赵天唯  王培录   长春理工大学

基金项目：吉林省教育厅社科项目,项目编号：JJKH20170642SK。

摘要：随着电视频道的极大丰富，电视购物也吸引了越来越多的注意。吉林家有购物作为第一个落地吉林全省的家庭购物频道，为吉林省的零售业的发展提供了新的模式以及为消费者提供了新的消费方式。本文通过对吉林家有购物盈利模式进行分析，概述了其发展优势、劣势及机遇，并为吉林家有购物进一步发展提出建议。

关键词：吉林家有购物；电视购物；盈利模式

中国的电视媒体到现在为止虽说总体收视人口有所下降，但仍是接触人群最多的媒体。截至2017年，中国人均电视收视时长保持在人均178分钟，是一个巨大流量入口，这也是电视购物的机会。

一、中国电视购物经营环境分析

由于电视直销发展，打击了消费者信心与行业口碑，导致中国电视购物行业在2000年前后陷入低谷。近年来，电视购物行业发展复苏，上海文广、CCTV等媒体也推出了专业购物频道。现在，出现了开心购物、家有购物等数字付费的电视购物频道。

相关研究数据表明，2011年我国电视购物具备近455亿元市场份额，专业从事购物的企业达到了150家，且2015年之前，电视购物的市场份额均在不断上升。但2016年全国经新闻出版广电总局批注的34家电视购物企业实现销售额366亿元，同比下滑8%。

二、吉林家有购物盈利模式分析

（一）吉林家有购物概述

作为一个全国性连锁经营的现代家庭电视购物频道，“家有购物”以电视媒体为主通路，同时整合互联网络、报刊、手机、IPTV等媒体为辅助通路，面向全国家庭消费市场，搭建商品和服务的购物渠道，通过远程订购和产品配送的形式，直接实现产品销售。

吉林家有购物有限公司有吉林电视台与家有购物集团联合开办，是吉林地区首家家庭购物频道，为客户提供产品和技术支持、健全的售后服务，极大地丰富了吉林省消费者的购物体验。

（二）吉林家有购物多元化盈利模式分析

本文从利润来源、利润点、利润杠杆和利润屏障四个方面介绍吉林家有购物多元化盈利模式。

1.利润来源

吉林家有购物的利润来源变现在以下两个方面：一是通过产品销售获取差价，二是在提供销售渠道方面获得平台佣金、广告费等。即吉林家有购物的利润多取决于产品销售的渠道及销量，利润来源较单一。

2.利润点

吉林家有购物主要是满足顾客需要，为顾客提供商品服务的平台。依靠电视直播的形式，并通过购物专家解释以及明星代言的影响力，使得消费者能够了解商品的性能及使用方法等，为顾客提供性价比较高的商品。其能够全天为客户提供服务，顺应了顾客的消费购物时间，让消费者有了更加轻松的购物体验。吉林家有购物的利润点满足了消费者对产品购买的需求，提高了用户体验，促进了盈利模式结构，进而提升企业的获利能力。

3.利润杠杆

企业销售商品、提供劳务以吸引客户而进行的一系列业务活动，尽可能能够以较小投入取得较大回报。如何有效的选择投入与回报即为利润杠杆。吉林家有购物的利润杠杆主要是为在电视节目中直播宣传而形成的数字频道成本、节目制作成本的投入，以及其利润杠杆形式单一、效果有限。

4.利润对象

利润对象即为企业的客户，它决定了企业的市场定位，其规模的大小及购买能力的强弱决定了企业盈利的多少。吉林家有购物的主要目标市场为电视购物会员，从人群的比重看，中年女性占消费群体总数的比重较大，同时电视购物的商品均价较高，且以日常家居、保健类产品居多。因此吉林家有购物的利润对象主要为经济条件较好、追求生活品质的中老年人。

5.利润屏障

利润屏障是企业低于同行业的一道防御措施，其他企业想要模仿必须跨越利润屏障。吉林家有购物作为吉林吉林省第一家家庭购物频道，率先搭建起了深受消费者信赖的空中购物商城，极大地丰富了吉林省消费者的购物体验。在吉林家有购物的盈利模式进程中处于吉林省电视购物平台的领先地位。

三、吉林家有购物盈利模式SWOT分析

（一）优势(Strengrhs)

吉林家有购物电视平台通过无店铺经营减少了商品流通的中间环节，实现了企业与消费者的对接，降低企业销售环节中的成本，能够给消费者以更大的让利空间。且电视购物的覆盖面广，并且突破顾客购买的时间和空间的限制。

随着消费体验的日益改变，吉林家有购物顺应了消费者的快节奏购物习惯，并且有家有购物公司和吉林电视台的支持，有可借鉴的成功盈利方式。

（二）劣势（Weaknesses)

吉林家有购物的利润多取决于产品销售的渠道及销量，这样的利润来源较为单一。在利润对象方面来讲，吉林家有购物的消费群体同样较为单一，占比最大的仅为中年妇女，缺乏广大的消费群体。从利润杠杆方面分析，吉林家有购物为获利而投入的促销成本方式较少，也影响到了盈利的多少。

（三）机会（Opportunities)

吉林家有购物这一电视购物平台在吉林省还缺少线下实体店的设立，说明其市场发展的空间较大。进一步扩展其在吉林省的业务对吉林家有购物是一种机会。居民的消费能力提高，对零售业的发展有较大的带动作用，这对吉林电视购物也带来较大的市场与发展空间。

（四）威胁（Threats)

对吉林家有购物公司的主要威胁之一是网络购物的冲击。随着电商的不断发展，网络购物已成为大多人的购物方式。其商品种类繁多，有着巨大的信息供消费者选择，这对电视购物有着较大的冲击。其次是同行业竞争的冲击。电视购物在我国已有一段的发展，其中央视购物、湖南快乐购等多家电视购物公司都已具有一定的规模和市场，这对吉林家有购物的发展造成了不利影响。

四、吉林家有购物频道的发展对策

（一）加强吉林家有购物自身建设

首先应加强吉林家有购物公司在吉林省的线下实体店建设，以弥补电视购物仅在线上无实物、现场体验性差的弊端，满足消费者的需求，将电视节目的内容带到线下产业链，进行即时体验。其次，尝试采取精选管理模式，每个人负责的品类范围很窄，成为各个细分行业的专家，以便能够比较准确地做市场趋势、销售预测。

（二）电视媒体加强监督

吉林家有购物作为吉林省吉视传媒股份有限公司旗下联合家有购物一同打造的电视购物平台，电视媒体的监督是吉林家有购物持续发展的重要因素之一。供应商处于电视购物产业链的上游，其产品、服务在很大程度上影响着电视购物公司的形象。由于电视台在政治方面的特殊地位，它比民营更具有公信力，容易取得消费者信任。因此，吉林电视传媒应当注重与商品的准入与营销方式，增强电视购物频道的权威性与可信度。

（三）完善供应链

吉林家有购物公司可以顺应大数据的潮流，基于大数据的挖掘，即时获知客户需求并快速的组织供应商供货，整合小而散的供应商资源，提高物流效率、降低仓储成本等。提高客户需求的满足率，更好的满足客户需求，从而留存优质客户、提高复购率，实现吉林家有购物、供应商、客户的多赢。

五、结语

吉林家有购物的盈利模式主要为赚取销售差价，只要销售量达到预期即可忽略品牌商所需支付的电视节目展示费用及配送服务费用。与广告投放相比，电视购物降低了广告的投放风险，做到了电视媒体与品牌商互利共赢。相对于电商，电视购物仍可发挥其有独特价值，有较大发展空间。

参考文献：

[1]金小湘.互联网时代电视购物频道如何发展[J].科技与创新,2017(01):42-43.

[2]李英超.插上“T2O”翅膀的电视购物会有怎样的未来?[J].中国有线电视,2017(10):1181-1183.

[3]程纪扬.苏宁云商盈利模式分析[J].经贸实践,2018(07):45-46.