周聪    宁波大红鹰学院

摘要：创新能力的提升是新时期现代企业战略性发展的必然要求，也是获取竞争主动权的重要因子。本文立足于知识管理的研究，从企业自主创新中的知识活动入手，阐述了新时期知识管理下企业创新能力的提升策略。

关键词：现代企业；知识管理；创新能力；提升策略

前言

大众创业万众创新是新时期社会经济发展的重要表现形式，更是现代企业战略性发展的重要驱动。创新已成为现代企业重要的发展因子，是企业获取竞争主动权的重要基础。知识管理下企业创新能力的提升，强调创新知识的重要性，要求知识的学习、获取及转化。本文立足对知识管理的研究，就如何依托知识管理提升企业创新能力，提出了相应的建议，以更好地深化企业的改革发展。

一、企业自主创新中的知识活动

创新是新时期企业战略性发展的核心因子，是基于知识获取、知识学习的活动构建。在大众创业万众创新的大背景之下，企业创新活动日益频繁，互联网、软件信息行业、金融业创新发展显著。2015年度创业板492家上市公司预计实现平均净利润1.16亿元,同比增长19.2%，创新型成长企业业绩增长较快，充分表明企业创新中知识活动对企业发展的巨大推动力。

（一）知识获取

创新是一个不断优化与调整的过程，强调依托知识获取，为企业创新提供完备的知识体系。对于现代企业而言，创新能力就是生命力，原创性创新成果的形成，需要企业建立完善的知识资源，并以此作为创新发展的原动力。一般情况下，企业创新知识的获取，主要源于两个方面：一是基于市场需求、竞争对手的知识获取；二是基于企业自身的研发创新，逐步建立起的具有自我特色的创新性知识库。因此，基于内外知识资源的吸收、利用，让企业在整合内部知识资源的同时，依托市场因子、竞争因素，不断地为企业自主创新构建知识基础。

（二）知识学习

知识学习是实现自主创新的必需“动作”，企业创新能力的提升需要学习努力下的技术突破，进而实现创新成果。在原创性创新成果中，原创性知识是主体，而这部分的获得需要通过创造性学习。因此，个人学习与团队学习构成了知识学习的两大部分，特别是团队学习，在现代企业创新发展中起到重要作用。

1.个人学习

个人学习强调个人创新能力，是构建团队学习的重要基础。个人学习是企业起初学习的主要方式，主要是企业技术研发人员将外部知识进行转化，并整合企业实际情况，内化成为企业创新的重要知识。因此，企业强化人才培养，是基于个体学习能力提升的重要手段，更是企业创新初期的必然要求。

2.团队学习

基于企业的发展需求，以团队为核心导向力的创新发展，突出团队学习在带动创新能力提升的重要作用。集合团队的知识学习，个人学习的新知识在此汇集，并形成团队的创新共识，为企业创新提供完备的知识体系。因此，团队学习的核心在于如何实现个体（成员）之间的知识共享，实现个体学习能力的提升。

二、知识管理下企业创新能力的提升策略

知识管理是企业创新能力培育的重要基础，也是新时期企业创新发展的重要手段。企业创新能力的提升，关键在于深化知识库构建，通过创造良好的创新环境、建设企业知识管理体系，为企业创新能力的提升，夯实内外基础。

（一）构建知识库

在多元化的市场环境下，企业知识管理的核心在于知识库的建立。通过收集、加工、提炼有益于企业发展的知识，并在不断的完善中形成企业的知识资源。因此，知识库的构建为企业创新提供了知识资产，同时也为职工学习提供了丰富的知识资源。知识库的建立是一个过程，是基于企业内外部知识加工。

1.企业内部知识

一个企业从建立到成长，再到成熟，是各种知识不断积累的过程。因此，企业内部知识主要是：（1）自主创新发展中的市场知识、技术知识的积累，是盘活现有知识、习得新技术的重要基础；（2）在技术研发及生产的过程中，企业的成功案例是企业内部知识转化，并逐步实现更大范围应用的重要知识。对于以创新为驱动的企业而言，企业内部知识十分丰富，以华为为例，自成立至今，公司提交了26880份专利申请书，并逐步转化成为企业创新的核心技术。2016年，在 全球100个最具价值品牌排行榜中，华为位列第50位，较2015年提升20位。企业内部知识作为支撑的创新发展，为华为品牌价值的提升创设了巨大空间。

2.企业外部知识

多元化的市场环境、激烈的行业竞争，要求企业在立足内部知识的同时，更需要注重外部知识的学习。通过关注行业内企业的技术发展动态；竞争对手的技术能力现状等，为企业发展注入更多地知识动力。

3.客户知识

客户是提升创新的源头，基于客户的信息反馈，知道产品中存在的问题与不足，进而不断地完善，为创新提供了最直接、可转化的知识。

（二）创造良好的创新环境

良好的创新环境，是创新驱动的必然要求。依托创新激励制度的建立、知识共享空间的创造、企业创新文化的打造，形成具有强大驱动力的创新氛围。

1. 创造知识共享空间

知识是流动的，是不断发展的，知识管理下的创新能力提升，应注重知识共享空间的创造，为企业的知识交流、转化创造条件。企业可以建立开放式的办公室；依托企业内部网站建立讨论板块，便于企业内部知识的交流、汇集。海创汇是海尔重点打造的创业项目孵化平台。通过“人人创客”的模式，海创汇特别推出了小帅私人影院、HelloKitty洗衣机等5款智能产品。

2. 打造企业创新文化

创新文化的形成对于企业内部知识的形成、转化，起到重要的作用。企业应强化企业创新文化的打造，通过经营管理方式、规章制度等的优化与调整，为企业发展打造创新型的企业文化，激发并引导职工创新。

3. 建立创新激励制度

为了更好地激励并推动个体学习、团队学习，并逐步转化为企业创新发展的重要因子。企业应建立创新激励制度，通过“奖励、重用”的方式，提高职工参与创新研发的积极性。职工是独立的个体，企业一方面要为创新活动提供良好的平台与途径，特别是大力支撑创新型人才的创新活动；另一方面，创新管理策略，通过设立“创新基金”，鼓励广大职工的创新参与。

（三）建设知识管理系统（KMS）

在信息化时代，建立知识管理系统是企业提升创新能力的新举措。紧扣知识管理思想，通过计算机系统平台，转变传统的管理模式，优化并提高管理效率。首先，知识管理系统通过专家技能、信息内容，为企业提供更加完备的知识管理模式，进而改进企业现有的创新能力；其次，通过提供现代化的手段，为企业在知识共享、创新等领域，创设良好的内外环境；再次，依托现代管理系统平台，拓展知识共享界面，并提供更加人性化的管理。

结束语

总而言之，基于知识管理下企业创新能力的提升，强调了“知识”的重要。多元化的市场环境、激励的行业竞争，都要求企业在立足发展的过程中，要依托创新寻求更广阔的发展空间，赢得更多的竞争主动权。在笔者看来，知识管理下企业创新能力的提升，应切实做好三方面工作：一是全面推进构建知识库；二是积极营造良好的内外环境；三是深化建设知识管理系统。

参考文献

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