周明  广西经贸职业技术学院

基金项目：2022年度广西高校中青年教师科研基础能力提升项目“乡村振兴背景下广西农村电商发展现状与对策研究”（项目编号：2022KY1320）。

摘要：目前，农村电商的发展已经越来越受到社会各界和国家的关注和重视，电商行业已经成为了推动农村经济发展的新动力。本文以乡村振兴背景下的广西农村为例，分析和阐述了乡村振兴背景下广西农村电商发展的现状和面临的问题，进行了总结和概括：只有不断完善管理机制体系，打造特色品牌文化，拓展多面营销渠道，创新新型经营模式，引进大量专业人才，增加科研技术投入，才能更好的促进农村电商行业的发展。

关键词：乡村振兴；广西农村电商；发展现状

社会的多元化发展，互联网的普及和网络的便利，使人们的生活发生了翻天覆地的变化。在经济全球化趋势下，现代信息技术已经为电商行业做出重大贡献，借助电商行业的推动，农村经济需要紧跟时代发展的脚步，不断完善农村电商的流程和管理，才能更好的促进当地经济的发展。电商行业的崛起为农村注入了新活力，乡村振兴战略的背景下，电商行业不仅仅促进了当地经济效益的提高，也改善了农村居民的日常生活。

一、乡村振兴战略的意义

（一）乡村振兴战略综述

在党的十九大报告中，针对农村发展的现状，提出了“乡村振兴”战略，关心和重视农村的发展，解决好“三农”问题，“三农”问题是关系社会民生的重大问题，要全面开展乡村振兴战略，改善农村居民的生活质量。党中央对于农村的发展建设工作尤为关注，国务院发布的中央一号文件中，针对农业农村的新阶段发展，全面推进乡村振兴做出了总体的部署和安排，明确了“三农”工作的指导方向。农业发展不仅仅是人们的一日三餐问题，更是综合国力提高的基础保障，我国农村的人口数量巨大，网络媒体的应用逐渐普及到各个地区，新时代的到来不仅仅改变人们的生产工作方式，也改变了人们的日常生活，农村电商的发展需要站在农民的立场上，解决农民真正关心的问题，结合党中央对于乡村振兴的部署政策，不断的完善管理机制体系，拓展多面营销渠道，从而推动农村经济的发展。

（二）我国农村经济的发展历程

我国农村发展的过程大致可以划分为四个阶段，分别是传统产业阶段，乡村工业化快速推进阶段，乡村产业多元化发展阶段，乡村一二三产业融合阶段。在1949年到1977年之间，新中国刚刚成立，还没有进行改革开放，我国各地的乡村经济发展仍然依靠传统的产业，这个时期的乡村产业一般以种植业、农耕、畜牧为主，固守传统农业的劳动方式，现代化的工业几乎为零。在农业生产上，仍然使用传统的工具进行劳动，农事大型机械设备尚未引用，仍然实行农业集体经济体制，农村生产集中进行经营，产业结构十分单一，发展特别缓慢。在1978年到2002年之间，党的十一届三中全会召开，也代表着改革开放全面实行，乡村产业开始向现代化转型，十一届三中全会会议提出了家庭联产承包责任制，使得农业的生产效率明显有了提高，农产品的产量也在稳定上升。受到改革开放的大环境影响，乡镇企业也在不断崛起，逐步出现了乡村工业化企业。在2003年到2011年，乡村产业已经步入多元化发展阶段，国家提出了全面建设小康社会的指导方针，加快了农业现代化的转变。农业生产经营开始趋向规模化、集体化，随着工业化的不断发展，农事机械化水平也在提高，在这个阶段，乡村加大了基本设施的建设，一些新兴产业也在时代的影响下快速发展，如农村生态旅游业等。从2012年以来，乡村进入了一二三产业融合发展阶段，针对党的十九大报告提出的乡村振兴战略计划，开始了针对农村经济的全面建设，大力发展当地特色乡村文化，推动农产品加工产业、乡村旅游业、电子商务的发展，乡村的经济模式不再单一。

（三）乡村振兴的意义

随着社会经济的发展，人们的生活水平也在不断的提高，然而，城市化的建设也加大了城乡差距，为了平衡我国的地域发展状况，提高乡镇农村居民的生活水平，党中央在十九大提出了“乡村振兴”战略为农村的建设发展做出总体的部署和安排。我国的经济结构呈现阶梯式结构，沿海地区和内陆地区，东部地区和西部地区的经济发展不平衡。只有落实和推进乡村振兴战略，才能够促进农村发展，在“乡村振兴”战略的指示下，加大对于农村产业的扶持力度，加大对于农村基础设施建设的投入。乡村振兴战略不仅可以推动农村的经济向现代化迈进，更可以提高农民的经济收入，在改善农村生活环境的同时，也能够改善我国阶梯式发展的现状。因此，乡村振兴战略的实施具有较为显著的现实意义，主要表现为以下三点：第一，协调区域经济发展水平。在长期的发展过程中我国经济呈现出较为显著的失衡状态，表现为区域经济的不平衡，一方面是东西区域经济不平衡，一方面是城乡经济发展不均衡。乡村振兴战略的实施，能够有效地推动经济发展弱势地区的发展，推动资源的优化配置，为乡村全面发展补充充足的资金资源和其他物质资源，带动乡村的文化振兴、产业振兴、教育振兴，从而促进部分经济发展弱势地区的快速发展，有效地协调区域经济发展水平。第二，补足经济发展的短板。乡村发展的短板是制约我国经济社会进一步高质量发展的问题，实施乡村振兴战略，通过发展电子商务行业来改变农村地区经济发展滞后的现状，是当前乡村发展的重中之重。实施乡村振兴，能够补足我国农村经济发展滞后的短板，利用农村地区的资源禀赋效应，促进农村经济的发展。第三，改善农村生活水平。实施乡村振兴，还能有效地改善农村的生活水平。乡村振兴不只是经济的振兴，而是综合全面的振兴，包括文化振兴、教育振兴、产业振兴等，因此乡村振兴能够大力推动社会基础设施的建设，吸引更多人才回流，提高乡村社会生活质量。

二、广西农村电商的发展现状

在“乡村振兴”战略的推动下，我国农村电商步入了迅速发展的时代，在2014年到2020年，农村电商的规模已经增长到约20606亿元，农村电商发展的前景空间广大，但是，在电商行业飞速发展的同时，广西的农村电商也面临许多问题。

（一）当地品牌特色并不突出

由于广西农村的特殊地理位置，处于我国地势第二台阶的云贵高原东南，整体地势东南低，西北高，四周多高地，丘陵围绕，因此，广西农村地貌状态复杂，道路偏远，由于地理环境和道路受阻，难以进行高时效的物流运输，不能满足电商供货的物流运输需求。并且农事生产经营活动呈现分散状态，难以进行集中管理。对于广西当地的特色农产品来说，由于生产经营模式单一，生产厂家也大多是当地散户自产自销，没有一定的品牌效应，外界的人们大多并不熟悉当地的特色文化以及特色农产品，没有广大的市场作为基础，难以形成当地本土电商发展的特色。对于本身地理位置就不占优势的广西农村来说，农产品没有一定的知名度，就会导致不被市场接受，导致产品的滞销，在电商行业营销环节中受阻。消费人群对于广西农村没有详细的了解，缺乏对于当地文化的认知，在农产品的选择上也会更加倾向于熟知的品牌，认为品牌产品自身的专业化产业链也会提供后续的优质服务，对于一些默默无闻，不知道出处和厂商的农产品，消费人群并不能放心购买，由于不具备本土品牌特色，地理位置受限，广西农村电商的发展面临没有品牌特色的问题，亟待解决。

（二）没有先进的技术支持

社会经济的发展，科学技术的进步，伴随着网络信息时代的来临，给农村电商行业带来了更多的机遇和挑战。网络媒体已经与人们的生活息息相关，足不出户就可以解决日常生活中的问题，手机和多媒体的覆盖，更是改变了人们传统的生活方式，人们的生活节奏也在不断加快，线上销售所带来的经济效益已经远超于线下销售的经营效益。对于网购，几乎每个人都不陌生，小到袜子、梳子、牙刷、零食、玩具，大到冰箱、空调、电视机、电动车等，电商的产品类型多式多样，商品的类别五花八门。人们对于衣食住行中的各种需求都可以通过网络进行解决，可以在网络电商平台进行选购衣服、零食、水果生鲜、日用品，还可以利用网络软件的服务进行，各种生活服务、生活维修、家具建材、房屋买卖往来，甚至利用网络技术居家办公等，网络信息技术为人们的生活带来了翻天覆地的变化，同时，也给线下营销的经济效益带来了一定的冲击。快节奏的生活模式下，人们更趋向于便捷、高效率的网购，足不出户，通过网络平台就可以获取需求的商品，对于线下营销来说，没有线上营销的便捷性，同时，电商平台具有多种选择，不再拘泥于从实体店购买。但是在广西农村电商的发展过程中，由于地理位置的特殊性，缺乏先进的技术作为电商发展的支持，没有网络营销的专业人才进行电商指导，电商行业的高质量人才更趋向于在城市中发展，对于投身到乡村发展中仍然存在一定的误解，导致了很多年轻人不愿意深入农村，长此以往，缺乏先进技术，加上没有当地品牌特色，道路偏远，交通不利，广西农村电商发展状况并不乐观。

（三）营销渠道过于单一

在1949年到1977年之间，我国各地的乡村经济模式仍然依靠传统的产业，这个时期的乡村产业一般以种植业、农耕、畜牧为主，固守传统农业的劳动方式，现代化的工业几乎为零，在农业生产上，仍然使用传统的工具进行劳动，农事大型机械设备尚未引用，仍然实行农业集体经济体制，农村生产集中进行经营，产业结构十分单一，发展特别缓慢。自从2012年以来，在全面建成小康社会的方针指导下，全国各地农村大力发展，乡村建设已经有了明显的效果，对于广西农村来说，受到地域的限制，加上农产品不具备明显的特征，营销的渠道过于单一，没有多渠道的营销方式，本地留守人员中大多是孩童与老人，文化教育程度较低。不理解什么叫做电商，更不明白电商的营销渠道，对于网络技术也不会进行运用。目前，广西农村的农产品诚信监管体系和物流运输体系都存在不完善的现象，网络基础服务并不健全，缺乏有效的市场管理和监督，导致当地产品在营销的过程中监管力度不够，部分商家存在信誉缺失或者在产品生产销售过程中存在造假现象，降低了消费人群对于广西农产品的信任度。大部分广西农村的农产品种类非常丰富，很多地方种植的水果以及农副食品都苦于没有外销渠道，广西农村的农民受到的知识教育有限，无法通过网络技术进行农产品的营销，很多农村仍然是传统的生产模式，农产品的机械生产化水平比较低，农产品种植模式单一，一般只能够满足于小规模的自产自销，没有品牌特色，无法在电商平台上形成品牌的效应，进行多渠道销售。

三、广西农村电商发展的对策研究

（一）完善管理机制体系，打造特色品牌文化

只有打造当地的品牌文化，才能更好的促进农村电商产业的发展，品牌特色作为营销策略中的核心和基础，对于消费市场是具有一定影响力。具体来讲，广西当地乡村产业可以根据地区特色种植农产品，对于当地的生态文化进行大范围的宣传，让消费人群对于当地的特色农产品有一定的了解，比如百香果、百色芒果、南宁的香蕉、富川地区的脐橙、火龙果等，可以打造农产品的特色品牌，利用广西地区的区域性来塑造品牌效应，对于农产品的生产，加工，包装和配送环节，进行公开化、透明化的展示，可以将无农药无公害种植过程，以及包装运输的过程进行图片展示，印刷在农产品的外包装箱上面，对于每一个消费者而言，可以清晰的看到农产品的各种信息，相关的产地，种植的无害程序，以及对于干净卫生的包装车间和物流运输情况都能够有所了解。在消费市场中，提高当地农产品的特色品牌影响力，

增加人们对于广西农村农产品的认知和接受程度。当地政府和企业，应该带领本地村民扩大生产经营模式，将种植业或者养殖业的产业规模进行适当的调整，将生产和包装程序进行统一化，规范化的管理，不断的完善农村电商行业的信用监管体系，对于农产品的生产、包装、运输以及交易明细等过程进行市场监管，根据包装箱的产品信息，明确农产品的每一项环节。许多消费人群没有选择农村农产品的因素之一就是对于农村电商的售后服务有所误解，认为农村的售后服务无法像城市服务那样迅速和规范。当地政府可以按照各个乡镇的农产品销售情况，按照地区和发展特点选取合适的位置，进行售后服务中心的建设，学习一些大规模家电家具行业或者是电子产品行业的售后服务模式，选取合适的距离，进行售后服务中心的建设，可以结合线上电商平台的其他商家根据地区的特征，采取就近服务原则，确保广西农村的产品在销售的同时，完全可以保障产品的售后问题，并且在售后服务中心建立健全严格的管理制度，对于售后服务的内容和流程进行规范和统一，为线上产品的售后提供优质的服务。

（二）拓展营销渠道，创新新型经营模式

广西当地政府要结合国家的扶持优惠政策，落实“乡村振兴战略”的指导方针，从根本渠道上完善在广西农村电商面临的问题。首先，物流的运输始终离不开道路的建设，缓慢的物流运输服务已经无法跟上人们的快节奏生活，尤其是对于一些水果生鲜来说，时间是非常宝贵的，只有一个完善的快递物流服务体系，才能保证产品运输的时效，提高人们的消费体验。这就需要进行本地物流资源的整合，在原有的基础上，进行道路的扩展和建设，对于偏远的区域建立公共仓，按照地域的距离和地理位置的特征，设立公共仓，可以有效的降低物流企业成本，以此来提升产品运输工作的效率。还可以通过与邮政公司的合作，进行快递企业的多渠道对接工作，全面对接运输业务，改善广西农村的道路现状。只有高效率的物流运输，才能提高产品的服务，保证农产品的鲜活。为了促进广西农村电商的发展，当地政府和乡村企业要更加积极的推进农村电商的配套相关服务，优化广西地区的物流配送体系，对于运输的道路和运输流程及时进行建设和调整，加大乡村的基础建设投入，配合物流公司进行交通运输线路的对接，把物流中转中心建立在城郊结合的地方，对于一些可以保存的产品，可以在城郊附近设立仓库，电商平台接到消费订单，就可以就近从仓库进行选配和发货，不光可以简化交易的流程，还可以从最根本上减少运输的时间，提高服务质量。

（三）引进大量专业人才，增加科研技术投入

在“乡村振兴”战略的指导下，加大对于农村产业的扶持力度，引进先进的电商营销人才，才能为乡村振兴出谋划策，共同促进乡村的经济发展。首先，可以把当地的年轻人群组织起来进行专业的培训，共同为自己的家乡贡献一份力量，生产企业要以发展的眼光看待问题，聘请专业技术人才和电商营销行业的精英，对于本地的电商发展进行人才的培训和经验交流，对于社会资讯及时的进行掌握和了解，紧跟时代的发展，了解消费市场的发展趋势，可以联合当地的职业学院以及高等院校，进行人才资源的培养，鼓励大学生进行回乡创业，引入新兴产业对于当地农产品特色项目的投资，加大生产的规模，扩展运营模式，在鼓励大学生进行家乡创业的同时，当地政府应该及时进行优惠政策的扶持，调动回乡创业的热潮和大学生创业的积极性。其次，还需要对于农村电商行业的人才进行培训，借鉴电商行业中优秀的营销经验，及时学习先进的种植技术，了解生产的执行标准，高质量、高效率的人才是发展的关键因素，广西农村要根据“乡村振兴”战略的部署，全面开展对于电商人才的培养，加大优惠力度，去吸引更多的年轻人投身于电商行业中。政府应该积极响应党中央的指导方针，加强与企业，与高校的资源联合，可以与高校或者职业院校签订人才的培养计划，建立完整的技能型人才培养体系，加强专业性的中高端电商人才培养，提高电商营销行业人员的专业素质，政府要发挥自身的作用，更好的服务于基层，对于国家出台的优惠补贴政策要及时进行宣传和引导，促进职业学校或者是高等院校与农村电商的人才合作，重视人才的实践能力，引进网络专业技术人才，提高电商人才培训工作的效率。最后，引进外地的电商平台或者电商企业，进行特色项目的投资，不断的完善管理机制体系，在农村电商行业中打造出

当地的特色文化，营造品牌和口碑的效应，扩展多元化的营销渠道，创新新型经营模式，引进专业的电商营销人才，结合互联网信息技术的发展，将农村电商打造成全方位的服务行业，

重视人才对于乡村振兴的作用。

（四）精准对接农户发展电子商务订单式农业模式

广西是一个少数民族聚居的省份，少数民族聚集地区多为山区乡村，生活条件差，社基础设施不完善，但是随着近些年观光旅游和体验旅游模式的发展，带动着当地少数民族聚居

山村的经济发展，极大地提高了广西农村文化和农产品的知名度，比如壮族手工艺品、百色芒果、金秀红茶等，都得益于现代化物流服务和较高的网络知名度而成功销往全国各地，极大地推动着当地经济的发展。因此，针对农业生产较为分散、标准化程度低、贫困群众发展产业信心不足和销售渠道较窄的问题，可以精准对接农户发展电子商务订单式农业模式，通过与农户一对一签订订单合同的方式，提前约定该年度相应产品的收购量与品质标准，提高农户的农业生产种植信息。而后通过引进电商企业，对接乡镇开展“一村一品”的订单式农业模式落地工作，以打开各类优质农产品的销售渠道，减少产品的中间周转次数，提高农户的销售利润。

（五）完善广西农村电子商务基础设施

广西各地乡镇政府应当要加大对入驻乡镇的电商企业的支持力度，通过财政资金支持和政策优惠来扶持乡村地区电子商务企业的发展，构建良好的经营环境。最重要的是需要完善各地的基础设施建设，包括交通基础设施和互联网基础设施等，完善电子商务发展的一系列配套设施，吸引更多电子商务企业入驻。各地县城应当要根据乡村的农业结构和特色农产品，统一集中地打造电子商务企业运营的公共服务和市场营运中心，为电子商务企业提供公共服务。另外，根据当地的特色产品，政府部门每年还可以组织开展各项特色旅游文化活动，将旅游和电子商务结合起来，通过旅游宣传打开知名度，通过电子商务模式真切地对外销售产品，以实现增收。例如，在具有广西当地特色美食的乡镇，可以建立旅游服务中心和美食展示中心，和电子商务企业与物流企业合作建设冷链物流配送中心，为电子商务发展和乡村振兴奠定基础。

四、总结

综上所述，为了落实乡村振兴战略方针，需要深入了解农村电商经济发展的现实状况，针对在农村电商发展中面临的实际问题，不断的完善管理体系，在农村电商行业中打造出适合广西当地的本土特色文化，营造品牌和口碑的效应，扩展多元化的营销渠道，不再固守单一的经营模式，创新新型经营模式，引进专业的电商人才，结合互联网信息技术的发展，将农村电商打造成全方位的服务行业，促进新农村转型，提高广西当地居民的收入，改善人们的日常生活。

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