闫寒 鞍山师范学院商学院

摘要：随着旅游行业的不断发展和人们消费水平的不断提高，大学生逐渐成为旅游市场中的特殊消费群体。本文通过对鞍山市两所高校在校大学生进行调查，总结出大学生旅游消费行为的特征、影响因素及开发大学生旅游市场的建议。

关键词：大学生；旅游消费行为；影响因素

近年来，大学生旅游热情不断高涨，其旅游行为已经成为旅游消费市场上新的增长点。大学生作为社会的一个特殊群体，也是旅游消费市场上的独立个体，具有一定的自我生活能力和经济独立能力，同时有充裕的时间，也具有敢于挑战的精神和追求个性的特点，这些促成了大学生旅游热。本文以鞍山市两所高校（鞍山师范学院和辽宁科技大学）为调查对象，调查内容主要是大学生的旅游消费行为，包括大学生出游时间、出游地点、出游方式、旅游经济来源和旅游信息来源等方面。通过分析大学生旅游消费行为特征，对开发大学生旅游市场提出相关建议，希望能对大学生旅游市场的发展起到更好的参考作用。

一、大学生旅游消费行为调查结果分析

（一）出游时间

大学生的出游时间相对来说比较宽裕，有寒暑假和法定节假日、双休日及其他课余时间。在旅游时间上，50.36%的同学选择了寒暑假，可以看出大家更喜欢在长假期间出去游玩，时间相对充裕也相对自由。16.79%的同学和18.25%的同学选择在法定假日和周末出游，可以看出普通节假日时间相对较短，没有足够的时间去做游玩前的准备和游玩后各方面的调整。而五一和十一等法定假期正是旅游的高峰期，所以大学生可能都不太愿意在此时出游。

（二）出游地点

调查结果表明，大学生偏爱名胜古迹和海滨沙滩两个出游地点，其中海滨沙滩更受大家欢迎，而园林景区和主题乐园分别占百分之13.87%和13.14%。相比之下大家更爱到海边避暑胜游玩，到名胜古迹增长阅历。

（三）出游方式

调查发现，大学生旅游的同伴大多是同学朋友，亲人、自己旅行和情侣旅行相对较少，可见大学生更喜欢自由自在的和同龄人一起出游。通过访谈得知，大学生更愿意以小组的方式去游玩，这样时间和内容的安排上会相对灵活，同时可增强旅行的安全感和幸福感，也可以增进彼此的友谊。

（四）出游最关心问题

首先，在制约大学生出去旅行的因素中，资金不足占50%，可以看出大学生旅游资金缺乏的问题较为严重。其次在旅游中你最关心的问题里，65%的人选择费用，78%的人选择安全，可见在保证安全的情况下还要给大学生提供可以接收的旅游价位，由于大学生没有固定收入，所以资金问题是影响大学生旅游的重要问题。因此，要想开发大学生旅游市场，最主要的就是开发经济型的旅游产品。

（五）旅游信息来源

大学生外出旅游信息66.42%是从网络获取的，可见随着网络的迅速发展，越来越多的人愿意通过网络去获得旅游信息。还有53.28%的同学是通过亲朋好友介绍了解到的，他们认为，同学朋友的介绍是诚实可信赖的。因此，旅游企业应该提高自己的服务，他们只有服务好每一位游客，才能使游客成为旅游企业的潜在传播者。

二、大学生旅游消费行为特征

（一）出游的时间相对集中

大学生作为特殊的消费群体体现在他们一年有两个假期，出游时间很充裕,且寒暑假主要是进行较长距离的旅行。少部分同学会选择在法定假日和周末进行短途的旅行。且短程旅游是大学生的首选，短程旅游费用少，旅途行程短。大部分大学生都有旅游的经历，他们想通过旅游锻炼自己，增长自己的阅历。从大学生的旅游时间来看，在大学生中做旅游市场是有很大的发展前景的。

（二）出游方式大体一致

由调查可知，大学生出游喜欢结伴而行，他们喜欢与同学朋友或家人一起，不太喜欢旅行社这种方式，认为跟团会影响旅游的效果。而且，旅行社所需要的费用相对较高，其产品和服务不太符合大学生的喜好。

（三）消费水平较低

在旅游中,交通，住宿，以及在旅途中对纪念品的购买状况都能体现出大学生的消费水平较低。大学生更愿意选择自己所在省内的旅游产品，对其他旅游产品的选择随着距离的不断增加而几率减小。在住宿方面，大学生更愿意选择住宿在亲戚朋友家，这样能节省很大一部分的开销，而且可以让亲戚朋友做免费的向导，既经济又安全，是一个不错的方法。在交通方面，绝大多数大学生都是把火车，汽车作为旅游的主要的交通工具。在消费方面，大学生最喜欢购买的就是旅游景点中的特色土产品和创意艺术品，且这些产品必须经济以适应大学生的消费水平。

三、影响大学生旅游消费行为的主要因素

（一）大学生的个人经济条件

通过对鞍山市在校大学生的旅游消费行为进行分析，得出了初步的结论，即鞍山市的大学生旅游消费行为与大学生的个人经济条件有直接的联系。月生活费很大程度上影响了大学生对旅游产品的选择。

（二）旅游产品和旅游服务的价格因素

受个人经济条件的影响，大学生选择旅游产品和服务的时候首先会考虑价格因素，若旅游产品或服务超出了可支配的范围，很多的大学生便会放弃这次选择。并且在旅游过程中所产生的交通费用、住宿费用等也很大程度的影响到大学生旅游消费行为。

（三）安全因素

当今社会上存在很多不安定因素，例如欺诈游客的行为，强行购买等现象频繁出现，导致大学生出游时很担心安全问题，毕竟他们经验很少，处理紧急情况的能力还不是很强。因此，出游安全问题在很大程度上也会影响大学生的旅游行为。

四、开发大学生旅游市场的建议

大学生作为特殊的消费群体，具有巨大的旅游市场开发潜力，结合大学生旅游消费行为特征及影响其消费的因素，对旅游企业开发大学生旅游市场，提出以下几点建议：

（一）开发个性化的旅游产品

旅游企业的盈利主要是通过旅游产品来吸引客源，因此，旅游企业可以为大学生量身打造专属的旅游产品。可以依照大学生独特的旅游消费行为特征及偏好，推出以下符合需求且具有特色的旅游产品：

1、根据假期长短推出不同的旅行线路；

2、大学生个性鲜明、敢于追逐新潮的东西，旅游企业可以利用这个特点推出野营探险、攀岩类旅游产品，来满足大学生的个性化需求；

3、根据各个学年不一样的特点，推出相应的旅游产品。首先，针对大一新生开展校园文化游和交友游,这样可以让他们更好地了解校园文化，同时还可以认识结交新的朋友。其次，针对大二、大三学习任务比较繁重的学生来说，可以推出休闲、观光游，释放学习生活中的压力。再次，针对大四即将毕业的学生来说，推出对他们来说意义深远的毕业游。例如可以找一个安静有意义的地点开展毕业欢送会，可以根据专业不同设计不同的旅游路线，更好地满足他们的个性化需求。

（二）采取合理的定价策略

根据大学生的旅游消费能力及对旅游产品价格的承受程度不同，制定不同产品的不同价格体系。在确保旅游产品和服务质量的情况下，产品的价格应适应大学生消费标准，做到物美价廉。例如，可以在旅游淡季，旅游企业可以推出特价且适合大学生的旅游产品，同时，还可以与高校社团联合，推出团购价格的大学生旅游产品。并且，可以通过降低交通、住宿、餐饮的花销来降低定价，在旅途中可以自带干粮和水。也可以考虑户外野炊的形式，还可以组织一些自行车队出游等。对于一些个性新奇且符合大学生的偏好的产品，可以采取高价格策略。

（三）运用多种渠道，加大宣传力度

1、利用网络进行宣传。现如今，互联网是大学生获得旅游信息的主要途径，也是旅游企业进行旅游产品宣传的最主要的途径。因此，旅游企业可以在网上发布与大学生旅游相关的产品信息，与高校网站合作，建立长期友好联系，设置学生旅游产品信息专栏，让旅游产品信息更好地传达到学生手中，吸引大学生积极参与。

2、与高校社团合作。如今，大多数高校都有自己的社团联合会。旅游企业能够与高线社团联合会的某些协会合作，展开丰富有意义的旅游活动。一方面，丰富参与同学的阅历，锻炼该协会举办活动的技能；另一方面，提高该旅游企业的知名度，同时，也使得该旅游企业与学校友谊更加深厚，往来也会不断密切，那么企业的旅游产品的宣传自然就扩大了。

五、结论

本文通过对鞍山市大学生旅游消费行为模式进行分析，得出大学生旅游消费行为的基本特征以及影响大学生旅游消费行为的主要因素，并且根据大学生的旅游消费模式提出了开发大学生旅游项目的意见。大学生作为独特的消费团体，具有独特的旅游模式，并且具有很高的旅游消费热情。因此开发大学生旅游产品是势在必行，希望相关旅游企业能够针对大学生，开发一些适合他们的独特的旅游产品。这样，既可以丰富大学生的业余生活，锻炼他们适应生活的能力，让他们的旅途变得更经济便捷，也可以为旅游企业带来良好的效益。

参考文献:

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