——以北京为例

刘苏奕  吴思思   王欣妍  李国昀   王畅   北京工业大学

摘要：电子商务高速发展的今天，快递行业存在的快递包装垃圾问题亟待解决，文章意从快递包装垃圾对人们生活造成的影响、北京人们现行快递包装垃圾处理办法、对北京使用绿色包装和循环利用方法进行可行性分析，研究这一新产生的问题的解决方向。文章借鉴垃圾分类的方法，提出了一种快递包装垃圾回收方案。目的是将快递包装投放和收集循环利用相互打通，形成“两线融合”的模式，进而减少快递包装的诸多浪费。

关键词:快递包装；污染；回收

一、绪论

近5年，电子商务快速崛起，2017年中国电子商务规模已达24万亿元，连续5年平均增长率达25.36％。随着中国移动购物市场规模逐年递增，中国网购用户规模也在逐年递增，在2016年达到4.56亿人。

图1：2013-2018中国移动购物市场规模 （含2017&2018预测数据）

以定位为“世界三大互联网公司之一”，未来10年改变自身定位成为众多“电子商务的服务商”的阿里巴巴为例。2017年阿里巴巴中国零售平台全年GMV达到37670亿元,营业额全年总收入为1582.73亿元，同比2016年增长56.48％，在2017年第二季度中甚至实现了移动端收入超过非移动端收入的情况。

2017年11月全国快递服务企业业务量完成47.1亿件，同比2016年增加25.27％，产生的塑料袋、编织袋、封套、包装箱、塑料泡沫等包装垃圾却成为城市垃圾的一大来源，既浪费资源，又影响人们身心健康。

在调查快递废物和包装产品的过程中，北京的任务也十分艰巨。由于经济的高度发达，北京更需要在网购迅速发展之下寻求自己的创新之路，绿色之路。

二、 快递包装垃圾污染

目前快递包装对环境有害因素包括塑料制品和纸制品。电商偏好使用残留对人体有害物质的再生料塑料快递袋。快递会使用气泡膜、气柱袋、发泡塑料等作为缓冲材料防潮减震，保护商品。这些内部填充物同胶带一样是塑料制品。目前我国两大垃圾处理方法：焚烧和填埋，均无法完美解决这些塑料带来的问题。塑料焚烧会释放大量的二噁英等致癌物质和颗粒，破坏空气质量；塑料难以自然降解的特性也会对土壤和地下水造成污染。

纸制品生产消耗大量木材，且循环再利用过程中产生的污水需要进行二次处理后排放，有些商家为节约成本，省略处理步骤。由于快递物流装卸暴力，商家为保护商品会选择增加包装和内部填充物，再使用过多胶带塑封外包装，包装过量使得问题进一步恶化。

快递服务温室气体排放问题，作为重点备注的快递封装用品温室气体排放中，塑料薄膜包装袋总排放因子占比最大，为3.240kgCO2e/kg，其次为透明胶带。同样作为重点备注的由交通工具产生的温室气体排放也应得到重视，快递企业应将多种物品的混装以及运输车辆容积的最大利用率问题考虑在内，优化配送路线。

三、 快递包装垃圾回收方案

快递包装的浪费体现在塑料袋、填充物、包装箱和胶带上，我们可将其标准定为：完整塑料袋、完整填充物、完整纸箱和破损物。完整包装可直接再次进入物流中循环使用，破损物则根据其破损程度进行分类修补或降为垃圾进入垃圾分类循环体系。由于快递包装物无统一标准和用料规定，进行回收时制定的标准不够准确，需要政府通过制定相关法律法规，形成统一规定，从快递包装的产生源头严格把控，这对后续回收利用极为有益。

随着互联网和物联网科技的不断发展，可将快递包装投放和收集循环利用相互打通，形成“两线融合”的模式，并建立统一的智能平台。为便于快递包装物标准和用料的统一，快递包装可由快递公司统一提供，并赋予每一快递包装物独特的二维码，每个二维码均可在智能平台上查询。对有寄送快递需求的群体可实行租赁制。以电商为例，电商可据其规模需要，向快递公司租赁相应数量的快递包装，再向顾客收取快递包装押金，当顾客将快递包装返还快递公司时，租赁结束返还电商租赁费，电商再返还顾客押金，以上为一套完整流程。类比垃圾分类，快递包装的循坏也可利用经济激励手段，树立快递包装成本意识。可增加积分制，对按时返还快递包装的群体，进行积分，对不返还快递包装或故意损坏快递包装的群体，进行扣分；分数高者可优先享有寄送快递服务，分数低者快递公司有权对其进行观察，观察期间可不受理其快递服务。

基于垃圾分类回收投资的PPP模式，可把快递包装循环切入到ppp轨道中来，引进专业化的投资主体和运营服务商，推动建立各运营主体利益共享机制。项目公司通过与政府签订ppp项目合同，获得政府投资，并且承包项目中多个职能，与快递包装原料商、运营商、购买方等签订相应合同，连通上游投放网络、中游转运分拣网络、下游收集循环利用网络，完善快递包装投放及收集循环利用产业链的延伸与耦合，促进商业模式的不断创新。

四、 快递包装垃圾回收方案可行性分析

从消费者角度，针对北京地区快递包装周转、再利用的现状进行了样本采集、问卷调查、实地访谈，制作并回收215份有效问卷，其中114份问卷来自常住北京地区居民,其余101份为对照，以期了解月度产生快递包装量、月度利用率、处理（利用）方式、消费者对快递把包装循环模式的偏好、实行快递包装循环利用的障碍及融合二维码和互联网平台构建的循环模式的接受度等6个问题。

图2 问卷样本基本情况

受调查对象月度快递包装垃圾回收率较低。多数受访者每月从网购或其他渠道收入的快递包装数量为1～3个，在114名北京地区受访者中占比达到43.8%。绝大多数的消费者收到的快递包装数量集中在10个以内，在1～10的区间中形成右偏的正态分布形势。对比发现，消费者快递包装垃圾月产量与区域相关度极小。在114名受访者中，回收率在0～10%的人数高达45%；相较而言，回收率从10%～100%的人数和比率基本呈依次递减倾向。回收率越高，人越少。在26～30岁这个年龄段快递包装回收率最高，为71.8%；北京地区回收率又比其他地区回收率高13.55%，说明北京地区回收行为在中国是较为积极的。

将各区间的数量取中位数，算出北京地区消费者样本月度产生快递包装至少525pcs/m，以样本平均回收率约33%计算，剩下约351.75pcs/m的快递包装被浪费。生产一个快递包装大概需消耗纸100g，北京地区样本显示，平均每月每人大概浪费308.55g纸质；2017年末北京市常住人口约2170.7万人，一个月浪费的纸材达到了6697.69485吨，数量相当可观。

经过一定走访和街头询问，单元房居民表示，储存大量快递包装一起卖废品不现实，每次收到的快递包装价值较小，大多数人都选择直接扔掉。交还快递员和送回快递公司更是只占到样本的6% ，绝大多数当代青年人表示没有时间将快递送回收购站。如何将快递包装分类回收分类再利用也是严重的问题。若出现了用于包装狗粮猫粮的快递包装重复利用时包装了零食产品等情况，也是消费者的担忧之一。

57.02%受访者认为应由快递员直接回收，省力便捷。46.49%人认为留待下回自己寄快递时使用，还有40.35%人想自己返还回收站。除此之外，其他受访者提出的快递包装循环的接受方式总结如下：

小区设置回收站，回收柜在物业或者快递柜旁边，拆快递人员自行投放；

建包装盒产业链条；

做存储盒等。

调查结果显示：在北京这样一个快节奏的城市中，人们更愿意选择高效便捷的方式对快递包装垃圾进行循环回收利用。多数人具有一定的环保意识，但碍于回收制度不便捷不能将快递包装垃圾及时回收。

五、 总结

市面上的快递包装无统一标准，存在过度包装、回收困难等问题，因此首要任务是国家出台有关快递包装统一标准化的相关政策，出资大力支持统一标准的可循环绿色快递包装的开发，一旦发现生产或使用非标准化快递包装就采取取缔或罚款措施，从源头杜绝非标准化快递包装的产生。鉴于前期成本较高，可先从发达城市试点，再逐步推广。

快递公司的作用要更突出，在试点城市先回收市面现有旧快递包装，交由环保部门进行后续处理。推广新型快递包装，对于有寄送需求的群体，均由快递员统一携带包裹并亲自包装，鉴于电商客流多，可与快递公司达成长期合作模式。

包装好的快递包装只能由客户和电商所知道的验证码打开，防止中途被不法人员拆除利用。之后由快递公司统一运输，由于快递包装规格统一对于运输会便利很多，要逐步提升运输速度，降低运送成本，减少暴力运输产生的浪费，中途产生的正常破损均有快递公司承担，由于个人操作产生破损，则个人赔偿。到达客户手中后，通过客户的验证码打开快递包装即可实时去除个人信息，达到保护个人隐私的目的。

可选择快递员立即将包装收走或定期返还在快递回收站点。针对客户返还快递包装，可建立信用评分机制，可与支付宝芝麻信用或信用卡信用绑定。

参考文献：

[1]邓超,张庆英,胡镔,李扬威.快递包装碳足迹研究[J].物流工程与管理,2014,(09).

[2]网易新闻.1年消耗37亿个包装箱买买买后快递包装该如何处理？[EB/OL].(2017-11-29)[2018-05-20]http://news.163.com/17/1129/18/D4EAT8V300018AOP.html

[3]邹筱,李玉琴.基于循环经济理论的快递包装回收体系构建[J].包装学报,2016,8(04).

[4]赵夕.低碳经济下快递包装物回收再利用问题及对策[J].南方农机,2016,47(03).