孙子兵法对现代企业管理的启示
原梦琦 华东理工大学商学院 摘要:《孙子兵法》是中华民族璀璨文化中的瑰宝,有“东方兵学鼻祖”、“兵经”等美称。《孙子兵法》的智慧备受各个行业的青睐。商场如战场,现如今战争正以商业的形式展现。各个企业就如同古时征战的各个诸侯国,管理者就是战场上带领大家披荆斩棘的将领,在这场金钱的战争中带领企业生存发展。作为昔日的兵法胜书,《孙子兵法》对于今天的商业管理同样有着令人震撼的效果。《孙子兵法》中的诸多战术对现代企业管理有着很好的效果。本文主要从“计”“道”“将”“势”四个方面讲述《孙子兵法》对于现代企业管理的指导作用。 关键词:《孙子兵法》;企业管理;“计”;“道”;“将”;“势” 商场向来被称作“没有硝烟的战场”。《史记•货殖列传》中记载,最早将《孙子兵法》运用于经营管理的是战国时的白圭。他将孙子兵法和商鞅之法的原理,用于经营管理,采取“人弃我取,人取我予”的策略,取得了成功。《孙子兵法》中所蕴含的思想精髓对现代商业战争有着很好的指导作用。 一、“计” 《孙子兵法》全文共有十三篇。以“始计篇”开篇。《广雅》中有计,谋也。故“始计篇”所研究的就是“庙算”,即出兵前在庙堂上对影响战争的各项要素进行敌我双方的比较,估计战争胜负的可能性,进行作战前的周密计划。计出,则可知战局,可定战果。因此“计”是争斗的首要考虑因素,无形的战略往往比有形的战术更重要。企业管理是一门哲学,用哲学的思想和正确的价值观把握方向、制定战略规划,用艺术的手法灵活运用战术策略,使企业立于不败之地。因此在战场以及现代的商业中,“计”必不可少。 (一)“五事七计” 《孙子兵法》提出了“五事七计”以此来重点分析内外环境和自身能力。无论是古代战争,还是现代商战,决策者制定决策时需要调查研究企业所面对的内外环境。只有充分利用客观环境带来的机遇和条件,克服客观环境带来的限制和挑战,才能“出奇”,才能成功。 “五事”讲的就是战略环境分析。“五事”:道、天、地、将、法。“道”,孙武之道,即兵家之道,即武道。武道的极致是民心、是精诚团结,得民心者得天下,这是“计”的终极价值体现。管理者需要分析战略决策是否能够被员工理解认同、是否具有真理性和凝聚力、是否反映了组织人员的意志。只有组织成员的目标与企业的目标差异最小,才能上下一心,立于不败之地。“天、地”,是道的外在体现。“天”在商业中是指社会发展趋势。管理者在制定企业战略时要考虑和预测市场未来发展趋势和方向,只有战略方向正确,顺应趋势,才能使企业长远发展。“地”,在商业中是社会环境因素,战略决策的制定必须考虑市场状况,企业管理者对不同地区的市场状况和消费者情况进行决策。“将、法”,是道的具体实施。将,就是领导。《孙子兵法》讲究“将者,智信仁勇严也。”的将帅品质。法,则是制度,用制度来规范企业员工的行为,因此,管理者要制定符合行业规范、企业战略的制度,使企业规范发展。“五事”是静态定性分析,“七计”是动态定量分析。“七计”可以在管理者制定决策时评估企业战略决策的实际运作能力。企业管理者在制定战略时,必须考虑“五事七计”才能使战略决策更全面、更深刻、更实际、更具有发展性。 (二)“庙算” 庙算决策循正道,临阵则用诡道。《老子》中也记载道:以正治国,以奇用兵。战略是正,战术是奇。孙子在“庙算”后,提出了具体的战术,也就是实施决策的手段和方法。我们要想在市场上站稳脚跟,完全发挥战略决策的作用,就要运用诡道的策略,灵活应对市场中的各种变化,把握时机,占据主动地位。“诡”,虚虚实实,扰乱敌人的判断,掌握战场上的主动地位,以最小的付出换取最大的胜利。 (三)“诡道” 企业管理者在实施决策时,不能墨守成规,要遵循变化原则;“计”是总的原则,在实施战略决策过程中,管理者要依据总原则根据市场情况灵活应变,掌握主动。孙子认为,策略的本质就在于变异。“诡道”是所有战略的核心与基础。在战略的具体实施过程中,企业管理者不应该遵循常规,而应该“出奇”,使竞争对手无法准确预知我方的想法和下一步的行为,从而占据主动地位。其中“攻其不备,出其不意”是诡道的精髓,企业管理者必须巧妙隐藏自己的意图和行动,韬光养晦,深藏不漏,起到麻痹对手的作用,然后在竞争对手没有准备的时候以迅雷不及掩耳的速度和力量突然进攻,从而使自己占据有利地位。 二、“道” (一)上下同欲者胜 孙子在《计篇》中指出:“道者令民与上同意也,可与之生,可与之死,而不危也。”孙子在《谋攻篇》中讲道:“上下同欲者胜”就是说,官兵同心,上下齐心协力,就可以夺取战争的胜利。企业领导者能善于为企业制定正确的经营思想、方针、理念、战略,就是最大关心和体现员工的根本利益,从根本上调动员工的积极性。赢得员工的支持与信赖,做到“令民与上同意,上下同欲”。从而激发员工的动力,满足员工的需求,提升企业的效率。 (二)修道而保法 在军形篇中也记载到“善用兵者,修道而保法,故能为胜败之争。”在企业管理中,“道”必须体现民心民意。企业管路者要建立增强员工忠诚度的企业文化;了解员工需求和想法,以人为本,根据员工的需求建立福利制度和奖惩制度;将决策和企业文化传达至每一位员工,使员工明确企业发展目标,提升员工忠诚度。“修道而保法”中的“法”是要制定并完善企业内部的管理制度。从企业管理涉及的各个方面入手,建立相关运作机制,使各个环节都有相应规章制度和规范操作,以保证技术、信息等企业核心竞争力得到充分保证,在商业竞争中稳操胜券。 三、“将” (一)“将”的品德 《孙子兵法•始计篇》有“将者,智、信、仁、勇、严也”表明管理者应该具有五种品德:多谋善断;信义;关心爱护员工,为员工考虑;勇敢;规章制度的执行要严明。管理者只有具备这“五德”,才有为民办事的驾驭能力,才能得其民心所愿,才能使企业和谐发展。管理者首先要有“智”,给企业选择正确的发展方向,只有方向正确,才可以使企业长久发展下去。“信”“仁”“勇”“严”形成了管理者的人格魅力。在企业中不仅是管理者在选择员工,员工也在选择领导,员工愿意跟随的领导是有做人的原则和方向,是有人格魅力的领导。员工在拥有这些品质的领导的带领下,才能实现自身价值,才会拥有充足的干劲和动力。再加上“判地、知战、保民、爱卒、严管”,就能带领企业不断发展。 (二)用人不疑 作为企业的管理者,应有宰相肚里能撑船的胸襟。在企业中有能力的人往往独立、自力更生且极有个性,对于他们那些极具个性的言行,不无端猜疑,要善于管理自己的态度,不能让猜疑来影响自己对待员工的态度,否则会造成人才的流失,后悔不已。《孙子兵法•谋攻篇》有“将能而君不御者胜。”孙子所说的“将能君不御”,就是要充分相信并重用人才,只有相信并重用人才,才能体现出“不御”,才能充分发挥人才的作用。 (三)“令之以文,齐之以武” 《孙子•行军篇》中有:“故令之以文,齐之以武,是谓必取。令素行以教其民,则民服;令不素行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也”。“令之以文,齐之以武”,体现了孙子兼顾文武、刑赏并重的思想和原则。管理的本质是对人的管理,在企业管理中“文”是指依据员工的需求、思想、个性结合组织的文化、价值进行激励、奖惩、使员工自觉当做企业大家庭中的一员,把自己的目标统一于企业的目标中,真心实意、众志成城地为企业的未来而奋斗;“武”使用企业的规章制度,甚至惩处、强制等约束、规范员工的行为,使员工自觉遵守,有一种敬畏感。“文”和“武”,一张一弛,缺一不可。“文”是基础,“武”是强化,只有结合使用、相辅相成,才能使企业稳定。 (四)人之情理 《孙子兵法•九地篇》中记载“九地之变,屈伸之利,人之情理,不可不察也。”对于企业管理者而言,不仅要了解员工的整体思想情绪,还要掌握员工在不同时期不同状态下的心理状态。只有这样,才可以做到具体情况具体分析,才可以把控公司的整体氛围。通过沟通交流,了解员工真正需要,是利益需求,还是情感需求;是希望平淡,还是渴望挑战;是希望晋升,还是渴望上司的肯定。针对不同员工不同时期下的需求进行相应的个性化措施,可以使员工的忠诚度、归属感大大提升,从而整个公司共同努力发展。 四、“势” “故善战者,求之于势,不责于人”;“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”势要造得险,这样才有力量,在企业的发展和竞争中,如果紧靠自身的实力去迎战,不能发挥企业全部的实力,所以管理者要学会“造势,谋势”。 (一)自我造势 《孙子兵法•始计篇》有“乃为之势,以佐其外”。在企业竞争中自我造势,竞争中要善于灵活机动给自己创造有利条件,善于分析营造有利形式,善于利用自己优势,因势定谋,借势成事,灵活机动,善于利用一切资源。自我造势,对于计划的成功能够起保障作用。 (二)借势成事 借势成事《九地篇》中有“不得已则斗”借助大势所趋,制定有利于竞争的可行性战略。借助强者的优势,在众多竞争者中脱颖而出。如果不是借助于“势”,仅靠自我积累,不仅要花费巨大的时间和精力,在过程中也会有很大的变数。如:蒙牛集团借助神州5号飞船在内蒙古大草原安全着陆,通过“健康是强国之路”“举起你的手,为中国航天喝彩”等爱国、强国的情感诉求,树立了品牌形象,拉近了与消费者之间的距离。 (三)巧借地势 《地形篇》中有“夫地形者兵之助也。”充分利用好各种客观环境因素,巧借地势,机灵应变,灵活巧妙地把表面上看与自己无关的的事和自己进行的竞争行为结合起来,在其中得利。如法国白兰地酒就利用美国总统的生辰,以珍贵的、代表法国历史的礼物-白兰地酒作为贺礼,声势浩大,引起美国人民的关注,最终成功进入美国市场。 深刻理解《孙子兵法》的含义,融汇贯通运用于现代企业管理中,建立完善的管理体制及多方位的奖惩机制,挖掘每个员工的潜力,唯才是用,充分调动员工的积极性,提高员工的凝聚力,一定可以使企业走得更远。 参考文献 [1]张向荣.孙子兵法解读[M].贵州人民出版社,2009. [2]程国政.孙子兵法知识地图[M].当代中国出版社,2013. [3]王国魏.孙子兵法与谋略学概论[M].高等教育出版社,2017. [4]华文出版社.孙子兵法•三十六计[M].华文出版社,2009. [5]吴成刚,祝恩东,邱劲松,等.浅析《孙子兵法》中的现代企业管理思想[J].中小企业管理与科技(上旬刊)2010,(08):04. [6]陈永林.通明兵圣智慧[M].中央编译出版社,2015. [7]王文奇,张岩峰.图说天下孙子兵法[M].吉林出版集团有限公司,2007. |