葛凯梁  王学思  胡学忠  国网宁波供电公司

摘要：在综合能源服务成为国网公司战略发展的重要任务之后，全国各地综合能源发展迅速。文章聚焦于宁波镇海区域化工行业的综合能源发展现状和拓展思路，通过制定周密的调研计划，从“综合能源服务需求、综合能源服务问题、综合能源服务建议”三个方面梳理调研结果，总结出镇海综合能源服务拓展的5种新思路--多家用户联合、政府主导牵头、与第三方机构合作、充分分析行业特点、拓宽综合能源内容，并在新思路的基础上进一步总结出了镇海综合能源拓展432策略，为宁波区域其他行业综合能源拓展提供了新思路。

关键词：镇海；化工行业；综合能源服务；调研；新思路

中图分类号：F426      文献识别码：A   文章编号：1673-5889（2019）30-0000-02

一、引言

国家电网公司于2017年11月下发《关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见》,提出要探索能源服务新产品，实现客户资源价值的深入挖掘，推动企业绿色发展，本文在综合能源发展的大趋势下，聚焦于研究宁波镇海区域的综合能源服务，拟通过调研现状了解实际状况，总结出适合化工行业综合能源探索的新思路。

二、宁波镇海区化工行业综合能源服务调研

（一）调研安排

为了更加全面、透彻的了解镇海区域综合能源发展现状，为镇海综合能源拓展新思路的研究提供基本的研究依据，本文从调研目标、调研对象、调研时间、调研方式、调研流程、调研提纲等方面设计调研方案，并对镇海区化工行业进行了详细周密的调研。

1.调研目标

调研目标主要有以下四个目标：

具体目标一：了解镇海地区代表性化工企业及园区的基本情况；

具体目标二：了解镇海地区代表性化工企业及园区的用能问题；

具体目标三：了解镇海地区代表性化工企业及园区的用能需求；

具体目标四：了解镇海地区代表性化工企业、管委会、第三方综合能源公司综合能源服务的开展现状。

2.调研对象

本次调研涉及多个调研对象，主要涉及化工企业、化工园区管委会、第三方能源企业、供电公司相关负责人四类。调研从118家化工相关企业中选取了20家，包括国企、民企、外资等类型的企业，调研客户的电压等级涵盖220kv、110kv、35kv、10kv，调研中代表性的化工企业有宁波四明化工有限公司、宁波巨化化工科技有限公司、宁波中金石化有限公司等。供电公司相关人员访谈5名，包括3名大客户经理、1名市公司营销部专职、1名分局领导。园区管委会人员访谈2名，宁波和谐节能公司负责人访谈1名，新胜公司综合能源负责人访谈1名。

3.调研提纲

针对不同的调研对象设计了针对性的调研提纲，以下是针对化工企业调研提纲局部示例。

表1  化工企业调研提纲局部示例

（二）调研结果

通过对四类调研主体调研结果的梳理总结，并按照综合能源服务问题、综合能源服务需求以及综合能源服务建议的维度进行汇总，发现化工企业、化工园区以及第三方能源服务商的综合能源服务需求主要分为四大类：能源综合利用需求、供电可靠性需求、用能安全性需求以及运营管理需求，并且在项目合作模式上均寻求较大的突破。同时，各主体针对综合能源问题提出的建议存在较多的交叉点，集中反映在政府政策、用户联合投资项目、各机构间合作、分析行业特点以及扩大综合能源服务内容5个方面。

表2  综合能源服务建议集中反映点

因此，文章将结合综合能源服务五个关键的建议点探索综合能源市场拓展新思路，并总结出适合镇海化工区域的综合能源拓展策略。

二、宁波镇海区化工行业综合能源拓展思路

在综合能源服务调研结果分析的基础上，从多种综合能源需求和问题中总结出拓展综合能源服务的新思路，新思路从五个方面拓展综合能源服务，进一步打开化工行业综合能源服务市场。这五个方面具体介绍如下。

（一）多家用户联合，实现资源共享

化工园区具有丰富的余热余压资源，对于天然气梯级利用存在较高需求，但由于余热余压综合利用、天然气梯级利用投资普遍在千万级别，并且对于技术实现的现实条件要求较高，因此，大部分企业并未积极采取措施突破自身局限，寻找更为可行的资源利用方式和技术解决方案。

但在现实调研过程中，发现多家用户联合，资源共享是解决这一困境的有效方式。在调研过程中，和某大型化工企业电力部门负责人进行深入访谈后了解到，企业中存在余热余压资源，但资源量较小，如果充分利用，则需要投入巨资购买设备，造成整体投资收益不高，经济性较差。在另一家化工企业巨调研中发现企业也存在余热余压资源，但与其他化工企业的技术参数并不相同，对此，通过对设备厂家的技术部门专家调研，发现两家的余热余压技术参数可以进行调整融合，能够制定高效的技术解决方案，因此，两家企业有潜力联合开展余热余压资源利用，共享资源，提高资源利用效率。

（二）政府主导牵头，依靠政府政策

对于大型综合能源服务项目，在缺少政府资金和政策支持的情况下难以有效推进，政府独有的“决策职能、组织职能、协调职能、控制职能、监督职能”赋予政府多种权利，政府牵头，通过利用强大的公信力、组织协调力和行政权，可制定极具针对性的综合能源政策，有效推动综合能源服务发展。

在企业调研过程中了解到，出于安全考虑，大部分企业有安装保安电源意愿，以提升供电可靠性和安全性，但安装保安电源不仅涉及本身设备投资问题，还涉及到高压电力走廊建设问题，电力走廊建设需要政府规划局、园区管委会以及安监会的审批，手续繁琐，大部分企业并未真正推动保安电源建设。在与园区安监局相关负责人访谈中了解到，安监局也十分重视园区的供电安全，有建设保安电源的想法，但并不确定化工企业用户是否同意建设出资，因此及时向安监会反映了化工企业的强烈意愿和困难之处，安监会了解实际情况后决定制定高压电力走廊建设政策补贴方案，走廊可公共利用，使用企业投资一半金额，政府补贴一半投资额，最终促成保安电源建设的顺利实施。

（三）与第三方机构合作，发挥机构专业优势

综合能源服务设计范围广，专业技术和知识要求高，在某些领域具有很高的技术门槛。供电公司在受电侧改革深化和综合能源服务竞争愈加激烈的局面下，应主动发挥组织和协调能力，积极与天然气公司、节能公司、新能源公司等第三方专业机构合作，发挥专业机构技术优势的同时，为供电公司带来更大的综合能源市场份额。

供电公司打破了以往较少与第三方机构合作的局面，在第三方能源公司前来咨询三联供发电需要办理的手续和事项时，考虑到三联供发电是市场发展大势，并且能源利用效率较高，于是与第三方能源公司积极合作，将竞争对手转变为合作伙伴。

（四）充分分析行业特点，把握用户核心需求

每一个行业都具有独特的特点，这些特点决定了客户综合能源服务的核心需求。从行业特点出发，剖析客户潜在的综合能源服务需求，解决用户的用能痛点，才能塑造真正的市场敏锐洞察力，并与客户建立良好的合作关系。

在开展调研初期，向多家化工企业建议开展光伏建设项目、充电桩建设项目、电动公交车服务项目以及智慧电灯项目等，但化工企业负责人对于这些项目并不感兴趣，而对于保安电源建设、能源综合利用以及供电质量改善等方面十分感兴趣，尤其强调化工企业对于用电安全和能源综合利用的重视，并举例今年由于天气原因，经常性雷电造成用电线路损坏，需要建设保安电源，因此，需要结合行业的特点去提供相应的综合能源服务，才能激发客户的兴趣，真正解决用户痛点。

（五）拓宽综合能源内容，创新多种服务模式

在开展综合能源服务调研前，从网上和实际案例中了解到综合能源服务大部分停留在技术服务层面，而在实际深入调研化工企业负责人、第三方能源公司领导、管委会和安监会相关人员后，发现综合能源服务需求多样，服务触角可以延伸到很多地方，如项目前期规划、方案设计、设备采购、设备投资、工程建设、后期设备运维、人员培训、能效评估、数据分析处理、金融服务等。

通过对调研过程、综合能源拓展五种新思路进一步总结提炼，形成了镇海化工行业综合能源服务432拓展策略，即“4个主体、3个方向、2个维度”，打开了宁波化工行业综合能源市场新局面。该模式围绕“供电公司、政府、用户、第三方能源企业”四个主体充分联动各方资源优势，打造综合能源服务朋友圈，从“行业问题、行业特色、行业政策”三个方向切入挖掘行业核心用能需求，并根据核心需求从“内容、模式”两个维度拓展产品目录。

图  镇海化工行业综合能源拓展432模式

三、结论

本文在深入调研镇海化行业综合能源服务的基础上，总结出目前镇海区域各调研主体对综合能源服务问题主要集中在政府政策、用户联合投资项目、各机构间合作、分析行业特点以及扩大综合能源服务内容5个方面，并依据这一调研结论，形成了化工行业综合能源服务拓展的5种新思路，即多家用户联合、政府主导牵头、与第三方机构合作、充分分析行业特点、拓宽综合能源内容，并最终总结出特有的432综合能源拓展模式，该模式以“4个主体、3个方向、2个维度”为关键点，联动资源，相互协作，打开了宁波化工行业综合能源市场新局面，并未其他行业发展综合能源服务提供了参考和借鉴。

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