李炎  葛洲坝中固科技股份有限公司

摘要：大数据的应用，企业的管理与运营模式产生明显变化，对企业经营管理带来极大变革，传统的管理模式与运营方式进行冲击，企业发展的需要与社会发展进行新的融合，因而，企业应用大数据时代新优势，做好经营管理创新。大数据时代企业经营管理的重要性，革新的市场化原则下，如何发挥企业的经营管理效益最大化。为此，本文对大数据时代企业经营管理进行分析探讨，，以期帮助企业提高管理水平。

关键词：大数据时代；企业经营管理；大数据应用

一、引言

在大数据时代背景下，企业经营管理能力得到极大提升，创新能力不断得到增强。然而，大数据的应用并不是一个简单地数据加减公式地利用，而涉及到企业内部管理系列改革，涉及到企业资源的优化重组等系列问题。而一部分企业对大数据的应用并未充分应用，企业要提高对大数据的认识，从企业经营管理的实际出发，不断加强内控建设，采取有效的应对措施，科学运用大数据技术，促进企业管理水平提升，从而推动企业向前发展。

二、大数据在企业经营管理中的特征分析

随着科技的发展，计算机的数据计算与处理能力得到极大加强，计算与服务功能得到极大提升，然而，这与大数据的要求相差甚远。大数据的应用早已突破了单个计算机的个体功能。随着网络技术的普及，在企业管理中，大数据的应用以网络信息技术为依托，运用系统化的管理软件将各项资源进行有效融合，数据的规模、范围及其价值大为拓展。在企业经营管理中，大数据的特点表现在如下几个方面。

一是数据体量大。大数据应用是多种技术与多种数据的集合，数据的信息容量大，大数据的应用涉及到计算机、数据库、信息等技术，对数据进行分析、处理分析，从海量与繁杂的数据信息中提取相关信息，满足实际需求。

二是数据种类的多样性。在企业经营管理中，大数据的种类并非指单一的“数字”或“数据”，包括可量化与不可量化的一系列的数据资源信息，大数据的类型多种多样，除传统的数值数据外，还包括文字、视频、音频、图片以及数据集等多种形式。

三是数据的时效性强。在企业经营管理中，数据更新快，效率高，能为企业提供有用的信息，某个不同的时点上的数据资源所代表的信息有着很大差异，决策前与决策后的信息要求完全不同，因而对，数据的要求也不一样，大数据能够及时提供数据信息，满足企业实时管理的要求。

四是大数据的价值作用极大。从表面上看，大数据与传统的数据相比,虽然只有一个“大”字之分，然而，其所代表的意义绝然不同，传统意义上的数据比较普通，所包含的价值含量有限，而大数据的价值含量极高，它通过对企业数据资源进行全面归集、整理、分析与融合，从中提炼出有价值的信息，使数据的价值能够最大化地体现出来，帮助企业加强管理，做好决策分析，为企业创造更大价值。

   三、大数据时代加强企业经营管理的重要性

在大数据时代背景下，企业竞争更加激烈，市场变化更快，企业面临的风险更大，必须充分应对大数据时代下企业发展面临的挑战，采取有效防控对策，保证企业稳健运营。因此，在大数据时代，加强企业经营管理对企业发展具有重要意义。

（一）加强企业经营管理有利于现代企业制度的建立

随着科技进步，互联网得到普及，大数据应用十分广泛。在这种情况下，各种信息传播加快，数据资源需要充分整合，企业需要加快数据搜集、整理、分析及预测速度，提高数据处理能力，满足企业发展的需要。而随着大数据时代来临，企业必须做好组织架构的重设，内控职能的转换，改变传统的经营方式与管理模式，加快现代企业制度的建设工作，以网络计算为载体，将分散的组织机构、庞大的经营体系、复杂的管理流程等运营模式统一起来，在大数据网络平台上有序运营，有利于现代企业制度的构建，充分挖掘企业数据的价值，规范企业的经营管理，保障企业稳健发展。

（二）加强企业经营管理有利于企业降本增效目标的实现

企业经营管理中，由于大数据的应用，可以对企业的经营管理进行渗透，对企业的经营管理能力进行全面分析，通过总结历史数据信息，发现过去存在的问题与差距，厘清其中的薄弱环节，加以系统改进，从而做好财务收支预算，确定财务预算管理目标，保证企业经营管理活动按照预期设定的目标规范运行，从而实现降本增效目标。一方面，运用大数据技术，掌握企业的经营状况，加强企业成本分析，严格控制成本增长因素，将企业成本降下来；另一方面，做好收入项目分析，充分挖掘企业的增收潜力，从多方面入手，扩大收入项目，提升收入增长空间，扩大企业的盈利范围。同时，在做好增收节支过程中，不断加强企业内控建设，优化企业的内控环境，不断促进企业经营管理能力的提升，从而确保降本增效目标实现。

（三）加强企业经营管理有利于促进企业核心竞争力的提升

现阶段，企业间的竞争因素很多，不单纯是指产品或者服务有一定的优势，而在于企业是否拥有核心竞争力。它是企业在市场中立于不败的优势，难以被其他企业所超越。在大数据时代，数据资源非常重要，最佳的配置、最优整合及最大化的利用，是企业赢得竞争的关键。企业的经营管理活动就要做好人、财物与技术资源最佳组合，运用科学物管理架构，适应市场变化，提升企业竞争力。而加强企业经营管理，就是要让管理人才充分发挥引领作用，不断推动管理机制改革，有效激发全员参与创新，推动产品、技术、服务及管理制度等全面创新，从而增强企业经营管理实力。

四、大数据时代下企业经营管理中面临的主要问题

（一）经营管理面临精细化管理，适应大数据时代的要求

企业管理中，要树立人本管理、精益管理理念，深入化常规管理，实行企业管理精细化。然而，目前有些企业采用的经营管理理念比较落后，没有运用科学的经营管理理念，在管理目标紧盯在经济利益上，在经营过程监督力度，技术深化不足，经营过程中浪费现象严重，与实现预期目标出现偏差。主要表现在如下几个方面：一是企业缺乏长远的经营战略。一些企业没有从企业的长远发展出发，没有制定科学的经营战略，只关注短期利益，缺乏长期目标，不利于长远发展。二是企业管理层对经营管理缺乏全面认识，对员工管理缺少人性化，将“人”与机械一样对象，没能充分调动员工的积极性，导致经营管理能力难以提升。三是企业管理人才缺乏。在大数据时代背景下，企业面临内外环境出现了极大变动，对管理人才的要求更高，必须不断提升管理水平，而一部分企业没有认识到这一问题的严重性，企业人才流动性大，经营管理人才不足，急需大批的高级经管人才，提高企业整体管理素质。 

（二）经营管理机制运行，经营管理模式面临创新

随着大数据技术在企业经营管理中的广泛应用，一部分企业的管理体系中存在的漏洞明显表现出来，管理模式缺乏创新。一是企业机构职能没有完全理顺，职责分工模糊。如没有完善机构配置，只设一个人事专员进行人事档案管理，没有做好人才发展规划，组织人才开发与员工培训，人力资源管理的作用没有充分发挥出来。二是企业的经营管理制度不完善，一部分企业虽然有健全的管理制度，但并没有严格按照制度执行，在企业管理中激励机制不健全，缺乏完善的竞争机制。在部分国有企业中，虽然有着完善的权力制衡机制，但在实际执行中存在不少问题，部分高管的影响力较大，对企业运营带来极大影响，同时，在用人机制中，受到高管意愿影响较大，在经营管理中人为干预因素大。在一部分民营企业中，家族式管理模式更加突出，企业运营管理大都以管理层的主观经验判断，缺乏科学的经营管理机制，在企业经营管理与项目决策中家族的意见占了很大比重，企业经营管理中的失误较多。三是没有实行经营管理模式创新。企业需要根据自身实际，不断调整经营管理模式，加大新技术、新管理模式的应用，不断调整定管理流程，适应市场需求。然而，一些企业在制度建设上没有结合企业实际，有的企业照搬他人的管理模式，没有根据市场变化进行管理模式调整与更新，致使经营管理模式与企业现状不相配套，面对激烈的市场竞争，逐步显示出劣势，影响了企业发展。

（三）经营管理体系改革，推进经营效益提升

在经营管理过程中，有的企业并没有按照大数据管理的要求，对其经营管理体系进一步完善，一些旧式的管理方式仍在应用，经营管理方法比较单一，与大数据的应用格格不入，管理的实用性较差，管理功能弱化。 一是组织架构固化，组织结构层级化管理现象，上下级之间、部门之间数据沟通不充分，信息运行节点较多，数据交接不能平行、多层次交换，导致企业内部沟通存在很大阻碍，影响经营水平。二是经营管理方法比较单一，管理制度体系构建没有实现方法创新。如在经营管理中，激励措施受制，激励方式单一，三是创新力度不足。有的企业比较重视技术研发，然而，在技术研发上投入资金不多，而是倾向于技术引进，因而，缺缺前瞻性的核心技术，对外依赖性强。四是不重视管理创新，管理职业化程度不高。一部分企业在经营管理上投入不足，没有重视先进管理经验的应用，不愿意花钱引入高端管理人才，职业化管理人才缺乏，企业的经营管理理念难以改善，管理效率难以提升。

（四）大数据应用面窄，没有充分发挥出管理效益

如今，大数据应用十分广泛，涉及到企业经营管理的各个环节，与企业经营管理相互渗透、融合，才能发挥最佳效益。然而，许多企业经营管理中，对大数据的应用仍然存在认识上的误区，大数据的应用面比较窄，数量规模不大， 数据分析利用面较低，大数据的价值没有挖掘出来，不能有效发挥管理效益。一是缺乏大数据的应用环境。一部分企业不重视大数据的硬件与软件建设，大数据技术缺乏系统支撑，数据之间不能真正融合，大数据协同效率大大降低，难以实现最大价值。二是大数据在企业管理与决策中应用有限，许多企业对大数据的应用比较浅显，没有进入深入挖掘，发现数据的内在价值，为企业管理与决策提供服务。在企业管理与决策中仍然沿用传统的模式，没有利用大数据技术提供信息服务，对决策的科学性造成影响，决策风险面临的风险较大。三是大数据的安全性缺乏保障。如今，企业线上交易日益增多，而许多企业对于线上的数据安全问题缺乏全面认识，缺乏有效的安全防护措施，数据安全缺乏有效保障，面临网络攻击束手无策，企业经营管理面临的风险较大，因数据泄漏，有可能给企业带来极大经济损失。

五、大数据时代下加强企业经营管理的具体对策

（一）转变经营管理理念，制定长期发展规划

在大数据时代背景下，传统的经营管理理念对企业发展带来极大制约，难以适应大数据时代的管理要要求。因此，必须转变经营管理理念，促进经营管理水平提升。一是制定长期发展战略。大数据的应用需要与企业长期发展目标保持一致，避免企业的短期行为，企业数据越丰富，其包含的价值越大，因而，企业要有长期发展观念，具有长远的战略目标，才能更好地与市场对接，提高管理水平。二是企业管理层要提高自身素质，增强管理能力，能够根据企业现状，做好大数据应用，让大数据在管理中发挥出应有的作用。三是要加大管理人才的培养力度，推动经营管理创新，要不断改进管理模式，实行人性化管理，让员工与企业保持和谐，企业愿意为企业发展出力，从而促进企业整体经营管理水平提升。

（二）采取灵活的经营管理机制，实现经营管理模式创新

大数据的应用对企业经营管理带来极大变革，需要企业不断完善内部管理，实现内部突破，采用灵活的经营管理机制，适应现代企业发展的需要。一是要以大数据技术为依托，进一步理顺企业内部职能，进一步优化人员配置，促进资源优化整合，提高经营管理效率。二是进一步完善大数据模式下的内控制度建设。要基于大数据管理的需要，改变企业的“人治”现象，运用规范化的内控管理制度保障企业有序运行，减少人为因素干预的影响。三是按市场运行机制，不断优化企业管理流程。要运用大数据技术充分分析企业的优势，与市场进行对接，创新企业经营管理模式，使大数据在企业管理中发挥积极作用。为此，要对企业管理流程进一步优化，提高内部数据传递速率，推动处理的自动化，提高数据的时效性，提高大数据的应用效率，促进企业综合管理能力整体提升。

（三）不断完善现代化的经营管理体系，让员工参与企业的经营管理

随着大数据技术在企业中的广泛应用，需要企业构建完善的经营管理体系，适应大数据管理的需要。一是对原有的组织架构进行改进，由层级管理向扁平化方向变革，使企业内部管理的等级界限模糊化，保证企业内部的数据信息资源得到快速传递，数据资源及时共享，消除层级障碍与部门壁垒，构建良好的实时共享环境，全面提升经营管理水平。二是实行经营管理方法创新，加大激励措施，实行重奖轻罚政策，实施柔性管理，给予员工更多的人文关怀，聚集人心，让员工参与到经营管理中。三是加大技术研发力度，创建企业的核心技术，提升自身研发创新实力。四是推行管理创新，重视管理人才的引进与培养工作，特别是要做好高端人才的引进工作，提高管理的科学性，引领企业跨越式发展。

（四）不断扩大大数据的应用范围，更好地发挥大数据的作用

要使企业经营管理与大数据的应用要求相适应，必须抓好如下几个方面的工作：一是加强系统建设，做好硬件与软件配套，创造良好的数据管理平台，为企业经营管理提供有效的技术支撑。二是做好数据搜集、整理工作，提高数据分析能力，充分挖掘数据中包含的市场价值，为企业管理与经营决策提供参与依据。三是做好数据安全保障工作，从技术和管理两个层面出发，为数据信息安全提供充分保障，运用大数据技术促进企业效益不断提升。

结论

由于大数据技术的应用，企业对数据的依赖性大为增强，企业发展理念也需要进行不断转变，企业需要充分运用大数据技术，为企业经营管理提供数据支撑，从而推动企业长远发展。

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