任佳佳   河南牧业经济学院物流与电商学院

基金项目：河南牧业经济学院2015年豫商文化研究课题（YSWH2015014）

摘要：河南企业的文化建设创新要从豫商文化出发，在分析豫商文化对河南企业文化的影响的基础上构建河南企业文化的创新路径。本文分别从理念、行为和物质三个维度基于豫商文化对河南企业文化的创新路径进行了研究。

关键词：豫商文化，企业文化，创新路径

引言

随着互联网的普及以及经济全球化的发展，不同国家和地域的文化都在加速融合，文化之间的冲突与交融对商业以及企业的发展都产生了新的挑战，因此，在研究豫商文化视角下的河南企业文化创新的方法及内容，将促使河南企业进行企业文化创新，发挥豫商文化中的优秀基因，塑造新时代下的“豫商企业精神”，进而提高我省企业的综合竞争力。

一、河南企业文化建设现状

为了了解河南企业文化的建设情况，课题组成员通过问卷调查和访谈法从企业文化的理念、制度、行为以及物质四个层面对河南省部分企业的企业文化建设进行了调研，具体调研结果如下：

（一）河南省企业文化在理念层面的建设现状

通过调研可以发现，无论企业规模的大或者小，河南省绝大多数企业都拥有理念层面上的企业文化，例如建业地产股份有限公司秉承“追求卓越，坚忍图成”的企业精神，立志为行业和民营经济的发展、民族的振兴、国家的富强做出贡献；莲花味精一直秉承着“诚信、互利、共赢、规范、创新、提升”经营理念。课题组通过访谈了解到郑州市一些注册资金在50万元左右，企业员工3-5人的企业也都有较为明确的企业文化。

通过访谈了解到，所有的企业管理者都认为企业的文化建设十分重要，企业的所有人要将自己对提供的产品或服务的有形价值和无形价值传达给消费者，同时还要将自己倡导的经营理念传达给自己的员工；96.5%的企业员工赞同企业要拥有自己的企业文化，其中68%的员工认为企业文化对企业的经营发展十分重要，它关乎一个企业经营的底线和标准，但是在调研的过程中，我们发现53%的员工能较为准确的说出自己的企业文化；对于企业文化的建设方式，大多数的企业在初期都是由企业的创始人自行进行文化建设，在企业的发展过程中逐步完善，只有15.6%的企业专门聘请外部咨询公司进行企业文化进行咨询的专门设计，大多数的企业没有专门的企业文化负责人，大多都是由兼职部门进行负责企业的文化建设。

（二）河南省企业文化在制度层面的建设现状

企业制度文化是企业文化的基石，它的科学与否，在很大程度上决定着企业的兴衰。在调研过程中，笔者针对企业制度文化建设的相关因素进行了考察，这些因素中，员工对于“鼓励员工大胆冒险”、“鼓励创新”、“具有严格的工作纪律”最为满意，认可度均在80%以上；对于“具有公平公正的考核和晋升体系”、“具有明确的奖惩标准”、“注重于员工的情感交流”和“关心员工个人的成长与发展”的认可度也较高，选择认同的比例在60%以上，对于“重视员工的建议”、“培养团结协作精神”、“具有社会责任感”三项不太满意，比例在50%左右。

（三）河南省企业文化在行为层面的建设现状

通过调研发现，无论是生产企业还是服务型行业，企业都对员工的行为进行了规范，特别是一些服务型行业，对员工的行为都有十分详细的标准，甚至这些就构成了企业文化的重要组成部分。另外，笔者利用问卷调查，从员工的角度对“具有何种品质的人能得到晋升”进行了统计，企业员工在这个问题的选择较为平均，四个选项“专业技术水平较高”、“管理能力强”、“人际关系好”、“与领导走的近”基本平均分布；另外，关于“如何加深员工对企业的感情”这个问题上，大多数员工认为“提高员工的薪酬待遇”、“为员工提供更多的机会”、“企业领导关心下属”三个选项的比例都达到了80%。

（四）河南省企业文化在物质层面的建设现状

企业文化的物质层面建设只要包括企业视觉识别系统、企业内外部的文化设施以及为员工举办的一些文体活动。目前，河南大多数企业都进行了一定程度的企业识别系统的文化建设，其中企业宣传手册、宣传橱窗等是所有视觉识别系统中使用较多的两种手段。在企业文化设施建设与文体活动组织方面，企业最常开展的是组织员工进行外出旅游以、体育活动以及唱歌比赛，比例分别为69%、42%和38%。

二、河南企业文化存在的问题及原因分析

（一）河南企业在企业文化建设方面存在的主要问题

尽管河南省企业在企业文化建设取得了一些进步和发展，但是相对于企业发展的需要而言，仍然存在着很多的问题和不足。

1、对企业文化建设仍然不够重视

一些企业领导急功近利地认为企业文化是个虚东西，对经营业绩的作用效果不大、不明显，与其花时间建文化，不如把精力放在经济中心工作中，不愿意投入人、财、物等资源用于企业文化建设。大多数河南企业都没有专人和专门机构来负责企业文化建设，更谈不上具体而又有可操作性的企业文化发展规划。

2、企业文化建设的系统性不够

一些企业对企业文化存在着认识上的误区，导致了企业文化建设表面化、形式化、简单化。比如说，把企业文化政治化，认为企业文化建设就是搞政治学习；或者把企业文化口号化，认为企业文化就是喊精神口号。此外，企业文化的各个层次之间存在着有机的联系，而一些企业在进行企业文化建设的时候却将这些文化要素孤立开来，对企业文化建设缺乏系统性考虑、规划和安排，没有形成企业文化的合力。

3、企业文化的定位不准确

很多企业领导都很欣赏自己的文化特质，认为并不需要对已经在潜移默化中形成的企业文化进行建设和创新，殊不知，如果没有将传统企业文化与现代企业文化进行对接，不断地进行创新，再优秀的企业文化一也不能适应时代的发展要求。

4、企业文化建设的载体不够丰富

企业文化载体是指以各种物化的和精神的形式承载、传播企业文化的媒介体和传播工具，它是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段。它分为内部企业文化的载体和外部企业文化的载体，主要包括企业组织、企业内部环境、文化设施、文化活动和文化媒介体等内容。一些豫企的企业文化建设载体过于单一，形式不够丰富生动，导致企业文化传播效果不明显，员工对文化的一知半解，不利于企业凝聚力和向心力的形成。

（二）河南企业文化产生问题的原因分析

1、豫企对企业文化的认识不足

在市场经济下，企业都将注意力放到了如何管理好企业的绩效，如何提升企业的核心竞争力，却对企业的文化建设有所忽视，河南省部分企业的领导及员工认为企业文化建设是一个“虚”的东西，对企业的经营与影响不会很大，因此在推动企业文化建设的时候，动力不足，甚至有敷衍了事的现象，对企业文化建设采取了照搬照抄的方式，没有建立适应自身企业发展的独特文化，这样的企业文化就无法适应企业的发展。

2、企业对豫商文化的重视和理解不够

因为地域文化反映了当地的风土人情，因此企业的文化建设要结合当地的地域文化，河南的企业要想在在全国更有影响力，甚至在世界经济中崭露头角，就需要将自己的文化进行提炼和传播。河南的企业中，很多对“豫商文化”的理解和重视程度不够，忽略了“豫商”在发展过程中所积累下来的文化积淀，没有在自身企业的经营状况和文化建设与豫商文化相联系，这就导致了企业不能很好的了解消费者，对市场的把握也不到位，从而无法良好经营。

3、企业的制度文化无法有效的落实

在调研过程中发现，河南省很多企业都建立了相应的管理制度，员工行为规范等制度，但是这些建好的制度只是挂在墙头或者作为档案备存，很少有真正落实到企业员工的日常行为规范之中，有些已经建好的文化甚至还得不到员工的认可。

4、企业忽视了以员工为核心，导致企业凝聚力不够

在企业文化的建设过程中，企业要重视对员工的责任，也就是要考虑到员工的长远发展，为员工提供机会，关心员工等，因为随着知识经济和时代的发展，人已经成为企业最核心最宝贵的资源，人才在企业中的作用越来越重要，企业必须将企业的发展目标和员工的发展目标结合起来，尽到企业对员工的责任，提高员工的向心力。

三、豫商文化下河南企业文化创新路径

豫商文化作为河南地区的地域文化，其对河南企业的企业文化建设具有十分重要的作用，因此，河南企业文化的创新要从豫商文化出发，通过分析豫商文化对河南企业文化的影响，来构建河南企业文化的创新路径。笔者将分别从理念、行为和物质三个维度对河南企业文化的创新路径进行研究，以此相对的是构建认知路径、过程路径和物化路径。基于豫商文化的企业文化创新路径是以豫商文化对我省企业的影响为基础，加之企业外部环境和内部各种因素对企业文化创新的影响，以及外国管理思想的影响，在这三者共同作用下，从认知路径、过程路径和物化路径进行创新。

（一） 基于认知路径的河南企业文化创新

企业文化的认知路径是指在企业文化创新中对企业文化的全面的理解，在河南企业文化创新的认知路径中是指企业文化在创新的过程中需要对豫商文化进行深入的理解和消化，并对其精华进行吸收的过程。

基于认知路径的河南企业文化创新有以下内容：企业文化的创新路径首先是要分析比较企业的文化现状，然后结合豫商文化，并结合中国传统文化、不同的商帮文化以及西方现代的管理经营思想，再次基础上进行企业文化创新，对文化创新的认知要从精神层面、制度层面和物质层面三个方面进行，精神层面的认知主要有企业的价值观、战略目标以及企业文化氛围，制度层面的认知主要包括企业章程的制定、企业中长期发展规划以及逐渐形成的企业管理；物质层面的认知主要有工作的场所、品牌以及空间，通过讨论、执行、最终达成共识，在这个过程中还要不断的调整和优化，需要注意的是，企业文化创新的认知是一个不断调整的过程。

（二）基于过程路径的河南企业文化创新

企业文化创新的过程路径是指企业文化的创新的整个过程要围绕豫商文化这个基本点。过程路径的构建要遵从综合性原则、层次性原则和科学性原则。企业文化创新的过程路径首先要基于豫商文化，在这个基础之上要结合我国的传统文化、不同的商帮文化以及西方管理及经营理念，进而在企业的内外部进行文化创新。企业内部的创新过程主要针对企业所有者、委托人以及企业员工三者进行文化创新，外部过程主要是通过利益相关者（消费者、竞争者、供货商）、社会公众以及政府相关部门，通过内外部过程的对比，发现企业文化现存的主要问题，进而将豫商文化植入到企业文化过程创新的路径当中，最终形成创新方案，需要注意的是，这个过程需要企业不断的调整和优化才能制定出审核企业发展的创新方案。

（三）基于物化路径的河南企业文化创新

企业文化创新的物化路径是指要将无形的豫商文化通过有形的物化方式展示出来。企业文化创新的物化路径构建的原则主要有整体性原则、目标导向原则和有形化原则。企业文化创新的物化路径要结合域外文化和豫商文化，从物质层面、制度层面和精神层面进行物化，这三个层面的物化过程要通过活动物化和展示物化进行，其中活动物化是指思想性、技术性以及娱乐性活动，可以进行的方式比如通过内部沙龙的方式开展头脑风暴，进行企业内部的员工培训以及外部消费者的培训，娱乐性的活动可以通过组织企业内部的问题活动来加深员工对企业文化的认同；展示物化的过程包括品牌标识的展示、办公场所的展示以及员工形象的展示，可以在企业的内部进行企业文化的统一展示规划，以此来塑造和谐统一的内部文化氛围，通过企业整体的CIS设计可以使企业以一个统一的形象在消费者面前展示，通过活动物化和展示物化可以达到企业整体的物化过程。

四、结语

本文通过对河南企业文化现状的分析，总结出河南企业文化存在的一些问题，并分析这些问题出现的原因，进而提出了基于豫商文化的河南企文化的创新路径，分别从认知、过程及物化三个方面提出创新路径，以期使河南企业传承豫商文化的优秀基因，进一步提高企业综合竞争力。

参考文献

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