关大鹏   中国人民大学

摘要：信息时代的到来对传统家具企业发展带来了新的冲击和挑战，家具企业管理信息化发展能够改变传统家具企业管理落后、技术应用局限等问题，并在一定程度上激发我国家具企业的发展创新力。但是从发展实际情况来看，我国家具企业信息化建设基础较为薄弱，在思想理念、操作、技术应用等方面存在局限。为此，文章在阐述家具企业管理特点、现状的基础上，结合当前家具企业信息化管理存在的问题，为如何优化家具企业信息化管理进行策略分析。旨在能够更好的促进家具企业新时期发展。

关键词：家具企业；管理现状；信息化管理；趋势；策略

家具是我国民族手工艺术领域的重要体现，家具企业最早出现在上个世纪八十年代，伴随改革开放的深入发展和国内私营企业的发展壮大，家具企业竞争变得日益激烈。但是从当前家具企业管理情况来看，家具企业发展存在新产品开发不利和开放周期长、缺乏对市场销售情况了解、分销网络控制不力、缺乏对客户满意度的调查等方面的问题，家具企业发展遇到了瓶颈。信息时代的到来对家具企业发展带来了新的机遇和挑战，越来越多的家具企业开始认识到信息化建设的重要性。但是受企业的管理人员认识缺乏，信息化管理手段落后等方面因素的影响，家具企业信息化管理发展效果不理想。为此，在这样的发展背景下，怎样通过信息化建设管理降低企业生产和管理成本，提高家具企业生产管理效率成为相关人员需要思考和解决的问题。

一、家具企业发展特点和发展趋势

（一）家具企业发展特点

在我国加入国际世贸组织以来，对我国社会经济发展带来新的发展机遇，同时也对家具企业发展带来了新的发展空间。在我国加入国际世贸组织以来，家具企业生产原材料成本费用降低，使得家具企业生产管理朝着技术化方向发展，家具企业新产品研发、信息数据库建立、知识产权保护得到了资金的支持。在社会经济的不断发展下，我国家具企业也实现了快速发展，家具企业经营管理理念也发生了深刻变化，突出表现为从以往对成本和价格的注重到对设计理念、营销理念的注重，同时，家具企业发展也开始积极引进高素质国内外先进人才，为实现家具企业长远可持续发展提供了重要人力资源支持。

现阶段，家具企业发展具有以下几方面特点：第一，多品种，小批量。当前家具企业发展与社会主义市场经济为基本导向，产品的生产制造周期较短。第二，家具企业生产规模不断扩大。社会经济和科技的发展，促进了家具企业新厂房，新工业园区的建立，家具企业产能扩大，在家具生产管理中开始应用各类先进设备。第三，家具产品质量不断提升。在科学技术的支持下，家具企业生产加强了对新材料新工艺的应用，家具产品类型和种类不断增多。

（二）家具企业发展趋势

在社会经济和科技的不断发展下，家具企业也实现了从过去劳动密集型转变为知识密集型，家具产品的生产更加具备人性化、个性化。在科学技术的支持下，家具生产加工已经不再局限于传统的手工制作，机械化水平逐渐提升。当前，家具企业发展趋势体现在以下几个方面：第一，家具企业进一步实现分化重组。在家具企业不断优化重组中大型企业逐渐出现。第二，家具产品多元化发展。社会经济的快速发展使得人们对家具产品内存提出了更高要求。结合这种要求，家具生产企业借助最新技术形式生产出形式多样的家具产品。第三，家具制造模式和管理模式现代化发展。为了能够提升家具企业市场竞争力，越来越多的家具企业在家具生产管理中开始应用自动化先进设备，在自动化先进设备的支持下家具制造模式和管理模式也呈现出现代化发展特点。

二、家具企业信息化管理发展现状

（一）家具企业对信息化管理建设的认知不科学

在家具企业激烈的市场竞争环境下，越来越多的家具企业开始认识到信息化建设管理的重要性。但是从实际情况来看，很多家具企业对信息化管理生产的认识存在局限，甚至将家具企业的信息化建设发展片面的理解为将电脑应用到家具生产管理中，也不懂得家具企业信息化管理建设的途径和方法。虽然家具企业开始认识到信息化管理建设的重要性，但是从发展实际情况来看，有一些家具企业在家具管理方面采取的仍然是传统手段分散管理模式和微机单行管理，没有实现信息资源的优化配置和共享应用。

（二）家具企业信息化管理建设深度有待提升

第一，家具企业信息化应用管理普及面较为狭窄，信息工程建设落后。虽然当前很多家具企业在生产管理过程中用了计算机来进行家具图纸的绘制，家具图表的输出。但是从应用效果来看，家具行业计算机应用水平仍然处于较低的发展层次，一些大型信息工程应用水平较低。同时，从发展实际情况来看，企业信息化投入和应用存在不平衡的问题。家具企业中间技术层初步实现了计算机管理，但是家具企业决策部门信息化建设水平比较落后。另外，家具企业生产管理末端，比如供应链管理、生产销售管理没有使用计算机，部门工作水平较低。

（三）家具企业信息化重视，忽视管理

从发展实际情况来看，家具企业属于信息闭塞企业，在具体发展过程中缺乏和相关部门的有关沟通交流，由此使得家具企业信息化水平远逊于其他制造行业的发展。家具企业在不断引进国外先进制造技术、制造设备的时候忽视了对国外先进管理思想、管理手段、管理工具的借鉴，导致国内外家具企业信息化水平差距较大。同时，受各个国家和企业文化、素质差异的不同，家具企业之间管理水平和信息化水平差距较大。

（四）家具企业信息化建设管理存在盲从问题

很多家具企业在实施信息化管理建设的时候是依靠政府部门支持的，且家具信息化生产管理普遍存在盲从的问题，突出表现为家具企业所应用的信息化管理思想、管理工具等过度依赖政府部门政策的支持，在信息化建设中缺乏独立思考和沟通交流。

三、家具生产信息化管理系统的建立

伴随互联网技术的深入发展下，为了使用全球化经济发展需要，家具企业在发展的过程中需要选择适用性良好的软件来对家具进行业务重组管理，不断提升家具企业的市场竞争力。家具生产信息化管理是一项复杂的工作，在系统的规范引导下能够实现对家具企业生产的统一化管理、统一化维护、统一化授权，从而在确保家具企业顺利发展的基础上减轻工作人员繁杂的工作负担，提高工作人员工作成效。在信息化管理系统平台的作用下，能够将各类优化算法整合到系统中，并在家具企业发展过程中打造动态化的信息反馈机制和监控体系，实现对家具生产合同签订、施工设计、施工生产、施工采购、施工成本核算等全过程的把控。家具生产信息化管理系统建立应用的关键是核心内容是MES系统的融入。

MES系统是在信息技术基础上，通过应用现代企业管理思想来为企业管理决策提供更全面的平台支持。在MES系统中融入了先进的管理内涵，能够为家具企业信息集成化发展提供重要支持，将家具企业的物流、资金流、信息流等密切结合在一起。基于MES的家具生产信息化管理系统建立优化需要做好以下几点工作：
第一，实事求是，求真务实。家具生产信息化系统的建设需要对MES系统形成一个系统化、完整化的认识，在家具生产信息化发展建设中把握信息化建设的本质和核心，深刻认识到家具生产信息化建设发展并不是对信息化软件的简单利用，而且还包含对先进化管理思想的借鉴。家具生产信息化建设的实现是在引入先进系统基础上整个各类资源、信息，规范管理流程，提高管理效率。第二，结合实际确定管理目标。家具生产信息化管理建设在导入MES系统之后需要明确各部门的管理分工，有策略、有重点的将生产信息化管理工作划分为五类，包含可以逐步解决的发展问题、逐步解决的重点问题、需要在第一时间解决掉问题、受到技术限制无法解决的问题。第三，合理实施，分步进行。MES是一个系统化、复杂化的工程，在推行的过程中需要做好内部统筹规划。家具企业在实施应用MES系统的时候需要着重从企业经营活动重点环节入手，找到发展突破口，从点到面的进行管理。

四、家具企业信息化建设优化策略

（一）信息化建设要紧跟企业发展韩略

家具企业信息化管理的实现是企业管理的一种重要手段。为此，家具企业的信息化建设要从家具企业生产管理实际出发，将信息化建设和企业战略发展密切结合，根据企业经营发展需要选择适合的信息化管理方式。家具企业各个机构在实现信息化管理目标的过程中，除了需要购置和利用人力物力财力资源，而且还需要，结合企业经营管理发展要求管理控制信息资源。

（二）家具企业信息化建设要和企业管理改革密切关联

受历史发生的影响，我国家具企业大多是在计划经济时代发展起来的，家具企业总体布局不够合理。家具企业在进行体制改革之后仍然面临和市场接轨的问题，且在发展过程中面临一系列技术管理问题，在这样的发展背景下，家具企业需要通过信息化建设来提升自己的核心竞争力。家具企业信息化管理建设的基础是管理现代化，也就是说，在家具企业管理过程中，需要了解企业当前发展现状和改革发展目标，从而有针对的制定信息化管理行动纲领。同时，在家具企业信息化管理建设中，还需要充分了解社会主义市场经济对家具产品的需求，通过信息化管理建设生产出适销对路的家具产品。

家具企业信息化建设是企业推进管理改革的重要手段，对提升企业市场竞争力有着十分重要的意义。为了提升家具企业信息化建设管理成效，需要将信息化建设管理和企业管理改革密切结合。在家具企业通过引入CRM系统，要求家具销售人员每天填写访问客户的情况，对客户信息进行详细记录。

（三）家具企业信息化建设管理需要处理好整体和局部关联

家具企业信息化工程整体规划在本质上是对一个大型项目所需要的资源，目标任务等进行分解，并对各个任务实施成本预算进行计划。由于家具企业信息化建设管理工程设计内容庞杂，实施周期较长，为此，在具体实施过程中会遇见各类问题。为了能够减少各类问题的出现，需要相关人员对整个工程施工做出科学规划，在进行家具企业信息化建设管理的时候充分考虑影响信息化建设管理的内外部因素。在家具企业总体规划建设过程中需要施工人员从总体上考虑信息集成方案，确保家具企业信息化建设管理的顺畅。

（四）通过信息化服务创造信息化管理价值

在信息化管理水平较低的年代，大多数家具企业领导人员衡量企业信息化建设程度高低的标准停留在硬件，即在信息化管理建设中比较关注计算机房和软硬件设备的安排，而对信息化系统建设之后产生的管理价值缺乏分析、思考。

伴随电脑软硬件设计的普及发展，家具企业的信息化建设管理不再满足对计算机设备的拥有，而是开始思考怎样充分发挥出计算机软硬件系统在企业信息化管理中的应用成效，由此在信息化建设的过程中形成了软件本位思想。但是需要注意的是，软件在家具企业管理建设中仅仅是充分一种重要的信息手段，想要实现家具企业更长远的发展需要将软件的使用和企业管理密切结合，从而不断提升家具企业管理成效，提高家具企业管理服务的专业化水平。

结束语

综上所述，家具是人们的必需消费品，在人们对家具建设要求的日益提升下，家具企业发展迎来了更多的发展空间和发展机遇，体现出新的活力和发展面貌。为了能够让家具企业的发展更好的适应社会主义市场经济建设发展需要，提高家具企业的市场竞争力，需要相关人员将现代信息技术充分应用到家具管理中，打造完善的家具管理系统，在数字化系统控制管理下提升我国家具企业发展的国家化水平，促进家具企业发展变革，从而更好的促进家具企业发展建设。

参考文献：

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