王静 宁夏大学新华学院

摘要:我国经济领域的专家学者针对日益严峻的市场形势以及时代发展现状，提出了各种全兴的管理模式，如人本管理、文化管理、知识管理以及柔性管理等。其中柔性管理更具有时代特色。这种全新的管理模式，对于提高本企业经济效益，创新企业管理手段、改革管理思维等诸多方面发挥着重要作用，是一场重大的管理变革。为此，笔者从简述柔性管理的定义以及主要特征入手，探究在企业经济管理期间，加强柔性管理的主要作用以及有效措施。

关键词:经济管理；柔性管理；作用

引言

    市场竞争更加激烈的时代，企业要想获得健康、快速的发展，就需要适应不断变化的市场环境，并及时做出准确的反应。而怎样提高企业的市场应变能力，则是每个企业所关注的重点问题。柔性管理就是在这种情况下孕育而生。和刚性管理相比，柔性管理并不依靠规章制度来约束和规范职工的工作行为，而是以职工的发展需求为主，强调的是精神激励。这种新的管理模式更符合时代的发展要求，对于企业的生产运营、组织管理、人才培养以及思想观念等诸多方面产生了较大的影响。

1.简述柔性管理

在经济管理科学中，柔性管理作为新被开发出来的领域，截至目前，在经济管理实务界以及理论界并没有引起高度重视。这种全新的管理模式和以往的刚性管理模式存在着较大的差异。通过对以往的企业经济管理现状加以分析发现，刚性管理受到企业的高度重视，在经济管理期间，要求职工必须要服从以及遵守本企业的各项规章制度等，并按时完成上级交代的各项经济指标，否则采取相应的惩罚措施。但是柔性管理则是以企业职工为核心，充分结合企业文化、企业内部的精神氛围以及企业价值等，进行人格化管理；在研究每位职工的行为规律以及心理规律的基础上，采取的是非强制性措施，在每位职工心理形成一种说服力，从而将组织意志在潜移默化中发展成为职工的自觉行动^[1]。

此外，从本质上而言，企业加强柔性管理，则是以职工作为管理核心。这是企业柔性管理的主要特征。其管理目的在于应对各种市场变化，转变职工的思维方式，从线性思维方式转变成非线性思维方式，坚持与时俱进，能够从透入表层发现产品生产的规律、市场变化规律以及消费群体的产品消费规律等，从而明确企业今后的发展方向以及经济管理趋势，预测市场的未来变化趋势等，主动采取各种应对措施。但是采取柔性管理并不意味着放弃刚性管理，而是在合理进行刚性管理的基础上，加强柔性管理，充分体现协作、韧性、融洽、和谐的管理思想，保证企业的经济管理更加高效、灵活、科学^[2]。

2.柔性管理的主要特征

    其一，拥有网络化以及扁平化组织结构。以往的刚性管理中，采取的是直线型管理模式，或是职能部门直接管理。但是柔性管理则采取是网络化以及扁平化组织结构，简化组织结构中不必要的环节，下放决策权，让每个下属部门以及每位职工拥有独立处理相关问题的能力，充分发挥职工潜藏的创造力，为职工提供展示自我的机会。

其二，拥有行之有效的激励手段。一般情况下，企业采取的激励方式主要有两种，物质激励以及非物质激励。而企业在采取激励手段的过程中，应将这两种激励方式相结合，在物质上满足职工的低层次需求，同时还要满足职工的非物质需求，如充分尊重职工，让职工实现自我价值等。企业应为职工创造一个平等、宽松以及舒适的工作环境，充分尊重每位职工的劳动成果，为职工提供再深造、再学习的机会，提高职工的自主化管理能力^[3]。

    其三，管理决策的柔性。通过和以往的刚性管理进行比较发现情况，企业的决策阶层通常是由原有的领导阶层以及指挥阶层所构成，采取的是自上而下的管理模式。但是企业加强柔性管理，则改变了这种现状以及管理模式，通常是以组织人员的尊重以及信任为基础，针对企业的各种经济管理活动以及各种经营生产问题加以分析讨论，而领导阶层在制定决策的过程中，充分遵守全体职工的意见，结合市场制定决策方案。所以柔性管理，使得企业的经济管理更具人文主义特征。

3.在企业经济管理中，柔性管理的主要作用

其一，充分调动职工的创造性以及工作积极性。中国进入到高科技迅猛发展的时代，信息化产业作为高新科技的典型行业也在逐渐发展中，并对高等教育事业的发展起到推动作用。而作为企业而言，要想在市场上占据优势地位，就需要不断对自身的经济管理模式加以创新，充分发挥企业所有职工的自觉性与创造性。在脑力劳动期间，工作时间以及操作动作等都是受到职工劳动强度的限制。因此企业经济管理期间，应充分进行柔性管理，激发以及调动所有职工的劳动创造性以及积极性，进而提高本企业的市场竞争力^[4]。

其二，全面提高企业生产率。买方市场的形成，为消费者提供了更多的产品选择机会。而作为现代市场的重要主体，企业要想适应不断变化的市场情况，就需要向市场提供更多丰富多样、且个性鲜明的产品，从而吸引更多的消费者。这也说明企业在经济生产以及经营管理过程中，要实现柔性发展，要求企业加强柔性管理，按照产品订单来确定生产产量，实现小批量生产，生产更多类型的产品，以此满足市场的实际要求，且不能存在库存积压等问题。所以企业加强柔性管理，能够满足各种消费群体的要求，还能够提高本企业的经济效益，提高生产率。

其三，提高本企业的反应灵敏度。在现代生产发展过程中，企业加强柔性管理是一种必然的发展趋势。然而企业的生产力变化则主要体现在整个企业内部管理层面上。现阶段，企业的市场竞争受到人才因素的影响，而柔性管理多是体现在对企业全部职工的柔性管理。企业在内部采取柔性管理模式，采取网络型组织结构，突破了以往的垂直型、多层次组织结构的限制，使得信息传递的效率逐渐提高，也提高了工作效率。因此，企业加强柔性管理，能够消除各个部门之间的沟通障碍，提高企业的整体反应灵敏度^[5]。

其四，对企业职工起到激励作用。结合激励对象，采取不同的激励机制，能够满足企业职工的各种合理需求。企业在以往采取的是以物质激励为主的激励制度，激励方式比较简单，无法长期激励所有的职工。但是企业在激励机制中，融入柔性管理思想，制定行之有效的分红奖励模式，能够让所有职工激发自身的创造能力。此外，激励机制并不只是注重物质激励，同时也应注重精神激励。企业在制定激励机制的过程中，应充分考虑到所有职工的实际需求，制定内容丰富、多样的激励机制，满足他们的合理需求。唯有这种多样丰富的激励机制，才能够让每位职工得到满足，提高职工对企业的满意度，从而激发他们的全部工作热情。

4.充分发挥柔性管理在我国企业经济管理中的积极作用

其一，组织结构的柔性化。企业利用压缩无关职能部门、裁减职员以及减少管理层次等方式，精简企业的管理阶层。而企业的上级领导部门应定期到基层部门以及车间等进行检查，询问基层操作职工的工作情况等，并及时反馈更多准确、真实的信息，为企业领导阶层制定决策方案提供依据。企业加强组织结构的柔性化发展，具有灵活、快速、高效等特征，利于信息的垂直传播，降低企业的管理成本^[6]。

其二，产品结构的多样化生产。企业产品结构的多样化生产，能够实现企业反映灵敏度的提高，也顺应了企业的柔性管理目标，能够降低经营风险，并且满足各种消费群体的实际需求，扩大生产经营范围，更符合现代化企业的实际发展需求。

其三，认真分析刚性管理以及柔性管理之间的关系。刚性管理以及柔性管理作为管理模式，不可独立分割。这两种管理模式是相辅相成、辩证统一的关系。首先，这两种管理模式的最终目标相同，在企业经济管理过程中，以刚性管理为基础，约束以及限制各种经济行为和管理行为，确保企业内部形成良好的氛围。而柔性管理则是刚性管理的升华，企业的发展既要加强刚性管理，也要加强柔性管理。唯有这样才能够保证管理效率^[7]。

5.结语

    柔性管理是我国现代化管理体系中的一种灵活性管理模式，对于企业经济管理所提出的要求更灵活多变，并且拥有更加便捷、畅通的信息交流方式，能够充分调动更多经济管理工作人员的工作积极性，并对市场变化情况做出准确的反应，调整自身的经济管理模式，制定顺应市场变化的管理方案，增强本企业的各种竞争优势。所以企业在今后，应加强柔性管理，并将其作为发展趋势之一，从而帮助企业快速适应不断变化的市场情况，使得企业管理更具灵活性与韧性。

参考文献

[1]付丽.探究柔性管理在企业经济管理中的作用[J].现代营销(学苑版),2013,01(15)

[2]王桂林.柔性管理在企业经济管理中的有效作用[J].中国商贸,2012,09(01)

[3]宋春雨.探究柔性管理在企业经济管理中的作用[J].智富时代,2015,07(01)

[4]杨炜,应建仁.试论柔性管理在企业经济管理中的作用[J].东方企业文化,2013,07(23)

[5]邱华.我国企业经济管理中柔性管理的作用[J].现代商业,2015,04(18)

[6]宋志强.试论柔性管理在企业经济管理中的作用[J].商场现代化,2014,11(20)

[7]李颖.企业经济管理中柔性管理的作用分析[J].现代经济信息,2014,09(23)