陈俞闽    厦门海洋职业技术学院

摘要：国际贸易互动依靠着微博兴起和发展而逐渐壮大了起来，这种贸易模式被称为微博网络营销。在分析了现今的微博营销的现状能够清楚地知道，微博网络营销为国家贸易带来了极大影响，比如可以使国际贸易成本降低，贸易效率、企业竞争意识和客户满意度却会提高，所以徐亚充分发挥国际贸易中微博网络营销的作用。本篇文章就微博网络营销对国际贸易的影响及对策做出了详细的阐述。

关键词：微博网络营销；国际贸易；影响及对策

网络在快速发展，而微博就是网络发展的衍生物。在最开始的时候，微博最初仅仅是作为网络交流工具而存在的。但是近几年，它的作用范围在逐渐扩大。直到现在，微博已经在我国贸易营销中立稳脚跟了。基于我国网络营销模式，微博大多是被用于个人营销，企业贸易还没有广泛使用这种模式。但是在国际贸易中，不同地区的认知程度也不一样，所以消费观念也不一样，微博网络营销效果不太明显，那么我们就需要发掘微博网络的重要性，同时完善营销方针，充分发挥微博网络营销中的积极作用，从而提高现今企业的企业竞争力。

一、微博网络营销的定义及发展状况

（一）定义

    微博客，简称为微博，主要是一个为用户提供信息分享，信息传播和信息获取的公共平台。用户可以通网络渠道访问微博，并编辑大约一百四十个字的文字信息完成即时分享。正是因为微博变得越来越时尚，所以相关的营销方式也应运而生，即微博营销。微博网络营销的目的就是借助微平台完成所有的营销活动并获取利益。

（二）发展状况

1、国外发展状况

    微博最开始是国外的概念，所以微博行业在国外更为发达。但是微博现在已经变为世界的潮流了，最为明显的例子就是现在的很多企业会广泛的使用微博来为自己增益。比如售卖电脑为主的Dell戴尔就开启了在推特上营销的先河，Dell自从注册推特之后至今已有一百五十万粉关注。有关数据显示推特营销已经给他们带来了创造了700万美元左右的营业额。从以上的例子我们就能够看出网络营销存在着十分广阔的市场。所以在国外，微博网络营销已经得到了比较全面的发展。虽然推特为企业带来了不小的收益，但是微博营销还是有利也有弊的，比如它会存在很多比较难以控制的因素，稍不留意就会给企业带来难以计数的损失，严重时甚至会摧毁企业。

2、国际发展状况

因为受到国外推特等网站的影响，所以现在在国际，微博已经逐渐成为了最为流行的互联网社区之一。不过现在的大部门企业仅仅是通过发布品牌以及活动信息来吸引消费者，于是没有大规模开启盈利模式。不过值得肯定的是，此类拥有广大跟随者的快速网络服务还是可以给企业带来充足的营销价值的。除此之外，它还能够帮助企业实施理解消费者心理和感受，从而获取最为及时的市场动态信息。以膜法世家这一面膜品牌为例，他们在淘宝网上主推面膜产品，还没到两年就成交了20万笔左右的订单，且好评率极高。在微博上，膜法世家的微博团队共有七人，共同宣传品牌产品并帮助消费者解决美容问题。现在兴起了大量淘宝商家和微博相连的销售模式，一般是利用人气来吸引消费者去购买自家产品，并且能够获得角度大收益和较好效果。

二、微博网络营销对国际贸易的影响

（一）降低成本

    毫无疑问，现在的时代在一定程度上就是电子商务时代。进行微博网络营销可以直接降低企业采购成本。并且微博网络营销还能够最大程度降低人为主观因素带来的问题，并且及时性的信息也能带来更好的销售体验。然而最终要的还是它能够降低原材料购入成本。因为它的整个流程事先分类整理购买原材料采购的各类信息，之后统计各个部门采购需求然后上报总部，之后总部会统一通过微博批量向供货商购买，所以使得采购成本有所降低。并且微博网络营销能够够将国际贸易企业从传统商业中介中剥离出来，解除了它的桎梏。传统商业中介阻止了是将范围内的国际贸易进出口企业的自由沟通，于是企业合作范围也会受到影响，不过新型微博网络营销能够解除其局限性，使得企业能够进行自由沟通，最终达到降低企业成本的目的。

（二）塑造网络品牌

    很多企业一致认为微博网络营销是一条塑造品牌捷径。在传统市场中，很多企业许多企业已经获得了一定的品牌知名度，顾客也已经对它们产生了一来。不过现在的当今社会是网网络信息爆炸的时代，所以传统营销方式已经逐渐落伍落伍。最近几年，微博得到了快速普及和发展，企业更加需要微博网络营销来塑造自己的网络品牌。不过想要塑造有影响力的网络品牌，第一步需要选择合适的品牌元素，而且要通过一些引人注目的微博网络营销活动来塑造品牌，同时还需要加大宣传力度并微博宣传方式，从而才能够吸引顾客。

（三）提高客户满意度

    整个世界范围比较会存在时差问题，所以国际贸易谈判往往会受到阻碍。如果是传统模式下的企业，他们往往不能够提供全24小时不间断服务。但是这个问题通过微博网络营销就能够轻易解决。不管是在全球的哪一个角落，不管是处于哪一个时间段，客户只要想了解企业信息，都可以通过微博来实现，同时利用微博私信平台针还可以询问到具体问题。

（四）增加贸易交流机会

    在这个电子商务时代，时间和空间已经不能够制约营销了，所以大部分国家贸易就获得了更多的机遇。网络贸易质量在不断提高并且得到了认可，而且网络具有便捷和低成本的特点，所以微博网络贸易已经成为了主流贸易模式之一。跟传统营销比较而言，网络营销不会存在种族歧视问题，因为消费者最为关注的只有产品质量，所以企业经济实力就在一定程度上被忽视了，营销也就更为客观公平。网络营销还能够增加贸易机会，提高企业的经济地位。

（五）提高企业竞争力

在网络的大环境里，企业只需要进行官方认证就可以得到属于自己的营销账号。正是因为有微博的存在，才能够给企业带来更多客户以及他们的信息，在掌握最前沿的客户需求之后才能够更好地调整营销模式，直接增加了企业市场竞争力。并且如何定价也是企业的重要关注点之一。低价是网络营销中的一个重要特点。那么在这个前提之下就更为迫切的需要树立品牌形象，比如广告宣传就是切实可行的一个方式。

三、发展过程中需解决的问题

（一）尚不成熟

    不过在中国微博还是处于发展初期，所以微博营销也仍是在初期发展阶段，因此其中仍然有许多问题趋待改进和提高。比如微博的注册使用问题、虚假信息处理等问题都急需被改善。并且怎样让微博营销受到客户的连续关注并产生企业效应仍然是需要解决的问题。

（二）缺乏监管机制

    尽管微博作为一种媒体还是会受到严格政策监管。比如一些违法行为都不能通过微博进行传播，对于这些问题，国家网监办会加大微博监管力度。如果发现存在违法言论问题一定会深入追究。不过虽然对于违法行为有着严格的地址，但是微博还未严格建立信息监管机制，同时缺少信息筛选审核机制，微博用户仍是掌握信息发布的主动权。正是因为信息可信度不足，所以产生虚假信息的几率也就相对较高。除此之外，人们更倾向于轰动和刺激信息，所以微博更容易感染公众情绪。以上问题都是虚假信息产生的因素，为微博网络营销带来了极其不利的影响。

（三）基础薄弱

现今很多网站都开发了自己的微博产品，最为著名的就是新浪、腾讯以及搜狐等。不过中国自主微博网络营销仍然没有得到最好的发展。这是因为新生事物的发展道路不可能是完全平坦的。所以中国必须研究出自主微博网络营销模式，为对接国际贸易做好铺垫。

四、微博网络营销在国际贸易中应用的对策

（一）创新营销方式

    不言而喻，在众多的网络营销中受到关注度最多的就是微博网络营销。不过大部分企业还没有系统认识到微博网络营销这一概念，于是难以吸引网民的关注。这就要求企业在微博网络营销的过程中要关注当下流行热词，充分大众和媒体的好奇心，在考虑了网民能够接受的微博内容之后推送一些有意思的信息，从而达到企业利益最大化。比如最近在网络中，“友谊的小船说翻就翻”、“我也是醉了”“感觉自己萌萌哒”等热词都是微博发展的衍生物，所以要适当的应用这些热词来创新营销方式。

（二）加大营销力度

    跟传统营销相比，微博网络营销优势十分明显。可是在贸易发展及交流过程中，还是要运用多类措施提高微博关注度。现今的营销方式正在逐步步入多元化，所以企业不仅要保证质量，还需要客户口碑来扩大宣传，比如可以运用价格促销模式来扩大客户群。这种方式能够结合微博网络广告以及传统传媒广告，所以营销广告表达的就更为具体。而对于国际贸易营销而言，各国国情不一样，所以营销策划者需要高度关注国家习俗问题来更好地增加相应的营销力度。

（三）加强研究和规划

    现在人们已经关注到了网络营销。不过在国际贸易中，企业客户对此的认可程度还是比较低。主要的原因在于微博网络营销没有制定出优良的管理方案。微博网络营销中的问题还是很多的，比较突出的就是税收以及电子商务合同是否有效的问题。除此之外，微博网络营销必然会面临客户支付的问题，但是支付安全性还未得到根本保障，阻碍了其可持续发展。要解决这个问题就必须充分考虑市场和客户需求，并且制定出相应微博网络营销准则。

（四）加快企业信息化建设

    信息时代的发展间接的提高了企业在国际上的竞争力。不过企业信息化这块领域仍然没有做好。传统管理方式逐渐过时，所以企业就需要寻找新的突破口来增强自身竞争力。最主要的途径就是改变传统思想以及运作方式。比如某个长期运用传统模式的中国瓷器企业在长期的发展过程中面临着企业信息化建设不足的问题，这是因为瓷器是中国的一个鲜明的特点，但是在国际贸易中，如果不根据时代的特点为其加入新鲜的内容，那么这种管理方式就是难以实现长期运行的，所以在现在的网络营销中，要积极发展此类企业的优势之处，改进他的不足之处，将传统与现代结合起来。

（五）完善监测管理

对于微博网络营销这一问题，大部分企业还未形成科学有效的监测，严重时可能会不存在的安全监测问题。比如一些企业仅仅是把产品图片与信息放在了微博平台之上，而没有充分的对这些产品进行分析。或者是还有一些企业知识将微博网络营销和订单成交数量画上等号。在这种情况之下，如果没有客户咨询或者订单的话，就不会有任何举措被给出。那么就浪费了这种微博网络营销的推广投入。因此在国际贸易中，企业更需要做的就是监测微博网络营销效果，在发现了微博网络营销的问题后总结经验教训。

五、结语

    时间在流逝，社会在发展，所以微博网络营销正在逐渐成为成熟的营销模式。这是因为微博网络营销存在很多积极方面，比如它可以促成贸易的促成，控制成本。于此同时，它还能够营销者和客户之间的时间和空间距离。这种微博网络营销才可以在保障质量的同时，还能够让客户感到便利，客户的认可度也就会随之增高。不过现在在国际贸易中的微博网络营销更需要关注的问题应该是怎样构建完善的网络平台以及怎么样去加大宣传力度。毫无疑问，微博能够给企业带来更多的营销机会，不过在国际贸易中的微博营销还有诸多限制因素，解决这些问题的关键举措就是密切关注客户的需求，从而保证微博网络营销的持续发展。

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