贾伟然   本溪广播电视大学

摘要：我国是一个中小企业众多的国家。而创新是中小企业在激烈的竞争中获得生存的唯一出路。目前我国中小企业在产品创新方面面临着较多制约因素,因此，本文旨在找出企业在产品创新发展中的影响因素，并提出有针对性的、可行性的对策和建议。

关键词：中小企业； 产品创新能力；对策

科技迅猛发展，创新成为决定企业市场竞争成败的关键因素。在我国，已占据“半壁江山”的中小企业虽然意识到了产品创新的重要性，但并不知道该从何着手。提高产品创新能力不能盲目行动，应找出影响本企业产品创新能力的关键因素、薄弱环节并进而提出针对性的对策。鉴于此，本文通过调查问卷、实地走访，并结合文献分析法，对中小企业的产品创新进行了较深入的研究，希望能在提高中小企业产品创新能力方面作出一些有益的探索。

一、中小企业产品创新的影响因素

影响产品创新成功的因素并非只有创新项目本身所决定，而是包括经济、技术、社会等多方面因素。本文通过研究，总结出对中小企业产品创新有较大影响的因素，主要包括外部环境和企业自身的内部环境两大方面。具体地说：（1）外部环境方面，应该对政府机构、科研机构、金融机构等形成产品创新项目的外部条件国家的政策、法律、法规、金融、技术、资源和市场进行必要的分析。（2）企业自身内部环境方面，应该对产品创新项目的推进情况及时地评价，总结已经取得的成就，分析考察自身所具备的各种研究与开发能力、管理能力、产品生产能力、销售能力和产出能力等。

二、对策与建议

根据以上分析，可针对大部分中小企业产品创新方面中的薄弱环节和需要加强的方面提出以下改进措施及建议。

（一）广开投资渠道，增大创新资金的投入

充足的资金投入是企业创新能够顺利完成的最基本的保障。对于一个依靠产品创新和技术创新来生存和发展的企业，资金的投入强度极大地影响了其创新能力。中小企业这种对资金的需求主要表现在三个方面：一是在新产品开发期的投入，这可以用老产品的利润来开发新产品；二是在技术创新失败或开发出的新产品不能产生利润时，需要有新增资金维持企业的下一轮创新；三是需要资金引进发达国家先进而适用的技术。因此，中小企业需要开辟新的融资渠道，广泛开展同科研机构、高等院校、风险投资公司、同行企业等的合作开发，形成多层次、多元化的创新投入机制，实现投资主体的多元化，投资来源的多渠道化。还应加强对引进技术的改进、消化吸收和再创新能力，促进科学成果向现实生产力的转化，将技术创新的成果应用在降低产品成本、新产品开发和资源再利用上来。

（二）转化人才战略观念，完善创新激励机制

科学技术是第一生产力，人才是第一生产力的载体。谁拥有人才，谁就掌握了企业发展的主动权。公司应重视人力资源的投资，全面提升企业的整体素质：①应加强对懂技术、会管理、开拓能力强的优秀经营管理人才的培养。②科技人员是技术创新的主要承担者。公司应提高他们的创新能力，培养他们的经济意识，使之成为既有技术专长，又有市场眼光的新型创新人才。③重视员工培训，提高员工技术知识和创新意识。在培养和吸引创新人才机制上，公司应以机制创新为动力，以职业生涯设计为手段，以创建学习型企业为载体，以适岗为上，成企达己为用人理念，培养业务能力强、对企业忠诚度高的员工队伍。在激励机制上，除了薪酬激励以外，还可采用晋升激励、荣誉激励、培训激励、授权激励、情感激励、工作环境激励等非物质性激励手段。但随着公司的发展和员工收入水平的提高，物质性激励的边际效用逐渐递减。

（三）加强产品创新管理，增强组织协调能力

我们都知道，管理能力对一个企业来说，无论在哪方面都是至关重要的。创新管理自始至终都是公司进行创新最应重视的工作。在创新管理能力中，组织协调能力是一项综合的能力。企业的创新活动具有较大的不确定性，往往不能按事先规定的行动路线和方式进行，进而对创新组织的柔性有较高的要求，尤其是需要各个部门的精诚合作。企业要在高层管理层的指挥或支持下，建立良好的内、外部信息交流机制：加强部门内和部门间参与创新过程的协作；加强研发部门、生产部门和市场营销部门之间的相互交流、协调与合作；加强公司与客户、供应商之间的交流合作；加强企业与外部技术力量的交流合作，鼓励大学和科研机构通过技术许可的方式向中小企业转移技术，发挥大学和科研机构作为社会研究开发公共平台的作用，促进技术资源共享，提高研究开发投入的效率。

（四）加强企业的信息化建设, 促进企业现代产品创新发展

创新是技术和市场相结合的活动，企业产品创新既需要技术信息，又需要市场信息。21世纪是网络的世纪，企业的信息化水平对中小企业的发展起到了重要的推动作用，成为企业核心竞争力。因此，加强公司的信息化建设，首先应配置足够的现代化信息设备，保证信息的快速、高效流通。①建立内外部信息管理制度。外部信息包括市场技术信息、经济信息、商业信息、用户需求动态等有关的竞争情报和政府的政策法规等；内部信息包括准备投入的各种资源情况、创新项目的进展情况等。②建立专利分析数据库，定期收集国内外专利信息，避免公司进行创新的重复性研究，并对收集到的专利信息进行分析预测，形成研究报告，辅助公司创新政策。公司应利用现代化设备，对所搜集到的各种信息进行处理和分析，提高信息处理和利用的速度和准确性，从而为正确决策公司产品创新活动提供科学依据，加快科研成果向生产力的转化。中小企业获得信息的最快捷方式就是互连网，所以建好企业的互连网是最基本的要求，建立销售人员的信息反馈网络和与大专院校的紧密接触是获得专业信息的有效方法。

（五）引进先进设备，保证产品质量

生产能力是至关重要的，是每个创新产品优质高效地被制造出来的根本保证，也是进一步提高新的技术开发能力、开发并应用尖端技术的必要条件。中小企业生产设备老化、装备水平低，先进生产技术和管理方法应用不普及成为制约其生产能力的主要因素。先进生产设备加严格检测体系就等于高质量、高合格率的产品。因此，中小企业应该加强其在生产上的管理水平，引进先进适用的设备装备，加强对产品的检测能力和标定能力。

（六）加强公司的市场营销能力

企业的业绩最终需要在市场上实现。中小企业应以市场为导向制定产品创新战略，加强市场营销的力量。

首先是准确的市场研究。产品创新成功的前提是，创造开发的新产品能够满足顾客的需要。中小企业经营规模小，资源、能力有限，市场影响力弱等特性往往使它们容易落到不利的境地。可以说准确的市场定位是中小企业产品创新成功的第一步。因此，公司在开发新产品之前要做好市场调查，进行潜在的需求分析和竞争对手分析，关注市场变化，确定创新产品的突破口，避免与大企业发生正面冲突。

其次是销售服务方面。由于受资金、规模等方面的限制，中小企业无力在产品价格、广告宣传方面与大企业展开正面竞争。但在服务方面，中小企业有自己的优势，因为大企业产品销售量大，服务区域广，要创造服务优势必须投入大量的人力、物力，而中小企业由于产品销售量小，目标市场较窄，投入一定的人力物力就可确立自己的竞争优势。所以，中小企业应把提高销售服务水平作为自己的立足之本。公司要提高对顾客的需求变化的灵敏性，并迅速做出反应，满足其需要变化；服务活动的技术方法、措施要能比较准确地符合顾客所提出的服务要求；对确定的服务内容要严格执行。

最后是网络营销策略。网络营销是指为实现营销目标，借助互联网网络和电脑通信进行的营销活动。中小企业的创新产品品种多、更新快，用传统营销方式相对成本高。所以，实施网络营销将有利于扩大创新产品的消费群体，增强双向互动性，提高营销效率，降低营销成本。

参考文献：

[1]许明金.科技信息机构在促进中小企业技术创新中的支撑与引领作用.现代情报，2006（12）：4-8

[2]张曙.德国中小企业的产品创新.机械设计与制造工程.2014.9