————以情景式外展训练设计为例

王翠  苏州经贸职业技术学院电子商务与物流学院

摘要：企业培训是企业人力资源管理的重要内容之一，企业人力资源培训设计是企业培训成功的先决之一，在目前多种培训设计中，情景式外展训练是特色鲜明，深受企业员工喜爱的培训设计。本文以“三国”为背景，穿插外展项目，着重从培训背景设计、课程设计思路、外展训练课程设计等方面展开写作，详细介绍了“三国”主题外展式训练设计的整体流程。

关键词：情景式外展训练；课程设计思路；外展项目

知识经济发展的背景下企业的经营环境也快速发展，所以企业的竞争已不在是单纯的资本竞争和产品竞争了，而是企业知识方面的竞争，主要体现在企业营销水平、管理水平等知识层面的的竞争了。一个企业的成功，也决不是靠个人单打独斗能实现的！在残酷的市场生存条件下，没有什么比拥有一支协作无私、纪律严明、朝着一个共同的既定目标前进，并赢得最后胜利的的至胜团队更重要。 团队建设与培训在企业人力资源管理中越来越重要。

有人说“小企业下跳棋，中型企业下象棋，大企业下围棋”，这说明随着企业发展壮大，对于企业的战略更为重要。人才是企业发展的核心战略，企业的竞争主要是人才的竞争，所以说人是企业得以生存与发展的根本要素。企业核心竞争力的形成要求员工个人能力的充分发挥，但企业竞争优势根本来自于团队集体智慧和共同努力的结果。外展训练是现代企业管理的重要手段之一。为了增加团队建设的成效以及趣味性，可增加情景式外展训练，本文以“三国”为背景设计了整体外展训练方案。

一、背景

各位来自各地伙伴们，共同的目标聚在了一起。一起演绎一场充满硝烟的战争。

    东汉末年，外戚专权，宦官秉政，政治腐败，天灾不断。汉灵帝中平元年（公元184年），黄巾起义爆发，从此开始了近一百年的战乱时代。

208年，曹操统一北方后，乘刘表病死之机率大军南下，其子刘琮向曹操投降，刘备离开新野，南下江陵，途中被曹军追上击败，逃至夏口。此时鲁肃到备处探听情况，刘备也派诸葛亮出使江东，双方结盟，共抗曹军。孙、刘联军以少胜多，大败曹军于赤壁，迫使曹军退回北方。促使形成三国鼎立局面。

魏蜀吴三国为了争夺天下相互拼杀，顿时天下不再平静，战火风飞，金戈铁马。

每个国家组成2各部队与其他2个国家的同名部队进行三大战役的拼杀。通过三场战役积累的银两购买大决战（罗马炮架）的武器和炮弹。最后的厮杀到底鹿死谁手？

最终，将有一个国家获得胜利，成为统一天下的王者。在最后的统一大会上大家分享回味之前的战争，感叹自己的努力，其实我们都是来自同一个企业的伙伴，我们共同的目标是把我们的企业王国做大做强，原来我们是一家人，原来我们都是企业的一员，让我们手牵手，共创辉煌！

二、课程设计思路

（一）全程体验团队建设与成长的全过程，在实战与理论提升之中把握团队打造的脉络。

（二）充分使有限的知识和技能释放出最大的能量，开发出无比巨大的潜力，同时大大增进参训者的沟通、信任与协作程度。

（三）注重参训者亲身体验与自我反思，可以帮助管理者从中寻找到日常企业管理遇到的问题的答案，帮助其提升管理能力。同时也可以帮助参训者通过项目中一个不经意的动作或者言语来得到真切的体验，从而引导其思考，帮助他们得到提升。

（四）训练过程加入团队竞赛，在竞技中营造紧张、严格、热烈、竞争、温馨的气氛，让学员回归自然的心态，感受真实的竞技氛围；

（五）从训练一开始，即采用严格的准军事化训练手段，对学员的言行、时间观念等细节进行管理，使寓教于乐的训练建立在严格、纪律、服从的基础上，既保证了训练效果，又体现了轻松、快乐、分享的氛围；

（六）整个训练过程，根据学员的情绪起伏来设计，贯穿独特的激励方式，使得感性与理性完美的结合，保证效果的有效性及持续性。

此方案的项目设计思路围绕八大主题,分别为：

1.增进团队最大合力----团队的凝聚力和员工对企业的忠诚度

2.战无不胜的团队前提----铁的纪律与执行力

3.团队成功的基础----信任

4.团队成功的关键----目标

5.高绩效团队的特质----有效沟通与协作

6.管理的五大职能----计划、组织、协调、指挥、控制

7.成熟团队的必要条件----默契

8.团队成长的核心主题——适应环境与持续发展

通过拓展训练可以预计达成的目标如下：

1.发挥正能量，培养积极正向的心态，敢于面对困难，并且有与公司共同进退、同舟共济的决心。

2.强调团队执行力，在严明的纪律下，必须服从团队，遵守共同的承诺与约定。

3.学会换位思路，站在对方的角度看问题，正确思考和处理同事间、员工与企业间的关系。

4.面对挑战学会冷静思考，敢于挑战，发挥潜能，从而促进自我的突破和超越，创造挑战的激情，勇敢面对一次艰巨挑战。

5.认识高效团队的特点，帮助团队走向成功

三、训练课程设计

〖训练主题〗团队熔炼 创造辉煌 

〖训练名称〗团队情景体验课程——三国争霸

〖训练形式〗

1.随机分组，然后组建团队，使每一位成为融入团队中，能一起共承担，共患难。同时也可以了解团队的运作过程。

2.项目设计以竞技形式为主，帮助营造紧张、热烈、竞争的气氛，提升团队气势，帮助团队提升凝聚力。

3.课程围绕“三国争霸”展开，再现历史，重现当年的金戈铁马，浴血沙场的场面，让学员融入其中，享受这种氛围与激情。

〖项目设计与分享要点〗

第一篇 招兵买马，选帅定军

1.破冰活动：通过游戏的形式，拉近彼此之间的距离，帮助大家慢慢进入角色，打破隔膜，消除恩怨，激发热情，提高参与兴趣，从而形成良好的团队氛围。

2.国家组建：本次训练模拟三国，所以所有队员被随机分配到魏蜀吴三个国家中。学员随机抽取纸条，按照字条的内容到属于自己的位置，每个国家有2支部队。

3.选帅：需要将相们能展示领袖魅力，让其他人倾力拥戴。也有领导才能的领导者才能带来团队达成团队目标。

4.将相任命：各尽其职，各尽所能；带领自己的部队获得更多的财富，为统一大业添砖加瓦。

5.部队组建：给部队起名字，可谓“师出有名，战无不胜”，所以一个响当当的名字很重要。还要组建团队的文化，设计部队标识，喊起口号，成为一支新的部队。

6.阅兵展国威：各国的不同部队进行阅兵仪式，一展国威。

第二篇 战事纷争 

三个国家的6个部队在3个不同的战场上决战（魏蜀吴各派一支部队在3个不同的战场上争雄），再现当年战火风飞、金戈铁马的场面。

战役1.夺宝掘金战——（根据完成情况进行比赛排名，按排名发放银两）

☆空手夺金：所有队员站在距离目标1.3米处，在不接触中间区域内的地面的基础上，所有伙伴共同努力，一位队员把一枚硬币放到矿泉水瓶盖上，队员依次放上去，每次都不掉下为成功，如中间掉落，从新开始。

培训目标：

·良好的人员分工对任务的完成有很大的帮助；

·细节决定成败，小小的失误可能会导致整个任务的失败；

·心态决定状态；

·碰到困难如何解决？从新开始还是打破重来？

·认识团队短板，树立自我完善机制。

战役2.跨越争夺战——（根据完成情况进行比赛排名，按排名发放银两）

☆高空断桥：爬上７米高的窄窄的天桥上，跨越一道1米左右的缺口。

站在8米高的断桥上，面对看似“遥不可及”的目标，是咬牙一跃还是谨慎慢行，这是一种意志力、信心和勇气在内心的较量。充满正能量的人，他会选择信心与挑战；学会放弃的人，他将面临失败。作为一位参与者，也是一位观察者，我们该如何站在不同角色来认识自己和理解他人？记住，“一个终生向着目标前进的人，整个世界都会为他让路”。

培训目标：

·建立自信，敢于面对与挑战；

·建立相互欣赏和鼓励，帮助他人也成就自己；

·面对压力，正视自己；

·要勇于担当责任，“责任即荣誉！”      

·营造团队氛围和激励的能力；

·敢于尝试永不放弃；

·懂得鼓励。

战役3.沼泽生死战——（根据完成情况进行比赛排名，按排名发放银两）

☆有轨电车：成员双脚站立在系有绳子的两块木板上，双手分别抓住木板上的绳子，共同向目标点前进。

一声令下，齐头并进，但是有一人站着不动，那全队也是寸步难行；如果步调不齐，团队也是难以前行。这是团队执行力的表现，那么作为管理者该如何来解决，如何提升团队的执行力，打造行动快，动作齐的高效团队呢？

培训目标： 

·认识团队执行力，了解团队执行力的机理

·懂得管理中的木桶原理； 

·重视领导的作用； 

·发挥团队的主观能动性；   

·团队训练的重要性。          

第三篇 三国大决战

1.拍卖大会：利用3场战役获得的银两去购买大决战（罗马炮架）所需的道具。

2.罗马炮架：大家利用买回的竹子和绳子动手制作一个类似古罗马的抛石器，然后利用买回的气球制作水弹向其它团队的营地和人员进攻发射。先被打中3炮的国家先灭亡，最终胜者为统一大业的君主。

培训目标：

·工作方法的重要性；

·团队熔炼；

·团队力量，共同参与；

·创新能力；

·人员合理的分配；

·细节决定成败。

第四篇 胜者为王

以胜者为王享受胜利的洗礼，反思经历的一切，帮助个人总结得失，提升能力，也帮助团队发现并解决团队中容易犯的错误，帮助团队提升，打造高效团队。

四、小结

情景式外展训练作为外展训练的一种，在趣味性、参与性方面有较突出的优势，而且可以加入企业的北京文化，不仅局限于历史，这样设计的培训能更好的满足企业培训的需要，达到企业培训的目的。