马德超1 傅科力2 田永珍3

1.东北师范大学经济与管理学院  吉林长春 130117

2.吉林财经大学金融学院  吉林长春  130117

3.吉林财经大学会计学院  吉林长春 130117

摘要：管理和创新是企业持续发展的永恒主题。管理是企业持续发展的基础，而创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长、规模的不断壮大客观上都要求进行与之相适应的创新管理。我国正处于经济快速发展的时期，国内中小企业量大面广，资源规模及数量均较有限，创新管理方面存在起步晚、观念落后、制度不完善、管理不规范及人员素质有待提高等诸多问题。本文通过了解国内中小型企业创新管理的概述，阐述国内中小型企业创新管理的现状，引出中小型企业创新管理过程中存在的问题，最后提出相应的建议和对策。

关键词：中小型企业；创新；管理

一、引言

（一）创新管理的内涵

创新管理的内涵宽泛，芮明杰教授和常泽修教授是国内最早引入创新管理概念的学者，苗明杰教授在《超越一流的智慧一一现代企业管理的创新》(1994年)一书中即指出 “创新管理是创造一种新的更有效的资源整合以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。”他认为企业创新管理概念至少可细分为五种情形：新经营思路的提出与有效实施；新组织机构的创设与有效运转；新的管理方式；新的管理模式；制度创新。

（二）创新管理的作用

在企业发展过程中创新管理主要起到以下几点作用：

首先，提高企业资源使用效率以及员工的工作积极性。实际上，创新管理就是集合资源整合以及企业管理形式的协调发展为一体的推动力。并且可以让企业的资源利用率达到更高的层次，得到更好的效益。

然后是从一定程度上促进了企业的可持续发展跟进步。通过整合资源的形式，让企业保持更有活力的经营模式，让企业有着更强的整合力，给我国中小型企业的发展打下稳定的基础。

最后就是全面的提高了企业的核心竞争能力。为了提高企业市场竞争能力必须拥有创新细致的管理。基本上，创新管理对企业增强本身的创新能力也有一定的支撑作用，并且除了整合功能以外，它很难被其他企业模仿。

 二、中小型企业创新管理的现状

（一）中小型企业管理水平提高显著

我国中小型企业应该结合我国具体国情，积极努力的寻找最合理科学的企业管理模式，同时通过改革升级充分运用创新企业管理形式，通过吸取国内外很多发展较为快速有一定社会地位的企业经营管理模式，促进企业的进一步发展跟进步。除此之外，我国的中小型企业应该摆脱对政府刑侦管理的依赖，从被动转向为主动，积极探索市场变化。面对在实际经营管理过程中遇到的问题，部门企业因为敢于探索，做出了典范，在整个时代变化过程中，出现了很多管理能力很高以及综合素质过硬的企业，在自身发展的过程中，也给其他企业带来了积极努力的影响力。

（二）创新意识不断加强

随着时代的进步以及我国社会水平的提高，我国中小企业想要跟紧社会发展脚步，就要学习先进有创新的企业管理模式，改变传统的管理经营形式。积极向上的创新意识体现了企业技术能力以及思维理念的大工程，企业想要更好更快的发展，必须具备良好的发展思维以及强烈的创新意识。目前，很多国内外的中小企业的管理人员都开始重视企业创新管理理念，并且为了更好的发展企业，都开始有了自己独具一格的创新管理模式。

（三）人力资源管理水平仍待改进

现如今，很多对市场变化有着充分了解的中小企业，认为提高企业的人力资源管理一方面可以从根本上提高企业的基本管理水平，另一方面能提高中小企业的创新精神，大部分的中小企业在制定人力资源管理计划表的时候，会把人力资源跟企业经营管理战略措施进行系统的结合，之后根据公司的实际经营情况制定相关培训部门，之后再跟员工明确展示奖惩制度并实施。并且，大多数中小企业并不会制定员工职业生涯发展计划。所以根据这个现象可以呈现出我国中小企业在企业管理以及人力资源管理的短板。

 三、中小型企业创新管理过程中存在的问题

（一）中小型企业管理观念落后

中小企业受限于自身条件，存在各种管理理念上的滞后性，其主要矛盾包含：

其一，人力资源的潜能被忽视，资本效应被摆在了更加重要的位置，现代化管理手段和信息网络管理等思维模式并没有深刻的传播到整个管理体系中，计划经济时期的人际关系模式还再影响中小企业。不少的中小企业高层在经营能力、技巧和理念层面并没有达到现代发达国家管理水平，领导能力存在滞后性。

其二，中小企业成长的初期必然存在条件不足的问题，企业制度发展跟不上需求。企业内部工作者之间的协调配合取决于管理者自身的能力，影响和吸引组织成员的核心在于管理者的能力和对于下属的熟悉程度，中小企业缺乏必要的企业制度。

其三，中小企业规模较小，管理基础水平不高，使得不少中小企业的人力资源部门职权模糊，不合理的人员配置和不科学的机构安排阻碍了企业发展。因为缺乏科学的高层次的管理机构和管理人才，导致有效实施和科学设计人力资源开发的计划存在种种苦难，不利于企业绩效和员工士气。

（二）中小型企业自主创新差

目前国内中小型企业在文化建设和制度管理上不够完善，不能满足当前社会发展需求。目前中小型企业主要是以事业部为结构模式，虽然优化了企业内部结构，但是没有明确系统地分清总部和事业部的领导分工和员工的职责分工，员工出现问题也不清楚本身岗位的相应主要负责领导是总部领导还是事业部领导，甚至可能是双重领导，况且部门与部门之间责任分工模糊，没有明确的问责流程和规定，导致部门之间以及员工之间出现责任事故而相互推诿，逃避责任。

（三）中小型企业缺失文化建设

由于时代的不断变换和发展，很多中小型企业在发展的过程中一味守旧，缺少创新机制，由此也造成了一系列问题。比如包括什么时候应该改革创新，如何改革创新等等在内的这些问题就没有办法解决。因此，企业的创新机制就成为了一个重点问题，只有建立有效的创新机制，能够结合紧跟发展做出正确的发展战略才能保证企业的平稳发展不被淘汰。我们展开了对中小型企业文化的调查研究，但是在这个过程中并没有找到合理有效的创新机制或者解决办法。这使得这类的中小型企业发展和他们的文化体系建设不能同时同步发展，两者还存在一定程度上的差距，对于企业的综合发展不利。经过深入探讨和分析，我们发现国内这种类型的企业问题主要集中表现在家庭、亲友等社交关系的基础之上，由此在一定程度上影响了企业的高层决策者和一般员工的亲疏关系，主要表现在工作地位、薪资等方面的差异，而真正和能力关系却不成正比。

 四、中小型企业创新管理的建议与对策

（一）增加中小型企业创新管理观念

创新是企业不断发展的活力，而由于大多数中小型企业的自主创新力不足，所以它们也就成为了自主创新战略的主力战队。企业应该加强内部治理和科技创新，通过创新来提高产品质量、带动发展，最终实现企业转型和最大利润的获取。而其中的重中之重就是要创新管理：

首先，企业要注重企业文化中创新思想的管理，不能放任自流，要想企业能够不断发展不断壮大，就必须要在思想上重视创新机制的管理和发展。企业的高层领导者和中高层管理人员在思想上一定要认清楚方向，只有管理人员把握住了大方向，底下基层人员才能照做。只有如此才能使企业不断发展、与时俱进。

其次，企业要将局部创新和系统发展结合起来，局部的创新可以推动整体的发展，但是只有整体的进步才能更好的促进局部创新，要树立一个整体和局部相结合的发展思路，不能单一的只发展某一个部分。

最后，优秀的人才可以促进企业的发展，中小型企业一定要建立人才导向性的发展模式，只有不断引进优秀的人才，才能为公司持续的发展护航。在此过程中，企业也应该注意到员工的待遇问题，只有合适的待遇才能留住优秀的人才，切不可盲目只为赚取眼前的利益，要有一个长远发展的计划和思路，其中，人才资源一定必不可缺。

（二）完善中小型企业创新组织结构

可以从以下几点进行组织创新管理：

第一，以小团体和跨专业小组的方式进行。其优点是极为灵活，可实现激动，拥有多元化人才。

第二，建立生物型组织，以及集权和分权管理。在中小型企业实力逐渐变大的时候，必定会有很多子公司以及分公司，也就是很多个小的公司，就像是细胞分裂一样。如果缺乏一定的组织管理能力，建立生物型组织是不错的选择。

第三，建立学习型组织。中小企业处于成长阶段，学习是必要环节。组织所以成员共同学习和发展，建立成员共同成长的目标，让组织和成员共同进步。这需要领导者和管理者将成员的学习积极性充分激发出来，使成员具备创造精神，引导成员积极完成企业的所需求的学习任务。并且，要领先于竞争对手。

（三）加大中小型企业技术创新管理

技术管理需要在内部实现，并且因为技术是企业资源配置的关键环节，所以要以特定的组织方式为依靠。一般情况下，其所依靠的组织结构十分灵活，因此地位的变动性也很强，想要增强技术创新管理可以从以下几个方面进行：

第一，在企业内组织技术创新管理项目。对客户进行专业划分，比如以地区为特点的客户、以产品为特点的客户等。清晰的客户类型划分可以让服务更有针对性，也适合中小型企业灵活性的特点。并且还可以确保中小型企业内部高管层、各个职能部门之间相互协调，可以更好的让其整体实力发挥出来。

第二，加强中小型企业外部组织的技术创新合作。该技术创新合作可大致分为四类：1.共同组建技术合作组：双方共同享场地、资金、技术，一起进行新产品的开发；2.技术转让合作模式；3.合作共同把国外引进的先进技术结合国内基本情况，进行消化分解，实现国产化；4.建立共同研发场地，产品研发实验室。

（四）完善中小型企业创新文化建设

对于中小企业而言要想实现创新管理必须完善中小型企业创新文件建设，中小企业文化创新过程意味着文化在时间上的积淀，在内部人员意识的形成。从学习型文化创新方式着手实现中小企业文化创新。中小企业保持学习型文化有助于树立全员学习意识，增强每个员工积极责任感和学习精神。在这个学习过程中不断形成良好的否定之否定的求知过程，不仅从自身寻找缺陷并给以纠正，而且还可以发现同事身上的优点，最终实现中小企业学习型文化，为创新管理奠定良好的学习氛围和学习基础。

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