——以秦皇岛市为例

李莎    河北农业大学海洋学院

基金项目：本项目是校级创新训练计划项目：DIY自游行的发展前景——以秦皇岛市为例（20162102）

摘要：文章通过大趋势纵览、新旧模式对比及数据分析等方法，论证DIY自游行在秦皇岛市乃至全国的可行性和值得期待的方向。

关键词：DIY自游行；秦皇岛市；发展前景；实现途径

随着时代开放程度和经济发展速度的不断提升，越来越多的人选择通过互联网查询订购相关服务，他们向往更为独特的旅行方式，自由结伴、自由出行、自由选购，摆脱单一、被动、疲惫、限制的跟团旅游。“要自由，要自游”成为翘首以待的驴友们的一致呼声，我国旅游行业亟待创新升级，DIY自游行的时代已悄然来临。

下面将以秦皇岛市为例，深入调查研究当下旅游者的旅游方式及旅游需求，并与DIY自游行理念相结合，构建符合秦皇岛市旅游发展现状的“DIY自游行”旅游发展前景规划，为秦皇岛市旅游产业顺应时代潮流稳步发展提供完善的构想思路和丰富的理论依据。

一、以旅游者需求为导向——大力开拓DIY自游行旅游者市场

旺盛的市场需求是DIY自游行发展的源泉和动力。随着可支配收入和闲暇时间的增加，旅游已成为一部分国民生活的“必需品”。

在翻阅文献资料和公告文件的基础上，本调查小组通过网络问卷与实地走访相结合的方式，在2016年对秦皇岛市四区三县常住人口旅游方式、景区人流量监测及京津冀地区来秦旅游意愿进行调查采访。数据显示，受访的1000人中（600名秦皇岛市常住人口，400名京津冀地区随机采访者），74.3%的人旅游需求旺盛，特别是对新鲜事物的渴望；65.2%的人在出游前会有较为详细的旅游计划和经费预算；选择乘坐的交通工具热度前三的是铁路、私家车和飞机；3-7天的中短途游最受欢迎；结伴出行最多的伴侣是家人和同学；更有超过70%的人选择“自主定制、自由出行”的DIY自游行作为首选的出行方式。

的确，随着高铁的快速开通、门票优惠政策的放开、大学生群体的广泛关注，秦皇岛市的海滨休闲度假游和山海关古城文化游越来越收到京津冀地区人民的青睐。据统计，2015年秦皇岛市接待国内游客 3344万人次，比上年增长 18.5%；旅游总收入 362.37亿元，增长23.4%。其中不乏慕名而来的大量“自游行”游客，脱离规范化和程式化他们不需要跟从任何一家旅行社，只须提前在网上联系好酒店、交通、景区门票等事宜，便可享受专属于自己的自助式旅游产品服务，无论是从疗养胜地北戴河到“天下第一关”山海关，还是从南戴河国际娱乐中心到昌黎黄金海岸，都能达到“玩自己的旅游创意，走自己的旅游行程”的效果。

海子那句“面朝大海，春暖花开”绝不是对匆匆过客而言，欣赏碧海蓝天也绝不是走马观花般踏沙下水所能感受其中的趣意的。忙碌的都市生活使人身心俱疲，起早贪黑、时间紧迫、由购物点串联起来的传统旅游模式逐渐失去了其优势。因此，秦皇岛市只有大力开发DIY“自游行”，不断立足于游客真正的旅游需求，才能保持知名度和美誉度，好评如潮。

二、以旅游产业转型升级为目标——创新推进O2O模式

中国旅游研究院院长戴斌在2015年中国旅游大会上发言指出，“我的行程我做主”的个性旅游新时代开始了。

国内最大的在线跟团游和自由行平台携程旅行网也发布调查报告表示，2015年中国居民的旅游消费意愿、预算持续上升，超过50%的群体将会青睐使用APP比较预订旅游产品。2016年元旦期间，海内外门票、一日游、演出、wifi等当地碎片化玩乐项目需求爆增，预订人数比去年增长超300%，大部分都是通过APP预订。可以说，互联网对旅游的渗透已经成为旅游业的“新常态”，互联网与旅游的结合无疑将更加紧密。另一家在线商旅大鳄去哪儿网表示，除传统的机加酒自由行外，自驾游、亲子游、邮轮游都是较受欢迎的自游行类别，在2016年将迎来广阔前景。

可以看出，人们越来越倾心于自主化、自由化的自游行，这不仅能让游客感受到旅行当中更多的乐趣，同时也能对旅游行业本身起到推动和促进的作用。

前瞻产业研究院《2016-2021年中国在线旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，2015年上半年，我国在线旅游总交易规模为1654.8亿元，同比增长35.6%。2015年上半年在线旅游渗透率为8.9%，创新推动O2O模式成效明显，互联网旅游产业仍有较大的发展空间。报告预测，2016年线上旅游消费将继续渗透，在线旅游行业将保持高速增长。同时，伴随着互联网的发展，旅游消费者对O2O模式（线上购买线下体验模式）的认同越来越高，而且线上平台还能记录、分享消费者的旅游体验。旅游行业线上线下融合的趋势将继续加强，并对完善旅游产业的服务体系、提升旅游产业的服务品质、加强旅游产业的质量监督有促进作用。

三、以信息透明、法律保障、导游规范为支撑——不断完善服务体系 

作为河北省首个加入世界旅游城市联合会的城市，秦皇岛市应在提升文明旅游形象上发挥带头作用。2015年“山海关5A景区摘牌”事件警示我们旅游业属于第三产业，要始终坚持质量至上的原则，杜绝“黑导”、“黑车”，加强完善交通、住宿、景区、门票等信息透明公开制度，包括公路地图和路况、公交营运线路和时间、出租车价格；酒店的价格和卫生情况；景区的门票价格、收费标准和通达度等。同时，加强“自游行”游客的法律意识和法律观念尤为重要，在线上平台和线下体验提醒游客遵守法律法规和景区秩序，必要时购买意外险、人身伤害险等，这不仅是维护旅游者自身权益的利器，还是解决旅游纠纷的重要途径。

此外，导游考试体制改革为DIY自游行的发展注入了强心剂，体现了国家培养高素质导游人才和健康发展旅游业的决心。导游自由执业试点工作的开展更是顺应DIY自游行发展的需要，为其提供强大的智力支持。

随着80后、90后消费能力逐渐提高，他们日益成长为旅游大军的中间力量。这使得游客群体呈现出年轻化的特点，旅游市场散客化自由行趋势更加明显。同时，自游行产品对年轻人有着天然的吸引力，更容易满足年轻人对旅游多样化的需求。因此，DIY自游行代表着未来旅游的发展方向，是时代进步和人民生活水平提高的表现。作为90后，我为自游行代言。

参考文献：

[1]吴金铃.DIY理念与旅游发展模式研究[N].四川旅游学院学报.2011（4）：50-52 

[2]朱凤萍. 旅游DIY及其发展前景[J].经济导刊.2011,(5)

[3]吴金铃. 旅行社“自由行”与“DIY旅游”模式比较研究[J].旅游纵览月刊.2012,(11)