制定和完善绩效考核制度，甚至企业把发展壮大与否都与绩效考核制度联系起来。绩效考核是指企业制定特殊的标准和指标来衡量企业员工工作实绩和完成效果的客观评估，其目的是为了实现企业生产经营的顺利完成。

二、企业绩效考核及其激励机制中存在的问题分析

    大部分企业都在实施绩效考核及激励机制，并且都非常重视这一制度的作用，但是，在实际实施过程中还是存在着一些共性问题，主要有以下几方面：

（一）考核评价体系的设计不科学

在考核体系设计方面，很多企业特别是中小企业虽然重视绩效考核制度的重要作用，但是，考核体系的内容过于传统和简单。绩效考核的内容往往集中于出勤率、任务完成率、工作时间等。这种考核方式过于简单粗放，没有体现出差异化。没有差异化和针对性的考核体系必然会产生比较消极的后果，员工被动消极的接受这样的考核，不能主动积极的工作。另外在激励机制方面也非常简单，无非就是奖励点奖金，而奖励的数额有时候又非常少，很难起到激励和带动其他员工的效果。

这种传统而简单的考核评价激励体系，使得员工对考核体系产生厌烦情绪，消极应对，不利于企业良性发展。

（二）执行过程控制力差，考核结果分析不足

绩效考核的实施，特别是一些大企业的绩效考核会相对比较复杂，涉及的人员较多，层级较多，涉及的职能部门也非常多。在这种情况下，考核的周期相对较长，在执行过程中控制力容易受到各方面因素的影响，导致控制力差。特别是一些高层管理人员以及职能部门的管理人员都会影响到考核的公平性。在绩效考核过程中没有与企业的内部控制制度紧密结合起来，精准地绩效考核结果取得会变得十分困难。缺乏公正和透明度的考核结果不仅仅不能实现绩效考核的作用，还会严重影响员工工作的积极性，难以对员工绩效考核的结果进行分析，无法发挥信息反馈的作用。

（三）绩效考核受重视程度不高，考核方式简单

在实际企业运营过程中，绩效考核往往流于形式，特别是一些中小企业在考核过程中往往采取部门负责人打分制，有的是上交一份工作总结，调取考勤记录，通过工作台账来统计工作量和工作职责等方式。这样的绩效考核方式显示出受重视程度不高，绩效考核本身隶属于绩效管理体系之中，且绩效考核是一种动态过程。在一些中小企业运营过程中，绩效考核仅仅是为了考核而考核，特别是刚成立不久的企业，在各种权责尚未分工明确的前提下，很难开展正常的绩效考核。或者说，在这种情形下开展的绩效考核随意性较大。

（四）绩效考核目标不明晰

在实际绩效考核过程中会出现各种情况，影响考核的结果。例如，考核指标设定过高或者过低，考核标准设定不科学缺乏系统性等。这些因素的存在都在一定程度上影响着考核人员的判断，让绩效考核费时费力费神。对于绩效考核的终极目标一定是让员工能够自觉的充分发挥自身主动性和积极性的工作，真正发挥自身主人翁的作用，将自身的成长与企业发展结合起来，真正实现企业与员工的同呼吸共命运。但是，在实际情况中，有些企业管理人员仅仅将绩效考核作为一种管理工具，认为仅仅是为了约束员工的行为，提高工作效率，使企业获取更多营利。这样的考核目标就变得非常狭隘，也不利于企业的真正发展壮大。

三、企业绩效考核及激励机制优化探讨

（一）强化激励的人本思想，科学设计考核评价体系

绩效考核工作的核心内容是评价体系，这是考核的重要依据，也是考核工作顺利开展的基础。企业在设计绩效评估体系的过程中，要充分对照企业相关岗位的尽职规定、企业岗位履职评价办法等有关规定，在此基础上，结合企业实际，坚持一致性原则，将绩效考核指标的设定和激励的目的紧密结合，做到方向明确，同时，遵循可操作性原则，确保绩效考核指标科学可行、突出实效，并体现一定的差异化色彩。

绩效考核的目的不是为了约束员工，而是为了更好激发员工潜力，实现更好发展。企业绩效考核不能单一的将约束作为目的，而是应该更加注重激励机制的积极作用。绩效考核应该以适当的方式激励员工从而实现激励效果，提升企业管理效果，达到留住人才，挖掘人才潜能的目的。考核管理与激励机制的良好运行，使得员工更具主人翁精神，为各项工作的有序开展奠定良好基础，满足员工自我发展需要。适当的激励模式不是在浪费企业资金，而是能够更好的激励员工主动尝试迎接挑战，提高工作效率。企业还需更多的关注员工的精神层面的奖励，详细了解员工心态和想法。尊重员工差异，分层实施激励企业中绩效考核制度与激励制度的设置，需要充分考虑员工的个体差异，实施分层管理。高层管理人员更加注重内心情感，特别是认同感和归属感，管理层的精神状态能够直接影响员工的工作状态，可以通过股份激励的方式，使其能够保持积极的工作态度。中层管理人员发挥着中间桥梁的作用，需要对其进行充分信任和授权以激励其工作的积极性。对于工作积极性较好、工作质量较好的员工进行鼓励，鼓励的方式不仅仅包含奖金鼓励，还可以将培训奖励、旅游奖励、外出学习奖励等融入其中，结合员工的具体需求实施鼓励。对于工作质量较差、工作积极性较差的员工，则需要进行处罚，以创造公平、公正的企业工作环境。

（二）确立绩效考核评价与监督机制

企业的绩效考核与激励机制的实施不能离开监督，在考核之前一定要进行监督机制的考量。合理的监督机制的设立更能实现绩效考核的初衷和目标，具体操作方法可以是从管理层各个部门抽调人员组成考核评价与监督组织，专门针对考核事项进行全程监督。同时，要全部公开考核事项及内容，接受全体员工的监督。通过这种全程以及全方位的监督，不仅仅能够保证考核的公开透明性，提升考核的公信力，更为重要的是将考核理念和方法尽可能的进行了宣传。这种深入人心的宣传再加上公开透明的监督使得考核更能发挥出应用的作用，并能不断发现问题解决问题，使得绩效考核与激励机制的实施更具科学性。

（三）高度重视绩效考核管理，丰富考评方式

企业的绩效考核管理不能停留于表面，无论是企业管理层还是员工层面都应该正确认识绩效考核制度。管理者必须深刻认识到绩效管理的意义和目的，考核的目的不是约束员工，而是为了平衡员工个人发展与企业发展的协调性，不仅仅是利益分配的工具，同样是实现企业战略发展的基础。在考评方式方面不能还是按照单一的考核模式，而是应该引入一定的自评、互评环节。这种考核必须在充分解读，让所有员工都了解规则的基础上进行，具体的内容以及评价方式都要进行详细的传达。评价人详细了解评价规则，被评价人能够熟知评价方法，在这样的基础上将考评结果作为一定的权重进行总体衡量，更能体现公信力。

（四）立足实际情况，科学设置目标

绩效考核目标的设立不是简单的模仿，而是应该按照企业发展的实际情况来制定。结合企业的性质、员工数量、部门分工、经营目标与企业文化等因素来科学设置目标。首先，要充分考虑企业的发展愿景和目标来具体绩效考核的目标。绩效考核目标的设置离不开企业的发展战略的指导，必须在企业战略的基础上进行设定。其次，充分分析各个部门的职能、各个员工的工作内容及性质等因素来确定考核标准。最后，尽可能的量化和细化考核指标。根据本岗位职能以及与相关部门结合的职责尽可能细化考核指标，结合员工个人目标与部门目标，部门目标与整个企业发展目标，科学设置绩效考核及其激励目标。使各项工作能够落实到每一位工作人员，员工需要结合具体的目标制定细致的工作计划，将绩效工作目标与企业战略发展计划密切关联。

四、结语

现代企业的发展离不开绩效考核与激励机制的运用，这是现代企业的重要标志，也是企业能够不断发展壮大的工具。企业在进行绩效考核时应强化激励的人本思想，科学设计考核评价体系，强化监督机制。高度重视绩效考核管理，丰富考评方式，立足实际情况，科学设置目标。只有这样才能真正发挥绩效考核与激励的作用，让员工与企业共同成长。

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