邵颖莉  河北省邯郸市高速公路管理局成安收费站

摘要:在社会发展的知识经济背景下，企业要想做大做强就必须克服更多的困难、解决更多的问题。而人力资源作为企业综合实力的关键组成，也面临着更大的挑战。为此，在知识经济时代，企业必须进一步加强对人资管理的科学探究，并加以不断优化，使其能够为企业的更高发展打下基础。

关键词:知识经济；人力资源管理；问题；对策

当今，社会发展已经步入知识经济时代。知识在社会发展中的地位是主导性的，经济形态也以知识产业作为发展龙头，人力资源在知识经济背景下面临着更大的挑战。为此，企业人力资源管理及发展必须紧随知识经济的发展趋势，实现管理理念的知识创新，在管理措施上进行不断强化，以继续推动企业的更高发展。本文即以人力资源管理为例，浅谈知识经济背景下，当前企业人力资源管理需要面对的新挑战，分析了人资管理的不足之处，最后就如何做好人资管理优化提出了几点建议，以期能够为企业的更高发展打下基础。

一、知识经济背景下人力资源管理的新挑战

实践显示，在企业市场竞争中，更大程度的企业知识资本直接影响着企业的生存能力，企业获得的知识越多，就能创造出越大的企业价值；企业人力资本越是强大，就更能占据市场竞争主动权，获得更加广阔的发展空间。因此，在以知识资本为前提的社会经济发展中，人力资源将为企业发展贡献更多的助力，这也给企业人力资源管理提出了更高的标准和新一轮的挑战。

(一)全球化经营视野

随着日益密切的国际经济交流以及科技的不断进步，社会发展已经进入全球化时代，地球村概念越来越清晰。在全球化的社会发展形势下，新产品、新观念正不断涌现，更新的企业经营模式也正在不断被创造，企业面临着全新一轮的竞争挑战。而人力资源作为企业竞争力的关键组成，正可以以此为切入点，创新发展模式和日常管理流程，着手培养全球化经营视野，实现高效经营，提升企业综合竞争力。

(二)高速化技术发展

    当今，社会经济发展已经步入知识经济时代，电子产品层出不穷，技术创新正在高效发展，在方便人们交流沟通的同时，也大大提升了社会效率。在高速化的技术发展阶段，企业也应当紧随时代潮流，在人力资源管理上借助高新科学技术，在员工工作组织上做一些内容和方法上的改变，摆脱低效率的人才交流习惯；将新的通讯技术应用于员工工作实践中，实现员工工作方式的科学变革，紧紧抓住新信息，通过对新资源的有效利用更好的服务于企业发展。

(三)稀缺化优秀人才

    企业要想获得更高的经济效益，优秀人才是必不可少的。人才是企业竞争力的关键，是企业发展的中流砒柱。所以，企业人力资源管理必须不断挖掘优秀人才并留住优秀人才。然而，当今社会，人才资源严重稀缺，更多的优秀人才渴望获得国际化发展，国内往往不能留住优秀人才。发掘并挽留优秀人才是确保企业持续发展的智力资本，这就需要企业实施战略化的人资管理，找到能够为企业源源不断输送优秀人才的有效办法。

二、知识经济背景下人力资源管理的不足之处

（一）人员结构设置缺乏科学性

目前电力企业人力资源结构出现两个特点，一个特点是技术人员在职工总量中占有很少的比例，另一个特点是非生产性的人员数量持续增长。电力企业项目业务开展过程中，为了追求进度，经常会按照定员标准增加员工，增加的这些员工大都是劳动密集型职工，劳动力持续增长，技术人员比例不断下降，造成电力企业人力资源结构不正常倾斜。非生产性的人员数量持续增长，存在大量的兀余人员，这是由于企业人力资源管理晋升机制与企业发展的实际不相符造成的。

（二）绩效考核体系不规范

电力企业的绩效考核机制存在考核指标单一、体系设置不合理等问题，职工的出勤率、任务完成效果以及思想积极进步等笼统概念性指标较多，大多数笼统的考核因素都无法量化，无法进行有效的绩效考核，由于考核指标无法量化，导致很多时候的考核只是走走形式，不论是对员工的奖励还是惩罚，没有起到任何实质性的作用。

（三）激励机制有待完善

激励机制是提高员工积极性与主动参与到企业生产经营活动中的动力，是企业实现发展目标的必要手段。但是在电力企业目前的人力资源管理措施中，缺乏有效的员工激励机制。例如电力企业的薪酬制度无法有效的刺激员工的工作热情，不健全的岗位管理和晋升机制也让员工失去对企业的信心，缺乏对员工创新能力的激励等。激励机制不健全，员工的工作积极性不高，创新热情不高，不利于企业目标的实现。   

三、知识经济背景下人力资源管理优化建议

（一）优化人才招聘制度

 通过人才招聘制度的科学优化为企业发展不断引进有用的人才，增添企业活力。对此，需要做到三个方面：一是科学树立人才观。在人才评判上，一定要摒弃传统招聘模式下的学历、文凭标准，对于人才的考核应该更加注重人品素质和实践经验。二是实现灵活化招聘。传统的人才招聘方式一般都是笔试加上面试，根本不能正面掌握人才的综合能力，对其团队协作、人际交往等没有确切的了解，因此，需要纠正传统招聘的弊端，实现灵活化招聘，通过结构化面试等方式，使试用期作用得以有效发挥。在企业试用期间，如果发现引进的人才不满足岗位工作标准，就需要按照试用期规定做相应管理。三是科学规划人才招聘。在进行人才招聘之前，必须了解企业的人才需求，明确需要招聘的人才类型和数量，这样才能确保招聘的人才符合企业发展需要，减少不必要的人力资源成本消耗，推动人力资源结构规范化发展。

（二）实施科学化员工培训

员工培训主要有两部分：一是员工入职培训，二是员工再教育培训。在员工入职培训中，需要培训的内容既包括企业制度和员工行为准则，也包括员工的岗位职责。同时，也要注意对入职员工进行企业文化培训，加强员工对企业的认知，培养员工忠诚度。企业的不断发展离不开员工的素质提升，通过再教育培训，在促进员工进步的同时，也能为企业的更好发展打下坚实基础。因此，员工再教育培训必不可少。在具体培训实施中，可通过开展企业内部的员工交流或举办企业技术讲座等办法，加强员工之间的学习沟通，以人力资源的智力优势更好服务于企业发展。

（三）健全绩效考核体系

    在企业人力资源管理中，绩效考核是不可或缺的，对于提升员工工作效率有着积极的作用。因此，针对当前绩效考核体系不规范的问题，必须对绩效考核体系加以完善，使其更加健全。在具体实施上，需要做到两个方面：一是量化绩效考核指标。对于一些带有主观色彩的、具有概念性的绩效考核指标，必须进行修改或重新制定，使绩效考核更加科学、客观。二是实现绩效考核公开，这样能够有效保证考核的公平性。而且，不仅要尽快向员工反馈考核结果，还要向员工反馈考核意见，让员工得到及时的改进。   

（四）完善激励制度

在知识经济的时代发展形势下，社会环境变得更加复杂，员工对于物质和精神的需求也有了很大程度的改变。因此，在企业人力资源管理中，为了刺激员工更好的投入工作，必须对激励制度进行完善。根据员工的实际需求，将物质、精神两方面的激励加以有机结合，加强激励力度，进一步发挥员工积极性。除此之外，对于企业中常年在外地工作或者需要经常出差的员工，建议对其家属实施一些优惠待遇，在让员工没有后顾之忧安心工作的同时，也加强了员工的认同感，更有利于树立良好的企业口碑。

结语：

在知识经济时代，社会的各行各业发展都被赋予了新的内涵，人力资源管理作为企业综合竞争力的关键组成，也面临着新一轮的挑战。为此，企业必须紧随时代发展需要，加强对人力资源管理的科学探究和有效优化，使其向知识经济靠拢，为企业的更高发展提供助力。本文以人力资源管理为例，介绍了当前知识经济背景下，企业要想实现更快发展，在人力资源管理方面需要克服的困难和解决的问题，就如何优化人力资源管理提出了几点建议，旨在为企业能够实现更好发展打下基础。

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