刘蓉蓉   北京京东世纪贸易有限公司

摘要：企业管理过程中要加强运营管理的操作，科学匹配运营管理的每个细节，处理好运营管理工作才能更好的提高企业发展动力。

关键词：运营战略；决策；企业管理；作用

一、我国企业发展与管理现状

1.1理论概述

    企业管理中，要认定企业管理的意义与价值，了解企业管理的真实性，就要从企业管理与发展的理论入手，先弄清楚什么是企业管理。在理论介绍中，企业管理指的是具有一定经营规模的组织，在经营上追求利润最大化，将利润经营的发展作为企业发展的基础，再将营业绩效的指标与企业自身发展稳定性相互结合，以此保证企业顺利可持续发展的整体过程。

    在企业管理发展的过程中需要采取一系列的办法来降低耗损成本，尽可能的做到低耗损成本进行生产，进行设计，进行销售和管理。只有低成本付出，高经济回报的做法才能稳定企业发展历程，帮助企业获得更快更好的发展环境，让企业可以快速摆脱种种问题，正确合理的安排公司筹资/投资/经营问题，处理好采购与生产经营的内部审核问题，正确处理国家法律法规的相关学习内容，保证企业可以完成利税义务，增强自身的竞争力。

    通过整合局部性的问题与整体性的问题，根据企业发展面临的整体问题制定出符合企业自身特点的企业管理与发展策略，按照生产要素与经营活动之间均衡发展调配的关系，对资源的开发、利用和整合提出相应的建议。要详细计划好企业管理发展的重要条件，处理好企业的整体发展思路，对所有员工和顾客的权益进行保护。

1.2 企业发展现状

当前我国企业数量和规模都已经相当庞大，这对我国未来的经济发展都起到了强有力的支撑，国民经济发展过程中占据我国重要地位，发挥着重要作用，在我国整体的经济容量中，企业人力资源本身的价值也越来越明显。然而我国企业大多数的人力资源对于未来的战略决策和发展规划仍然欠缺思考，在行业分布上来看，很多企业本身的就业机会和企业的管理能力都受到的束缚和闲置，在管理手段和管理制度上存在不健全的问题，相当一部分的企业仍然停留在传统的生产类型模式，经营能力较差，缺乏对市场中各项资源的把握和控制能力，生产盲目性较强，还有的人力资源管理上存在人员素质较差，道德观念不足的问题。

二、运营战略决策概述

2.1概念

运营战略决策指的是在运营管理过程中，要将企业内部计划、组织、实施、控制等一系列的活动进行整体策划，按照运营战略决策本身制定的工作策略与产品生产服务的基础内容建立联系，形成相关的各项管理工作的处理，整合为有效的发展途径，提出运营战略决策的发展轨迹。按照运营管理的现代化企业管理科学途径，制定最为活跃的发展思路，按照新思想，新理论和大量涌现出的基础文化内涵，制定发展战略方向，根据企业的理论体系和内容作为基础，将企业的发展动力结合企业的未来规划，将策略与企业资源整合为一体。企业战略可以通过帮助企业引导长期发展，解决好企业的资源协调问题，实现企业快速、健康、持续发展。现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的"价值链"，对其进行集成管理。

2.2 运营战略管理的特点

    运营战略管理自身具备一定的特点，根据企业发展战略和企业管理自身的情况结合，企业运营战略管理的特点主要表现在四个方面。

第一，企业自身的发展，从整体性和长期性上来分析，需要相互之间搭建联系，形成配合，但是在局部性上存在一定的战略决策问题，整体性上会影响企业的长期发展动力，在整体性上看待局部问题会存在运营战略的思路引导问题，产生局部性问题的本质差别，因此企业发展面临众多的选择性难题，对企业发展的环境主体产生影响，导致资源开发、利用的问题频频出现，企业生产动力下降，资源整合优势下降，生产要素和经营活动的平衡问题没有得到有效开发。计划组织好所有企业相关问题，是企业发展的长期规划路线，如何制定运营战略决策内容，如何正确处理运营战略组织结构问题这些都是未来需要选择和制定的重要战略决策内容，要正确认识并根据运营战略管理特点制定策略。

第二，谋划企业长期发展很重要。企业存在寿命，寿命有长有短。投资、经营者应该树立“长寿企业”意识。为了使企业“长寿”，不但要重视短期发展问题，也要重视长期发展问题。企业的长期发展可以根据企业发展目标与短期问题相互结合，形成有效的管理优势，根据目标问题和发展存在的产品技术优势形成创新性解答，按照品牌与信誉关系，人才开发问题，文化建设等一系列内容，提出企业建设与发展的具体问题，根据未来企业发展所获得的相应条件和基础内容进行思考，确定企业的发展思路和问题。

因此，根据企业长期发展的内容进行结合，处理存在的一系列问题，预测未来产生的风险，在人力资源、财务、生产部门、采购部门等问题上进行结合，处理好企业长期利益与短期利益之间的关联性问题，在农民资本结合和各类事物发展趋势的处理上，认真分析存在的长期隐患和短期隐患问题，正确认识到企业可持续发展的重要性，还要结合企业的未来发展动力，处理好企业的资源整合问题，改善企业的失业情况，选择科学的管理思路与平台。

　　第三，在对企业发展进行整体性、长期性谋划时把握基本性问题很重要。树叶长在树枝上，树枝长在“树 叉”上，“树 叉”长在树干上，树干长在树根上。在一个企业，树叶性的问题有成千上万，“树 叉”性的问题有成百上千，树根性的问题可就不多了。这类问题虽然不多，但非常重要。要是树根烂了，任凭你怎么摆弄，树叶也不会再绿。领导人要集中精力谋划企业发展的基本性问题。假如企业发展的基本问题解决不好，那么即使再发动员工努力奋斗也不会收到成效，甚至越努力奋斗赔钱越多。领导人要增强基本问题意识。不要只注意把决定的事情办好，也要注意决定本身是否有毛病；不要只忙于摆脱困境，也要忙于铲除困难产生的根源。

第四，在开展企业策略研究过程中，企业发展的战略决策内容要尽量结合企业发展的实际情况，根据企业战略的有效制定，选择合适的企业运营策略，按照产出、发展相互结合的发展方向，制定企业策略，按照理论与经验结合的方法，选择企业的可持续发展方案，对企业的资源整合进行重新定位，放弃一些利益点较小的市场，追求更大的经济效益。

三、运营战略在企业管理中创新发展途径

3.1运营战略的构建重心

运营战略是运营管理中最重要的一部分，传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理问题，但是在今天，企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营生产管理的基本问题所做出的根本性谋划。

由此可见，运营战略管理的目的是通过企业整体发展资源的整合，确定好企业战略发展方向，按照企业总体战略目标和有效的长期发展规划，处理好企业战略的研究内容，确定生产管理运营的标准，提出系统化建设的方案，有效组织问题，改善产品选择与建设的难题，根据设施布置，生产管理运营等组织情况，合理解决竞争优势问题。在运营战略的性质上看待所有问题的解决要结合具体情况，通过根本性的谋划，确定生产管理经营的要素，确定长远发展目标和重点内容，树立好企业发展制度。

3.2 运营战略管理的职能调配

    运营战略管理思路要结合企业整体战略体系，确定企业的管理职能，职能管理主要解决的是运营管理职能的划分，要包含企业在市场中获得的竞争优势与地位，运营战略一般分为两类。

    第一是结构性的战略发展，其中包括设施选址，运营能力，纵向集成和流程选择发展方向。

    第二是基础性战略，包括劳动力的数量和技能水平、产品的质量问题、生产管理计划和控制以及企业的组织结构等时间跨度相对较短的决策问题。企业的运营战略是由企业的竞争优势要素构建的。竞争优势要素包括:低成本、高质量、快速交货、柔性和服务。企业的核心能力就是企业独有的、对竞争优势要素的获取能力，因此，企业的核心能力必须要与竞争优势要素协调一致。

四、结束语

    结合上述观点，运营战略自身的价值主要体现在对企业发展的引导过程，企业发展离不开运营战略的引导，运营战略对企业资源和各项内容的分配，也完善了企业的机制，可以帮助企业走向可持续发展道路。

参考文献：

[1]符亚男,李大鹏.  基于提升企业核心竞争力的管理创新策略研究[J]. 科学管理研究. 2013(03)

[2]程立,孙慧.  公司治理视角下的动态战略管理模型[J]. 改革与战略. 2013(02)