企业团队文化研究文献综述
彭杏 东华大学 摘要:团队文化的研究在国内才刚刚开始受到管理学者的关注,不少学者从多个角度对团队文化进行了理论探索。本文主要就近五年国内的一些团队文化研究成果进行梳理和评述。首先对团队文化进行了定义和分类,然后分别介绍团队文化、团队精神、团队氛围的研究现状,最后总结不足的同时提出未来团队文化研究的展望。 关键词:团队文化;团队精神;团队氛围 团队文化的研究随着组织文化的研究而兴起,团队的高效运行离不开团队文化的支持,通过小组成员间的互动产生共享的价值观念和行为准则,减少工作中的沟通障碍,从而提高团队整体的工作绩效。本文通过研究团队文化在中国的发展状况,为解决工作团队实际问题提供有价值的理论借鉴。研究团队文化的国内研究现状,发现目前团队文化研究的不足,对未来团队文化的研究进行展望。 一、团队文化的相关概念 关于团队文化的定义,国内外学者给出了不同的解释。Klimoski和Mohammed(1994)对团队文化的定义是团队成员共享和制定的自然发生的一系列简化的规则、规范、期望、和角色。李利等(2005)认为团队文化是:团队成员在长期协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作态度、行为方式的一种集合体。借鉴企业文化的层次构成,周元成(2009)对团队文化建构做出了详细分析,他认为团队文化由里及外依次可由精神文化、制度文化、行为文化、物质文化组成,分别构成核心层、中层、浅层和表层。 总结这些对团队文化的概念描述,其共同之处在于说明团队文化在团队成员中的共享性,进一步指出团队文化的核心是共同价值观。 (一)团队文化和组织文化 团队文化的研究是从组织文化的研究分化而来,薛继东(2011)认为从组织文化发展过程中可以得出,团队文化与组织文化都强调在个体之间的互动中、个体和环境的互动中产生的价值观的共享性,因而本质上具有同一性,团队文化可以看做组织文化的亚文化。 (二)团队文化与团队精神、团队氛围 国内针对团队文化的研究涉及到团队精神和团队氛围两个概念,不同学者给出团队文化、团队精神、团队氛围的关系解释,在相关研究领域三者有重合的地方。 1团队文化与团队精神 关于团队文化相关概念分析中,有学者对团队文化进行建构分析,指出团队文化由里及外依次可由精神文化、制度文化、行为文化、物质文化组成,分别构成核心层、中层、浅层和表层。精神文化具体包括愿景、价值观、精神、道德等要素,这些要素推动了个体在团队工作中的努力,所以强调精神文化是团队文化的核心。 2团队文化与团队氛围 团队氛围与团队文化的概念更为相近,一些学者认为团队氛围从长期来看,就是团队文化。Pirola—Merdo,Hartel,Mann等人(2001)认为团队文化是团队成员在团队中感知到的团队规范、态度、和期望的集合体,是一种精神上的感知。 薛继东(2011)指出团队氛围的研究说明团队氛围被全体成员所长期坚持下来,就渐渐固化成为团队文化。因此,团队氛围可以等同于团队文化。 综合以上分析,得出团队文化、团队精神和团队氛围在管理学界研究的有相似性,即文化这一精神实质在团队层面的研究主要与这三个概念有关。所以本文将从这三个概念出发,梳理出团队文化在国内的研究现状。 二、 近五年团队文化的研究内容 (一)团队文化 朱武生,宋联可(2010)指出团队文化的特点在于着眼内部成员之间的联系,阐述了领导者在团队文化塑造中的作用。他们得出团队文化和和谐文化具有很多相似之处,从组织追求和谐文化的角度得出团队文化的流行发展趋势。但是这里需要注意的是他们并没有就这一趋势做出详细理论论证。一些学者认为团队文化这一概念过于广泛,高进军(2010)指出团队文化是团队在长期工作中形成的共同信念、价值观和行为准则的总和,更进一步说明文化作为一种精神动力,有利于成员潜在能力的发挥。一些学者对领导者在团队文化塑造中的作用作出实证研究。汤超颖,朱月利,商继美(2011)研究变革型领导对团队文化塑造作用,经过实证数据分析,得出变革型领导能够影响团队文化,影响团队创造力,不同的团队文化类别对团队创造力的开发具有或正向或负向的作用,其中最为值得关注的是市场绩效文化和灵活变革文化与团队创造力具有显著的正向关系。 (二)团队精神 国内对团队精神的含义与团队文化具有本质上的相似之处,宋岩(2010)认为团队精神,就是指被团队成员共同认可的一种集体意识,这种集体意识体现了团队成员的共同价值观和理想信念。许静波(2009)对团队精神做出了具体分析,他认为团队精神和集体主义的概念在中国的应用上具有相似性,并且从现象和本质上说明了团队精神两种不同表现。团队精神在本质上还是为了是团队用以达到工作目标的精神手段。他指出,我国多强调集体主义的作用,团队精神和集体主义在精神内核方面的相似性,也说明了为什么团队精神的研究热点要高于团队文化和团队氛围,也为团队精神的研究展开提供有价值的思考。游俊(2011)等认为团队精神的最高境界是全体成员的凝聚力和向心力,反映的是个体利益和整体利益的统一。尽管团队精神已经不再是新兴话题,但其重要程度却与日俱增。陈国义(2012)认为企业团队精神本质上就是集体主义精神,加强企业团队建设必须以培育集体主义精神为主导。 (三)团队氛围 国外管理学界的关于团队氛围的研究较多,国内学者多借鉴其中的研究成果。对团队氛围的研究关注了氛围对团队绩效的影响作用。学者从不同方面论证了团队创新气氛对团队创新绩效的促进作用。杜旌,徐珏(2010)指出,针对不同类型团队的研究显示,团队创新氛围的各个维度对创新不同阶段的贡献也是有差异的。杨肖锋(2013)采用West(1990)关于团队创新氛围的维度概念,他在研究中具体关注了团队氛围的愿景维度,以民营企业工作团队为例,得出团队任务差异性会带来团队任务相互依赖程度的差异。 马硕,杨东涛,陈礼林(2011)对九个高科技企业的200个工作团队进行问卷调查,采用潘特利(Panteli)四个条目的量表来测量团队氛围。研究团队氛围对团队内任务冲突和关系冲突的调节作用,通过实证分析得出团队氛围与工作环境冲突有关,另外还有学者开展团队氛围对团队绩效的影响研究。刘冰,谢凤涛,孟庆春等(2011)通过对164个团队的研究,通过问卷和访谈方式,从实证角度分析出团队氛围对团队绩效的重要影响作用。不同于以往从具体某个行业的工作团队进行研究,而是关注普遍意义上的团队氛围,他们通过实证分析证明团队氛围对团队绩效的作用机制,并且说明团队冲突在其中的中介作用。 笔者认为对团队氛围构成分析以West的团队创新氛围四因素模型代替团队氛围构成缺少准确性,团队创新氛围只是团队氛围的一个组成部分,所以以部分来代替主体使得相关研究失去严谨性。国内学者虽然近五年对团队氛围的研究文献数量远低于团队文化和团队精神,但是多是从实证角度进行研究,因此文献具有较大的研究意义。 三、总结与不足 纵观最近五年来国内对团队文化的整个研究,重点概念仍然沿用West等人于1996以来提出的关于团队创新氛围的四因素模型进行分析,没有就中国具体情境下开发出适合国内组织团队测量的相关氛围量表。对团队氛围的研究结果虽然数量少,但是多项研究以实证的方式证明了与团队氛围的相关假设,说明研究的理论价值要高于其他两个关键词的研究。团队工作形式在开展工作时越来越普遍的而应用,所以对这个领域的深入研究亟需跟进,笔者希望本篇文献综述能够对团队文化的国内研究有更为全面深入的认识。 四、结语 团队文化的研究重要性随着团队工作方式的普遍应用得到管理学界的关注,国内对团队文化的具体含义认识与团队精神具有本质上的一致性,多是理论推理,没有就团队文化的各个维度进行具体论证,所以有价值的研究文献不足,反映了我们需要对这方面加强研究。团队文化的研究方法上需要从个人和群体之间做跨层次分析,解释团队文化作用的差异性和合理性。另外,团队氛围的研究价值较高,可以将团队氛围和团队文化相结合,开发出适合中国企业情境下的维度测量量表,用以指导企业具体实践,提高研究的实际运用价值。 参考文献: [1]李利,王锐兰,韦蔚.团队文化对团队绩效的影响[J].中国人力资源开发,2005(02) [2]周元成. 团队文化建构研究[J]. 广西轻工业. 2009(07) [3]薛继东.团队文化的界定及其研究进展[J].中国市场,2011(13) [4]同上 [5]朱武生,宋联可. 中国情景下的组织文化分类实证研究[J]. 南京社会科学. 2010(10) [6]高进军. 加强团队文化培育 促进优秀教学团队可持续发展[J]. 中国职业技术教育. 2010(21) [7]汤超颖,朱月利,商继美.变革型领导、团队文化与科研团队创造力的关系[J].科学学研究. 2011(02) [8]宋岩.高校学生干部队伍团队精神培养初探[J].中国环境管理干部学院学报,2010(4). [9]许静波.高校德育教学中的团队精神与集体主义[J].国家教育行政学院学报.2009(04) [10]游俊,李景军.高校领导班子团队精神建设略论[J].吉首大学学报:社会科学版.2011(04) [11]陈国义.论企业团队精神和团队建设[J].山西财经大学学报. 2012(03) [12]杜旌,徐珏. 团队创新氛围:以团队水平促进个人创新[J]. 科技进步与对策. 2010(02) [13]杨肖锋.团队氛围、网络密度与团队合作——基于民营企业工作团队的实证分析[J].中国人力资源开发. 2013(11) [14]马硕,杨东涛,陈礼林.团队任务冲突与关系冲突转化机制———团队氛围的调节作用[J].中国流通经济. 2011(10) [15] 刘冰,谢凤涛,孟庆春. 团队氛围对团队绩效影响机制的实证分析[J].中国软科学.2011(11) |