李娇 长江大学管理学院

摘要：物流企业的发展是衡量一个国家的科技水平和综合实力的重要标志，而物流水平的高低又通过物流智能化、信息化水平来体现。物联网技术给物流业提供了一个很好的平台去实现传统物流技术与智能化系统运作管理的结合，进而使企业更快更好地实现物流的自动化、信息化、智能化运作。本文简要阐述了在物流企业的发展中物联网技术所起到的重要作用以及创新性应用，分析了RFID技术的优劣势以及它在库存管理优化方面所起的重要作用。物流企业发展迅速，如何创造性的利用新兴的物联网技术，高效的将其运用到物流作业的各个环节，需要物流企业在原有技术、设备的基础上，进行技术创新管理，抓住国家政策机遇，提出适合企业发展的创新管理模式。

关键词：物联网；技术创新；RFID

引言

随着世界经济的发展、科学技术的进步、思想观念的转变，服务型经济以知识和信息为基础，逐渐取代传统工业型经济，发挥其重要作用。服务业日渐成为全球各国经济增长的支柱产业，其发展水平也成为衡量当今社会经济发达程度的重要标志。物流业作为现代服务业中的重要产业之一，更是在知识经济作用下得到了加速发展。毋庸置疑，物流作为经济发展中一个新兴产业,是一个国家科技水平和综合实力的重要体现。

目前物联网技术被广泛应用于生产、消费各个领域，物联网作为一个战略新兴产业，具有良好的市场效益和发展前景。据资料显示，“2011年中国物联网产业市场规模达到2600多亿元”。目前，以物联网为代表的新兴产业正在全国快速有序地推进，政府在政策和资金等方面都加大了投入力度，协调各类资源的分配，以使我国在新一轮信息技术革命中处于有利地位。我国十八大以来确定的国家未来发展战略的核心思想是“提高自主创新能力，建设创新型国家”，在党的十八大会议中，明确提出了“实施创新驱动发展战略”的伟大构想，并指出“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置”以及“以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新”等重要方针政策。现代物流作为“第三利润源”，其发展离不开新技术的应用，提高物流领域的信息化、智能化是加快物流业发展的迫切需要。创新性的将物联网技术应用于物流企业的采购、仓储、配送、运输等各个方面尤为重要，这也对物流企业的技术创新管理提出了新的要求和挑战。

一、问题分析

（一）研究现状

创新是一个企业取得核心竞争力、实现价值提升和可持续发展的根本途径，是人类社会发展的不竭动力。创新形成于20世纪初，由著名的经济学家Schumpeter在其所著的《经济发展理论》一书中首先提出。20世纪80年代以来，信息、技术、资本和人才等要素受科技的推动在全球范围内流动与配置更加普遍，科技创新成为了国家竞争力的决定性因素。与此同时，越来越多的国内学者也开始关注我国的创新问题研究，从单纯的西方创新理论的介绍到对我国创新活动的实证研究，研究范围涉及创新机制、创新模式、创新的扩散与转移、技术进步与技术创新等，目前已经初步形成了具有我国特色的创新理论研究体系。实行改革开放以来，进一步认识到“科技是第一生产力”，实施自主创新发展战略，提出建设创新型国家，发展高科技，应用新技术，国家工业化、信息化获得长足进步，创新作为我国经济社会发展的重要驱动力，越来越显示出巨大的作用

面对新的经济发展形势，企业想要得到好的发展，就不得不进行不断的创新。科技的进步带动了物联网技术的发展，物流企业的仓储管理、配送等各方面都需要物联网技术，传统物流以人工操作、手工机械化管理为主，较少应用智能化设备、技术，物流管理成本高、效益低。新兴技术发展之后，企业创造性的将其应用，为企业的发展带来机遇，也提高了物流运作效率。

（二）SWOT分析

SWOT分析是一种对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行综合分析的分析方法，一方面是对所有内部因素（优势和劣势）进行分析，另一方面是用外部因素（机会和威胁）来对内部因素进行评估，SWOT分析可以为企业决策和战略选择提供指导。

物流企业正朝着信息化、智能化方向发展，应用物联网技术进行创新管理势在必行，尤其是仓储、配送、运输等领域，将各项物流信息通过RFID录入电脑系统，方便管理和实时更新整理，提高运作效率。

物流企业进行技术创新管理面临的优势、劣势以及机会和威胁如下图：

图 1 1 SWOT分析

二、物联网技术

（一）物流运作可视化创新

物联网的感知层由各种传感器以及传感器网关构成，包括各类传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头等感知终端，其主要功能是识别物体、采集信息。感知层利用各项技术作为支撑，实现如下功能：

图 2 1 感知层实现的功能

显然，物联网将提高对物品生产、配送、仓储、销售等环节的控制，改变传统的手工录入信息，实现可视化追踪，将各项技术创新性的相结合应用，有利于产品实时监控，提高物流效率。

（二）物流运作智能化创新

现代化物流系统既庞大又复杂，其中包含了物流、资金流和信息流等信息，运用自动控制、ERP等智能技术，为物流企业实现生产自动化和准时化提供支持；运用数据挖掘、智能调度等关键技术，在广泛的社会物流运输系统中实现智能化运输和调度；采用自动控制、人工智能、智能信息管理系统和移动计算等技术，将传统的仓储中心建设成智能物流中心；采用智能计算、云计算等技术，实现以物流为核心的供应链管理的智能化。将各项技术相结合应用，实现整个物流系统的智能化。

三、RFID技术应用于物流企业创新

（一）RFID技术原理及功能的实现

1、RFID技术的原理

RFID技术采用自动识别技术，使物品上的信息与信息系统到信息系统实现非接触式交互与处理，这在物质与信息之间架起了一座桥梁，使得物质与信息可以进行快速高效的转换、处理以及反馈，构成了所谓的“物联网”。随着RFID技术的日趋成熟、成本的下降，目前已被广泛应用于物流领域，主要是应用于信息采集和物流跟踪，这极大地提高了物流企业乃至整个行业的服务水平。

图 3 1  RFID原理

2、RFID技术功能在库存管理中的实现

RFID技术应用于库存管理，主要有两种方式：一是利用固定的阅读器读取库房内的货物信息，并把信息输送到系统数据库，并进行核对。二是工作人员通过阅读器对货物的电子标签进行扫描查验，并将查验后的信息输送到系统进行核对。

在盘点环节中，由于物品已经入库，所有商品的各种信息（数量、位置等）都已储存于信息管理系统中，工作人员采用手持式或叉车读写设备读取托盘标签中的数据，托盘标签记录了该托盘中物品的实际数目，可以通过网络实现数据实时地传输；或者以一定单位的时间作为单位采集数据后，以批处理的方式传至后台的管理系统。因此通过RFID系统的自动采集方式，可以实现无人干预的全自动实时分区盘点，并能保证盘点操作的快速进行和盘点数据的准确性，信息对接方便，盘点变得简洁，减少人力物力的消耗，增加企业利益。

（二）RFID技术的优劣势

RFID技术一般用于商品、货架的电子扫描。

1、优势

①RFID芯片与RFID读卡器有很强的抗蚀性；

②RFID标签的形状大小并不影响信息读取的准确性；

③RFID技术识别精准、灵活，可以无障碍识别；

④RFID芯片标签可以重复更改、刷新内部数据，利于信息的实时更新；

⑤数据存储安全性高；

⑥RFID芯片数据容量大，能够满足个性化需求。

2、劣势

①技术成熟度还比较欠缺。RFID技术出现时间较短，在技术上还不是很成熟。由于超高频RFID电子标签具有反向反射性特点，使得其在金属、液体等商品中应用比较困难；

②成本高。RFID电子标签的价格要比普通条码贵几十倍，企业大量采用这种标签，成本会随之大大上升，这也就在一定程度上降低使用RFID技术的可能性；　

③技术标准不统一。市场上RFID标签各式各样，标准不一，这使得应用中信息的传递出现困难。

（三）小结

综上对RFID技术的优劣势分析，根据目前许多物流企业仓储管理的实际情况，提出管理建议：

①在仓库采用RFID技术，使用面积不要太大，以免造成浪费。在仓库内部按照货架的使用频率、商品的进出货频率进行有选择性的使用，不能过度使用RFID技术，避免全面使用所造成的成本上升问题；

②仓库里有阁楼仓库时，高楼层不使用RFID技术，而使用条形码技术。阁楼仓库高层楼一般放置的是C类商品，价值低，保质期长，流通性差，且不需要经常清点盘查，使用RFID技术进行管理实际是对资源的浪费；

③电子标签拣货区、立体仓库等区域使用RFID技术。在这些区域内，存放的货物一般都是流通性较高的货物，需要经常进出货，使用RFID技术能大大的提高工作效率；

④在进出货口，设置更为先进的RFID门。在货物进出仓库时，可以极大的提高进出货效率，避免货物积压。

四、结语

物联网技术的应用为企业高效运作带来机遇，对于传统物流企业来说，进行技术创新管理，引用先进的物流管理技术，抓住国家发展“智能物流”的政策机遇以及国家推动创新的环境支持条件，有利于提高物流运作效率，增加物流企业经济效益，提高物流行业乃至整个服务业的服务水平。

参考文献：

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[5]熊民庆.电子商务网络信息生态系统模式多样性的研究.现代商业，2014（17）