蔡志君

(漳州科技职业学院，福建 漳州 363202)

摘要：本论文深入探讨乡村振兴背景下数字营销对农村小微企业成长的重要意义和赋能策略。通过对农村小微企业的现状分析，结合数字营销的特点与优势，提出包括提升数字营销意识、加强基础设施建设、培养专业人才、创新营销模式等多方面的具体策略，旨在为农村小微企业在数字时代的可持续发展提供理论支持和实践指导，助力乡村振兴战略的有效实施。

关键词：乡村振兴；数字营销；农村小微企业；成长策略

乡村振兴战略是我国在新时代针对“三农”问题所做出的重大决策部署，其核心目标涵盖农村产业的兴旺发展、生态环境的宜居建设、乡村风气的文明培育、治理体系的有效构建以及农民生活的富裕实现。^[1]农村小微企业作为农村经济的重要组成部分，在促进农村产业发展、农民就业增收、乡村社会稳定等方面发挥着不可替代的作用。然而，在传统营销模式下，农村小微企业面临着诸多困境，如市场信息不对称、营销渠道狭窄、品牌建设滞后等。随着数字技术的迅猛发展，数字营销为农村小微企业带来了全新的机遇与挑战。如何借助数字营销的力量赋能农村小微企业成长，已然成为当前亟待解决的关键问题。

一、农村小微企业的现状及面临的问题

1.现状

（1）数量众多，分布广泛。农村小微企业遍布广大农村地区，涵盖了农业、制造业、服务业等多个领域。它们在促进农村经济发展、吸纳农村劳动力就业等方面发挥了重要作用。

（2）经营规模小且资金实力弱。农村小微企业通常呈现出经营规模较小的特点，资金投入相对有限，生产设备和技术水平也处于较低层次。这使得它们在市场竞争中处于明显的弱势地位，难以与大型企业相抗衡。

（3）产品和服务具有地域特色。农村小微企业所提供的产品和服务往往带有浓郁的地域特色，例如特色农产品、传统手工艺品以及乡村旅游等。这些地域特色产品和服务具备较高的市场潜力，但由于缺乏有效的营销手段，难以在更广阔的市场中获得发展空间。

2.面临的问题

（1）营销渠道狭窄。农村小微企业主要依赖传统的线下营销渠道，如农贸市场、小卖部、经销商等。这些渠道覆盖面有限，难以满足企业拓展市场的需求。同时，由于农村地区交通不便、信息不畅，企业难以接触到更广泛的客户群体。

（2）市场信息不对称。农村小微企业由于缺乏有效的信息渠道，难以及时了解市场需求、竞争对手动态等信息。这导致企业在生产经营过程中存在盲目性，容易引发产品滞销、库存积压等问题。

（3）品牌建设滞后。农村小微企业普遍缺乏品牌意识，对品牌建设的投入不足。在市场竞争中，往往以低价策略获取订单，难以形成品牌优势和品牌忠诚度。

（4）营销成本高。农村小微企业资金有限，难以承担高额的广告宣传、市场推广等营销费用。与此同时，因缺乏专业的营销人才以及营销工具，企业的营销效率处于低下水平，进而使得营销成本进一步增加。

（5）数字营销能力不足。农村小微企业在数字营销方面的认识程度和应用水平均较低，且缺少数字营销相关的专业知识与技能。在数字时代，企业如果不能及时适应市场变化，利用数字营销手段拓展市场，将面临被淘汰的风险。

二、数字营销的特点和优势

1.特点

（1）互动性强。数字营销能够促使企业与消费者之间建立即时的交流渠道，消费者能够通过多种途径反馈意见，企业也可以迅速作出回应，从而有效提升消费者的满意度与品牌忠诚度。^[2]

（2）精准性高。通过大数据分析，数字营销能够精确定位目标用户，实现个性化的营销策略。此外，企业还可基于消费者的行为数据及反馈持续优化其营销策略，以提升整体效果。

（3）成本效益高。与传统营销方式相比，数字营销的成本显著降低。企业可以借助社交媒体、电子邮件及搜索引擎优化等方式进行推广，无需投入过多的资金与人力资源。

（4）广泛覆盖。数字营销突破了时间与地域的限制，能够覆盖更加广阔的市场范围。企业可通过互联网将其产品与服务推广至全球各地，从而拓展业务版图。

2.优势

（1）提升品牌知名度。数字营销能够通过多种渠道有效宣传和推广品牌，增加品牌的曝光率和知名度。同时，企业通过与消费者的互动可以提升品牌的亲和力与公众的认可度。

（2）拓宽销售渠道。数字营销为企业提供了新的销售路径，例如通过电商平台和社交媒体等，消费者能够更便捷地购买企业产品和服务，从而提升销售业绩。

（3）提升营销效率。借助大数据分析，数字营销能够对营销活动进行精确评估与优化，提高整体效率。此外，企业还能利用自动化工具进行营销活动的管理，从而降低运营成本。

（4）增强企业竞争力。数字营销使企业能够迅速获取市场趋势与竞争对手的动态，并制定相应策略以提高竞争优势。同时，企业可以通过数字营销不断创新产品和服务，满足消费者需求，进而提高市场份额。^[3]

三、数字营销赋能农村小微企业成长的策略

1.加强数字营销意识培养

（1）开展数字营销培训。政府和相关部门可以组织开展数字营销培训活动，邀请专家学者和成功企业家为农村小微企业主讲解数字营销的理念、方法和技巧，提高他们的数字营销意识和能力。培训内容可以包括数字营销的基本概念、社交媒体营销、电子商务、内容营销等方面。通过培训，让农村小微企业主了解数字营销的重要性和优势，掌握数字营销的基本方法和技巧。

（2）树立数字营销典型。政府和相关部门可以评选出一批数字营销成功的农村小微企业典型，通过宣传推广他们的经验和做法，激发其他企业的数字营销热情。这些典型企业可以在数字营销方面取得显著成效，如销售额大幅增长、品牌知名度提高、客户满意度提升等。通过宣传他们的成功经验，可以让其他农村小微企业看到数字营销的可行性和有效性，从而积极尝试数字营销。^[4]

（3）加强数字营销宣传。政府和相关部门可以通过电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传数字营销的重要性和优势，提高农村小微企业对数字营销的认识和重视程度。宣传内容可以包括数字营销的成功案例、数字营销的方法和技巧、数字营销的政策支持等方面。通过宣传，让农村小微企业了解数字营销的最新动态和发展趋势，增强他们的数字营销意识。

2.完善数字营销基础设施

（1）加强农村网络基础设施建设。政府和相关部门应加大对农村网络基础设施建设的投入，提高农村地区的网络覆盖率和网速，为农村小微企业开展数字营销提供良好的网络环境。可以通过建设农村宽带网络、推广4G/5G网络等方式，提高农村地区的网络接入水平。同时，还可以加强农村网络安全建设，保障农村小微企业的网络安全。

（2）搭建农村电商平台。政府和相关部门可以搭建农村电商平台，为农村小微企业提供电子商务服务。农村电商平台可以整合农村地区的农产品、手工艺品、乡村旅游等资源，通过网络销售的方式，将农村特色产品推向更广阔的市场。同时，农村电商平台还可以为农村小微企业提供物流配送、支付结算、客户服务等方面的支持，提高农村小微企业的电子商务水平。

（3）建设农村物流体系。政府和相关部门应加大对农村物流体系建设的投入，完善农村物流配送网络，提高物流配送效率，为农村小微企业开展数字营销提供物流保障。可以通过建立农村物流配送中心和推动物流信息化，提升农村物流的效率与质量。此外，还可以鼓励物流公司与农村小微企业合作，开展联合配送和冷链物流等业务，以降低物流成本。

3.提升数字营销能力

（1）培养数字营销人才。农村小微企业可以通过招聘、培训等方式，培养一批数字营销专业人才。数字营销人才应具备市场营销、网络技术、数据分析等方面的专业知识和技能，能够为农村小微企业制定数字营销策略、开展数字营销活动、分析数字营销效果。同时，农村小微企业还可以与高校、科研机构等合作，开展数字营销人才培养和实践基地建设，为企业的数字营销提供人才支持。

（2）运用数字营销工具。农村小微企业可以根据自身的实际情况，选择适合的数字营销工具，如社交媒体、电子邮件、搜索引擎优化、内容营销等。社交媒体能够促进农村小微企业与消费者之间的互动，提升品牌知名度与信誉度；电子邮件可用于客户关系管理和营销推广；搜索引擎优化则有助于提升企业网站的排名和流量；内容营销通过优质内容吸引消费者的关注。农村小微企业应根据其目标客户群体和营销目标，选择合适的数字营销工具，以提升营销效果。

（3）建立数字营销团队。农村小微企业可以组建自己的数字营销团队，负责企业的数字营销策划、执行和管理工作。数字营销团队应具备市场营销、网络技术、数据分析等方面的专业知识和技能，能够为企业的数字营销提供有力保障。数字营销团队可以由企业内部员工组成，也可以通过外包的方式，委托专业的数字营销公司进行管理。无论采用哪种方式，数字营销团队都应与企业的其他部门密切合作，共同推动企业的数字营销工作。

4.创新数字营销策略

（1）开展内容营销。农村小微企业可以通过制作优质的内容，如图片、视频、文章等，吸引消费者的关注和兴趣。内容营销可以围绕农村小微企业的产品和服务、农村文化、乡村生活等方面展开，通过讲述农村故事、展示农村风貌、传递农村价值，提高消费者对农村小微企业的认知和好感度。同时，农村小微企业还可以通过社交媒体、博客、视频平台等渠道进行内容传播，扩大内容的影响力和覆盖面。^[5]

（2）实施精准营销。农村小微企业可以利用大数据分析等手段，精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略。通过分析消费者的行为数据、兴趣爱好、购买历史等信息，农村小微企业可以了解消费者的需求和偏好，从而为消费者提供个性化的产品和服务。同时，农村小微企业还可以通过社交媒体广告、搜索引擎广告、电子邮件营销等渠道进行精准投放，提高营销效果和投资回报率。

（3）开展社交营销。农村小微企业可以利用社交媒体平台，与消费者进行互动和沟通，建立良好的品牌形象和口碑。社交营销可以通过发布有趣的内容、举办互动活动、回复消费者的咨询和投诉等方式，提高消费者的参与度和忠诚度。同时，农村小微企业还可以通过社交媒体平台进行品牌推广、产品销售、客户服务等方面的工作，提高企业的营销效率和竞争力。

（4）拓展跨境电商。农村小微企业可以利用跨境电商平台，将产品和服务推向国际市场。跨境电商可以为农村小微企业提供更广阔的市场空间和发展机遇，同时也可以促进农村小微企业的国际化发展。农村小微企业可以通过了解国际市场需求、选择合适的跨境电商平台、优化产品和服务等方式，拓展跨境电商业务，提高企业的国际竞争力。

四、数字营销赋能农村小微企业成长的案例分析---以漳州市为例 

1.案例一：漳州市某农村特色农产品企业

（1）企业背景

该企业位于某偏远农村地区，主要生产和销售当地特色农产品，如有机蔬菜、水果、土鸡蛋等。由于地理位置偏僻，传统营销渠道有限，企业的产品销售一直面临困境。

（2）数字营销策略

①搭建电商平台：企业与当地电商服务平台合作，搭建了自己的电商店铺，将产品推向更广泛的市场。通过精美的产品图片、详细的产品介绍和用户评价，吸引了大量消费者的关注。

②社交媒体营销：利用微信、微博等社交媒体平台，发布产品信息、种植过程、农村生活趣事等内容，吸引了大量粉丝关注。同时，通过举办线上活动，如抽奖、优惠券发放等，提高了用户的参与度和购买意愿。^[6] 

③内容营销：制作了一系列关于农产品种植、采摘、加工过程的视频，展示了产品的绿色、健康、无污染特点。通过在视频平台上发布这些视频，吸引了大量用户的观看和分享，提高了品牌知名度。

（3）成果

通过数字营销手段，该企业的产品销售额大幅增长，品牌知名度得到了显著提高。同时，企业还带动了当地农民的就业和增收，为乡村振兴做出了积极贡献。

2.案例二：漳州市某农村手工艺品企业

（1）企业背景

该企业主要生产和销售农村传统手工艺品，如刺绣、编织、木雕等。由于产品受众面窄，传统营销渠道难以触达目标客户群体，企业的发展一直受到限制。

（2）数字营销策略

①电商平台销售：在各大电商平台上开设店铺，展示和销售手工艺品。通过与电商平台的合作，企业的产品得到了更多的曝光机会，销售渠道得到了拓展。

②社交媒体营销：利用抖音、小红书等社交媒体平台，发布手工艺品制作过程、成品展示等内容，吸引了大量年轻用户的关注。同时，通过与网红合作，进行产品推广，提高了品牌知名度。

③个性化定制：通过电商和社交媒体平台，企业接受用户的个性化需求，并根据其要求制作独特的手工艺品，满足个性化需求，提升用户的满意度和忠诚度。

（3）成果

数字营销为该企业带来了新的发展机遇，产品销售额不断增长，品牌影响力逐渐扩大。同时，企业还传承和弘扬了农村传统文化，为乡村振兴注入了新的活力。

3.案例三：漳州市某农村旅游企业

（1）企业背景

该企业位于某风景秀丽的农村地区，主要经营乡村旅游业务。由于宣传力度不足，知名度不高，企业的游客数量一直较少。

（2）数字营销策略

①旅游电商平台推广：企业通过与主要旅游电商平台的合作，将旅游产品推广至更广泛的市场。在这些平台上发布旅游攻略、景点介绍和游客评价等内容，成功吸引了大量游客的关注。

②社交媒体营销：借助微信、微博和抖音等社交媒体平台，企业发布乡村美景、特色美食和民俗文化等内容，吸引了众多粉丝。同时，通过举办线上活动，如摄影比赛和短视频大赛，提升了用户的参与度和传播效果。

③在线预订服务：企业通过官方网站和旅游电商平台提供在线预订功能，使游客能够便捷地预订旅游产品，从而提升了用户体验和满意度。

（3）成果

数字营销为该企业带来了显著的经济效益和社会效益。企业的游客数量大幅增长，旅游收入不断提高。同时，企业还带动了当地农村的经济发展，促进了农民的就业和增收。

五、数字营销赋能农村小微企业成长的挑战与应对

1.挑战

（1）数字鸿沟问题。尽管农村地区的网络基础设施在持续改善，但与城市相比，依然存在显著差距。一些农村小微企业主和农民对数字技术的接受度较低，造成了数字鸿沟。这可能使他们在运用数字营销时遇到困难，无法充分利用其潜力。

（2）竞争压力加剧。随着数字营销的普及，市场竞争日益激烈。农村小微企业不仅面临来自本地的竞争，还需与全国甚至全球的企业竞争。在这样的环境下，农村小微企业必须不断增强自身的竞争力，以在数字营销浪潮中立于不败之地。

（3）数据安全与隐私问题。数字营销涉及大量的数据收集、存储与分析，农村小微企业在实施数字营销时可能面临数据安全和隐私泄露的风险。如果企业未能妥善处理这些问题，可能会损害消费者信任，从而对企业的发展造成不利影响。

（4）人才流失问题 农村地区往往缺乏数字营销专业人才，而且由于农村生活条件相对艰苦，很难吸引和留住人才。这使得农村小微企业在开展数字营销时，面临人才短缺的问题。

2.应对措施

（1）加强数字技能培训。政府及相关部门应加强对农村地区的数字技能培训，提升农村小微企业主和农民的数字素养。可以通过组织培训班和开展在线学习等方式，让他们掌握数字技术的基本知识与应用，提高其利用数字营销的能力。

（2）提升企业核心竞争力。农村小微企业应注重产品与服务的创新，提升产品质量和服务水平，塑造独特的品牌形象。同时，企业还可加强与其他企业的合作，实现资源共享与优势互补，从而提升整体竞争力。

（3）加强数据安全管理。农村小微企业应重视数据安全和隐私保护，采取有效的技术手段和管理措施，以确保消费者数据的安全。例如，增强网络安全防护、加密数据存储、规范数据使用等。此外，企业还应加强员工的数据安全培训，以提升其安全意识。

（4）优化人才发展环境  政府与企业应共同努力，改善农村地区的人才发展环境。政府可出台相关政策，吸引数字营销人才到农村就业创业。企业则可通过提升员工待遇、改善工作环境和提供发展空间等方式，吸引和留住人才。同时，企业也应加强与高校和科研机构的合作，开展人才培养与引进工作。

六、数字营销赋能农村小微企业成长的未来展望

1.数字营销技术将不断创新

随着人工智能、大数据、区块链等技术的不断发展，数字营销技术也将不断创新。未来，农村小微企业可以利用更加智能化、精准化的数字营销工具，提高营销效果和效率。例如，利用人工智能技术进行客户画像和精准营销，利用区块链技术确保数据安全和信任等。

2.农村电商将持续蓬勃发展

在乡村振兴的持续推进下，农村电商将迎来更为广阔的发展空间。一方面，政府将进一步加大对农村电商基础设施的投入，包括完善物流配送体系、提升网络覆盖质量等，为农村小微企业开展电商业务提供更坚实的基础。另一方面，随着消费者对农村特色产品的需求不断增长，农村电商平台将不断优化服务，为农村小微企业提供更多的展示机会和销售渠道。例如，通过直播带货等新兴模式，农村小微企业可以直接与消费者互动，展示产品的特色和优势，提高产品的销售量和品牌知名度。

3.数字营销与乡村文化深度融合

农村地区拥有丰富的文化资源，如传统手工艺、民俗文化、乡村美食等。未来，数字营销将与这些乡村文化深度融合，为农村小微企业带来新的发展机遇。农村小微企业可以通过数字营销手段，将乡村文化元素融入产品设计和品牌建设中，打造具有地域特色和文化内涵的品牌形象。同时，利用数字平台宣传和推广乡村文化，吸引更多的游客和消费者关注农村地区，促进乡村旅游和文化产业的发展。例如，某农村手工艺品企业通过数字营销，将传统手工艺与现代设计相结合，推出一系列具有文化创意的产品，受到了市场的广泛欢迎。^[7]

4.跨境数字营销助力农村小微企业走向国际市场

随着全球化的不断深入，跨境电商的发展为农村小微企业提供了走向国际市场的机会。农村小微企业可以利用跨境数字营销平台，将具有特色的农产品、手工艺品等推向国际市场，拓展销售渠道，提高企业的国际竞争力。通过大数据分析和精准营销，了解国际市场需求和消费者偏好，针对性地开发和推广产品。同时，加强与国际物流企业的合作，提高跨境物流效率，确保产品能够及时、安全地送达国际消费者手中。

七、结语 

乡村振兴为农村小微企业创造了新的机遇，而数字营销则是赋能其发展的关键手段。农村小微企业面临营销渠道狭窄等问题，而数字营销凭借其强互动性，能够有效提升品牌知名度。为此，策略上应注重意识的培养，例如通过培训和树立典型；完善基础设施，包括网络、电子商务平台及物流体系；提升能力，培养人才、运用数字工具和组建团队；创新营销策略，开展内容营销、精准营销、社交营销及跨境电商。综上所述，在乡村振兴的背景下，数字营销为农村小微企业的成长提供了强大的动力与广阔的发展空间。农村小微企业应积极采纳数字营销，充分利用其优势，以实现可持续发展。同时，政府及相关部门应加强对农村小微企业的支持，为其开展数字营销提供政策、金融、技术和人才等多方面的保障。只有这样，才能有效推动农村小微企业的发展与乡村振兴战略的落实，从而促进农村经济的繁荣与农民生活的改善。

参考文献:

[1]瞿红霞.乡村振兴视域下乡村治理问题与对策[J].乡村科技,2019(34):10-11+14.

[2]袁耀.“移动短视频+电商”营销模式探究[J].国际公关,2022(1):104-106.

[3]王京桥.商贸流通企业市场营销模式创新路径探索[J].商场现代化,2022(9):107-109.

[4]肖培来.H家电公司国内市场营销策略研究[D].济南：山东大学,2021.

[5]王雅,杨彦宁,王成,等.湘西土家族苗族自治州农产品电商发展现状与建议[J].新农民, 2023(17):15-17.

[6]陈榕华.我国中小企业营销渠道建设的策略研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2021(9):164-166.

[7]张悟移,杨茹婷.大数据视域下企业营销策略研究[J].改革与开放,2021(15):23-28+37.

基金项目：福建省中青年教师教育科研项目（社科类）一般项目：乡村振兴背景下农村电商创新模式与营销策略研究（项目编号：JAS23371）；漳州科技职业学院教科研项目：乡村振兴背景下数字营销赋能农村小微企业成长策略研究（项目编号：ZX202401）