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摘要：正能量，是近几年才产生的新概念，同时也成为了一个成功团队获得成功的高度概括，更是一个团队想要达到最高水平的最重要的因素。一个拥有正能量的团队，在工作中一定有着毫不动摇的决心，团队里的每一位成员都会认真负责，积极向上，并相信他们能够完成任何即将面临的任务和挑战。在内心深处，每个团队成员都认同团队的愿景、使命以及价值观，更会因“实现共同理想的决心”而建立起了深厚的团队情谊。他们都热爱学习，热爱工作，为了使自己的团队更加强大和高效，每个成员都能无私分享自己的经验和资源。本文旨在分析团队正能量的影响因素，通过管理者对团队的分析和认知，来制定合理的方案，使自己的团队也充满正能量。

关键词：团队建设；正能量；

一、引言

什么是正能量？百度百科如此解释——正能量指的是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。

每个人身上都带有能量。健康、积极、乐观的人带有正能量，和这样人交往，能将正能量传递给你，令你感染到那种快乐向上的感觉，让你觉得“活着是一件有值得、很舒服、很有趣的事情”。我们通常能够从一个人的表情和行为来判断一个人是开心、难过、还是焦虑。同样，这些情绪会很容易的从一个人传播到一个团队中来，这个过程我们姑且可以称之为能量的震动和传播，这样的情绪也可以称之为个体的正能量或者负能量。

对于企业或者团队来说，正能量是一种使其内部稳定和谐、蓬勃向上的重要因素。团队的正能量可以是一个人，一件事，一项制度,甚至一次谈话。团队需要力量，需要希望，需要不断追求的动力和感情。所以管理者们都在竭力寻找着团队中存在的正能量，希望可以加以利用，达到强化团队、增强凝聚力的效果。同时摒除甚至是改变现有的负能量，减少团队里的不安定因素。

二、团队中的个体正能量与负能量

在团队中我们释放了什么能量，返还的能量就是什么—— “付之以正，得之以正；付之以暗，得之以暗。”

既然如此，我们就需要先去挖掘团队中个体的正能量。团队中的个体正能量我认为基本可以从三方面体现——行为、情绪和知识。个体正能量其实也可以看作是个人修养的体现。个人可以通过控制行为使得自身大方得体，给别人自然随和的印象；而注意控制自己的情绪和态度会让我们更加理智清醒，个体的情绪和态度甚至可以影响周边很多的人；而不断的补充知识可以让我们跟紧时代步伐，不停的摆脱错误的理念。

个体行为正能量可以很直观的表现为穿着得体、行为自然。穿着与场合、职责相符，言语大方得体。与他人交谈时保持微笑，并能够对别人的观点给予适当的行为或语言上的回应，都传达了积极的能量。此外，良好的行为习惯也是行为正能量的一种体现。

个人情绪的正能量也可表现为在工作和生活中，我们可以保持乐观的态度，对自己和同伴都充满自信。遇到问题可以理智的分析判断，不会盲目的抱怨，并能积极的去解决麻烦。阳光的心态往往可以给团队创造和谐、温馨的环境。

知识的正能量往往表现为，自身对所从事工作以及相关信息无比熟悉，同时也能够利用自己的知识帮助他人解决难题。团队的专业性往往都是靠每个个体的知识能量决定的。每个成员有积极学习的态度，并可以学以致用，不独善其身。这样创造的良好氛围对团队帮助意义巨大。另外一个角度，我们的知识正能量也可以表现在拥有足够多的优质人脉。

寄生在团队日常运作中的个体负能量，极大程度上考验着团队中层管理者掌握的管理手段，我们常常要面对以下10种负能量，同时，当管理者带有这些负能量时，也代表着我们的团队可能正被负能量困扰。常见的负能量有抱怨、消极、浮躁、冷淡、自卑、妒忌、盲目攀比、懒惰、多疑和麻痹。

针对这些常见的负能量，我建议的解决方案有以下几种：

（一）建立有效的心理辅导机制，及时解决成员的疑惑。指令的准确传达与解析是中层管理者必备素质，很多成员的负能量其实都来源于对指令的误解。

（二）鼓励散发正能量的同事。对于给团队带来正能量的认真实干的成员予以奖励，例如，新客户开发冠军、对团队帮助贡献大（提出了建设性意见、帮助其他成员开发新机会等）。

（三）让身具正能量的人去发挥更大的作用。在很多工作中，既讲求单兵作战能力，同时也更需要我们去利用小组解决问题。针对团队中身具负能量的同事，不妨让他们与拥有正能量的其他同事们共同组成小团队去攻关任务，并可以让负能量成员适当担任某些决策角色，以增进团队内部的互相“理解”。

（四）培养个人“从更高层面看问题”的习惯。管理者的行为和思想透明化，在解决负能量问题上会有很大的作用。随时分享工作方向和制定工作的原因，并按照工作计划责任到人，明确管理者在其中的审查节点和与目标，分享自己日常工作内容和工作难点。通过透明化，让团队成员了解其团队后续发展需要考虑的问题和行为规范，升一个角度看问题会让大家更加信任和理解管理者。

三、管理者的个人正能量和团队特点

管理者的正能量以及负能量会直接影响到团队的特点，原因是带有不同能量的管理者对团队的要求不同，所以团队的运作方式和工作重点会有所差异。而管理者的正能量从其性格上就会有所体现。

管理者自身的不同行为，也可以导致不同的结果：

（一）亲力亲为带来负能量。很多中层管理者喜欢直接自己上手，完成工作，团队成员在工作过程中仅仅扮演辅助角色。对于团队成员来说，这样的做法使得后续的工作产生很大阻力，一是成员的个人能力无法锻炼和体现，二是容易给其他人造成团队成员“级别不够”和“能力不强”的感觉，三是降低了大家对团队成员的信任度。对于工作而言，团队成员会更希望管理者能够提供梳理和指导即可，而不是领导亲力亲为 。

（二）持续施压下的负能量。例如销售本身就算是带有攻击性的职业，所以管理者通常会不断的对业务员施压，例如在市场行情低靡时仍旧让业务员去刺激客户提货，空降销售预算等等。这种持续施压下业务员的反抗情绪也会随之高涨，由于过度激进导致的客户关系僵化，以及业务员长时间担心无法完成预算的心境，很容易带来消极的负能量。

（三）管理者只关注结果的负能量。管理者过于关注结果，而忽略团队成员努力工作的意义及潜力，导致团队成员怀疑自身的发展方向。团队成员在遇到挫折的情况下，如果未得到管理者的关注，而只是对结果的质疑，这对于业务员的信心打击十分严重。

四、充分了解我们的环境

作为团队管理者，我们的服务理念、以及对工作环境的掌控程度会直接体现正能量或负能量，我们需要通过对环境系统的分析，以达到正确的做出规划，并在工作中体现中层管理者应有的服务理念。我们必须要了解我们的环境是怎样的，我们需要作出哪些改变，我们的重点在哪里，明确的团队工作方向和发展方向必然提供特殊环境下团队所需的正能量。

在激励团队热情前，我们也必须要了解团队成员的特点。不同性格的人工作方法和处事原则均有差异。虽然管理者不可能去根据每一个人的性格做出改变，但是却可以针对不同人的性格和特点做出不同岗位和职能的安排。所以，了解我们的团队成员至关重要。

结语

本文通过对个人正负能量的剖析，期望让团队领导者了解团队中可能存在的正负能量，并根据各自团队的环境分析和人员分析找出激发正能量的方法。激发团队正能量的方法有很多，合理的薪酬机制，绩效考核，员工福利，晋升机制等，都可以达到很好的效果。而我们更需要关注的则是如何选用最合适，效果最好的方法。不同的团队有着不同的管理方法，从来没有一套可以适用所有情况的管理秘诀，在探讨打造最优团队正能量的同时，也需要所有的管理者们共同思考，共同发掘最适合自己的方法。

虽然不同的团队会面临不同的问题，但是当我们尝试去综合分析我们所面临的困境，针对团队和每一个成员的难点勇敢的做出相应改变，团队正能量即会在我们改变的过程中被激发，从而帮助团队变得更好。

参考文献：

[1]胡宏业.中国需要正能量.商周刊,2013年第01期

[2]吴晓波.激荡三十年.中信出版社，2008

[3]理查德怀斯曼.正能量（RIP IT UP）.湖南文艺出版社，2013

[4]维恩戴尔.正能量实践版（Your Erroneous Zones）.湖南文艺出版社，2013

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[6]阿尔伯特 哈伯德.自动自发．天津科学技术出版社，2009

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[8]安迪 格鲁夫.格鲁夫给职业经理人的第一课.中信出版社，2007

[9]张笑恒.无法改变事情 可以改变心情.北京工业大学出版社，2012

[10]林正刚.正能量.浙江人民出版社，2012

作者简介：高杨，1988.11.29，汉族 籍贯内蒙古巴彦淖尔市，工作情况：上海和氏璧化工有限公司聚氨酯及涂料原材料事业部，产品经理，学历学位：鲁东大学，材料化学学士，中国人民大学 企业管理 硕士（在读）。