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摘要：现如今我国已经充分步入信息时代，各行各业也都在信息技术中飞快的发展，在当前形势下，我国保险市场也呈现出很多新的特征、新的风险，为未来的发展带来了非常巨大的影响。本文首先简单介绍了大数据时代的概念，然后分析了大数据时代对我国保险市场的影响及当前我国保险市场的特征，最后阐述了大数据时代我国保险市场的风险，希望能对我国保险市场的发展提供一定的指导价值。

关键词：大数据时代；保险市场；特征；风险

    所谓大数据就是规模大、种类多但不容易挖掘的数据，其特征在于快速化、密度低，现代社会是一个信息数据泛滥的时代，信息通信技术越来越成熟，这对保险市场的生存与发展带来了极大的影响。因此保险市场要想更好的服务于大众，就必须科学运用数据，不断增强品牌宣传和服务的质量，加强内部管理，降低风险发生的可能性。

一、大数据时代对我国保险市场的影响

    在大数据时代的影响之下，保险市场行业中的管理者能够加深对管理风险、管理业务、销售方式等环节的理解，同时还能极大的增强管理的整体水平及效率，不断优化销售的形式。

（一）对构建大数据分析平台的影响

    在大数据时代的影响之下，数据实现了碎片化，数据的类型变得更加丰富，打破了传统的固定的状态，在对数据进行分析处理时也更加方便。其主要原因在于通过数据建立了大数据分析平台，该平台把客户作为核心，实现了保险流程的完善，能够把客户的接触点进行整理，这对我国保险市场的管理、能力、经营等方面都带来了非常重要的影响。

（二）对风险管理的影响

    对于我国保险市场来讲，最为重要的一个环节就是对风险的管理工作，随着销售方式的多元化、媒体之间的交互化，这些都为保险市场的安全性与稳定性带来了很大的挑战。通过大数据分析能够使保险市场更深入的掌握客户信息，对客户的行为进行分析，了解客户的信用度以及负债情况，进而制定科学的风险管理体系，尽早的把风险和隐患扼杀在摇篮中。

（三）对培养大数据分析人才的影响

    通过大数据分析使我国保险市场实现了支持类数据分析，建立了新的数据模型，打破了传统数据分析不能规划出保险市场经营视图的漏洞。与此同时，受到大数据时代的影响，数据的规模和种类也不断的变化，这就必须要由具有专业技能的人才来进行管理，数据分析人才一方面要具备娴熟的技能，具备较强的建模、挖掘数据的能力，另一方面还要具备较强的专业素质。由于通过大数据平台能够把各种数据快速的转变成可供决策的数据，保险市场就能够根据这些数据及时掌握市场情况并作出相应的对策，以此增强保险市场的竞争能力。因此培养数据分析人才是当前一项迫在眉睫的工作，要把大数据平台作为基础，加强对数据分析人才的培养力度，打造专业、高效的数据分析团队。

（四）对科技创新能力的影响

    创新是提高企业竞争力的一项重要因素，同时也是我国保险市场实现差异化发展的重要动力之一。随着物联网等新型技术的应用，人们的消费行为也发生了极大的改变，但由于受到环境的限制，保险市场在管理、经营等环节上还存在很多问题，对于数据还不能灵活的掌控，因此保险市场必须要把创新科技重视起来，不断优化保险市场的商业模式，以高质量的服务来为客户提供需求，这些都是必须以大数据作为基础的，在大数据的时代背景之下，保险业务获得极大的发展，产业模式也在不断的创新。

二、大数据时代我国保险市场的特征

（一）品牌宣传模式的改变

    在大数据时代到来之前，保险产品的主要宣传方式是电视、广告、杂志等，这些宣传方式存在很多不足之处，缺乏及时性和针对性，而且在宣传的过程中还会出现负面影响，有些客户还会存在厌烦的心理。从社会步入到大数据时代之后，保险产品的宣传方式进行了很大的改变，例如充分的利用了移动终端，使人们经历了对产品的相识、了解、接纳的过程，在循序渐进中走入每个人的心里，更加主动的接受保险产品，这样在购买的过程中也会具有很高的效率。

（二）决策准确度及盈利的改变

    在大数据时代的背景之下，数据为保险管理人员提供了更加全面的信息，通过利用大数据的分析能力，加强了对市场情况的了解，这对增强保险企业决策的准确度起到了至关重要的价值和意义，大数据时代还能促进资金的运转。另外在工作中为了减少客户的流失，就必须通过数据库来对客户进行划分，这样企业一方面能够增强经济利润，另一方面还能促进客户的增长，使企业处于一个良性循环中，同时也为新市场的开拓打下了坚实的基础。

（三）销售渠道和方式的改变

    大数据时代的到来使保险的销售渠道和方式也发生了极大的改变，例如某人想买保险可以在互联网中提出自己的想法，进而实现保险信息的推送，这些在步入大数据时代之前是不能实现的，这样做不仅能够提高产品的销售业绩，对公司的发展也起到了非常重要的价值。另外代理人手中的客户质量同其业绩相挂钩，这对于增强保险人员的个人素质是非常有价值的，对塑造保险业的形象也有着积极的作用。

（四）服务水平的改变

    过去保险公司的理赔工作需要经历很多程序，人力、物力以及时间都损耗很多，但是在大数据时代，保险企业能够非常及时的获得客户的出险信息，增强了服务的整体水平。通过对客户进行指导，选择最优的方案，为客户尽最大的可能避免风险的发生；另外对于客户提出的意见也要立即处理，提高服务的水平，可以把客户对服务人员的评价同员工的薪水挂钩，推动企业更好的发展下去。总之，要想赢得未来市场就必须掌握市场的发展形式，了解人们的心理，为保险企业的发展提供保障。

三、大数据时代我国保险市场的风险研究

    首先，在当前这个完全步入大数据的时代中，数据统计和保险方面的人才是市场大量需要的，但由于我国的保险行业发展较晚，相关的人才比较欠缺，关于人才的培养方面也存在很多需要完善的地方，这些都是当前需要解决的迫在眉睫的工作。其次，关于个体客户的费率标准问题，目前数据量越来越多，保险市场所面临的的一个重要问题就是设置多大的数据库，另外对于保险公司来讲，数据属于最为重要的资产，怎样提高数据的利用价值和使用率，使数据不流失也是当前一项非常重要的挑战。最后，关于数据的安全问题。大数据时代的一大特点就是数据的公开性，数据的公开有优点但也存在弊端，其优点在于公开数据能够实现数据的多方位预测，为相关的工作提供更多的价值，其弊端在于人们的隐私不能完全保障。现如今行业之间的竞争越来越激烈，信息的泄露问题也越来越严重，客户所有较为隐私的信息都能轻松的获取，因此如何保障客户的个人信息安全也是非常重要的。

    现如今我们能够清楚的看到，大数据营销并不是一朝一夕就能看到效果的策略，对客户的培养都是需要不断累积的，虽然在短时间内并不能极大的增强企业的业绩和收益，但是大数据营销策略必须要纳入长期的营销规划中。在当前市场竞争越来越激烈的形式之下，大数据对于保险行业来讲是机遇和挑战并存的，在面对风险时我们要加强对大数据时代保险行业因素的研究，增强对运用数据技术的能力，找出信息时代的发展规律，制定与之相适应的商业模式。另外作为一种服务型的行业，保险行业必须要加强对数据技术的应用，重视专业技能人才的培养工作，把大数据在各个方面的优势充分的体现出来，推动保险市场的发展紧跟时代的脚步，与国际接轨。

总结：

    通过上述分析能够看出，在大数据时代的影响之下，我国保险市场的业务发展及创新迎来了更多的机遇，所以保险市场要想更好的发展下去必须要积极利用大数据，不断扩大发展渠道，顺应大数据时代的潮流，推动保险行业向着更高的台阶迈进，为金融业的发展创造一个和谐良好的氛围。

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