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客观面对文化差异促进对外贸易合作成功

2015-02-13 22:28 来源:www.xdsyzzs.com 发布:现代商业 阅读:

李宁    包头财经信息职业学校

杨宇龙  鄂尔多斯市城市建设投资集团有限公司

摘要:文化是经济合作和贸易往来的重要基础,本文立足世界和平与发展的视野,提出客观面对国与国之间的文化差异,对加强对外贸易进行了相关探索,以中日文化差异为背景,从历史发展规律对中日文化的渊源与发展进行了简单梳理,民族矛盾是暂时的,和平发展是永恒的。抛开偏见和敌意,积极探索民族文化、经济发展和文化交流的相互促进作用。

关键词:文化差异;对外贸易;经济往来

一、中日文化对比与历史渊源的存在

历史事实早已证明日本的很多文化根源于中国唐文化,但这些文化基因经过好长时间的积尘,已经发展成为带有日本自身特征的文化,这两种文化既有差异性也有相通性。文学方面由于中日两国文化背景不同,诗文中所表达的民族感情和心理状态也有很大差异。尤其在建筑方面,更能体现两国文化的渊源。日本对其传统文化的延续和保存仍做得很好,比如茶道,花道,和服现在依然在日本人的日常生活中占有很重要的地位。日本对于外来文化的吸收能力很强,而且他们善于将其转化为自身文化的一部分,这种同化能力是日本文化在不断发展多样性的同时,仍保持着自身的独特性。在这一点上,中国可能稍有欠缺,在多种文化的冲击下,很多宝贵的传统文化逐渐被我们所淡忘,遗失,我们好像在这条道路上迷失了,我们的那些本该不亚于世界上任何文化的灿烂财富,不该被埋没。从影视文化角度看,日本动漫是不可否认的,我们几乎是看着日本动漫长大的,从《铁臂阿童木》,到《灌篮高手》等等各类日本动漫充斥在我们周围,尽管良莠不齐,日本动漫则更多地给我们展示生活真实和残酷的一面,这会使多数人产生共鸣,它所蕴含的文化影响一代孩子们的成长。这可算是文化领域中日文化差异的直接表现。

二、中日文化差异在生活习俗方面的集中表现
  日本人的风俗习惯尤其注重礼仪,他们将送礼看作是向对方表示心意的最好体现。与中国人相比,日本人则有些过于注重礼节。日本男人依旧尊崇的传统的等级观念,下级绝对服从上级,男性地位比女性高,而中国现当代历史与现实中等级的差别相对较小,家庭成员的分工逐渐模糊。日本人的面部表情不能让人轻易琢磨,而中国人无论喜怒哀乐都会将自己的感情表现得淋漓尽致。日本人之间问候时,鞠躬是最基本的礼节,在中国通过握手来表达问候。这些生活中的细节都表现出中日文化的差异性,不能轻视,这些因素会直接影响到文化交流和经济往来的发展。日本人接待客人不是在办公室,而是在会议室、接待室,他们不会轻易领人进入办公的地方。而中国则可在办公室、会议室和接待室接待客人,然后再去饭店大宴宾客。日本人的行为举止受一定规范的制约,在正式社交场合,男女须穿西装或礼服,尤其忌讳在衣冠不整的情况下就去接待客人。而中国人虽然也注重这些细节,但往往不太注重形式。

三、中日文化差异对经济往来的影响
  中日文化上的差异影响着两国民间经济往来的正常开展。文化上的差异严重影响中日经济合作之间的沟通,常常由于文化差异破坏友好气氛,并使交流活动陷入僵局或被动局面。由于两国语言和非语言文化上的差异,双方之间的沟通存在障碍。在经济往来过程中需要特别注意的地方很多,比如日本人经常说的哈伊,只表示他听明白了对方的话,并不表示他同意你的意见。中方谈判人员则很容易根据对方毕恭毕敬的态度和动作误认为已经同意了。用中国的语言文化习惯理解日本文化思维有可能形成诸多类似的误解。这对以诚信为美德的中国人来说是难以理解和接受的。中日贸易合作目不同 由于国内市场竞争非常激烈中小型企业已经失去了大部分利润空间行业内部缺乏整合能力 因此在与日本企业进行贸易往来时时常用降低产品质量手段来控制生产成本引起日本企业不满导致最终终止合作 由此看来企业只注重眼前利润和成本只把眼光放到一单生意上面并考虑长久合作 这对中小企业来说虽然这种做法看起来目光短浅但也是由于企业经济环境所致。

日本企业与企业相比 更看重长期合作和稳定发展因此在进行商务谈判时态度非常严谨和认真在选择商务合作伙伴时非常重视与对方初次接触 在与企业初次接触时 往往习惯采取经人介绍方式来开展活动这反映出了日本企业欣赏介绍人身上珍贵品质以及希望合作伙伴与介绍人一样拥有责任感与诚意 反过来看企业如果想取得日本企业充分信任那么最好方式找优秀中间人通过中间人推荐很容易就会使日本企业产生信任感。

四、客观对待文化差异促进贸易往来合作成功
  在中日民间经济合作中,必须进一步了解并重视中日文化差异,才能在经济往来中不会造成尴尬局面,同时也能够使中日两国民间经济往来活动顺利开展,互相适应,促进彼此经济文化的交流,了解并且客观对待中日文化差异是十分有必要。

对文化礼仪理解不同,中日都具有悠久民族发展历史,同属礼仪大国,但随着历史发展和社会变化中日两国对礼仪文化出现了很大差异,在与日本进行经济谈判时喜欢注重迎接仪式,常常大摆酒席热情款待对方,对本身穿着打扮和言行举止却不太注意,时常不拘小节,比如某个企业在与日本进行贸易谈判时,日本谈判队伍全部统一着装为深色商务西服,整体感觉非常整齐、正式,而我们的企业谈判队伍认为是民间经济合作,以互惠互利为主,不太注重表面形式,只有总经理和秘书身着西服,日本企业很快取消了与合作意向,他们通过穿着打扮认为对方缺失合作诚意。

日本比较重视互赠名片的礼节,日本企业在进行商务谈判时也会按同一标准来要求对方,希望得到应有的尊重。

对待处理某一问题时习惯把时间花费在仔细调查方面,对某一问题的任何线索都表现的很感兴趣,通常习惯从头到尾地把一件事了解清楚。在经济合作时通常也希望建立长久合作关系,因此总是把时间花费在了解对方资料上面,导致谈判往往比预期要久。日本是非常重视时间观念的,他们认为遵守是对他人尊重 如果在约定对方迟到将被看做是缺乏诚意表现,在经济合作中日本谈判者大多时候是沉默而且有耐心,并且尊重对方发言只要能够合作成功实现利益在这个基础上他们是不在乎的,一旦他们做出了决策在付诸行动时是非常迅速而认真。文化差异对两国贸易往来与文化交流合作造成很大影响,需要正确对待历史与现实问题,应该深入了解日本文化,分析中外文化差异对两国经济文化交流与合作的影响,制定相应对策。中华民族所拥有的博大精深的文化和不屈的精神是我们永久的宝贵财富,但要加强民间交流和经济往来,必须高度重视并且客观对待文化的差异,只有充分认识两国文化差异才能使两方经济合作与文化交流活动顺利进行,才能实现互惠互利,促进经济发展。

五、加强民间文化交流促进经济发展

世界上各民族的文化差异客观存在,通过加强民间文化交流,促进经济合作,中方的非公经济组织在与国外企业进行商务谈判时应正确对待文化差异,充分了解到彼此文化背景,通过文化交流提高谈判技巧,并加以练习才能做到心中有数从而在商务谈判时为自身争取到利益。与日本进行商务谈判时,中方谈判者往往采取坚持守护立场原则,但在一些不会威胁到利益小环节上又懂得适当让步,因此谈判者常被评价为精明世故和善于沟通,日本则是在谈判之前就已经做好了一切准备在进行谈判时,从来不会轻易让步,长僵持并不会给双方带来任何好处,只会拖延谈判,即使一方最终让步但却严重破坏了双方之间关系,不利于今后双方合作发展。需要进一步加强民间文化交流,尽可能缩小心理差距,促进贸易合作成功,有利于经济发展。在中日商务谈判时叙述方式要简单易懂,尽量使对方能够明白,在提问时要避免问到对方不方便透露问题,在回答对方问题时需要注意语言技巧,对待无法回答的问题应直接说明,在拒绝日本企业要求时应该婉转地拒绝对方。反驳对方时要抓住重点问题避免拖拖拉拉和文不对题,应注意言行举止平稳,说话要有底气才能保持健康、和谐谈判环境。针对中日商务谈判中文化因素的影响,要看清事情根本原因,由于与日本文化差异常常影响中日商务谈判顺利进行,重视日本文化观念并对这展开分析和有效对策,对于日本文化中重视礼仪应积极配合才能展示出诚意与礼节,在观念上也应尊重日本守时观念,避免拖延商务谈判时间。在商务谈判时 可以尝试站在对方角度看待问题,从而更好地理解对方的观点和意图,避免先入为主,客观、公正地看待问题,避免争执。因为文化差异和语言交流的障碍,情绪激动会导致更大的麻烦,不利于经济合作的发展,很容易对谈判造成负面影响。

结束语:对待文化差异既要客观冷静,又要尊重现实,既不崇洋媚外,又要谦虚谨慎,汲取民族文化的精华、剔除糟粕,日本文化有自己的民族劣根性,但也有值得我们学习的地方,这就是应该加强两国民间文化交流,进一步促进非公经济合作与发展的价值所在。文化经济发展应遏制民族抵制情绪,涤除文化差异和糟粕,加强民间交流与合作,积极学习先进技术,实现共同发展、互惠互利、优势互补,让民族文化交流成为促进经济发展的驱动力和助推器。

参考文献:

[1]杨晓慧,严旭.中日文化差异对商务谈判的影响及对策.商场现代化,200826

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