——论长城开发管理理念的创新

吴鸿彬 深圳长城开发科技股份有限公司

摘要：企业管理理念是企业的灵魂。随着市场经济的发展，企业管理要求新的管理理念与之相适应。随着市场经济时代企业竞争的日益激烈，迫使企业要不断进行管理变革和创新,才能适应市场经济发展的要求，本文通过分析市场经济环境下长城开发管理理念的创新，阐述了长城开发管理理念创新的必要性。

关键词:长城开发；管理理念；创新

企业管理理念是一个企业的灵魂。随着市场经济的发展，企业管理要求新的管理理念与之相适应，30年来，长城开发在发展过程中，紧紧抓住国际管理理论与实践发展的新趋势，更新观念，结合自身特点，勇于创新，取得了长远的进步。市场经济时代竞争的激烈,促使企业不断进行管理变革和创新,才能适应时代发展的要求。       

 一、长城开发创新管理理念的必要性

（一）是适应时代发展的客观要求。

当今世界已进入知识经济时代，这就要求企业必须不断创新管理念。长城开发正是凭着创业伊始时的50名员工和国家支持的200万美元贷款，怀着发展中国磁记录产业的强烈民族感情和共同的奋斗目标，勇攀磁记录技术高峰。依托深圳改革开放“试验田”的良好政策环境，1985年7月4日，公司拿到了国家工商行政管理部门颁发的营业执照，深圳特区乃至 中国高科技企业中第一家创造性地实行了“智力入股”合作模式的企业——深圳开发科技有限公司正式诞生，中国磁记录产业的发展翻开了崭新的一页。公司正是通过创造性地实施“智力入股”,被人民日报誉为“借船出海”模式，发展成为年销售收入超过150亿元的全球第二大硬盘磁头专业制造商、中央企业中国电子信息产业集团下属大型高科技上市公司。

（二）是实现企业文化传承的要求

知识经济时代的管理是科学的管理，体现着先进文化及价值导向。为固化管理经验、延续公司成果，长城开发依靠不断加大的科研投入和创新人才引入，并辅以文化的熏陶和系统的训练，管理和技术人员着力拓展业务领域，在现有产业平台优势基础上，向高附加值的中上游产品和技术领域延伸，实现了从单一硬盘磁头业务向硬盘零部件、固态存储、通讯及消费电子、医疗器械等电子产品先进制造服务，以及计量系统、支付终端、自动化设备的研发生产等多元业务发展。自2010年提出第一个管理主题年概念以来，已将其演化成一种企业文化和品牌管理手段。2015年，长城开发管理主题年活动进入第六个年头——“创新年”，通过公司领导层战略理念引导和公司线上线下平台宣传协同，较好地实现了企业文化传承，管理成果延续，为公司管理体系的建立营造了良好的组织基础。

（三）是可持续发展的重要手段

知识经济时代，企业“以知识开发知识”是实现可持续发展的必由之路。知识经济时代的现代企业管理理念，必须把知识最大限度地转化为生产力。现代企业管理理念所做的一切，就是提高知识工作者的生产率，从而提高企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。长城开发所有经理以上人员，均系统地接受了六西格玛（6 Sigma）DMAIC或DFSS方法论的培训，早在2010年,就有65%的管理技术人员参加了黑带或者绿带项目，公司成功应用了以SAP为中心的人、财、物管理系统、以FIS为中心的制造现场管理系统、以Notes/Portal为中心的办公自动化管理系统。在管理系统方面达到了国际先进水平，形成了很强的企业竞争优势，同时也提高了企业的经济效益。

二、长城开发企业管理理念创新的思考

（一）“以人为本”履行社会责任的管理理念。

人是企业能对自身进行变革以适应环境变化的惟一动力，只有坚持“以人为本”，企业管理才会成为企业发展的永恒主题。2010年，在在长城开发公司成立25周年之际，管理层为了感谢员工的付出与支持，秉承以人为本的管理理念，决定将2010年定为“员工年”，借此平台集中展示公司25年辉煌，并让员工感受到公司在薪酬福利、用工政策、文化娱乐等方面的优势，同时开展一系列的员工活动。通过激发公司员工的创新精神,使公司上下不断地超越自我，勇于进取，不断学习，保持了企业的创新的观念和活力。公司通过像经营产品一样“经营”人才,培养出大批高素质的员工和创新的管理层,促进了长城开发综合实力的提升。同时,长城开发积极履行社会责任，兴建希望小学、资助贫困大学生、为驻港部队建设图书阅览室、参与深圳市红十字会“燃料行动”项目，有计划地捐款救助深圳地中海贫血儿童，并向贵州贫困地区、新疆和田贫困地区、湖南怀化灾区、广东省抗洪灾区、四川地震灾区、西南干旱灾区慷慨解囊，以实际行动积极参与救灾扶贫和教育领域的公益行动,致力于节能减排和低碳发展，率先成为“深圳生态工业园”和“广东省清洁生产企业”。

（二）对接全球经球一体化的全面信息化管理理念。

坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,这是本世纪头20年我国经济建设和改革的主要任务之一,也是一个长期的战略,全球经济发展的必然趋势是信息化,在市场经济时代，信息化网络已经成为连接企业与政府、企业与市场、企业与社会的主要桥梁，是不可替代的经济增长之源。企业离不开信息，其创造潜力的释放离不开信息技术的应用和自身的信息化程度。以SAP为中心的企业资源管理系统、以FIS为中心的生产现场管理系统、以Notes/Poral为中心的办公自动化系统等项目相继成功实施，创造了巨大的经济效益，为长城开发全面信息化管理提供了有力支撑，也获得社会各界的广泛认同。公司被认定为广东省信息化建设示范单位，FIS项目也被评为“深圳市企业信息化重点项目”，获得深圳市重点资助。

（三）致力于提高知识的显性化和共享的企业管理理念。

当今时代,知识和技术在经济增长中的作用日益得到体现,实现知识的显性化和共享寻找新途径，发掘出企业中隐含的知识，并充分发挥这些知识的作用，是长城开发成功的关键。长城开发通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工创造性思维能力，促进企业的发展。长城开发在管理系统的变革上非常彻底，包括ISO9001、ISO14001、OHSAS1800、TL9000等质量体系、六西格玛管理方法、工业工程（IE）技术和预算管理等管理体系的引入和实施，均走在国内企业的前列。2007年中，当公司接到手机巨头三星的大批量产品高端制造任务时，公司生产车间已经饱和，针对电子产品生产多品种小批量的业务模式，利用IE技术，在系统地研究了生产设备维护和和设备闲置时间损失、SMT线的运行利用率等系列关键数据之后，借鉴F1一级方程式赛车维护的协同模式，通过换线时间标准化、提高跟线技工的维修技能及绩效激励、完善设备与SMT关键部件维护流程，公司SMT线的运行利用率从54%提升至70%，实现了厂房面积不变的条件下，产能提高一倍的目标。

（四）更注重企业的创新思维的管理理念

企业发展的核心力量是创新，企业的竞争力正是源自创新。企业要不断发展，就要拥有一流的创新理念。长城开发具有强烈的“危机意识”，通过不断激发企业的技术创新，不断完善创新机制和创新精神，积极构建了创新的组织架构，并建立学习型组织。要重视企业文化创新，管理的活力来源于企业文化。企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。2015年4月1日，长城开发在内部报纸《深科技》发起“创新”主题征稿，以此拉开“创新年”活动的序幕。早在2014年底，长城开发管理层就将2015管理主题年定为“创新年”，这与中国电子“唯创新者进”不谋而合，“创新”成为长城开发2015年重点工作之一。“创新年”是长城开发第六个管理主题年。过去的五年里，长城开发管理主题年发展成今日倍受员工和社会关注、推陈出新的公司管理主题盛宴。长城开发认为，主题年关注的问题不一定是公司发展的薄弱项，而是通过重点关注可以对公司发展起到大作用的核心工作。从而可以激活企业，激活市场，推进企业高速、健康、高效的发展。

（五）追求速度和效率的管理理念

 随着产品更新换代的加速，速度将取代成本和价格，成为企业争夺市场的重要手段。时间是世界上最稀缺的资源，整个互联网的竞争思路就是追求速度和效率。一个公司的成败取决于他适应环境变化的能力。这就意味着“速度就是一切”。新经济时代速度是一个非常重要的概念，速度领先的企业就可以迅速地占领市场，尤其是高新技术产业，传统的企业运作模式已不能适应时代的要求，必须创建面对持续变化环境的企业运作模式。以公司成立20多年来务实高效的产业布局和先进制造基础为依托,2014年,长城开发通过非公开发行股票的方式募集6.92亿资金,迅速进行智能手机、智能电表和高端医疗电子设备及部件等项目建设，抢夺全新产业高地。目前以深圳为总部，惠州、东莞、厦门、苏州四大研发制造基地相呼应的格局，已展露勃勃生机。在产业转移升级和延伸拓展的推动下，公司进一步巩固国际领先的科技和产业基础，持续营造出了充分发挥知识和智能效率的组织氛围，在快速变动的竞争环境中, 努力成为值得信赖并受人尊敬的企业。

参考文献：

[1]周强.浅议企业经营管理创新的途径[J].财经界(学术版)，2015(13)

[2]张红雨.知识管理理念下的企业管理创新探究[J].中国商贸，2010(06)

[3]孙国栋.浅谈企业管理创新的有效途径[J].经营管理者，2011(10)