王学军 宿迁学院

基金项目：宿迁市科技支撑计划项目《宿迁商城手机APP系统的设计与实现》，1004-2014-00046

摘要：随着互联网技术的发展，人们的生活方式、消费方式发生了一系列根本转变。尤其是移动互联网技术、人工智能技术的应用普及，标志着人类社会进入到一个新经济时代——网络经济时代。本文探讨了民营企业如何针对自身特点，把握移动互联网给企业发展带来的历史机遇，用“互联网思维”探寻新时代下民营企业的发展之道。

关键词：移动互联网；民营企业；网络经济；发展模式

一、前言

众所周之，进入21世纪以后，互联网在中国得以飞速发展，人们借助互联网这个信息大平台进行浏览资讯、沟通交流、网购、销售、电子支付、看视频、打游戏等日常活动已经成为常态。据统计，截止到2014年6月底，我国光纤接入用户5393万户、互联网网民6.32亿、手机网民5.27亿、网站总数突破350万个。2015年，中国互联网普及率首次超过50%，网民总数稳居世界第一。

通过PC端接入互联网，人们是可以做到足不出户便知天下事，但毕竟使用场景受到一定限制，也不太方便；而通过移动端接入互联网，则能让更多的网民随时随地畅享互联网的便利。时下，我们的生活中已处处融入了互联网的元素：比如我们身边越来越多的人（尤其是年轻人）使用支付宝购物、使用滴滴软件打出租、使用美团团购美食、使用同程网预订景点门票、使用微博微信和朋友进行聊天通信……可以说，移动互联网的兴起，使得我们上网的终端设备从原来的PC机转到了智能手机、未来还会转到可穿带设备（眼镜、手环、脚环……）。

移动互联网的快速发展和广泛应用，不仅给人们的生活带来便捷，同时也为企业的经济发展、转型升级注入了强大活力。随着我国“互联网+”及“一带一路”发展战略的提出，各行各业均不可避免地要迎接互联网时代带来的挑战和机遇。创业和互联网密不可分，互联网的应用将从消费者应用扩展到产业应用。据IDC（互联网数据中心）预测：到2016年，互联网能拉动中国GDP增长6.9%！

二、网络经济为民营企业带来的机遇

什么是网络经济？也许很难给它下一个准确的定义，简单地理解，网络经济就是借助于互联网技术开展经济活动的新的经济形态。其实我们不必在意概念性的东西，因为我们已经看到：计算机网络的应用几乎涵盖了人们的衣食住行等方方面面，互联网更如同水银倾泻一般地冲击到这个世界，彻底改变了人们的生活方式、行为方式乃至思维方式。这势必会为企业带来无限的市场空间。

民营企业目前也没有一个明确的概念。民营是相对于国营而言的，民营企业一般是指没有国有资本参与，由民间私人投资、私人经营、私人享受投资收益、私人承担经营风险的法人经济实体。随着我国经济体制改革的不断深入，民营企业在国民经济中发挥着越来越重要的作用。但相对于国有或国有控股的大型企业，民营企业的规模还相对较小，其法律地位、融资难度、综合竞争力均无法和国营企业相比。然而，互联网技术的发展改变了传统的经济活动模式，它弱化了企业规模的劣势，使得民营中小企业能够以更公平的角色参与竞争。总结起来，网络经济可以为民营企业的发展带来以下机遇：

（一）线上线下互相融合，市场空间更为广阔。互联网营销可以做到随时、随地，全天候不间断地进行，突破了时空限制；O2O这种新型网络营销模式更是给民营企业创造了大量的市场机会。

（二）交易成本降低。交易成本是指完成一笔交易所花费的全部时间和货币成本。包括传播信息、广告、与市场有关的运输以及谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所花的费用。在互联网环境中，许多交易活动都可以通过网络高效完成；同时，网络还拉近了企业和客户的距离。民营企业经营灵活，可随时了解用户的需求，制定针对性的营销策略，提供个性化服务，简化市场交易过程，进而可大幅减少交易成本。

（三）创造用户需求。传统的商业模式是企业先生产出产品，然后通过营销来让用户被动地选择购买产品。互联网时代彻底改变了这种单一、被动的销售模式，民营企业除了可以通过网络方便地向用户宣传企业产品、技术等信息以外，还可以反过来收集用户的信息、需求。有了企业和客户之间的双向互动，即可将原来的以产品为导向模式转变为以客户为导向模式，创造出以客户需求驱动的产品，从根本上提高客户的满意度，从而在激烈的竞争中能真正赢得客户，站稳市场。

（四）加强合作以提高规模效应。中小民营企业要想发展壮大，必须摈弃单打独斗小作坊式的运营模式，采取抱团取暖的方法，加强合作、实现共赢。每个中小企业都有自身的专业优势和核心竞争力，有了合作，这种优势就会形成规模效应，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。互联网刚好可为中小民营企业寻找合作伙伴架起一座便捷的桥梁。

三、网络经济条件下民营企业面临的挑战

（一）企业竞争环境改变。众所周知，传统的商品流通模式下，商品从生产者到消费者中间要经历各种代理商、批发商等中间环节，每一个环节都会产生费用，进而导致商品经过层层加价，最终到消费者手中已经毫无价格优势。这种竞争环境往往会使生产企业陷入恶性的价格竞争，正常利润难以保证。在网络经济时代，消费者可绕过中间环节，通过互联网直接面向生产者。互联网+、O2O等新型商业模式彻底打破了传统零售格局，开启全渠道电商模式。企业面对新形势，必须主动适应这种竞争环境的变化，把原来的价格竞争转变为服务竞争。

（二）企业竞争方式改变。互联网的兴起特别是移动互联网应用的普及，使得企业可以在第一时间掌握消费者对产品、企业的意见和建议，甚至可以通过网络先了解消费者希望得到什么样的产品，然后再针对消费者需求进行研究与开发，从而生产出更加适合消费者的个性化产品。小米手机只所以能在激烈的智能手机市场脱颖而出，就得益于其创新的竞争方式。

（三）企业组织结构改变。传统的企业组织结构是以专业分工、等级分明为基础的科层制组织模式，这种模式是很难适应网络经济条件下瞬息万变的市场环境的。这就要求企业必须进行管理模式改革，形成一种以市场需求驱动的具有快速响应机制的网络结构组织模式。

四、宿迁市开展网络营销的两个典型案例

近年来，宿迁市在推广网络创业、发展网络经济方面做了积极的努力，市委市政府也出台了相关支持、帮扶企业或个人网络创业的政策，为宿迁市网络经济发展创造了良好的环境。网络创业犹如雨后春笋般在全市蓬勃兴起，越来越多的本地农民、大学生村官、待业青年和外出务工返乡人员在“淘宝网”、“阿里巴巴”、“京东商城”等网络购物平台上开设网店，实现了各自的创业梦想。据调查显示，截至2013年底，宿迁市共有淘宝注册网店约20000户，活跃网商约5000户，直接吸收就业人口5万人，零售总额近10亿元，其中宿城区耿车镇大众村、沭阳县颜集镇两大淘宝村镇的“草根”网络经济发展更为突出。

（一）宿城区耿车镇大众村——网购家具基地

耿车乡早在80年代就以其“耿车模式”响彻大江南北，其实那是个经济不发达、生产力落后的农业地区探索出来的一种乡镇企业模式，主要就是搞废品回收，被人戏称为“破烂模式”。而在互联网时代的今天，这个位于宿城区的耿车镇又以互联网营销家具而名扬全国。以耿车镇大众村为例，全村仅有900余户共3000多人口，但却有淘宝经营户近300户，活跃网商约100户，年销售总额约1.2亿元。据了解，去年11月11日当天，全村淘宝商铺共销售了2000余万元商品，获得纯利润近500万元。此外，年销售各类农副产品、板材工艺品近亿元。这个往日的“破烂村”如今已变身为网购家具基地。

（二）沭阳县颜集镇——淘宝花卉市场

沭阳素有“虞姬故里，花木之乡”之称，是全国知名的花木大县。颜集、新河两个乡镇被国家林业部首批命名为“全国花木之乡”。以颜集镇的堰下村为例，全村集体所有的3000余亩土地全部用于花木种植，村民另外承包附近乡镇1万亩土地作为花木培育基地，近800户3400余位村民大都从事这一传统优势产业，拥有花木经纪人500余人。随着网络销售模式的兴起，截至2013年底，该镇从事网络销售花木的农户超过2000户，带动直接就业人口万余人，网络销售总额约3.5亿元，同比增长82%。距离该村不到3公里的新河镇，还出现了一个民间交易市场——淘宝花卉市场，成为沭阳花木网销产业的有力补充。如今，沭阳县花木网销产业发展蓬勃，给当地农民提供了广阔的致富空间。

目前，除了以上两个典型的案例外，宿迁在市委、市政府的大力推动和扶持下，类似的网络创业者还有很多，正在书写着一个又一个财富的新“童话”。尤其令人振奋的是，从宿迁农村走出去的京东商城创始人刘强东，不仅把京东的呼叫中心、结算中心都落户到家乡，还投资创建了宿迁电子产业园，并引入百度、小米、网易、当当、途牛等著名互联网企业。这对于一个江苏最落后的地级市而言，简直就是一个奇迹！现在，呼叫中心已经成为宿迁的一个产业，并带动了2万人的就业和超过20亿的税收。

五、宿迁民营企业发展网络经济的策略

事实表明，互联网时代的到来如一股清风，给民营企业带来了无限商机。在这个网络经济的大潮中，企业如何选择将会直接影响企业的生死存亡。就目前宿迁民营企业的经营状况分析，企业在网络营销模式、品牌建设、资金投入、人才支撑等方面都显不足。下面就如何引导民营企业积极发展网络经济给出几点建议。

（一）加强学习、转变观念。

作为一种新型经济模式，一些民营企业的领导往往对之不够重视，有时甚至还有排斥心理。这就要求企业领导和全体员工都能加强学习、转变观念，深刻理解国家提倡的“互联网+战略”的内含，认清互联网时代企业所面临的新的竞争格局。

中小企业可以试着扮演一个跟随者角色，开始无需过多的投资，先进行“借鸡下蛋”。比如，借助于知名网站的影响力，把企业的产品和服务等供求信息免费发布到相关类别的信息平台上，逐步培养和扩大自己的忠实消费者；也可以利用互联网上的信息平台、搜索引擎、分类目录等，直接查询目标顾客，然后实施针对性营销。

（二）专心做好自己的“老本行”，积极采用业务外包方式进行企业网络化建设。

互联网只是服务于企业的工具，中小民营企业千万不要为了网络而网络，要专心做好自己的“老本行”，企业网络化建设可以外包给专业的电子商务平台服务商。这样既节省了资金，也消除了专业人才缺乏的困惑。

（三）注重营销策略和技术创新，取得竞争优势。

针对网络经济时代市场竞争的新特点，企业的营销策略和营销理念也要随之变革。比如，以往企业的产品总是着眼于满足顾客某种需求，而在大数据背景下的网络时代，企业可以掌握用户的消费水平、购买习惯、个人爱好等综合信息，从而创造出新的用户需求；另外，传统企业的竞争存在区域性，企业为了提高销售额，降价促销是最常见的营销手段。互联网时代彻底打破了地域限制，客户看重的也不单单是价格，更多地关注产品的质量、服务和体验等。此时企业的营销目标就要从销售额增长转变为价值增长，这样才能在网络经济时代取得竞争优势。

（四）提高产品质量，加强企业信用建设。

目前，宿迁的淘宝经营商家数量虽然不少，但经营的商品质量一般，还存在侵权仿冒行为，企业信用度、知名度不高。

由于宿迁的网络经济发展仍处在初级阶段，具有高质量产品、高知名度品牌和高信用度的“三高”龙头企业匮乏。一个不能提供高质量产品，没有信用度的企业肯定走不远。因此，宿迁的民营企业必须着眼于未来，在产品质量、品牌建设、信用建设方面狠下功夫，打造一批类似“洋河蓝色经典”、“玖久丝绸”、“龙嫂食品”、“渔歌子”等知名龙头企业，促进宿迁民营企业步入健康发展轨道。

六、加强政府引导、扶持、监管职能，为宿迁网络经济的良性发展保驾护航

网络经济作为一个快速发展的新兴经济形态几乎颠覆了原来的传统经济，许多理念、规则都要面临重新思考。在网络经济发展过程中势必会遇到这样那样的问题，包括法律和政策层面。这就要求政府部门不仅要引导、扶持企业发展网络经济，还要对企业的网络营销行为进行监管。

（一）树立一批网络企业典型，培养一批网络带头人，激发企业发展网络经济的积极性。

（二）组织当地特色产业及优质产品从线下走到线上，打造宿迁地方品牌。

（三）加强网络创业政策及资金扶持力度，打造一批本土第三方电子商务平台龙头企业，带动宿迁网络经济的快速发展。

（四）注重网络交易的监管工作，加强企业和行业自律，建设网络经济的诚信体系。

（五）开展市场准入监管，包括主体准入和商品准入。公开企业基本登记信息和个人实名认证信息，确认交易主体的合法身份和资格资质，以降低交易过程中信息不确定的风险。

（六）开展经营行为监管。网络的虚拟性使得仿冒、造假等侵权、违法行为更为便捷和隐蔽，这是一个滋生在网络中的毒瘤，对网络经济的健康发展是致命的。政府相关部门理当承担监管职责，严厉打击虚假广告宣传、侵犯知识产权、销售假冒伪劣产品等违法经营行为，净化网络经济竞争环境，推进网络经济的持续健康发展。

结语

互联网技术特别是移动互联网技术的应用和普及，给中小民营企业开展技术创新、营销创新以及产品转型升级带来了前所未有的机遇和挑战，企业只要尝试用互联网思维积极投入到网络经济建设当中，针对自身特点采取切实可行的营销策略，就一定能搭上“网络经济”这趟快车，让企业飞的更高、走的更远！

当然，发展网络经济除了企业本身积极参与以外，同样离不开政府的宏观指导和工商联团体的帮助。值得欣慰的是，宿迁市委、市政府和宿迁工商联合会的领导都很重视企业的电子商务平台建设，并在政策、资金诸方面给予企业大力支持。可以相信，在这种大好形势下，宿迁的民营企业家们定能转变营销理念，制订有效的营销策略，让自己的企业迈上一个新台阶，为宿迁的经济发展做出更大的贡献！

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