栾慧    高静  中国人民大学

摘要：随着我国市场经济不断发展，当今企业之间的竞争变得愈演愈烈，为了能够提高企业的竞争力，就必须要做好企业内部管理工作，企业内部管理作为企业内控的重要措施，只有不断的提高企业管理水平，才能够顺应市场经济的发展需求。基于此，本文重点对市场经济下企业管理创新做出深入探究。

关键词：市场经济；企业管理；创新；问题；方法

引言

当今，我国正处于计划经济向市场经济的转型时期，虽然我国市场经济还处于初期发展阶段，但是相比过于市场环境已经有了很大的变化。在市场经济背景下，企业想要提高自身的竞争力就必须要抓住市场潮流和发展机遇，做出相应的管理调整，规范企业的经营秩序。企业作为市场经济中的主体，只有能够改善企业管理模式，从实际出发，转变传统的企业管理理念，提高管理人员的水平，采用更加有效的管理模式，不断提升企业的市场竞争力，这样才能够推动企业长足发展。

一、常见的企业管理模式

（一）制度管理形式

对于大多数企业来说，内部管理都是采用了制度化管理模式，也就是按照制度标准开展相关工作。制度化管理模式通过内部管理制度的操作规范，对企业员工的行为准则进行管理，这样才能够保证企业管理有章可循，从而提高企业管理的流畅性。制度化管理可以有效的在企业内部构建起完善的运行秩序。很多企业在制定管理制度过程中，由于缺乏以人为本的管理理念或制度过于僵硬，从而造成基层员工的不满，激发了管理层和基层员工之间的矛盾，难以留住人才。所以，仅凭借制度化管理模式已经无法满足现代化企业管理模式。

（二）人本管理模式

人本管理模式是现代化企业主要的管理方法，其主要是依托于彼此之间的信任与情感交流，通过开展人性化管理模式，可以有效激发员工对企业的归属感和认同感，从而不断提高员工的使命感与责任感，所以更加适用于企业管理。在人本管理过程中，需要管理人员贯彻以人为本的理念，从员工内心需求和情感需求出发，加强与员工之间的交流工作，帮助员工做好自身的工作。人本管理模式在公司建立初期非常重要，可以通过人本管理模式强化领导与职工的情感，从而不断做好企业管理工作，加深企业管理的宽度与深度。当然，单纯的人本管理模式也无法全面做好企业管理工作，如果管理人员与基层员工思想相矛盾时，就会产生一定的情感不动问题，之前所建立的信任感也瞬间崩塌，对企业长期发展不利。

（三）信息化管理模式

随着我国科学技术不断发展，当今信息技术在各行各业中都有着广泛的应用，为了能够全面提高企业内部管理质量，当今信息化管理模式已经成为企业管理创新的重要手段。当今很多企业都构建了信息化管理体系，其中包括财务管理、物资管理、经营管理等，都与信息技术相挂钩。在信息化管理模式下，可以大大降低企业管理工作量，减少对人工管理的依赖性，同时也可以提高管理质量和效率。从本质上说，企业各项管理都是事在人为，信息化管理模式与人们操作有着直接关系，如果操作失误或缺乏重视程度都无法发挥信息管理模式的积极作用。

二、企业管理创新的重要性

（一）管理创新可以提高企业竞争力

在竞争日益激烈的市场环境中，企业想要在市场经济中生存并发展，就必须要提高自身的市场竞争力。随着我国社会不断发展，国民经济实力不断加强，市场竞争已经成为了一种拼服务、重管理的时代。企业能够领先一步创新管理机制，可以领先一步增强企业的核心竞争力，也能够为企业发展凝聚多一份的力量，让企业在同行业当中处于有利地位。市场经济快速发展、市场环境瞬息万变，企业只有能够大胆实现管理创新，调整企业发展战略，顺应市场要求，才能够不断提升自身的竞争力，让企业产品可以更快速的占领市场份额，拓展市场广度，让企业立于不败之地。与此同时，创新企业管理模式、提高管理者的工作水平，可以有效调整好整个企业的精神面貌，让客户能够更好的接受企业产品，从而为企业发展奠定坚实的基础，给企业营造一个良好的发展条件。

（二）有利于企业长足发展

在市场经济背景下，企业想要长期的生存与发展，加强管理水平是重中之重，企业管理作为企业的灵魂，需要具备很强的创新意识，这样才能够做到与时俱进，成为掌握企业实现长期发展战略的指挥官。创新企业管理模式，不仅仅要结合市场环境发展变化，及时作出有利于企业发展的调整，并且要在市场变革当中抓住发展机遇，同时创新企业管理模式，可以提高管理水平，对企业发展作出正确的指导，保证企业可以健康、良好的发展。

（三）提高企业的经济效益

企业作为一个经济体，一个企业存在的根本目的就是创造更多的经济效益，可以说企业的所有变革和创新都是围绕着增加企业效益这个点展开的，而创新管理模式就是提高企业经济效益的有效手段。创新企业管理模式，可以提高管理人员的水平，让企业内部资源搭配更加合理，更是提高人力物力资源综合利用率的重要方法，也可以结合企业员工的真是需求，做出相应的调整，提高企业内部凝聚力，让员工集体劲往一处使、力往一处用，从而不断提高企业的竞争力。从市场角度出发，企业创新管理对外可以结合市场情况作出调整，让企业经济利益和发展投资实现平衡，让企业固话与发展战略达成一致，实现企业经济利益的最大化。在社会主义市场经济背景下，创新管理模式已经成为了企业发展的试金石。

三、企业管理创新的内容与方法

（一）技术创新

对于一个企业而言，技术创新不仅是指商业性的自主创新形式，同时也是创新的应用其他新技术或共有领域技术市场的优势。

自主创新。是指以科学技术作为先导，在企业独立的开展科学技术研究工作，并在基础上创造并发明新技术，企业想要在竞争激烈的市场中保证技术领先地位，就必须要重视技术创新工作，强化对自主创新的开发途径，全新的产品、全新的工艺、全新的材料是技术创新的重要内容，如日本的索尼公司就是以持久的革新作为主导，以基础创新为主导成就了国际电子行业的领头羊之一。电子技术行业对技术创新要求更高，索尼公司每年都会新推出千余种的产品，其中20%的产品都是为了创造全新市场而提出的，如卫星便携式数码扫描音响等。

创新引进。创新引进就是从企业外部引进或转移新技术，该方法可以缩小本企业与先进企业之间的差距，提高企业自身的现代化进程，提高企业竞争力。引进的内容不仅是技术知识，同时也包括先进的设备或工业产权使用权等。实现这种技术进步的关键就是企业自身的条件以及选用方法是否量或，这种要将技术的吸收和消化放在首位，并在此技术上通过先进技术实现发展与创新，这样才能够构建或纳入本企业当中的技术体系，推动企业科技进步。

合作创新。合作创新就是在同行业或不同组织共同投资开发新产品，从而满足不同合作组织的续期。这种合作是可以用高科技为主的高新技术，包括知识产权、生产资源、信息设备资源等。其最终的目的就是实现双方或多方收益。在国际市场上，原来竞争企业之间也纷纷掀起了合作浪潮。如电子产品领域中，美国IBN和日本东芝强化了合作；美国福特与日本丰田联盟等。

（二）企业制度创新

制度创新就是对企业制度进行重新设计。所以制度创新是一种制度的发展和再造。企业制度安排对企业内部管理来说是十分重要的，因为企业自身就是各种生产要素额组合体。企业对生产要素的组合实际上就是依靠制度组合起来的。基于此，很多人在谈到企业定义时，否认为企业是一个把各种生产要素按照一定制度组合起来的经济主体。

1.制定、选择合适的企业创新制度

科学的制度不仅能够解决员工劳动力低下的问题，并且通过一整套规章制度与完整的监督体系可以限制理性决策分散，保障企业每位员工的行为准则都必须要与企业发展目标相吻合。换句话说，制度各项特征都可以创造一种经营条件，强调推动企业每位员工通过整体理性追求来实现企业目标，从而提高企业的整体运行效率。

2.构建科学、规范的内部管理制度

第一，组织结构的模块化。在公司管理框架当中，除了必要的职能部门，通常不会单独设置其他职能部门。员工结合所学的专业背景、工作背景划分为不同的专业模块，也就是结合企业查略目标或从事的事物，从工作流程当中划分出各项目模块形式。形成在总经理直接领导下的团队，进而开展相关生产工作。这样即可全面调动工作人员的积极性。

第二，“三公”考核制度。选择多种多样的考评方式，包括上级考评、自我考评、群众考评等，通过多种方法相结合，实现定性与定量的融合，制定出多种激励方法，并做到“三公”，即公平、公正、公开。

第三，人本化的人才管理。企业招聘员工不仅仅是雇佣和利用的关系，需要加强对员工的关怀与关心，并一次作为工作动力。例如上海复旦光华信息科技股份公司就是通过严格与人性化管理相结合的制度，不断的发展壮大，从最初的自觉管理、制度管理、精准管理、明确指令管理到如今的可度量管理模式，通过不断的推陈出新，追求严格治理和人性化治理的平衡度，在长期发展中，国内专利申请以及达到了百余项，其中几十项得到了授权，发明专利授权更是达到了100%。这些调整与创新都为企业经营决策奠定了坚实的基础，全面的提高了企业整体工作效率。

（三）企业组织管理创新

在市场经济背景下，市场环境变得更加复杂，这就需要企业可以构建一个有弹性、可以快速反应的组织机构，这就需要设计好自身的权利分配，也就是集权和分权的关系，设计组织管理层次要与管理跨度相结合，重点考虑采用垂直还是扁平化管理模式。

1.组织创新发展的三个方向

第一，以人为本的组织创新。也就是通过改变人员工作态度和人际间工作关系性质来达到改进组织绩效的目的；

第二，以结构为中心的组织创新。也就是对组织结构的正规化、复杂性、集权程度进行变革和分析。

第三，以组织过程为中心的组织创新。也就是对组织过程进行在设计。组织创新施工通过企业流程再创造得以实现，也就是对组织进行整合处理。企业想要在这个过程中取得成功，并在竞争中获取竞争优势和保持持续发展，这就需要加强个人学习工农做，整个企业通过不断学习，成为学习型组织。

学习型组织需要贯彻人本思想，重视思维方式的变革，提高整体企业的系统思维能力，从机械观走向系统观。学习组织是要再造组织的无限生机，让人学会整体运作的全新思考方式，这样即可提高人类组织的整体运作以及群体智力，通过长期的学习和自主管理，让企业组织的业绩不断提高、竞争力更强。在知识经济背景下，各大企业也都认识到了学习的竞争优势。上海复星在成立之初只是一个自有资产为3.8万的小公司。凭借着持续不断的市场学习，以学习组织追求创新与发展。经过了多年的发展，在21世纪初期，年销售额就达到了20多亿元，净利润也达到了3亿多元。

2.组织创新管理的特点

第一，组织结构扁平化。也就是减少管理层次进而扩大企业管理幅度，结构形态由金字塔逐渐朝向圆筒型转换。扁平化组织结构不仅仅缩短了上下级距离，加强了上下级关系，并且信息流通速度更快。权利分散性高更有利于培训下属人员。但是需要防止权利过于分散的问题，需要坚持做到大权独揽、小权分散等形式，从而提高管理者和基层员工的创造性和自由性。

第二，组织结构柔性化。在当今企业当中，柔性化管理就是针对外部环境及时做到变化与调整，结合可预期变化意外结果提高自身的调整能力。柔性具备敏感含义，可以结合事项需求不断进行变化，从而避免经营风险。当然，柔性管理还有韧性的含义，像弹簧一样在面对风险时可以最大程度上止损，避免出现更大的损失。

第三，企业组织虚拟化。企业组织朝向网络化方向发展并非偶然，而是具有内在的必然性，组织网络化能够推动企业管理加强分工、朝向专业化方向发展，也能够实现核心竞争力的链接，实现了企业资源优化配置。

（四）企业市场管理创新

一个根本性创新出现时必然会带动市场创新，在产业、产品生命周期各阶段都都存在着很大的创新机会，而在产品生命周期后期的市场创新才更具意义，才更能够抓住市场。

1.寻找新用户

寻找新客户是开发客源的重要手段，如电视机厂商可以让不爱看电视的居民爱上电视或让办公室和服务场所使用电视机等。娃哈哈就是一个非常典型的案例。娃哈哈最早是儿童营养液市场上的领先品牌，在市场发展到一定程度后遇到了发展瓶颈。于是娃哈哈公司向成人展开保健用品的广告活动，将产品推向到海外，之后通过产品创新，不仅推出了典型的娃哈哈矿泉水，之后也提出而来娃哈哈八宝粥、娃哈哈饮料等，从而扩大了产品范围。

2.挖掘新用途

企业可以通过发现和推广产品新用途来扩大市场总额，如快餐面除了可以用于旅行外，也可以作为早餐或夜宵补充营养；袖珍游戏机可以用作旅游的娱乐工具等等，这些产品都在一定程度上提高了产品应用范围和使用频率，从而提高产品的市场份额。

3.更多用户使用

通过扩大总市场的方法来进行市场创新的另一个方法就是让更多场合、用户使用产品。如P&D在广告上说“海飞丝洗发液效果每次用两变要比用一遍更佳。”

4.细分市场

细分市场是市场创新的一种重要方法，通过市场细分选择正确的目标市场，并开发出更佳适应的产品。例如IBM生产专门用作家庭或个人的计算机等。

5.市场补缺

市场补缺更加适用于中小企业，每个行业都有没有被大型企业占领的市场角落，这就需要中小企业可以采用这种市场并运用专业化战略进入到市场当中。市场创新往往会给企业或新进入者提供立足点。针对市场产品创新附加值更高的，不仅小型企业感兴趣，没有取得龙头地位的大型企业同样感兴趣，这就需要中小企业寻找一个更安全、有利可图的创新市场基点着重发展，这也是中小型企业的生存、发展之道。

（五）企业文化创新

在当今管理创新当中，小型企业做事、中型企业做人、大型企业做文化，这就是现代化管理的重点内容。企业文化作为当代人力资源管理思想的最高境界与核心，更是成功企业必然追求的卓越内容。企业文化可以彰显企业的核心价值观，不仅规定了人们的思维模式和行为准则，同时也赋予了经营管理思想和理念，这也是指导且发展的思想源泉，更是实现企业最终战略目标的保证。良好的企业文化往往都充满了活力，并在竞争当中处于主动地位，可以占得更多的市场先机。企业文化结构可以分为三个层次，即深层（精神文化）、中层（制度文化）、表层（物质文化），但是在知识经济网络时代下，必须要对企业文化进行创新。

第一，人本文化。注重对工作生活质量的改善，如海尔公司不仅加强了员工的物质关怀，更注重员工的培养，塑造了自我实现的企业环境，从更高层次上实现了人本理念。

第二，合作文化。强调与企业利益相关者的合作，尊重企业利益关系者权利，包括客户、员工、竞争对手等，竞争者之间并不是冤家，合作更是胜于单干。

第三，生态文化。企业在肩负社会责任公式，也要创新企业的生态明文，贯彻可持续发展理念，做好企业文化外延，帮助企业树立良好的社会形象。

结束语

综上所述，在市场经济体制下，企业必须要做好管理创新工作，这样才能够抓住市场机遇、顺应时代发展潮流，实现可持续发展道路。

参考文献：

[1]徐方,郝冀楠.刍议市场经济下企业管理创新的思考[J].企业研究,2013,18:71-73.

[2]苏俊杰.对当今市场经济下企业管理创新的思考[J].商,2015,25:6.