金东平 四川省烟草公司广安市公司

摘要：烟草行业是产供销、人财物、内外贸实行统一集中管理的特殊行业。为应对行业的改革和发展，本文从学习型组织建设的意义、内涵，提出了广安烟草创建学习型组织的思路和方法。

关键词：烟草 广安市局（公司） 学习型组织 建设 思考

长期以来，广安烟草系统很好地坚持了学习培训制度，学习也取得了显著的成绩，但是，在全市系统广大员工的学习上，在推进广安烟草系统构建学习型企业方面，还存在一定的差距。为推进广安烟草健康发展，必须建设学习型企业。

一、提高认识，深刻领会创建学习型企业的意义

（一）充分认识创建学习型企业的必要性

新的管理理论平均8个月就会产生一个，但一百年来对人类产生巨大影响的只有35种，学习型组织理论就是其中之一。美国排名前25家企业有80%运用学习型组织理论管理企业，包括人们熟知的通用电气公司。创建学习型企业是广安烟草适应时代发展，增强创新力、学习力和竞争力，应对挑战的利器。

（二）充分认识创建学习型企业的紧迫性

受《烟草专卖法》保护的烟草行业计划经济色彩浓厚，处于完全垄断市场地位，与市场经济条件下完全竞争商品生产经营有很大不同，加之，烟草行业比较封闭，与外界接触较少，吸收的知识和信息较少，得到磨练成长的机会不多。随着社会的发展，我国烟草行业的垄断局面必定会逐步打破，走向开放成为不能回避的现实，构建学习型企业是烟草行业必然选择。

（三）充分认识创建学习型企业的可行性

烟草行业有勇于创新的传统。烟草行业的历史，就是改革的过程，比如：卷烟销售，由官商经营，到进入市场经济迅速扭转经营观念，着力建设下伸网点开展大配送，快速进入市场营销、现代物流；卷烟工业由多而分散到联合重组，卷烟牌号由多而杂到名优品牌。每一项改革都在不断推动烟草行业向前发展，每一项超越都使烟草企业发展壮大，广安烟草有信心、有能力创建学习型企业。

员工有渴望进步的追求。广安烟草多年来的改革与发展，无不凝聚广大员工的心血和汗水，无不体现广大员工主动适应形势发展，提升自身素质，积极投身改革的精神追求。当前，全市系统不少员工正在或者已经通过自考、函授等方式取得更高的文凭，获得新的专业知识。构建学习型企业，既体现了时代的要求，也为广大员工追求进步创造了条件，提供了机会。

二、明确重点，不断丰富创建学习型企业的内涵

构建“学习型组织”的六大要素，一要拥有终身学习的理念和机制；二要建有多元回馈和开放的学习系统；三要形成学习共享与互动的组织氛围；四要具有实现共同愿景的不断增长的学习力；五要工作学习化使成员活出生命意义；六要学习工作化使组织不断创新发展。

（一）加强理论武装，提高理论素养

作为国有独资企业，我们必须坚持用正确的政治理论武装，坚持走正确的政治路线。当前，各种思想文化相互激荡，人们思想活动独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，不健康意识形态和生活方式很容易腐蚀员工。要充分发挥企业传播中心、宣传阵地的功能作用，坚持用科学理论武装人，用正确舆论引导人，用高尚精神鼓舞人，用优良作风培育人，坚定不移地用党的理论创新的最新成果武装广大员工尤其是各级领导干部的头脑。

作为社会关注焦点，我们必须牢固树立正确的价值观，坚持提高效率，注重自律。要大张旗鼓开展宣传教育，通过学习、培训和讨论，使广大员工充分认识烟草行业面临的形势和问题，充分认识“两个维护”等价值观产生的背景、丰富内涵、紧迫性、必要性和重要性，使行业共同价值观以及四川烟草企业使命、核心价值观、企业精神等思想深入骨髓，引导广大员工树立正确的理念、价值取向。

（二）加强专业学习，提高业务能力

工作学习化，即把工作的过程看成是学习的过程。在工作中，必须树立“向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习”的观念。日本松下公司在安排工作上，坚持用人所长、人尽其才、才尽其用的方针。公司对一些年轻人的培养，采取加码的方法，有意地把他们送到风口浪尖上去锻炼，尽管有些是他们从未接触过的管理岗位，也迫使他们发挥作用，增长才干，为公司将来的发展准备后续力量。在组织培养的同时，广大员工要自觉开展“一专多能”的横向学习，由体力型、经验型向智力型、知识型转变，由单一岗位向复合岗位、多能岗位、管理岗位转变。

学习工作化，即把学习视为一项必要的工作，像对待工作那样认真对待学习。要树立全程学习的观念，把学习融入组织运行的各个阶段，必须做到边学习边准备、边学习边计划，使学习成为创新发展、开创各项工作新局面的动力。要注重团队学习，不仅要重视自身学习和智力的开发，更要重视团队内部组织成员的合作学习和群体智力的开发，使团队作为不断吸取外界“营养”，充实自身，提升企业整体素质。无论是领导和基层一线员工，都应该在一个平台上相互交流和学习，通过相互切磋，释疑解惑，使每一个人都受到关注和尊重，得到表达自己意见的机会，从而取得最佳的学习效果，促进共同提高。

（三）加强自我教育，提高综合素质

在信息技术高度发达的知识经济时代，要把学习作为日常行为，溶入血液之中，以主动学习、自觉学习代替被动学习，以制度性学习、系统化学习代替零星式学习，将学习时间从八小时之内延伸到八小时之外，学习空间从企业内扩展到企业外。在学习方式上，要加强自学，选择参加继续教育、技能培训等方式，提升科学文化素质和业务技能。在学习内容上，要加强针对性。要根据行业改革与发展方向，加强政治经济、法律、管理、金融等文化知识技能的学习。特别是要学习现代市场经济理论和企业管理手段及营销策略，重点学习市场经济条件下完全竞争商品的生产经营管理方式。

（四）加强方式创新，提高学习效果

团队学习要通过单向式、双向式和反思式加强深度交流，建立相互尊重、相互信任的基础，促进组织成员彼此倾听、开诚布公的学习。要破除为保护自己而不提没把握的问题，为维护团结而不提分歧性的问题，为不使人难堪而不提质疑性的问题，为使大家接受而只作折衷性的结论等不良风气。要建立学习机制，突出主题，统筹安排，制定计划，分步实施。在学习方法上，要采取邀请专家举办讲座、外出参观考察、开通网上论坛、网上共享视频资料、建立网上学习园地、开办培训班、座谈交流、专题报告、研究会、演讲会比赛、评先表彰等多种形式，使团体学习真正成为互动学习的课堂、交流思想的精神家园，增强吸引力和凝聚力。市局（公司）要搭建开放、共享、互动、持久的即时通讯、读书分享等平台，加大信息量传递与交流，加强学习，改善心智模式。要围绕生存与发展、民主与管理等开展主题学习。市局（公司）的员工既要争做团队学习的模范，也要为基层单位的学习培训提供师资。

三、学以致用，努力增强创建学习型企业的实效

（一）着眼思想，深入开展政治工作，为全市系统改革与发展提供原动力

要加大政策宣传力度，利用网络、内刊等媒介，采取集中学习与分散学习相结合等方式，引导员工正确认识行业面临的改革发展形势，确保员工正确理解各项改革措施，支持改革工作，同时，要充分利用每周学习时间，抓好员工经常性教育，使广大员工对国际国内形势特别是对行业发展的形势有所了解，树立大局意识、责任意识，增强工作的主动性；要坚持群众路线，发挥工会职代会的作用，加强沟通，畅通信息，了解民意，倾听呼声，及时发现、认真研究、妥善解决工作中出现的新问题，把维护员工的根本利益作为制定各项改革政策、措施的出发点和落脚点，妥善处理各方利益，化解各种矛盾，理顺职工情绪，保护和调动广大员工参与改革与发展的积极性和主动性，维护全市系统的稳定；要坚持政务公开制度，尊重员工的知情权，自觉接受群众的监督。

（二）着眼当前，深入研究业务工作，为全市系统改革与发展提供新措施

当前，行业的现状为广大员工成长提供广阔的空间，要通过创建学习型企业，自觉扩大视野，跳出烟草看烟草，跳出广安看广安，站在更高一层乃至全局的高度进行观察、思考、研究，不要仅限于本单位、本部门以至于本岗位。通过理论学习和工作实践，为全市系统的改革与发展提供宝贵的意见和建议。

（三）着眼未来，切实思考远景目标，为全市系统改革与发展提供新办法

全市系统员工要着眼于“烟草大省向烟草强省转变”的发展战略，针对消费者导向理念缺乏，基于消费者需求的技术创新、产品创新乏力，品牌核心诉求、定位与整体运作能力不强；宣传渠道受限，只能选择“曲线救国”，突破宣传思维定势能力欠缺，对建立非常规宣传形式束手无策；虽然加强集约化经营管理，开展了烟草电子商务，现代物流，网络管理，上门服务等，但精益化管理能力薄弱等问题，深入思考变革体制、科学管理、转变营销观念、提高营销水平等方面的问题，探索关系营销、社会营销、本土化营销、合伙人营销、体验营销、服务营销、信息化建设，建立真正有效的营销管控体系、实施品牌战略等应对未来竞争的新思路、新办法。

参考文献：

[1][美]彼得・圣吉.第五项修炼―学习型组织的艺术与实务[M].郭进隆译.上海:上海三联书店,1998:11.

[2]蒋立诚.创建学习型企业 创新企业管理模式[J].江苏商论,2003,(9). 

[3]杨书林.谈加紧建立学习型企业[J].经济论坛,2004,(18). 

[4]国家烟草专卖局网站

[5]烟草在线