崔苗   河南省中共驻马店市委党校

摘要:面对一个纷繁复杂、变幻莫测的世界，管理方法趋向多元化，在当前的管理理论中，人本管理、科学管理这些传统的科学管理方法已经受到了极大的冲击。而随着经济建设的快速发展和科学技术的突飞猛进，也对我们的管理工作提出了新的更高的要求，这样就产生了一种新的管理理论，模糊管理。模糊管理并不是落后的、随意的管理，更不是糊涂管理，而是在批判和吸收科学管理基础之上的，适用于当今企业的一种管理。

关键词：模糊管理；道家思想；无为而治

一、模糊管理的概念

在人类的认识当中，模糊是无处不在的，它对应的是现实事物的复杂、无序。模糊管理并不是简单的放松管理，而是通过对科学管理方法的扬弃，实现一场企业管理的革命与创新。那么，究竟什么是模糊管理呢？简而言之，模糊管理就是在批判吸收科学管理的基础上，以系统科学，尤其是模糊科学的成就为理论指导，然后从中吸纳中国传统管理哲学、管理方法论和管理模式而建立起来的一门现代管理理论。它是整体论的宇宙观、方法论与管理上的人本主义哲学相结合的产物，模糊管理是现代管理的一个新阶段。

二、道家“无为而治”是模糊管理重要的理论渊源

“无为而治”的管理思想被认为是中国管理的最高境界。“无为而治”代表的是道家的观点，这一思想在当时的社会受到了尊崇，并在一定的时期内发展成了一种管理实践。在这种思想中，老子“无为无不为”的哲学观点最终形成了“无为而治”的现代企业模糊管理。

在《老子》一书中，阐述了整个道家思想体系的形成。老子提出了一个以“道”为最高范畴的完整的思想体系，从“道”的眼光和高度考察个人、社会和组织问题。要想认识老子哲学思想，就必须对其思想核心“道”有一个较为全面而深刻的把握。

（一）对“道”的理解

在老子的哲学中，“道”是宇宙万物的本原。

第一，在老子所说的“道”中，强调人向往对社会自然的回归以及对自然的顺从，在一定意义上，这种崇尚自然的原则也意味了对人类中心观念的疏离。从另一个角度来讲也正因为有了人，自然界的万事万物及其背后的存在本身“道”和“无”才显示出意义。如果没有人，自然的意义和价值就不能得到很好的实现。

第二，从方法论上讲，老子的“道”讲求辩证法，是形而上的。也就是说在运用理论时，人们如果不从实际状况出发，不注意当时处在何种环境和条件下，虽然有正确的理论作为指导，那也会使人们得出错误的结论，造成不必要的损失。

虽然“道”在具体章节中的含义不同，但把它们用在管理上，就归纳出了一个基本的管理思想“无为而治”，因此，“无为”就成了道家管理思想的最高准则。

（二）“无为”的本义及由来

老子的“无为”也并不是要求人们什么都不做，并不是不为，而是要以柔弱为用、不逞强好胜、不争名夺利、不劳民伤财，顺应客观态势、尊重自然规律的意思。每一件事的发生发展都有着自身的规律，人们要做的就是顺应事物发展的客观规律，不能去违背事物发展的客观规律，否则就成了“有为”。“为无为”讲求的是要以“无为”的态度去“为”，由此可见老子并不反对人类的努力。

在老子的思想中，他认为“道”所表现出的基本特性和精神都是和自然、无为、柔弱这些观念相联系的，其中“无为”的观念则成为《老子》一书的中心思想。关于“无为”的由来我们可以从当时的社会背景来理解。老子所处的春秋时期在我国历史上是一个动荡不安的时期，各诸侯为了争夺霸主进行混战，社会的动荡激起了统治者的贪欲，他们贪求无厌、肆意放纵，加大了人民的负担使百姓不胜其苦，他们的做法违背了自然规律、社会规律，广大劳动人民不堪忍受统治者的专横暴虐和任意剥削奋起反抗。在当时的社会中，统治者认为自己就是他人命运的主宰者，认为自己有资格对别人实行独断专行，正是这样的思想造成社会的不平与残暴的根由。所以老子呼吁统治者要遵循“无为”的原则。在老子看来，“无为”的思想不仅是治国的根本，同时也是老百姓希望有一个和平安定环境的心理愿望。

（三）“无为而治”模糊管理思想的基本内涵

“无为而治”作为《老子》管理哲学的最高原则，它的建立是以老子的“道”的哲学思想为基础上的。老子的“无为”思想包含了老子对于人生哲学深刻而独到的理解。

第一，“无为”作为一个宏观的模糊管理原则，就意味着国家对经济活动采取的是一种不干预或者少干预的态度。提倡“无为”就是要求国家政权和统治者对百姓要实行无为而治，这说明无为是一个宏观的模糊管理原则，无为也意味着对私人活动的干预减少，使人们有更多的自由去从事自己喜欢的活动，这就增长了人民的积极性和主动性，使社会经济和文化发展有更加广阔的发展。统治者的这种“无为”，事实上使人民更能有所为。

第二，老子所说的“无为”，并不是教人什么都不干，而是对干的要求还是非常认真、谨慎和严格的。老子反复强调，不但对大事、难事要认真对待，对小事和细事也必须脚踏实地地做好。所谓“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细，”这就充分说明了老子对做事的严肃态度和求实精神。

第三，老子的“无为”还包含着政策的稳定性，不能朝令夕改。事物是运动变化的，但在运动中也包含的又相对静止的阶段。在制定国家的治理政策时，要随着形势的变化来调整和改变政策，在发生大的形势时，还需要适应形势进行改革。虽然政策要有变化，但是政策也要有稳定性，在对政策进行重大的改变时，有时人们会害怕新政策而不肯执行，有些甚至还会依据新政策采取对策，这样就会造成混乱。老子说：“治大国若烹小鲜。”意思就是说治理大国就要像烹煎小鱼一样，少搅动，这样才能做出完整的一道菜，而不会弄的有的地方焦黑有的地方不熟的失败品。治理国家使政策要是没有稳定性，就会造成严重的混乱和不安，这样一来，国家越大，造成的混乱越严重，损害也就越大。

三、道家“无为而治”思想对现代企业管理的启示

老子的“无为”思想包含着广泛而深刻的管理内涵，“无为”通过“有为”来体现，从而实现“无不为”即“无为而无不为”的管理境界。“无为而治”思想对现代企业管理的启示表现在以下几个方面：

（一）明晰了管理的基本原则。就现代企业来说，一个高层次领导者的“有为”， 应该是指向被领导者的活动，而不应该是直接指向目的的活动。对于企业领导者的最基本要求，是要求他能够组织企业里的员工“为”什么。一个高层的现代管理者，想要真正做到“有所为有所不为”，就必须在组织结构上实行“君无为而臣有为”的管理方法。而在中国古代社会，人们从历代治国的经验中认识到只要君主不必事事亲躬，而是有手下的大臣发挥他们的积极性去做事那这个国家就是兴盛的，反之这个国家就会衰败。实践证明，管理者只有敢于“无为”的思想，才能有所大为，这就是管理的辩证法。

（二）提出了管理的方式，确立了管理的基本理念。“自然”是“道”的本性。老子提出：“人法地，地法天，天法道，道法自然，”就说出了宇宙万事万物都是以“自然”为本性的。这里所指的“自然”，不是指与人类社会相区别的大自然，而是指“道”和由它而派生的宇宙万物的“本性如此”的自然状况及其运作方式与存在形式。把这种“道法自然”的思想用在现代企业管理中，要求管理者“以辅万物之自然而不敢为，”就是要求管理者遵循万物的自然本性顺其发展，不去加以干预，不能强作妄为，伸张自己的私欲，随心所欲地去“无为”，也不能脱离客观实际勉强地去做“无强”，而要时刻遵循道的原则，实现人与自然、人与社会的平衡，只有这样，人与社会、人与人之间才能达到和谐。

（三）讲求管理艺术上的“无为”。在管理上是讲求“不争”和“守柔”之道的。老子就说了：“以其不争，故天下莫能与之争。”这里的“不争”实际上就是要人们在无形当中去争，“不争”是作为一种策略和手段，来达到最大目的的“争”，实现不争善胜。而“守柔”，在老子所讲的自然界中，新生之物都是柔弱的，但在最柔弱的东西里面，蓄积着人们看不见的巨大力量，是充满生机的。水是最柔的东西，但它却能够穿山透地。所以老子说：“天下之至柔，驰骋于天下之至坚。”在管理上，把自己放在柔弱的位置，充分挖掘自己的潜力，扬长避短，这样便能无往而不胜。“不争”和“守柔”体现的是“无为”思想的一种高超的管理艺术。管理者要通过发现员工的兴趣和爱好来采取相应的激励方法，调动全体员工的工作积极主动性，这样才能实现人力资源的优化配置，从而也就达到了“无为而治”的理想境界。

研究老子的“无为而治”思想，对改进我国当前的企业工作是很有意义的。老子的管理思想精髓并不能被解释的完全，人们只能不断挖掘，不断接近。在管理中引进模糊、无为的管理方法，则更有利于企业的管理工作。

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