蔡鹏丽  潘安宁 陈玉凤 陈鹏鹰 保山学院

基金项目：保山学院2019年度校级科学研究项目（项目号：XSKY042）

摘要：在中国现代社会的快速发展之下，当代大学生的生活水平也在逐步提高，很多人都会在日常校园生活学习中购置很大一部分不会经常用到的商品，造成很大程度的经济浪费。绝大部分的大学生还未树立有效的理财观念，本研究基于为保山学院在校大学生提供一个安全规范的平台出售和购买二手自己需要的物品，并提出利用互联网推出专门针对保山学院学生的校园二手交易平台的构想，借此进行校园资源整合，最大限度减少资源浪费。

关键词：共享经济；校园交易；二手平台；资源整合

一、前言

如今，互联网技术飞速发展，人们的消费能力得到大幅度提升，消费形式更加多样化，传统消费形式已经越来越无法满足广大消费者日益增长的消费需求，因此出现了以共享经济为中心的多种消费模式、经济模式。共享经济亦称分享经济、合作消费，是通过各种交易平台将商品、服务、数据或技能等在不同主体间进行共享的经济模式^[1]。同时电子商务的迅速发展,使得越来越多的人喜欢网上购物，大学生已然成为了网络购物的主力军。但大学生盲目消费心理较为严重，所以产生了很多闲置的物品，这些闲置物品不仅会造成资源浪费，还给大学生的生活质量带来了严重影响，此类情况保山学院也同样存在，当中大多数学生因为担心出售过程复杂以及对二手交易平台的不信任，而选择闲置或直接丢弃，而非通过二手交易平台进行售卖，由此造成了资源的浪费和生活的拮据。现如今，虽然二手交易市场在各大学屡见不鲜，但二手交易的平台呈现“小、弱”趋势，可见这方面具有很大的市场前景与发展空间^[2]。通过调研了解到保山学院目前尚未推出一个安全规范的二手交易平台，因此在保山学院内建立一个专门针对保山学院大学生的校园二手交易平台的前景是比较广阔的。

通过市场调研了解校园特色与校园二手交易需求特点,以及当前二手市场存在的问题与不足后,再结合本校的制度及学校文化等进行设计，利用互联网推出的专门针对保山学院大学生的校园二手交易平台，开展线上线下相结合的交易方式，让学生通过一个安全规范的平台出售自己的闲置物品或购买自己需要的物品，学生可以便捷的完成物美价廉的双赢交易过程。希望通过该二手交易平台的建立，在减少学生资源浪费,提高学生的生活质量,改变学生的消费观念，增强闲置商品的利用率等方面发挥重要作用。同时，二手交易平台的设计对于促进学校信息化建设，促进学生的凝聚力具有重要意义。

二、现状分析

（一）政策分析

自2014年3月15日起实施的《网络交易管理办法》作出相关的法律法规来保障相应的权益，出台鼓励条例，鼓励、支持网络商品经营者、有关服务经营者创新经营模式和成立行业组织，提升平台服务水平并建立行业公约来推动网络经济发展和行业信用建设^[3]。

（二）现有二手平台运营分析

近年来我国国民经济保持了较高的发展速度，国民收入水平不断提高，加上国家经济转型和消费升级政策的支持，家庭的消费支出也将随之增加，带来庞大的市场需求，以大量闲置资料作为基础，交易市场不断壮大，随之二手物品交易也如雨后春笋般发展起来，如阿里巴巴推出的闲鱼，58集团推出的转转等。以闲鱼为例进行分析：闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台，是一个兼有社交和电商基因的二手闲置物品买卖平台，闲鱼让人们将自己闲置的鸡肋的物品变卖，将更多的资源流通到其他需要的人手中。其优点是：会员只需要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、在线交易等，闲鱼平台买家和卖家通过支付宝来中介担保交易，保证了交易的安全性，它的这些优点值得我们学习和借鉴。其不足在于：尽管平台设置了擦亮与搜索关键字和标签的功能，但其庞大的用户量与商品量也使得卖家的商品会被其他信息迅速淹没，鱼塘模块不温不火，大面积的小区鱼塘与高校鱼塘宛如一潭死水^[4]。

（三）问卷调查分析

为了解目前保山学院在校生对建立校园二手交易平台的需求，我们发放问卷《关于建立校园二手闲置物品交易平台的调查报告》，共发放问卷130份，回收有效问卷122份，有效率94%。

1.在校园内建立一个二手物品交易平台的态度

通过调查有73.77%的同学对此持赞同的态度，19.67%的同学对此持观望怀疑的态度，只有6.56%的同学对此持不看好的态度。由此可看出绝大部分同学是希望可以在学校内部建立一个二手交易平台的，另一方面也可看出在保山学院内建立一个二手交易平台的发展前景广阔。

图1

2.对闲置物品的处理方法

通过调查有71.31%的同学选择将自己的闲置物品继续闲置，只有29.51%的同学选择通过二手转卖的方式来处理自己的闲置物品，其余同学选择送人或者直接扔掉，由以上结果可看出目前保山学院内资源利用不合理和浪费的现象比较普遍，资源利用率不高。

图2

3.希望通过二手交易平台购买到的物品

通过调查有76.23%的同学想从该平台上购买专业教材，56.56%的同学想从该平台上购买娱乐书籍，56.56%的同学想从该平台上购买文体用品，50%的同学想从该平台上购买电子产品，其余的同学主要是想要购买服装首饰、美妆用品等，通过这个平台刚好可以实现资源的合理利用，减少闲置，避免一些不必要的浪费。因此，建立该平台是非常有必要的。

图3

4.二手交易平台应该提供的服务

通过调查有72.13%的同学希望提供退货等售后服务，63.93%的同学希望提供评估买卖双方信用程度的服务，还有40.98%的同学希望提供送货上门的服务，35.25%的同学希望系统能够对商品进行筛选分类，30.33%的同学希望平台提供货到付款服务，16.39%的同学希望平台能够建立买卖家互评体系，由以上分析可以得出我们建立的二手交易平台应该要做到系统、完整，尽可能的满足用户多样化的需求。

图4

三、保山学院二手市场运营的优势

（一）可行性分析

通过问卷调查的结果可以看出大多数同学对自己的闲置物品没有一个好的处理方式，并且保山学院内还未推出一个系统的、完整的二手交易平台，由此可以看出在保山学院内建立一个校园二手交易平台的可行性，以及未来发展的前景比较广阔，市场开发潜力大。

对于校园二手交易平台而言，用户仅面向于各高校的学生，人员素质普遍较高、同龄人多，因此用户的爱好与消费习惯在一定程度上会比较相似，容易形成一个特征明显的高校圈，相互之间交易达成率较高^[4]。同时为了保证用户信息的真实性和准确性，可以与学校进行合作，将其与教务系统连接，这样也保障了买卖双方的利益。

保山学院近几年不断的扩大招生，校内学生人数不断增加，因此闲置商品的数量在不断的增加，市场在不断扩大，也为保山学院二手交易平台的运营，提供了充足的货源和稳定的市场。

（二）运行模式

通过平台为大学生提供交易桥梁，整合校园二手物品信息资源，精准对接，以C2C运行模式为卖家提供出售闲置物品的平台。主要面向学校师生用户,支持用户查看二手商品的相关信息。

（三）特色

1.鼓励大学生自主创业

当前不少的大学生在大学的时候便开始尝试着自主创业，比如做微商，开网店，卖学习用品和书籍等。在这个平台上，大学生能够开网店出售一些与大学生息息相关的东西，它不一定是二手物品，也可以是大学生自己做的一些手工艺品或者是自己进货再出售的。这样不仅能够帮助在校大学生实现自主创业，还能够锻炼大学生的实际动手能力和创新创业能力。

2.助推公益

近年来我国的公益事业蓬勃发展，我们也想为我国的公益事业尽一份绵薄之力。因此将平台与公益结合可根据用户意愿将部分二手物品，进行捐赠，帮助更多需要帮助的人。

3.绿色环保，循环利用

大学生都会存在一些闲置物品，通过平台可以将一些闲置的物品利用起来达到物尽其用的效果。大学生可以自己注册一个账号然后将自己闲置的物品挂出来，等待需要的人来购买，这样不仅缓解了大学生的经济压力，还实现了资源的整合利用，达到循环再利用的效果。

4.满足大学生所需

经营买卖的物品贴合实际所需，更好的满足大学生的需求，此外还会与各二级学院建立合作关系，为其出售相关创意产品，宣传专业特色文化提供平台。校园内部所进行的交易范围比较小，所以交易就比较便利，可以提供送货上门服务，也可以提供货到付款的服务，因此就降低了运输方面的成本，同时也降低了网上支付的安全问题且商品的质量有保障。

四、宣传和推广

（一）线上推广

1.通过微信朋友圈和投稿保山学院服务网发表动态等进行宣传。

2.通过抖音，微博等社交软件投放宣传广告进行宣传。

（二）线下推广

1.制作横幅和宣传海报贴在校园公告栏进行宣传。学校公告栏是大学生关注校园信息的重要场所，制作新颖，独特的有关关注平台的横幅和海报，吸引来往学生进行搜索关注。

2.通过发放传单进行宣传。利用课余时间在学生较多的食堂、教学楼发放传单，在信息服务中心摆点，通过扫码关注平台赠送小礼品等方式吸引学生的关注，讲解平台的便利性和安全性，以此宣传二手交易平台。

五、局限性以及解决的方案

（一）校园二手交易平台开发的局限性

1.技术和资金问题

为满足用户的多样化需求，将对软件的功能性质提出更高的要求，为满足软件的要求，需要专业的人才，对软件进行开发、管理、维护及运行，但由于没有专业的团队，无法提供强大的技术支持，因此平台前期的开发难度大。鉴于目前保山学院内没有一个安全规范的二手交易平台，无法为我们提供参考借鉴，需不断摸索前进，投入大量的人力、物力和财力。前期资金投入较大，且资金回笼较慢，资金压力较大。

2.市场规模有限

由于校园二手交易平台是针对校园内部提出的，因此用户数量是有限的，交易的物品也有所限制。加之各个大学处在不同地区且有各自的交际范围，使得各个学校的二手交易几乎完全独立，交易物品种类少，单独的一个校园二手交易平台并不能完全满足消费者的需求，无法形成规模经济^[5]。

3.质量难以保障

产品的质量问题以及售后保障问题，二手物品的特殊性使得产品的质量以及安全问题难以得到保障，这也是大多数用户购买二手物品所担心的问题，这就造成了学生对校园二手交易平台的不信任和排斥。

4.交易安全性不高

用户登录信息注册，担心信息的泄露，不良商家的恶意竞争，扰乱了交易秩序，破坏了交易环境，影响学生对校园二手交易平台的信任。

（二）校园二手交易平台开发问题的解决方案

1.不断提升技术创新，寻求资金支持

平台前期可采用微信小程序的方式节省技术投入，其风险较小，并且能接触到微信的庞大用户；后期研制出安全规范的二手交易平台，用户下载安装软件就根据自身需求进行交易；可聘用本校相关专业的人员参与到软件的维护管理中，这样不仅能降低成本，还为其提供了实践的机会；平台试行阶段的资金可向学校申请大学生创业资金支持，在平台运营期间实行收取管理费的制度，在平台内开设VIP升级系统，允许VIP用户在购买和出售产品时有一定的折扣福利，吸引用户开通VIP，平台通过获取开通VIP的费用作为盈利渠道。

2.加大宣传力度，采用线上与线下相结合的方式，扩大市场规模

通过微信朋友圈、短视频等网络手段进行线上宣传；制作宣传海报、传单等在校园进行线下宣传；在校园中寻找合伙人，或与二级学院建立合作关系，不断拓宽销售领域。

3.制定相应质检安全制度，严格监控，保证二手交易物品的质量问题

针对二手交易物品质量难以保证的问题，平台可以制定一些针对二手物品的质检制度，如规定卖家完善二手交易物品的相关信息，提供物品的图片信息和相应的证明材料，做到商品信息的公开透明；安排专门的质检人员对商品进行核实检查，对部分商品提供验货服务，保证商品的质量问题。

4.完善相应交易管理措施，提高二手交易的安全性 

对二手交易平台管理制度以及相关规定进行宣传，提升大学生市场秩序意识，完善校园二手交易体系。改进网络交易安全性不高的措施，如多种验证方式实名登录，与学校教务系统相对接，保证用户信息的真实性和准确性，严格审核用户信息，对用户信息进行加密，为用户提供一个安全规范的交易环境，增强用户对校园二手交易平台的信任。

参考文献：

[1]祝碧衡：共享经济开始改变世界[J].竞争情报，2015（06）：11-19.

[2]盛宏伟,潘声晏,韩松.高校二手交易市场平台研究[J].合作经济与科技,2019(08):92-95.

[3]国家工商行政管理总局.网络交易管理办法[Z].2014-01-26.

[4]陈倩,张捷.校园二手平台开发与市场分析[J].中国商论,2021(05):40-41.

[5]王凤凤,王子威,洪富艳.校园二手交易平台的问题和对策[J].时代金融,2017(32):272-276.