蓝薇 云南机电职业技术学院

基金项目：2016年度云南机电职业技术学院青年骨干教师科研计划项目《“互联网+”背景下云南省中小企业跨境电商营销策略研究》（编号2016QN14）

摘要：本文先总结了目前云南省电子商务发展的概况，然后对云南省中小企业发展电子商务的优势、劣势、机会和威胁进行了分析，认为云南省中小企业必须走区别于东部沿海地区的电子商务发展道路，扬长避短。最后本文从多方面提出了发展建议。

关键词：云南省；电子商务；SWOT分析

一、云南省电子商务发展概况

近年来，我国的电子商务发展迅速，也给云南省的经济发展带了巨大的机遇与挑战。总结目前云南省电子商务发展的现状，有以下三点：

第一，起步较慢。2000年初开业的天泉和红联网上超市只运营了三年就关门歇业；2002年才投入运营的丽江“旅游行业交易、结算及管理平台系统”相比我国首个旅游电子商务网站华夏旅游网，已经落后很多。2003年云南才有初具规模的网络销售，虽然至今经历了十余年的发展，但我省电子商务依然处于起步阶段。

第二，层次较低。我省的电子商务大多数还停留在初级层次，企业只是利用互联网进行简单的信息处理工作，电子技术只是可有可无的辅助手段。少数做得好的企业上升到中级层次，互联网技术成为企业与外界进行商务往来必不可少的一部分。但这些企业离电子商务发展的高级层次还有很长的距离，高级层次则是将电子商务的各个主体有机地结合起来，这一层次电子商务的实现将有赖于全社会对电子商务的认同，以及电子商务运作环境的改善。我省的电子商务环境显然不能满足高级层次发展的条件。

第三，规模较小。据云南省工商局发布的《网络市场监管工作年度报告2015年）》称，截止2015年底，云南省域名总量为120481个，比上年增长8.0%，占全国域名总数比重为0.5%；云南省共有各类市场主体开办的网站21308个，市场主体开办的网络交易平台仅有94家，其中自营平台49家，第三方交易平台45家。但目前我省还缺乏在全国范围内较有影响力的电商企业。

二、云南省中小企业发展电子商务SWOT分析

（一）  优势分析（S）

1.   区位优势

云南省连接缅甸、越南和老挝，有23个口岸，有长达4060公里的边境线，同时云南省也是“三亚两洋”的结合部，是中国陆路进入印度洋最便捷的通道，北上可连接北方“丝绸之路经济带”，南下可连接“海上丝绸之路”，向东通过长江经济带可连接“长三角”和中国（上海）自由贸易区，向西通过孟中印缅经济走廊可以连接印度洋沿岸国家，是“一带一路”的交汇点。

2.   资源禀赋优势

云南高原气候早就了特色农产品，这些产品品种丰富、品质高端，满足了消费者对生态有机产品的需求，名声在外，受外地消费者的欢迎。比如茶、三七、鲜花产品、咖啡、等，除此以外还有玉石和旅游资源。这些行业发展电子商务的前景可观。

3.   产业集中度较高

云南省中小企业发展电子商务集中在高原特色农产品行业及相关行业。产业集中度较高的优势在于企业在进入与推进电子商务发展时也具备较好的基础和条件。比如云南的“滇品”口碑在外，来云南旅游的外地顾客品尝过后作为回头客再次购买。经营“滇品”的中小企业不必再投入巨额费用进行大力宣传。

（二）  劣势分析（W）

1.   电子商务发展条件薄弱。2015年末，云南省公众移动通信基站7.3万座，全省移动电话人口普及率达81%，4G信号覆盖75%的乡镇，全省传输光纤总长度41.75万公里，相比于发达省份，我省的互联网建设依旧落后。2011年至2015我省互联网普及率均在全国倒数三名之内。

2.   企业信息化建设落后，参与度低。据中国中小企业云南网提供的在线问卷调查数据结果显示，云南省中小企业信息化投入较少；企业网络建设起步较晚，没有域名、没有网站的企业占40%，有域名无网站的企业占8%，没有域名拥有网站（中国中小企业云南网自助建站系统）的企业占23%，有域名有网站的企业占29%；从应用情况来看，大多数企业对计算机生产管理（CIMS）、ERP等的系统应用还较少。

（三）  机遇分析（O）

1.   对外机遇良好

云南省对外开放机遇良好。从国家层面来看，云南省汇集了“一带一路”、长江经济带、“9+2”泛珠三角合作、新一轮西部大开发、大湄公河次区域合作、面向南亚东南亚辐射中心、孟中印缅经济走廊等众多国家发展战略。

2.   地方政策支持

目前云南正在加强跨境电子商务多（双）边国际合作，全面提升电子商务、跨境电子商务产业发展支撑能力、打造中国面向南亚东南亚电子商务辐射中心。2015年，云南省政府先后出台了《云南省人民政府关于促进电子商务及跨境电子商务发展的实施意见》、《云南省人民政府关于加快推进“互联网+”行动的实施意见》等指导意见；在昆明出口加工区内开工建设昆明跨境电子商务产业园并向海关总署申请昆明市作为跨境电子商务试点城市；在呈贡新区建设了东南亚南亚电子商务产业园示范基地。同时，发展了GSM（大湄公河次区域）企业电子商务平台、中国-东盟自贸区商务门户网站等一批信息化支撑平台。

（四）  威胁分析（T）

1.   交通设施不足

从全省来看，交通总量不足、路网不全、密度不够、等级不高，从局部来看，云南农村多居于山地、丘陵，这种地形对农村发展经济带来了很大的障碍。

2015年云南省调高了26条高速路的收费标准，这对商家物流成本、居民消费成本及商品价格竞争力等方面将造成不小的影响，也是目前云南省电子商务不得不面对的威胁之一。

2.   专业人才匮乏

云南省复合型电子商务人才严重匮乏，建设上也缺乏后劲，制约效应日益凸显。电子商务属于新兴产业，在人才教育上比起传统产业而言存量不多，有经验的专业电子商务人才更为匮乏，同时，高校与社会培训机构来不及对传统外贸人才的引进与培养进行调整，故产生巨大的人才缺口。但2017年，云南省计划用三年时间投入1000万元开展电商培训，这将在一定程度上缓解我省电子商务人才匮乏的窘境。

对于云南省中小企业而言，要招聘专业的电子商务人才成本也较高，所以企业一般从内部培养或者招聘传统外贸人才将就使用，严重影响了企业电子商务的发展。

（五）  总结

总结以上SWOT分析，由于电子商务发展的初期机遇已经失去，且资源条件不同，江浙地区的电子商务发展经验不可一味复制，云南省中小企业必须走区别于东部沿海地区的电子商务发展道路，扬长避短，独辟蹊径。

三、云南省中小企业发展电子商务建议

针对云南省中小企业的SWOT分析，本文提出以下几点建议：

(一)     政府应发挥监管和推动作用，制定电子商务发展指导意见，完善电子商务相关法规制度和办法。

(二)     加强网络基础设施建设，大力提高网络普及率，加强交通物流网络建设，方能为电子商务发展提供基础保障。

(三)     电子商务协会应发挥服务和协调职能，充分与政府、企业进行沟通，促进本行业的健康发展。

(四)     中小企业应立足当下，目光长远，多向江浙电子商务发达地区学习经验，也应充分了解云南省和东南亚的商贸实情和自身资源特色，发展有云南特色的电子商务之路。

(五)     加强电子商务人才培养，一方面高校应切实进行企业人才需求调研，制定切实可行的人才培养模式，培养适应企业和社会需要的人才，另一方面，企业也需与时俱进加强自身人才队伍建设。

参考文献

[1]云南省工商行政管理局.云南省工商局网络市场监管工作年度报告（2015年）[EB/OL].(2017-06-03)

[2]云南省工业和信息化委员会.我省中小企业信息化建设初见成效[EB/OL].(2017-06-03)