冯硕    贵州财经大学MBA教育中心

摘要：人力资源作为现代组织的一种战略性资源, 已经成为组织发展的最关键因素。激励是人力资源管理的重要手段，激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。本研究阐述了激励在现代人力资源管理中的作用；分析了激励发挥作用的机理，结合激励方法和激励理论，分析了激励是如何激发人的行为而起到激励员工的作用的；最后结合实际总结出一些有效激励的方法来完善激励机制，以期更有效的发挥激励对人力资源管理积极作用，进而更好的开展企业人力资源管理的各项工作。本研究对企业如何更好的运用激励机制在人力资源管理中的作用，为企业发现人才，发展人才提供了一定的理论与实践价值。

关键词：激励，人力资源管理，激励机制，措施

人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键因素。员工作为企业组织的基本要素之一，员工的素质和活力已成为企业发展的根本动力。因此，如何有效激励员工的积极性、主动性、创造性，成为人力资源管理的关键所在。

一、激励在企业人力资源管理中的作用

激励作为人力资源开发的重要手段，它表现为对人的需求欲望予以适当满足或限制，而实质是人在追求某种既定目标时的愿意程度。激励是企业实现目标的有效手段。激励有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来。

（一）对员工提高工作绩效具有突出的作用

绩效是企业生存的关键，企业的绩效水平取决于员工的整体绩效水平。个人绩效水平可以以“绩效函数”公式表示，即p=f ( M×Ab×E)。式中 P 为个人工作绩效；M为激励水平 (积极性)；Ab为个人能力；E 为工作环境。从公式中不难看出，个人绩效不仅取决于员工的个人能力，还与激励水平、工作环境有很大的关系。缺少其中的任何一个因素，员工的个人绩效均会受到影响。由此可见，以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的重要手段。

（二）有利于提高员工素质

通过激励来控制和调节人的行为趋向，会给学习和实践带来巨大的动力。任何一个组织中人员的表现都有好、中、差之分，对不同的人运用不同的激励方法，可以使先进的人受到鼓励，继续保持其积极行为，也可以使表现一般和较差的人受到鞭策，认识到自己的不足，从而主动改变自己的行为。

（三）能够增强组织的凝聚力和向心力

激励有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有着至关重要的影响。管理者面对不同的个体和群体，可以采取不同的激励方法，增强职工的凝聚力和组织的向心力，进而使职工自觉自愿地接受领导，并为实现组织的目标而创造性地做好本职工作。

（四）激励有利于稳定员工队伍

管理者可以有效地运用各种激励方法，也可以消除职工的不满情绪，增加安全感、满意感，增强组织的吸引力，保持组织内人员的稳定性。

二、人的行为模式与激励机理分析

（一）人的行为模式：需要、动机和行为之间的关系

从心理学的角度分析，人的行为由动机所支配，动机是由需要引起的，动机引起行为，维持行为并指引行为去满足某种需要。我们可以将人的行为总结为如图1-1的模式：

图1-1人的行为模式

通过人的行为模式图，我们不难看出：人的行为产生的根本原因是未满足的需要，有某种需要就有某种动机，有某种动机就有某种行为。人的行为是由动机决定的，人们采取的行为总是直接或间接、自觉或不自觉地为了实现某个需要的满足。

（二）激励机理分析

在人力资源管理中，激励可以理解为企业通过创造满足企业人员各种需要的条件，激发企业人员的各种潜能及努力动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。这种过程可以概括为：外界推动力（要我做）——激发——内部自动力（我要做）。个体行为受到外界推动力的影响，这种推动力只有被个体自身消化和吸收，才会产生出一种自动力，才能使个体由消极的“要我做”转化为积极的“我要做”。因此，我们需要充分了解员工的需要，分析员工的动机和行为，这样才能更好的实施激励方案。

（三）激励制度化

一个企业有各种制度，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。激励不是一蹴而就的，而是需要一段时期，采取多种方式将员工的注意力和积极性转移到集体中来，将激励变成一种长期的策略和制度。

激励制度化，就是要求将激励以组织的规章制度的形式加以严格的规定。这种制度化的激励给组织的管理工作带来了规范性、稳定性和合理性，组织成员对自己的行为有一定额可预期性，从而调整行为以符合组织的规则。但是激励制度化，并不是给员工加薪再加薪，而是将激励变成一种理念，在管理中得到贯彻。因此必须在组织中建立科学有效的激励机制。激励机制是指组织系统中，激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系的总和。

三、企业人力资源有效激励机制的设计

在知识经济时代，人们的生活方式、工作方式、需求与行为模式都发生了重大变化，这必然要求组织对激励的方式方法做出相应的变革。因此，知识经济时代我国企业应加强人力资源有效激励机制的设计。

（一）激励机制的设计原则

建立激励机制的过程中一般应遵循如下原则:

1.适度、公平原则

激励程度是激励机制的重要因素之一,与激励效果有着极为密切的联系,能否恰当地掌握激励程度直接影响激励作用的发挥。

公平是激励机制中的一个基本的原则,如果不公正,该奖的不奖,该罚的不罚,不仅收不到预期效果,反而会造成许多消极后果。

2.目标原则

在激励机制中,设置目标是一个关键环节,目标设置必须体现组织目标的要求,否则激励将偏离实现组织目标的方向。目标设置还必须能满足职工个人的需要，否则无法提高职工目标,也达不到满意的激励强度。

3.物质激励与精神激励相结合的原则

物质激励是指通过发放工资、奖金、津贴、福利、罚款等物质刺激的手段,鼓励职工工作。物质激励是使用非常普遍的一种激励模式。但事实上,人类也有精神方面的需要。因此,物质激励与精神激励是相辅相成、缺一不可的,在激励中一定要坚持物质激励与精神激励相结合的方针。

4.正激励与负激励相结合的原则

根据美国心理学家斯金纳的激励理论,可把激励划分为正激励和负激励。正激励就是对职工有利于组织的行为进行奖励,以使得这种行为更多的出现。负激励就是对职工不利于组织的行为进行惩罚,以使得这种行为不再发生。正激励与负激励都是必要而且有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。

（二）保障我国企业人力资源激励机制有效运行的相关措施

我国现代企业要重视对员工的激励，综合运用多种激励保障措施，把激励的手段和目的结合起来，真正建立起适应我国企业特点、时代特点和员工需求的激励体系，从而推动我国企业人力资源激励的有效运转。

1.完善绩效考核

在建立了激励机制之后，必须完善绩效考核机制与之相配套，才能使二者相得益彰。绩效是一个员工完成工作的结果，绩效考核是对员工的绩效进行识别、测评和开发的过程。

2.多种激励方法相结合

调动员工的积极性。拓宽参与方式。多方采纳员工意见，让员工积极参与管理，增强对企业的归属感和认同感，满足自我发展和自我实现价值的需要。提供挑战性的工作，进一步地挖掘员工的潜力，使员工的能力和积极性得到提高，使企业和员工自身都能得到发展。

3.充分授权，权责相符

现代企业的一个重要特征是企业的所有者与经营者相分离，所以分权和授权是必然存在的。从整体上看，一个企业越是庞大复杂，这种授权制度的建立就越是必要。授权它使员工感受到领导的重视，产生参与感、主人翁意识，更富有责任心；它也使企业更富有凝聚力，在每个员工充分发挥积极性的同时得到最大化效益。

4.加大对人力资本的投入和开发

在物质利益基本满足的今天，大家更愿意选择参加一定量培训的形式作为应得的奖励，提高自身的含金量，以求在未来的竞争中占有一席之地。因此，我们一方面要将培训本身作为现代企业中激励员工积极向上的一种必要手段，积极探讨有效的培训方法；另一方面，要根据培训的效果对参加培训的人员进行物质、精神或晋升激励。

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