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探索在企业人力资源管理中引入企业文化

2015-04-14 22:51 来源:www.xdsyzzs.com 发布:现代商业 阅读:

祝琪敏  北京产权交易所有限公司

赵乐    北京慧聪互联信息技术有限公司

摘要:现代社会经济发展背景形势下对于高端技术人才的需求越来越多,对于人才的要求也越来越高,为了适应这种发展形势,现代企业应高度重视企业人力资源管理,开发和培养更多的优秀人才。企业文化是一个企业的灵魂以及精神支撑,也是企业人力资源管理的重要基础以及补充,对于现代企业人力资源管理而言具有极其重要的作用。本文主要阐述了企业文化、人力资源管理的基本内涵,分析了两者之间的内在联系,根据当前企业人力资源管理中存在的主要问题,提出了将企业文化引入企业人力资源管理中提高人力资源管理水平的有效策略。

关键词:人力资源管理;企业文化;内在联系;问题;引入策略

对于每一个企业而言,企业文化是在长期生产经营管理过程中积累、形成的一种重要无形资产,综合反映了企业在实际运作过程中形成的传统习惯、行为规范、经营理念、经营思想、规章制度、价值标准等。良好的企业文化具有导向、约束、激励、凝聚等多种作用,对于企业可持续健康发展具有至关重要的作用,是增强企业核心竞争力的有力因素。现代社会属于知识经济时代,也属于文化经济时代,企业之间的竞争本质上应该属于文化力的竞争,企业文化是长期的人力资源管理工作中逐渐培养、形成的,而企业人力资源管理工作也必须在一定的企业文化基础上开展,同时企业人力资源管理工作只有充分融入企业文化中才可以取得比较理想的效果。现阶段很多企业的建设规模不断扩大,企业员工人数也不断增多,在很大程度上也增加了企业人力资源管理压力,在实际管理工作中存在诸多问题有待进一步解决。现代企业管理者应充分认识到企业文化的重要作用,在人力资源管理工作中合理引入企业文化,充分发挥企业文化的作用,实现人力资源管理工作的创新。

1.企业文化和人力资源管理的基本内涵

1.1企业文化的基本内涵

企业文化主要是企业在长期生产经营的过程中不断积累、沉淀形成的,充分反映了企业竞争以及企业经营管理哲学,企业文化的核心是思维方式以及价值观念,是企业所有员工共同接受并且认可的风俗习惯、基本信念、行为准则、价值准则和制度载体。优秀的企业文化有利于增强员工对企业的凝聚力,提高员工对企业的归属感,充分调动员工的工作主动性、积极性以及创造性。企业进行企业文化管理最主要的目标是使全体员工形成共同信念,使员工达成相同的价值观念。企业文化并非独立事物,而是始终贯穿于企业各项生产经营活动中,强调发挥人的主观能动性,主要是利用企业文化引导、指导员工做出自觉行为,从而提高企业管理效果。企业文化主要包括文化网络、文化礼仪、价值观、企业环境、英雄人物等等,可以将现代企业文化内涵充分反映出来。

1.2企业人力资源管理的基本内涵

人力资源主要代表了企业所有劳动力,是具有最高活力的资源,可塑性也最强。企业人力资源管理的主要目标是为了充分满足企业的一切正常生产经营需要,符合企业未来扩张建设规模的实际需求,采用现代科学、先进的管理理念,也会有机结合“以人为本”的理念以及经济学观念有效管理员工报酬、培训、筛选、招聘等各项业务。同时也会通过适当引导员工的心理、思想、行为等帮助员工学会正确处理周围人际关系,将员工的内在潜质充分挖掘出来,激发企业员工的主观能动性,进而调动企业员工的主动性、积极性,真正做到人尽其才。企业人力资源管理者应妥善安排合适的员工处理每件事情,打造一种员工和工作、员工和员工之间协调配合的和谐局面,这样有利于更好的实现企业目标。企业人力资源管理工作比较复杂,往往会涉及到很多方面内容,包括人力资源规划、劳资关系管理、绩效考核管理、薪酬管理、员工培训、岗位设置、人事招聘等。企业人力资源管理的主要目标是尽可能优化配置企业人力资源,通过企业人力资源管理增强企业的核心竞争力。

2.企业文化和人力资源管理之间的内在关系

企业文化以及人力资源是现代企业中非常重要的两种资源,两者之间也存在非常密切的关系,企业文化渗透在现代企业人力资源管理工作的各方面,优良的企业文化有利于不断完善企业人力资源管理体系,而合理、有效的人力资源管理体系也有利于形成、发展企业文化。因此,企业文化和人力资源管理之间应该是相互促进、相互影响的关系。具体而言,可以概括为以下几点:

2.1文化环境是人力资源管理的重要基础

每一个人都是在一定的环境条件下生活,人的管理也需要一定的环境,对于每一个人而言,文化环境是非常重要的一种环境因素。企业文化可以为企业员工提供一个全体员工都比较认可的行为规范以及价值道德标准,不仅可以为企业人力资源管理提供合理的精神依据、行为依据,同时也有利于为企业人力资源管理营造一种良好、舒适的文化氛围。对于企业员工而言,企业文化具有非常巨大的影响力,在工作的过程中,企业员工会不断接受并且认可企业文化,最终只会接受和企业文化相符的行为,这样有利于建立和谐的企业工作氛围,促进企业的健康发展。因此,现代企业人力资源管理必须建立在一定的企业文化环境基础上。同时值得注意的是,每一个企业都会有自己的文化,企业在构建资源管理系统的过程中千万不能一味的生搬硬套其他企业,应该根据自身的企业文化进行适当调整,设计出最符合企业自身发展的人力资源管理体系。

2.2人力资源管理有利于形成并发展企业文化

企业人力资源管理的主要管理对象就是人,不仅包括人的思想,也包括人的行为。每一个企业都会有自己的文化,很多员工从一个企业到另外一个企业的过程中,可能不会在很短的时间内快速适应新的企业文化环境,有的员工可能会由于以往企业文化环境的深刻影响,对于新企业文化环境会存在害怕、抵触等心理情绪。因此,企业在进行人力资源管理的过程中,应该不停的向员工灌输一些关于本企业文化的相关内容,使员工能够深入理解、认识企业文化内涵,使员工能够认可并接受本企业文化。其次,企业文化需要在员工自觉的前提条件下使员工能够形成统一的精神力量,而且需要借助外力的有力支撑从而形成企业文化的道德规范以及价值观念,而人力资源管理工作实际上也是利用企业文化来不断熏陶企业员工,使员工能够在思想上真正认可企业文化,在行为上能够符合企业文化提出的要求。

2.3 企业文化和人力资源管理两者之间相互促进

企业人力资源管理和企业文化之间是相辅相成、相互促进的关系。企业文化主要是使企业能够形成一种相对稳定的行为规范以及价值观,可以潜移默化的影响企业员工的思想价值观念以及行为,从而增强企业的凝聚力、向心力,提高员工对于企业的归属感以及认同感,激励员工可以为企业提供更优质的服务。企业人力资源管理的主要目的是为了使员工能够接受企业文化,通过企业文化不断约束、规范员工行为,从而引导员工能够自觉的根据企业文化规范自己的工作行为。有效的人力资源管理可以帮助员工接受企业文化,并且使企业文化能够深深的扎根在企业员工心中,进而形成一种内在的潜在力量,不断激发员工,减少人力资源管理成本。

3.企业人力资源管理工作中存在的主要问题

3.1人力资源管理机制并不健全

目前我国很多企业普遍存在人力资源管理机制缺乏完善性的问题,究根结底是由于很多企业管理者并没有深入、全面认识人力资源管理工作,也没有专门配置专业的人力资源管理人员,关于人力资源管理工作也仍然只是停留在表层上,对于人力资源管理的部分工作比较重视,但是并没有建立一套全面、系统的人力资源管理系统,导致人力资源管理工作的实施效果相对较差。

3.2人力资源管理的规划性较差

目前很多企业在进行人力资源管理的过程中,并没有制定科学、合理、系统的人力资源规划,关于人才开发方面的计划性、预见性以及前瞻性普遍比较缺乏,甚至会出现很多短视行为。企业内部职能部门提出的人力资源管理需求,企业往往都是被动处理,处于一种“走一步看一步”的状态,这样会使企业人力资源管理工作显得非常盲目。因为企业人力资源管理工作的整体规划性不足,导致现代企业无法根据企业的实际发展以及整体发展战略规划合理预测企业未来的人力资源管理需求,这样会使人力资源管理的随意性较大,增加人员流动性,最终会对企业的正常生产经营造成很大影响。这主要是因为很多企业经营管理者仅仅停留在人力成本节约的管理思想层次上,并没有现代人力资源管理的相关专业知识,也没有树立良好的人力资源规划思想有关。

3.3并没有高度重视员工培训工作,也没有制定科学、合理的员工培训体制

现阶段我国很多企业管理者错误的认为员工培训是一项不确定性非常高的长期投资行为,员工培训会使企业机会成本大大增加,往往需要耗费企业大量的人力、物力和财力,但是在短期内员工培训并不会收获很明显的效果,因此很多企业管理者不愿意组织、开展员工培训,也没有制定合理的员工培训体制。虽然,有的企业懂得员工培训的价值和作用,也会定期组织岗前培训、在职培训等,但是并没有具体明确员工培训的方向、任务、目的及内容,在员工培训过程中也没有明确规划如何提高员工的职业能力,协助员工做出自己的职业生涯规划。

3.4忽视了企业文化建设

企业文化发展对于企业自身经济发展水平会有严重的影响,如果缺乏一定的经济基础支撑,企业可能也很难实现企业文化建设。基于这种理念下,很多企业管理者认为生存以及盈利才是企业生产经营的关键,在平时的经营管理活动中更多的是关心如何利用有效的管理促进企业的经济发展。很多企业管理者在思想上并没有重视企业文化建设,进而导致企业文化建设滞后,企业员工的价值观也不能统一,对于企业的归属感以及认同感也不强烈,最后导致企业理念和员工个人价值观出现严重错位。虽然有的企业已经开始重视文化建设,但是在文化建设过程中基本上都是参考、借鉴一些大企业以往的成功经验,并没有结合企业自身发展实际,这样也就导致企业文化建设成为了一条空洞的标语和口号。

4.将企业文化引入人力资源管理工作中的有效策略

4.1使企业员工树立强烈的企业文化意识

意识决定思想,思想影响行为,想要在企业人力资源管理工作中完美的引入企业文化,首先应不断提高企业领导者对于企业文化建设的理解和认识。企业领导者不仅是企业文化的设计者以及建设者,也是企业文化的倡导者,因此在企业人力资源管理过程中应注重培养企业管理者的企业文化意识,使他们树立正确的企业文化建设理念,能够全面、深入的理解、认识企业文化的内涵,明确企业文化对于企业可持续发展的重要意义,进而在思想上真正重视企业文化建设。企业管理者平时也应该不断提升自我,提高自身的综合素质,尽量做到身体力行、言传身教,做好表率作用,尽量以先进、科学的管理理念影响、引导员工形成正确的价值取向,使企业内部达到一种共识,进而有机结合企业文化建设和企业家文化。在增强企业管理者企业文化意识的同时,应该引导企业全体员工积极、主动的参与到企业文化建设工作中,不断深化员工对于企业文化的认识,使企业文化能够深得人心。

4.2建立健全的人力资源管理制度,形成“以人为本”的制度文化

     现代企业管理者应该建立完善的人力资源管理制度,包括绩效考核制度、员工培训制度等。人力资源管理者应坚持科学人才观念,建立充分尊重人性,能够将企业员工的积极性、创造性充分发挥出来的制度文化,从而有效提高企业人力资源管理的效果。首先,企业应该建立合理的员工培训制度,在全面认识员工培训重要性的前提下不断加大员工培训投入,立足于开发员工潜能的基础上制定出适应于企业未来发展需求,能够充分挖掘员工内在潜质的人才计划。同时,企业应建立一套科学、合理的绩效考核体系,企业人力资源绩效考核应该高度重视考核员工的能力及其对企业的贡献,考核方法应尽量多样化,可以采用领导考评、员工互评、自评等多种方式。员工绩效考核的结果不单单只是奖惩员工的重要依据,更重要的是需要利用绩效管理从而使企业组织目标达成,并且帮助员工成长。其次,企业应制定完善、有效的激励机制。激励机制是调动企业员工积极性、主动性、创造性的重要措施,但是以往大多数企业基本上只是采用物质激励方式,在当前的社会经济背景下,对于知识型员工而言,物质激励作用慢慢淡化,他们更加需要的是精神层次的激励。按照马斯洛需求层次理论分析表明,每个人不仅具有较低等级的生理需求以及安全需求,同时也会存在较高层次的自我需求、尊重需求以及生理需求,因此现代企业应综合考虑员工的性别、年龄、心理等诸多方面因素,采用事业激励、物质激励、荣誉激励、情感激励等多样化的激励方式。

4.3在人力资源管理实践中不断培养企业特色文化

  企业在企业文化建设过程中应尽量避免一味的盲目借鉴一些大型企业的成功经验,更多的应该注意结合企业自身的经营战略规划、发展阶段、企业内外环境、发展目标等多方面因素找准自身的企业文化定位,打造出属于自己的独特企业文化品牌。企业也必须不断提高、创新以往的企业文化,这样才可以更好的适应时代的发展。现代企业应秉承求同存异的思想观念,学会接受不同的价值观念以及行为规范,能够暂时允许冲突的存在,进而营造创新型文化。具体而言,企业应该在招聘新员工环节融入企业文化,尽可能避免员工进入企业后和本企业文化格格不入。企业可以在招聘新员工的过程中组织开展各种公关活动和宣传活动,使潜在的员工能够深入了解企业的文化内涵,使那些对于企业行为准则、道德规范、基本价值观念表示认可的员工选择本企业。在招聘过程中,企业应该尽量选择高度认同本企业文化的员工,这样才可以确保员工进入企业后可以更好、更快的融入到企业团队中。

其次,企业应将企业文化始终贯穿在员工培训过程中,不仅包括职业技能培训,同时也应该通过非正式团体、非正式活动、管理竞赛、管理游戏等多种比较灵活的培训方式向企业员工传达企业的价值观念,进而使员工能够慢慢认同企业的行为准则、道德规范、价值观念等,进而使员工行为受到潜移默化的影响,使员工能够更好的融入到整体的企业文化中。

综上所述,企业文化对于人力资源管理工作具有极其重要的作用,企业文化具有其独特的形式以及魅力,在引导、约束、培养、规范人等方面都有积极作用。企业文化和企业人力资源管理之间是相互促进、相辅相成的关系,只有在企业在人力资源管理中完美的引入企业文化才可以更好的发挥人力资源优势,更好的利用人力资源,为企业健康、可持续发展做出更好、更多的贡献。

参考文献:

[1]魏青青.企业文化与人力资源管理关系浅谈企[J].企业研究,2012(4).

[2]洪亮.华为推动自主创新的人力资源开发与管理[J].中国培训,2011(9).

[3]韩加国.企业文化如何与人力资源管理有效整合[J].商业文化,2012(1).

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