财务共享服务中心的财务人员转型路径
杨玲秀 西安工程大学管理学院 摘要:大数据时代数据变革已成为企业的发展趋势,而财务部门作为企业的数据中心,在企业数据变革中首当其冲。对具有众多分支机构的大中型企业来讲,通过建设财务共享中心加速财务转型已成为新的管理趋势。本文首先回顾了财务共享中心的发展历程,其次阐述了数字化背景下财务共享的发展趋势,财务共享中心的广泛应用使得共享模式下财务工作的重心发生转移,所以财会人员需要向从自身定位、树立意识、大数据技术等方面向战略财务、共享财务和业务财务方面转型。 关键词:财务人员;转型路径;财务共享服务中心 一、引言 近些年来,得益于第四次技术革命浪潮的来临和国外对财务共享中心的成熟应用,财务共享服务中心在国内发展迅速,众多跨国公司和国内大型集团企业都纷纷建立自己的财务共享中心。财务共享服务中心主要应用于具有较多分支机构的集团企业或跨国公司,是一种依托大数据技术和云计算,将企业所属各机构或的财务在同一平台上进行核算、审核、记账、报告的方式。财务共享中心的应用不仅可以避免在不同地区分公司和办事处都设配套的财务人员造成的资源浪费,而且还在减少人力资源成本的同时统一了会计记录和报告的规范和标准。同时可以有效提升财务决策效率、控制风险、改善服务水平。 第一个财务共享中心建立是在20世纪80年代,由福特公司成立。相继一些大型公司也建立了财务共享中心,包括国内外的众多大型公司。《企业会计信息化工作规范》是2013年财政部发布规定的,其中提到分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心。此外在2013的一项ACCA与德勤管理咨询在对财务共享服务的联合调研报告中显示,受调研的企业中,年销售额超过30亿美元的企业采用财务共享服务的已经超过70%。到目前为止,在世界500强企业中采用财务共享模式的已经有绝大多数,超过了90%。结合背景和现状,探讨关于财务共享服务中心的财务人员的转型路径已经成为必须且急切需要解决的问题。 二、数字化背景下财务共享的发展趋势 数字化驱动财务共享服务不断迭代升级,财务共享中心的发展趋势也发生转折,具体来讲,财务共享中心有以下几大发展趋势: (一)由“财务核算”为主转向“财务核算+管控分析”并重 传统的财务共享模式以财务核算为主,能够使企业对财务数据进行整体统一、标准、规范的核算。但数字化背景下对财务共享服务提出了更高的要求,企业不仅关注财务核算,同时也关注对于财务数据的管控分析。 由于财务共享有其标准化的流程和规则,财务核算和财务分析所需的各项数据分布在具体的财务共享中心的流程中,业务与财务已密不可分,财务共享中心的管理会计能力逐步得到加强。同时,企业建立财务共享中心的目的不再仅局限于财务核算,企业对财务共享中心在战略和财务分析方面的要求增多,所以就需要财务共享中心能够将战略和财务指标要求嵌入工作流程中,并设立预警机制,实现企业对各分支机构的有效管控。 (二)由单一化发展为主转向多元化发展和纵深发展 财务共享中心最初是为了提高企业财务效率,解决企业财务核算的问题,所以报账是很重要的一个节点,而现在随着技术不断改革进步,财务共享中心得以衍生出更多的功能。从纵向上来看,财务共享不断向业财融合的纵深方向发展,例如费用共享可以从采购原材料的资源整合、历史数据与同期行业数据对比、采购消费、物流进度、费用结算的一体化发展等。从横向上来看,财务共享中心逐渐向其他职能部门或业务部门延展,加快了其他部门工作流程标准化的速度,未来,财务共享中心可能成为兼具人力资源、采购、运营等多方面功能的财务共享中心。 (三)由满足共性需求转向提供个性化服务 由于财务共享中心流程的标准化,规范化,财务共享服务中心主要解决在既定流程内的财务核算问题,但随着数字化、智能化的发展,财务共享中心将可能在满足共性需求的同时向个性化、定制化方向发展,不仅更具有针对性、灵活性,并且可以扩大财务共享中心的应用范围。 三、财务共享模式下财务工作重心发生转移 随着财务共享模式的广泛应用,财会人员的职能逐渐从基础性的财务核算转为财务分析、财务决策、控制风险等方面转移。因此,财会人员需要转移工作重心到以下几个方面: (一)深度数据挖掘,提供决策支持 大数据时代,简单的财务报表分析已不能满足企业面临内外环境所需做出财务决策的数据需求。财务共享中心拥有各个分支机构最全面的实时数据并将其标准化的储存起来,为财务决策提供了充足的数据来源,但如何从海量的数据资源中提取出有效的财务信息,并能够运用会计方法对其进行财务分析和合理预估企业的经营状况,形成对财务决策具有参考意义的数据支撑对于促进财务职能转型和提高财务部门的价值创造能力至关重要[1]。同时,强调财会人员对财务决策提供支持的参与度不仅有助于打破财务部门内部的屏障,还能加强财务部门与其他业务部门的交流与沟通,增进部门间的良性互动,促进业财融合进一步向良好态势发展。所以,在财务共享模式下,财会人员的职能要从财务信息的记录者和储存者向财务信息的使用者和分析者,进而向财务决策的参与者转变,主动对数据进行深度挖掘,从财务管理的各个方面,为企业经营决策者提供通俗易懂且深入的财务数据和可视化的财务分析,为企业经营决策提供扎实的数据支撑和基于财务视角的决策建议。 (二)提高整体站位,黏合战略与预算 企业战略是关乎企业一个阶段或一个时期内发展的整体规划过程。企业战略的制定一定是围绕自身核心竞争力和通过对企业外部环境和自身资源整合综合考量而得到的,其目的就是希望能在市场上超越竞争对手,形成行业领先优势。在当今市场环境日益复杂,瞬息万变的情况下,企业战略目标的达成更离不开企业各部门间的密切协调与配合。财务预算的制定同样也需要符合企业的整体战略,合理制定资金流动和投融资计划,使企业资源能够得到合理利用而非冗余。同时关注企业财务预算的执行是否按照计划,是否与企业战略需求一致。所以,企业财务人员要提高整体站位,为企业战略和预算的执行提供强力粘合剂。财会人员不仅需要清楚企业战略的具体内容和目标,更要明晰制定该战略的现实需求和实现路径,并在预算编制中与企业战略目标的实施实行有机结合,充分利用企业的资金池为企业整体目标的实现提供坚实的资金基础。 (三)关注企业管理,强化风险控制 从建立财务共享中心的企业规模来看,一般处于中大型企业,小型企业暂时缺乏建立财务共享中心的资金能力和现实需求。但大中型企业一般拥有众多分支机构,各分支机构相互独立,而财务共享中心需要将企业的各个分支机构的各个财务环节纳入进来,这就需要企业在整体上统筹管理,对企业管理能力提出了较高的要求。其次,在统一核算的财务共享中心系统中,一个小小的疏漏都会导致企业全部内部财务数据有泄露的风险,从而对企业经营造成不可预估的风险。客观上来讲,财务共享中心一定程度上加大了企业的经营风险,企业需要从整体考虑企业资金的分配方式与资源整合,避免不能使得各分支机构正常有序进行的状况。因此,财会人员要关注企业管理,对其各个环节可能产生的财务风险做出预判并提出相应的防范措施,在财务共享中心的建设过程中就加入预警机制,在企业财务风险到达一定限制后及时发出信号,使得企业能够正常平稳运行。 四、共享服务模式下财务人员的转型路径 财务共享的出现,打破了原有财务部门的财务体系,企业的财务体系遭到重分类,分为共享财务、战略财务和业务财务三部分[2]。财会人员可根据新的财务工作重心实现转型以适应新的工作要求。 (一)树立危机意识和终身学习意识 在当今时代背景下,技术变革浪潮席卷而来,人工智能正在将人们从繁琐低效的劳动中解放出来。目前德勤财务机器人已正式投入使用,可以预想到在不久的将来,随着科技的不断创新和发展,财务机器人必将得到更广泛的应用,因此财会人员必须首先树立起危机意识,在财务核算、计算准确度和工作时长等方面相比,人类与财务机器人甚至财务共享中心并无任何可比性,现有的财会人员必须清醒的认识到这一点,将自己的职业规划和未来趋势以及市场需求结合起来,寻求自身工作价值,提高自己的不可替代性。其次,随着生产技术的不断发展,会计准则制度的不断出台更新,财会人员更需要树立终身学习的意识。单纯的只做好手上的工作,已经不符合企业对财会人员的现实需求。在经济全球化趋势已不可逆转的背景下,财会人员需要掌握更全面更系统的财务知识,需要有处理业务的能力才能应对工作内容。居安思危,树立起危机意识和终身学习意识,才能不被技术浪潮所裹挟而淘汰。 (二)坚持服务导向,转变自身定位 企业在实现财务共享后,财务共享中心的定位就不仅仅是像传统的财务部门那样向企业之外的利益相关者提供信息,而是要更关注企业自身经营管理中存在的问题。财务共享模式下财务人员处于数据的终端,能够全面接收企业的各种与经营和生产相关的数据,并对此进行标准衡量,通过大数据技术及时发现问题并及时反馈给决策部门和业务部门,以此不断提高企业的经营效率。同时,财会人员可以在日常工作中,对业务部门的运行加以关注。近些年来,业财融合的概念已经广为人们所知,2016年,财政部发布的《管理会计基本指引》指出应用管理会计相关工具,以业务流程为基础,将财务和业务进行有机融合,为财会人员的转型提供了一个方向,客观来看,企业日常的财务工作与业务部门密切相关,比如财务数据可以客观反映业务人员业绩的真实性,人员激励政策的执行离不开财务部门的支持等等。财会人员应当将自身从传统财务核算的定位中解放出来,重新定位自身价值,将自己作为企业的一部分,将自身的规划和个人前途与企业的发展趋势紧密结合起来,为企业管理建言献策。 (三)立足四个能力,转型战略财务 一个有持续发展能力的企业必定是一个制定企业战略并执行的企业,企业战略首先可以明确企业的发展方向,挖掘或巩固企业的核心竞争力,其次可以在企业判断内外部环境上有所助益,并促使企业及时作出判断并应对。分析外部环境可以提前预判其对企业形象、口碑、发展前景等的影响,抓住机会,趁势而上或规避风险;分析内部环境可以有助于加强企业对自身发展状况的审视,以便企业及时进行适度的战略调整,从而增强其核心竞争力。同时企业战略有助于提升企业效率,优化企业资源。而企业战略的制定必然离不开财务部门的支持,所以财会人员可以向战略财务方向转型。 战略财务人员的职能主要包括体系构建与维护、资本管理、资源配置、决策支持和价值管理等,立足集团公司层面,主要发挥财务指导性作用[3]。战略财务人员可以分为三类,难度逐渐上升,基础层面是能够分析并评价企业经营活动,比如对企业的业绩进行评价、对企业投入产出的效益分析等提供数据支持,主要功能是研究并分析企业决策后发生的行为产生的结果,为下一次决策提供信息参考,属于事后分析范围。中坚层面包括企业财务部门的主管人员和下属企业的财务部门负责人等,他们具体负责决策的实施过程,需要具备丰富的实务经验和应对突发事件的领导能力以保证决策的顺利实施,属于事中执行过程。最顶尖的战略财务人才是指企业的总会计师、财务部门负责人等,负责统筹全局,进行财务决策,属于事前决策过程。 财会人员想要向战略财务转型,需要立足四个能力。一是财务管理知识储备。战略财务需要财会人员具有丰富的财会相关领域的知识储备作为基础,才能支撑财会人员进行相关财务分析。二是掌握财务会计实务。作为战略财务人员,必须熟悉财务会计实务中的操作流程,才能够更好的评价企业日常经营过程中出现的问题,避免纸上谈兵。三是懂得战略规划。战略财务需要能够将企业的总体战略一步步分解到企业的日常经营目标中,这就需要懂得战略规划,并有能够评价是否达成当前阶段或时期战略目标的能力。四是对金融法律等领域有所涉猎。战略财务的功能需要结合多方面的信息进行提炼总结,并将其加权到企业的战略施行结果中去,所以,战略财务人员需要对金融、法律、经营、投融资等方面有所涉猎,为企业决策提供参考。 (四)培养数商能力,助力共享财务
共享财务的主要功能包括财务核算,往来资金的收付、记录,财务报表的编制,财务信息的报送,财务数据的查询等,主要执行的是财务会计的工作,需要有丰富的会计实操经验。按照对财务人员的知识储备和技能水平的要求,共享财务人员可分为财务操作、关键技术和运营管理三类。其中,财务操作人员的要求较低,只需要经过简单的培训就可以掌握会计实操技能;关键技术人员位置至关重要,不仅要求掌握财务流程标准化技能,还要能够对企业成本控制、绩效评价和风险管控等方面提供技术支持。运营管理人员主要是负责财务共享中心的日常管理,需要财务人员不仅有一定的财务基础,还要能够与项目团队进行有效的协调和沟通。共享财务实现了财务的集中核算与管理,不仅可以提高财务效率,还可以为战略财务和业务财务提供后备人才。 “数商”指的是数据素养,是能够反应财会人员对于数据的获取、挖掘、分析等方面的综合能力[4]。财务共享中心是海量财务数据的汇聚地,由于数据过于庞杂,因此财会人员需要具备能够将有用的数据筛选出来,并按照一定的模型或指标进行横向或纵向对比分析的能力,而这就需要财务人员具有较高的数据素养提升工作效率。所以财务人员通过培养数商能力,可以提升自身核心竞争力,从而助力其在共享财务上的转型。 (五)顺应业财融合,转向业务财务 业财融合是财务会计的发展趋势之一,业财融合是指业务部门与财务部门相互配合、数据共享,财务人员的角色从记账型财务和监督型财务向协作性财务转变,将财务嵌入到业务流程的各个环节当中,从而实现业务和财务的融合和统一,更好的评价企业的经营活动,提升企业价值创造能力。业财融合使得财务人员能深入到业务部门的前端,从事后管控提前到了事中,甚至是事前,这对评估企业经营决策的可行性提供有力的支撑,为提高企业资源配置效率和实现企业价值最大化目标奠定了坚实的基础。 业务财务的主要功能与业财融合相近,都是促使财务人员深入到业务部门的前端,能够对业务部门进行标准量化、分析和评价,促进企业决策的科学发展。所以财务人员可以顺应业财融合的趋势,使自己不仅成为财务精英的同时也成为业务精英,从而完成在业务财务上的转型。 五、结语 财务共享服务中心为现代企业财务管理提供高效的财务核算工作路径的同时,对传统的财会人员也提出了新的要求和挑战。在共享服务模式下,财务工作不仅包含财务核算,而且要求能够参与决策、分析战略、管控风险并引导企业积极应对,才能适应新时代企业发展的需求。在此背景下结合“大智移云物”新型信息技术的发展现状以及各自的特点,本文认为现有的财会人员应该树立危机意识和终身学习意识、坚持服务导向,转变自身定位、立足四个能力,转型战略财务、培养数商能力,助力共享财务、顺应业财融合,转向业务财务。希望能够为财会人员的转型提供一点思考。 参考文献: [1]丁玉芳,朱峰鑫,刘丹.共享服务模式下财会人员的转型路径研究[J].会计之友,2021(16):126-130. [2]郭晓柳,丁云波,黄艳.财务共享模式下财务职能转型浅析——以建筑施工行业为背景[J].现代商业,2021(05):169-171. [3]唐勇.财务共享服务下传统财务人员的转型[J].财会月刊,2015(19):18-21. [4]吴玉梅,张卫国,陈利.“大智移云”下会计人才数商塑造[J].财会月刊,2020(07):81-85. |