徐彦    邯郸市高速公路管理局

摘要：在当前新经济时代背景下，知识和科技极大丰富，人才的培养与利用成为各行各业发展的必然要求，加强人力资源管理势在必行。然而，在快速发展的市场经济体制下，影响因素不断增多，人力资源管理难度也不断的增大，亟需创新和改进人力资源管理模式。本文先对当前人力资源管理过程中存在的主要问题与不足进行分析，并在此基础上就新经济时代背景下如何创新和改进人力资源管理理念、模式，谈一下个人的观点和认识。

关键词：人力资源；新经济时代；问题；创新管理；研究

    在当前新经济时代背景下，从国家到地方，无论是行政事业单位还是企业发展，均离不开高素质、高水平的综合型人才。在人力资源管理过程中，需加强人才培养利用，然而许多单位、企业并未建立完整、高效的人力资源管理模式，创新力度明显不足，以致于人力资源管理无法适应新经济时代发展的要求。

一、当前人力资源管理过程中的主要问题分析

    随着社会经济快速发展，我们已经进入到新经济时代，虽然人力资源管理整体水平有所提升，但是人力资源管理创新过程中依然存在着一些问题与不足。

    （一）存在着认知上的误区

    人力资源管理的关键在于领导配合，只有领导重视，才可能创新管理。就目前国内各类企业而言，管理人员对人力资源的认知及其管理存在着误区或者片面性。比如，更多的是讲企业人力资源及其管理简单地等同于人才的招聘以及绩效的考核等，严重忽略了人力资源在整个企业的合理配置。诸如此类的问题存在，使得企业人力资源管理难见成效，人才的作用难以有效的发挥。虽然部分管理人员意识到需对人力资源加强管理，做好培训工作，但是通常因诸多因素的影响而导致员工教育和培训时间减少，有些企业甚至忽略了员工的后期教育培训。之所以会出现这样的问题，主要是因为管理人员的认知上存在的误区或者偏差。

    （二）分工不明、权责不清

    一般而言，人力资源管理至少包含六个模块，即规划、招聘与分配、教育培训、绩效管理以及薪酬管理和劳动关系处理等，各模块之间密切联系。然而，就目前国内企业现状来看，尤其是人力资源管理过程中，上述六个模块分工不明，而且权责不清现象屡见不鲜。需要说明的是，并非上述模块都必须配置专业人员，只是要求在管理过程中能够划清责任即可，一旦出现问题，能够追究到人，不至于人力资源管理一头雾水。在人力资源管理过程中，如果权责不清、分工不明，则会对人力资源管理部门甚至整个企业造成影响。

 （三）专业管理人员匮乏

    就当前国内人力资源的管理现状来看，管理人员的素质有待提升。究其原因，主要是因为行业门槛低，而且实践性比较强，要求理论联系实践。然而，现阶段国内人力资源管理领域多为非专业人员，虽然他们经验丰富，但是长期的发展过程中，该类人员会遇到一些问题和困难。缺乏理论知识的指导，完全依赖实践经验是不够的。正如盖高楼一样，我们知看到了楼层非常的高，却看不到地基。虽然我国努力往上盖，但是最终会因地基不稳固而出现问题。从这一方面来讲，人力资源管理过程中，需要建立专业队伍，专业管理人员匮乏影响严重。

二、新经济时代背景下的人力资源管理创新策略

    基于以上对当前人力资源管理过程中存在的问题分析，笔者认为要想加强人力资源管理，解决现实中的问题，创新是关键，具体从以下几个方面着手：

  （一）创新绩效评价模式

在当前新经济时代背景下，企业管理过程中的各类挑战不断增加，加强绩效管理势在必行。传统意义上的绩效评价主要集中在财务数据上，会计报表的制定根据是会计原则，难以利用物价水平等一系列因素对数据进行调整，以致于账面与具体价值之间存在较大的差异。针对这一问题，我们应当建立与实际相符的绩效考核体系，以此来规范管理工作，只有这样才能完善企业法人治理结构。在此过程中，笔者建议采用平衡计分法，其中考核指标是由组织战略目标以及竞争需求提供，应当与财务测评指标以及顾客的满意度结合在一起，为完善管理体系提供支撑。

第一，准备阶段。在应用平衡计分法之期，应当做好内外沟通交流工作，各部门之间充分了解该方法的具体内容和应用注意事项。综合考虑各方建议，并对平衡计分测评指标体系进行初步修正，经多次沟通交流来保证各角度测评指标的平衡性，最终确定平衡计分测评指标体系中的测评指标。

    第二，实施阶段。平衡计分法应用时，应当严格遵循实际情况，合理选择信息系统，并在此基础上构建数据库。同时，还应当在测评指标以及信息系统和数据库之间，建立密切联系。通过对企业内部进行平衡计分宣传，来鼓励员工，并建立新型的执行信息系统，使最高级经营测评指标得以贯彻实施。与此同时，还要密切联系企业员工报酬计划以及测评指标，激发员工的潜力，使平衡计分测评内容得以实现，最终实现发展战略目标。

    第三，完善阶段。实践中，如果平衡计分法应用过程中的测评指标与战略目标中的指标之间存在差异，则其功能将难以有效的发挥出来。针对这一问题，笔者认为企业应当对平衡计分法的应用定期考察，保证其功能得以发挥，同时这也有利于企业的可持续发展。在此过程在，如果存在着问题，则需严格按照实际情况测评指标，通过进一步完善平衡计分测评指标体系，来提高企业战略管理服务质量。

（二）创新人才培训和配置

在人员培训过程在，应当创新观念，尽快完成实践变革，这是人员培训创新的要求。在人力资源管理实践中，应当密切联系活动、任务以及部门与人员关系，明确目标，最大限度地避免信息片面或者重复交叉现象出现，从而实现信息共享之目的。同时，交流、培训，培养复合型人才，以此来拓宽职业发展方向，使劳动力得以增值。创新人员配置，也是经济时代人力资源管理创新的有效手段，笔者建议采用JIT技术，即准时生产制。作为生产管理方式，该技术功能体现在生产中的闲置浪费消除。人力资源管理过程中，该理念的应用，其概念包含两层含义，即企业能够及时获取人员，不拖延；企业内部无暂时不用的人员，不让人力资源闲置或者浪费。在当前人才市场中，人员流动性不断增大，外部人才的引入可能性也随之提高。实践中，通过一系列的渠道，企业可获取人才，从而使JIT 实现的可能增大。用人制度的改革，为JIT的实施提供了便利条件；通过建立新型的劳动合同关系，可有效消除传统的终身用人制度之弊端，保证企业在任用人员时具备灵活性和积极主动性。

（三）创新人力资源保养机制

    基于经济学的视角来看，资源的投入目的在于创造更多的财富，而且是后者的基础和条件。经济资源的构成，主要有三个方面的内容，即自然、资本与人力，价值与前者，人力与资本两种资源能动性更强，而且在生产过程中其主导作用。人力资源的使用期是有限的，比如人力资源的形成，必须在有效期间内转化成投资者的经济效益；人力资源应用期不断减短，各种损耗随之而来，比如劳动者疾病以及衰老等，都会影响其价值。人力资源管理过程中，应当保证员工的福利，对劳动者的疾病等一系列损耗进行适当的补偿；为有限提高现有人力资源的利用率，加强人力资源保养势在必行。实践中，各界应当关注劳动者的人身安全保护、人力资源消耗与保养等问题，既要加大安保资源投入力度，又要建立劳动安监制度。然而，实践中却并非如此，企业为了能够实现经济效益的最大化，严重忽视了员工的人身安全保障，以致于安全生产投入及其成效之间的额差距不断增大。针对这一现象，笔者认为劳动者的人身安全预防机制的建立，应当充分调动政府、企业以及劳动者个人的力量，尤其要注重社会公众力量。实际操作过程中，应当密切结合企业的经营现状，建立定期的人力资源检查机制。同时，严格按照企业的需求，对员工进行定期的身体检查，以此来准确把握员工的工作现状和心理诉求；尊重、理解员工，想员工之所想，为员工解决现实中遇到的问题，使他们没有后顾之忧。通过建立良好的环境条件，来激发企业员工的工作积极性和热情，使他们能够与企业共同进步。

结束语：

    总而言之，在当前新经济时代背景下，无论是事业单位还是企业，其生存和发展过程中的主要力量是人才，加强人力资源管理创新势在必行。一方面要从思想中真正的重视起来，建立完善的管理机制；另一方面人力资源管理人员应当端正态度，提高个人的素质和能力。最后通过建立和创新培训、激励制度，使人力资源管理工作再上新台阶。

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