王鹏威 范卓怡 东北大学秦皇岛分校

摘要：随着网络的普及和网民素质的普遍提高，越来越多的求职者通过相关求职网站寻找自己心仪的工作。近年来，求职网站层出不穷。其中，以大街网为代表的求职类社交网站因其特殊的社交价值和得天独厚的用户粘性的把握在百家争鸣中崭露头角。本文将基于对大街网的分析，指出目前社交求职类网站的现状，并对以后的发展趋势进行展望。

关键词：求职网站 ；社交； 招聘 ；大街网 ；满意度 ；数据挖掘

一、求职类网站行业概况

随着互联网应用度的不断提高，我国网民素质也不断增强。在求职方面，人们不止满足于线下的校园宣讲会、大型双选会和人才市场等传统渠道。2014年末中国IT研究中心调查发现，有近六成求职者利用互联网求职，并且该数据还在持续增加。

2014年第3季度各主要招聘网站在求职者中的渗透率方面，58同城占比最高，达36.4%，赶集网紧随其后，占34.6%。智联招聘稳居第三，达30.1%，略高于第四名前程无忧。网络招聘网依然存在较大的上升空间和发展潜力，各主要招聘网站在求职者中的渗透率不断提高。随着求职者结构的变化，市场格局并不稳固，竞争将有更加激烈，而传统网络招聘网站的市场份额将被进一步蚕食。

2014年中国招聘网站前十名中，前程无忧、智联招聘、中华英才网稳居前三，中国人才热线和58、赶集等分类信息网站紧随其后，应届毕业生网、中国国家人才网、智通人才网和大街网作为专注于某一领域或后起之秀的代表也进入前十名。从市场份额来看，采取差异化战略的求职网站虽然远不如综合类求职网站，但其在所属领域中仍具有很强的影响力。

二、大街网简介

大街网成立于2008年，并于2009年3月正式上线并运营，是以实名用户与真实商务社交关系为基础，以职业发展、商业拓展、行业交流为驱动的社交人脉网络平台。依托对互联网新技术应用的优势，经过两年的商务人脉领域的建立与探索实践，目前已成为中国最领先的商务人脉建立，拓展的应用平台，被誉为中国的Linkedin。

大街网以学生群体为先发运营策略，注册用户已逾2千万，遍及全国3000余家高校，活跃用户群超过千万。其中，本科、硕士以上学历覆盖超过90% ，211、985全国重点院校覆盖超过70%。在学生群体高覆盖高占有的基础上，大街网于也启动了白领市场的攻占策略，目前已呈现迅速蔓延趋势。

大街网不仅仅是单纯的招聘网站，而更倾向于一种职场人的社交网站，用户在网站上可以找到和自己同专业、同学校、目标企业职工、hr等信息，并与他们获取联系。中国是世界最有代表性的关系型社会，成功建立以上各种关系能给他们的求职过程、职业发展、未来的商业合作、行业性的交流带来更进一步的延伸价值。目前，整个商务社交人脉在世界及中国的发展都进入了新的爆发期，所以这个模式下大街网的用户数量和活跃人数也在飞速地增长。可以认为大街网所代表的商务社交模式在中国大有可为。

三、基于用户调查的大街网现状分析

笔者对网络用户进行了多维度分析，分析结果如下：

根据调研结果可以看出，每周使用一次的用户占被调查总人数的一半，每月不足两次的共占25%。这个数据在求职类网站中排在前列，得益于网站的社交化战略。拥有社交信息和无虚假信息是用户最为满意的服务。用户对于收到网站推送邮件和网站拥有的互动方式表示基本满意，但对于网站客服人员的反应速度和专业性不太满意。用户相对于服务的结果和带来的价值，觉得该网站的服务不错，但对于付出的时间、精力等方面的代价，他们认为该网站的服务并非十分物有所值。总体来说，用户比较满意。

四、基于大街网的我国社交求职类网站现状

1.差异化战略，目前占有率低

2014年中国招聘网站前十名中，前程无忧、智联招聘、中华英才网稳居前三，中国人才热线和58、赶集等分类信息网站紧随其后，应届毕业生网、中国国家人才网、智通人才网和大街网作为专注于某一领域或后起之秀的代表也进入前十名。从市场份额来看，采取差异化战略的社交类求职网站虽然远不如综合类求职网站，但其在所属领域中仍具有很强的影响力。

2.扩大细分市场

大街网业务下的细分市场包括：针对大学生的全职、兼职、实习等招聘服务，针对高端人才的猎头服务，针对企业应急招聘的急聘VIP，针对培训市场的培训服务等等，这些细分市场对大街网招聘业务的提升，客户的粘性，增加网站收入和客户具有重要的意义。

3.增加产品线和服务

目前大街网的产品有职场吐槽app吐司、附近求职、企业人才库、大街app等产品，在pc和移动端同时发力。但这些产品或服务没有很高的技术壁垒，比较容易被复制。因此增加产品线和服务对大街网的发展是必不可少的。

4.提供一站式的解决方案

提供一站式的人力资源解决方案是大部分电子商务型招聘网站的核心能力，同样这也是大街网最核心的服务，是企业的核心竞争力所在。以大街网为首的社交类求职网站力争提供针对大学生群体的求职专业化平台。通过网站提供一站式解决方案，对企业节约成本，提高效率，具有重要的意义。

五、基于大街网的我国社交求职类网站发展方向

1.网站趋于合并

中国网络招聘经过了十余年的发展，如今，网站所提供的服务模式相对固定，行业技术壁垒逐渐降低，造成近年涌现出大量面孔相似的人才招聘网站，网站同质化非常严重。虽然现在市场上出现了一些类似于百度的求职信息搜索网站，但是由于这些网站大多是一些模仿搜索技术的产物，用户体验和提供服务方面还比较欠缺。

58同城和赶集网的合并，让我们看到了此类网站将要面临普遍整合的趋势。因为只有这样才能增加自身的竞争力，减低广告和宣传费用，完善技术、服务和覆盖区域方面的不足。另一方面，从求职者的角度来讲，也比较愿意接受一站式的求职服务，节约时间成本。

2.校园招聘市场变大

随着中国经济转型的逐步完成，结束了先前大量国企人员分流的情况，中国的劳动力市场进一步的规范，劳动市场中寻找培养成熟的职工难度加大。并且社会招聘鱼龙混杂，很难找到满意的人才。这要求人力资源人士要更加注重企业内部的人才培养，现在众多大型国企、私企都十分重视校园招聘。通过有效的校园招聘、完善的培训计划，确保有足够的人才支撑企业未来的业务发展。

未来校园招聘网站会越来越受学生和用人单位的青睐。

3.充分利用数据资源

首先，对数据资源庞大的企业做简要分析：腾讯旗下的两大社交产品：QQ在PC端拥有20亿的注册量，微信在移动端的用户数也已经超过6亿。在这样庞大的数字背后，是全国各地用户的各类信息，以及他们的所有社交圈子情况。腾讯最宝贵的财富和核心竞争力就在于庞大的用户量和这些用户的海量信息。掌握用户信息，并能够对这些信息进行充分分析整理，做出用户行为报告，对企业下一阶段的发展战略起着至关重要的作用。

大街网通过建立职场、校园求职的社交平台已经拥有两千万的用户量，活跃用户也有几百万之多，这部分职场社交网络的数据对于大街网来说也是一份宝贵的资源。可以通过整合这些数据预测将来职场的发展趋势，并对网站未来的建设和转型做出合理的决策。

此类也可以与猎头公司合作，将目标用户的社交圈子卖给猎头公司。因为企业在寻找这部分高素质、高能力的职工时，需要考查他们的人脉资源，以便为企业带来更高的效益。还可以给用人单位带来内部推荐和关系招聘的途径，利用这样的圈子，破除企业与校园信息不对称的禁锢。对于招聘企业和大街网本身来说，都是极具价值的。

4.用户为本

互联网的发展将会随着市场的需求越来越人性化，未来的网络招聘行业将会重新洗牌，谁能利用先进的网络信息技术为用户提供真正有效的服务，真正为用户的利益着想，谁就会成为未来市场的领导者，现在一些新兴的人才招聘网站例如大街网已经意识到这一点，逐步开发完善自己的产品和服务。

5.注重数据挖掘

互联网时代还催生出大数据时代的来临。之前所说的利用人们的搜索记录预测地震都成为可能。主要就是利用人们的搜索历史、社交网络、浏览记录等信息来进行市场预测与管理决策，对下一阶段市场可能出现的状况作出反应。

社交求职类网站数据挖掘也有着同样重要的意义，比如，一个区域的求职者搜索该地区互联网公司求职信息频数增长，且没有得到有用的信息。网站就要考虑是不是覆盖面不够广、搜索信息匹配度不够高等问题。有助于网站提高用户体验，从而争取市场。