罗曼   彭勇  湖北省荆州市人才服务中心
摘要:科学、规范、系统的人力资源管理工作是现代企业制度和我国公共事业单位各项管理工作的重要组成部分。人才测评是市场经济环境中人才和选聘、衡量与考核的必要手段，是确保人才资源得以合理配置、量才使用的重要手段，我国相关企事业机构应高度重视这项工作，建立起适合我国国情与企事业单位实际情况的人才测评体系，做到人尽其能、量才使用，为我国企事业单位人事管理工作的规范化发展提供相应的决策依据。

关键词：人才测评；人力资源管理与开发；发展趋势

人才是社会主义市场经济中的核心要素之一，优秀的人才就是现代生产力的代表，在市场经济大环境中，招聘、开发与使用各种人才就是各家企事业单位人力资源管理工作的重要工作。随着人事制度改革的深入、各项规章制度的完善，我国企事业单位人力资源工作也越来越正规，科学、规范、系统的人力资源管理工作也是现代企业制度和我国公共事业单位各项管理工作的重要组成部分。人才和选聘、衡量与考核，有着一整套的操作体系，这就是人才测评，在市场经济大环境下，各种人才和各种用人单位所面对的选择与被选择、录用与被录用之类的双向选择与决定之时，人才测评在人力资源的开发和管理中的作用日趋明显。
    一、人才测评的概念与社会功能

（一）人才测评的概念人才测评又称人才素质测评，是对各类人才的素质及其功能行为进行科学的测量与评定的原理、规律和方法的科学，是现代人力资源管理的一门新兴学科。人才测评是应用教育测量学、现代心理学、行为科学、管理学及相关科学的研究成果，运用先进的计算机技术，对各类人才的知识能力平、个性特征、发展潜力等进行准确定位，为人才职业生涯设计提供科学的指导，并根据工作岗位需求及组织特征进行评价，为企业、事业、机关用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供富有价值的参考信息，同时也为个人的发展提供咨询。
      （二）人才测评的社会功能

人力资源管理工作的核心任务就是做好人才评价，为部门管理人员做出人事决策提供科学、真实、系统的依据，促进本单位内人事工作实现最优组合，确保各种人才能各尽其用、各司其责，为本单位的发展壮大做好人才储备与人才开发。这其中，人力资源决策就需要工作人员对本单位的各式人才做好准确的人才测评工作。人才测评就是相关单位内的人力资源管理工作发挥基础性作用，发现人才的各种潜能，实现人事结构的最佳组合，量才使用，确保特别鲜明的人才能在最适合他本人的岗位上发挥能量；调整人事发展战略，市场经济是瞬息万变的，各个单位的人才结构、人才储备、员工培训等工作也需要随时更新，这就需要人力资源管理人员做好及时的人才测评工作，根据单位的发展情况而是先调整人才发展策略；实现人才激励，人事测评有助于管理决策人员对于不同的人才实现差异性的激励政策，调动所有员工的积极性，差异化的绩效激励策略还有助于奖励先进、刺激后进，最终实现本单位人力资源管理工作的顺利进行。

二、我国人才测评工作中存在的不足

（一）人才测评的理论基础不足

在西方发达国家，人才测评工作有一整套完善的理论体系作为支撑，在实际操作中还有一套完整的可行性实施方案。在我国，人才测评工作仅仅处于起步阶段。我国人事工作长期受计划经济的影响，人才统一分配、统一调拨的思想在一些企事业单位中仍然存在。人才招聘工作仍以笔试卷面成绩和面试考核成绩为主，缺乏统一的人才测评工作。在理论体系的研究工作中，我国人力资源管理工作领域的论文，重点都集中在管理策略的研究领域，缺乏对人才测评全面、系统的论述与分析之类的论文，这也是理论界需要进一步研究的领域。

（二）人才测评差异化比较严重

 总体而言，我国人才测评的市场发展领域，存在比较严重的差异化局面。在环渤海地区的京津沿海地区、东南部沿海地区的一些大型企业，包括国有企业、民营企业和跨国公司，率先开始了人才测评工作，然而，内地和上述地区的一些中小企业、尤其是家族式企业，对人才测评工作基本上不感兴趣，还依靠传统的人力资源管理办法来进行人才开发与管理工作，人事管理工作中行政色彩严重，管理人员的想法与意志往往就决定了本单位的人事工作。这种差异化的发展现状就反映出人才测评理念在我国范围内，整体影响力度不够，一些地区和绝大多数中小企业并没有完全意识到人才测评的重要性、以及人才测评对本单位人事管理工作的重要作用。

 （三）人才测评的重视程度不高

前段时间，一家银行机构的人事培训中，主讲人员对后劲员工进行打屁股惩罚的做法，受到了广大媒体的抨击，表面上这是企业对一些员工的体罚，实质上就是这家企业人事资源工作观念落后、手段低劣的表现，更深而言之，就是对本企业的员工没有进行人才测评工作，没有发现出这些员工的特长，也没能量才使用。其实，这是我国一些企业存在的通病，在人才的开发与使用中，没有认真做好人才测评工作，或是御用比较落后的技术来实施人才测评，在测评的过程中，过于重视卷面成绩、面试结论和业绩情况，没有把心理学、管理学、统计学、行为科学、社会学、计算机科学等内容纳入到测评过程中，人才测评过于简单，得出的结论不可避免的出现比较武断的结果，也就不利于本单位人力资源潜能的开发与人才结构的合理搭配，严重的后果就是制约了本单位的发展壮大。

三、我国人才测评工作的发展方向

（一）开发出具有中国特色的人才测评技术

我国人才测评发展的当务之急，是开发有中国特色的人才测评技术，既要洋为中用又要因地制宜。大力开发引进新技术，建立如无领导小组讨论、情景模拟、案例分析等测评手段的题库和信息，也是改变当前测评技术落后的一个方向和趋势。人才测评要逐渐摆脱单纯依靠卷面笔试成绩与面试考核成绩这类的比较简单的测试技术，选择合适的测试技术，形成一套复合型的人才测评策略，减轻测评时主观因素的影响，组建由本单位管理阶层、人力资源工作人员、中介公司员工和相关专家相结合的测评小组，全面负责人才测评工作，确保人才测评工作的科学、有效，为本单位的人事决策提供出最为科学的人事资料和人事档案。

（二）建设高素质人才测评工作队伍

加紧人才测评队伍的培养是发展现代人才测评的最为迫切的要求。我国相关企事业单位应该加大对从事人才测评工作人员的专业理论、测量技能和职业道德的培训。国家相关监管机构通过实行资格认证制度来提高从业人员的准入门槛，确保人才测评人员的高素质和高技能的构成，扩充专业工作者数量，提高质量。在高校和科研机构中增设相关专业和课程，做好测评专业人员的培养和继续教育工作。同时想方设法把有关人才测评的专家组织起来，建立人才测评专家信息网络，组织专家队伍攻关、形成合力，解决人才测评事业发展的重大科研和技术问题。人才测评是一个不断发展的过程，人才测评工作队伍的建设过程中，就应考虑到这些工作人员的持续教育问题，负责人才测评的工作人员，除了要接受相应的专业与技能的培训之外，还应加大对计算机专业、统计学、数理统计、大数据计算与应用等专业知识的培训，让这些员工除了具备能把先进的测评技术应用于本工作之中的职业技能之外，还应拥有把一些系统性、复合性的知识与技术应用于人才测评工作的能力，提高人才测评的工作效率，增强测评结果的科学性与准确性。

（三）完善相关制度建设

我国人才测评的监管机构要制定相关的法律法规，对人才测评市场进行有效的监管。制定较统一的职业标准要求和岗位规范，制定较统一的衡量标准，把各种测评方法结合起来，形成一套较科学的测评程序，同时严格控制测评中的误差和主观随意因素对测评结果的影响，使测评过程专业化、规范化，最终形成一套科学的、法定的测评系统。对测评结果准确率过低、弄虚作假、违法乱纪的测评机构要严加查处，情况严重的，取消经营资格直至依法追究有关责任人的责任。在目前的市场经济环境中，没有规矩就不能成方圆，每家企事业单位都应重视与人才测评相关的制度建设，完善各种规章制度，确保有法可依，同时，在实际测评工作中，相关工作人员还应有法必依，严格按照本单位的操作规程来开展测评工作，人才测评的全过程都应受到审计部门的监督，做到信息公开，杜绝一切徇私舞弊行为的发生，确保测评工作的公开、公平、有效，为企业的长久发展做好相应的人才储备与人事发展工作。
    总之，人才测评工作是现代人力资源管理工作的一项重要内容，是确保人才资源得以合理配置、量才使用的重要手段，我国相关企事业机构应高度重视这项工作，建立起适合我国国情与企事业单位实际情况的人才测评体系，做到人尽其能、量才使用，为我国企事业单位人事管理工作的规范化发展提供相应的决策依据。

参考文献：

[1]贾敏.我国人才测评技术的现状、问题及变革方向研究[J].现代经济信息,2012(3)

[2]万美芳.借助人才测评技术推进人才招聘专业化[J].发展研究,2007(6)