路芸 对外经贸大学

摘要：在现代的市场环境当中，企业的竞争已经更多的集中到了对物流管理的竞争，供应链的管理思想改变了传统的管理方式。本文从实际出发，针对现如今企业物流管理的问题，提出了相应的强化措施。 

关键词：供应链管理；供应链系统；物流管理

在供应链的整个系统当中，物流管理始终都发挥着十分重要的作用。与传统的物流管理相比，供应链系统下的物流管理是有很大的区别的。现如今，在企业的日常管理过程当中，供应链管理以及物流管理已经开始发挥着越来越重要的作用。人们之所以会关注联想、丰田等具有很大影响力的企业，就是因为这些企业有着十分优秀的供应链物流管理能力，而这些企业所拥有的陷阱管理能力以及优秀的管理人才，也使得这些企业在市场当中有着更强的竞争能力，这些企业也同样成为了企业物流管理的推动者和先行者。

一、供应链和供应链系统

（一）供应链的概念及特征

1、供应链概念

纵观供应链的发展历程我们可以看到，供应链概念的发展过程是经过了长时间的累积的。美国著名的供应链协会认为，供应来看包括了生产、交付、服务的全部过程，其中涉及到的环节，不仅包括并楹联本省，耿包含了供应商的供应商、客户的客户等等。通常来讲，供应链就是在生产产品以及流通产品的过程当中，由这些环节当中涉及到的生产生、消费者等多种层次所组成的供需网络。供应链一方面是从供应商到用户的链条，更是一条对产品的增值链条。下图为供应链的结构模型。

图1供应链的结构模型

2、供应链的特征

作为一个物流体系，供应链的结构是呈现出网络式的，在供应链当中，每个企业都是一个单独的节点，而在每个节点之间，又都存在着需求与供应的关系，在下文当中对供应链的特征进行阐述。

（1）复杂性

作为供应链当中的单独节点，这些作为节点的企业有着很多的类型，因此，这就要求供应链的结构模式更加复杂，但同时也有着不确定性的特征。

（2）整体性

从供应链的角度来讲，其中心是整体目标，因此供应链是一种很强的合作、竞争的模式，同时，供应链并不是单纯的由采购、销售等活动构成的分离模式。在供应链当中，处于不同节点上的企业都是不可分割的、紧密结合的。

（3）动态性和交叉性

随着市场的不断进步，供应链也需要不断的对市场进行适应，同时企业的战略也需要随着市场的变动而不断变化，在这样的情况下，作为供应链上的单独节点，企业就需要不断的寻求改变。作为供应链上的主要成员，作为节点的企业同时也是另外的供应链的成员，在这样的情况下，就会形成交叉的复杂结构，同时不断的增加实际管理的难度。

（4）物流链、信息链、资金链、增值链

在供应链当中，不管是企业生产的产品还是最终的用户，都能够有效的在供应链当中得到体现。与此同时，供应链又能够使得所有的参与者都得到一定的利益，同时提升企业生产的产品的价值，并给企业的供应商、生产商、零售商等带来一定的增值收益。

（二）供应链系统

1、供应链系统的含义

供应链系统就是为终端的客户提供一定的商品以及服务，在供应链上，从最初的材料供应商一直到产品用户的过程当中，对企业业务的继承。

2、供应链系统的特征

供应链本身就是相互作用的若干组成的有机整体，其特征有以下几种。

（1）整体功能

在供应链当中，整体功能是任何一个座位节点的企业都无法单独具备的功能，整体功能是对供应链当中节点企业的功能整合，整体功能主要表现在供应链的综合竞争能力上。

（2）目的性

供应链系统的目的性较强，这种目的性就实在激烈的竞争环境当中，通过较低的成本以及更快的速度和更高的质量来达到让客户满意的服务，从而使得客户的满意度能够不断的提高，帮助企业在市场当中获得更大的优势，处于供应链当中的每一个企业都存在着这样的目的。

（3）企业关系密切

供应链当中的主体之间有着很强的供需关系，这种关系是一种共同合作的利益关系。在供应链系统当中，每个企业都是整个利益当中的相关个体，而利用供应链管理的方式，能够有效的改变传统的企业竞争方式，是的企业更加积极的与供应链当中的其他企业建立战略伙伴关系，并保证处于供应链当中的所有企业都能够有效的发挥出自身的优势，真正的做到互惠互赢。

（4）环境适应性

现如今，市场正在不断的变化，而企业也需要跟随市场的变化来不断的改变自己的策略，用户对时间要求的不断缩减，一方面使得企业必须按时交货，另一方面还使得企业压缩自己的交货期。这就要求企业能够对市场的变化做出快速的反应，通过开发新产品的方式来不断的占领市场，提升自身的竞争能力。

二、供应链企业物流管理存在的问题

（一）传统管理理念根深蒂固，影响物流效率

现如今，在我国当中很多的企业仍然保持着产供销一体化的经营模式，在企业当中物流活动主要是依靠企业内部来运作完成的，由于对采购、配送等工作并没有进行更好的整合，因此这并不能使得其相应的分工专业化，难以体现企业物流的管理效益。

随着经济全球化的不断深入，顾客对物流的要求正在不断的提高。很多的企业在对服务标准进行制定的过程当中，经常会将资源进行评分，这就会影响物流服务，同时降低顾客的满意程度。在很多的企业当中，其物流管理只由物流部门来进行，管理部门对其工作并不了解，这也会子啊很大的程度上使得物流服务的效果受到影响。

（二）基础设备落后，信息化程度低

我国的很多的企业当中，其物流设备都较为陈旧，同时也不具备足够的信息化程度，难以满足现代物流的发展需要。设备的落后就会使得物品在传输过程当中难以实现整体流动。现如今，我国的物流领域信息技术发展也并不均衡，企业并不能和用户更好的利用网络方式来进行对接以及管理。此外，在供应链无物流管理当中，也没有很好的运用到电子商务技术，这都在一定程度上影响了物流作业的自动化水平。

（三）管理存在很多不确定性

在传统物流当中，存在着很大的管理的不确定性，这会使得物流和信息流的流动当中出现各种各样的故障，同时增加物流管理的风险。在供应链系统当中，作为节点的企业相互之间是有着一定的联系的，这就会使得管理当中的风险受到放大。

供应链节点上的企业、客户等都存在着管理上的不确定性，这就会直接导致供应链上的物流管理出现不确定性。企业供应链物流管理主要是为了信息流的有效流动，但各种不确定性因素会给实际的管理带来很大的麻烦，从而导致在供应链上的各个节点当中都出现不确定性的因素，并使得每个环节都出现一定的风险。

三、提升供应链企业物流管理水平的措施

（一）重视物流管理

企业应该从战略的高度上对物流管理进行重视，供应链物流管理并不是企业眼前的管理和发展，对于企业来讲更是长远的发展规划，可以说，未来的企业竞争就是供应链之间的竞争，因此，企业必须对供应链物流管理高度重视，并与其他的企业形成物流战略联盟。战略联盟的企业能够利用组织和市场的优势，建立长期的占了伙伴关系，发挥供应链的优势，提高企业的市场竞争力。

（二）创新物流服务理念

随着时代的进步以及科技的不断发展，人们的生活水平正在不断的提高，网络购物成为了越来越受到年轻人青睐的购物方式，而现代企业的物流服务理念，就是要从客户的实际需求出发，改变传统的精灵理念，建立多样化的物流服务，创新物流服务内容以及方式。

（三）发挥现代信息技术作用

现如今，电子商务正在对供应链管理发挥出越来越重要的作用，此外，信息技术的发展也推动了电子商务的普及。现如今，电子商务平台的供应链管理就是电子商务与供应链管理 结合，从顾客的实际需求出发，在提高供应链效率的基础上留住现有的客户，同时不断的吸收新的客户，拓展企业业务。

企业应积极的吸收先进的设备，不断的改进企业自身的物流管理技术。而在国际经济环境的不断冲击下，我国的企业更应该抓住基于，在不断的对自身物流业进行发展的同时，吸取国外的先进经验及管理技术，不断的对自身的物流基础设施进行改造，缩小国内企业与国外先进企业的差距。

（四）加大物流人才培养力度

培养物流人才，能够有效的提升供应链的企业物流管理水平。企业想要不断的对物流管理进行创新，就需要吸收先进的管理人才，加强与管理咨询公司的合作，为自身管理人才的培养提供指导；企业应给予人才更多的机会，建立和谐、科学的竞争机制，让有突出的能力的管理人才加入到企业的物流管理团队中来；不断学习国外先进经验，结合企业自身的实际情况，培养有突出能力的管理人才。此外，政府还应支持企业对人才的培养，鼓励企业对人才的培养。高等院校则也可以和企业建立合作关系，让学生能够更多的得到时间的机会，加深学生对物流管理的认识。

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