倪振昊 临沂商城控股集团有限公司

摘要：网络革命起源于20世纪60年代,并由此实现了信息交换的双向交互,它冲破了既有的时间与空间上的限制,并促使了全球信息互动变为可能。网络电商作为20世纪末出现的一种新兴的市场营销方法,为农村地区的特色商业活动的进行提供了非常广阔的发展空间，坚决把我国基础设施工程和社会经济发展重心放到农业,扎实开展新农建和帮扶开展工作,全方位明显改善农业生产生活条件,着力推动增加收入,确保村民人均收入继续较快增加。农业电子商务通过把农业消费者与生产商之间有机地融入在一起,使产品既能够有效销售,买方能够安心,各方均能够满意,并利用网络的效率,共同营造出一条良好的互联网产业链,从而达到贸易主体之间的合作共赢。随着网络时代的来临以及农业电商的兴起,特色农业电子商务越来越引起社会各界重视。本文通过深入研究特色农业电子商务的发展状况,剖析特色农业电子商务的典型模式,探索特色农业电子商务发展面临的问题,从而提供有针对性的对策意见,推动特色农业电子商务高质量发展。

关键词：特色农产品；电商发展；问题；对策

一、绪论

（一）研究背景

网络概念最初来源于二十世纪五六十年代,由于网络的诞生实现了信息的双向交互沟通,从而突破了原来的时间、空间上的局限,让信息在全世界范围内无障碍沟通成变成了现实。而在这之后,农村电商发展成为了二十世纪九十年代初的一个新型销售方法,为中国现代农村商业活动的大量进行提供了极大的潜力与发挥空间,中国农产品的电子商务发展也由此得到了更加巨大的发展空间。因此,特色农产品通过电商途径发展能够将消费者和生产者二者有机结合起来,让生产出来的特色农产品可以及时被售卖,购买者可以放心大胆的购买,双方的需求都可以得到有效满足,利用互联网的高效和便捷,营造一个舒适良好健康的全新产业链,实现交易主体之间的互利共赢。

（二）研究意义

1.理论意义

特色农业电商是在特色农业生产营销流程中全面导入电商体系,利用计算机技术,发布采集特色农业价格、供需等数据,并通过网络作为交换媒体,依托特色农业生产基地和物流配送系统,提高特色农业贸易的效益与附加值。"互联网+现代农产品电子商务"的新兴经济发展方式正在深刻地影响着农业生活的方方面面,特色农产品的电商经济发展相关方面的研究也日渐丰富了起来,本篇论文既是对已有的研究成果进行了有益补充,某种程度上也填补了我国关于"互联网+"时代背景下中国特色农产品电子商务发展相关研究的欠缺,也极大推动了中国特色农产品电子商务发展体制的逐步完善,对于我国特色农产品的电子商务发展也有着十分重要的参考意义。

2.现实意义

通过大力的引进网络电商发展平台,进一步推进了中国民族特色优势农产品的现代化,能够进一步拓展农村名牌竞争力的网上营销途径,进一步促进了中国特色农业产品销售朝着电商交易的发展趋势,并且能够有效减少传统中介商的交易环节,并且进一步减少了信息沟通费用成本、大幅扩大农村生产者的收入水平,进而提高了农村制造商的就业,有效使用较好农村农业的多余劳动者。与此同时,通过借助大数据网络信息平台,让中国特色农业产品销售在更为广泛的市场经济范围内适合销售对路,冲破了时间限制与空气的约束,并且进一步缩小了厂商与个消费群体的间隔。积极发展特色农业电商,通过平台的发展宣传,可以提升特色农业的品牌度和知名度,并且进一步增强了特色农业的市场竞争力。

（三）研究方法

结合日常的图书馆资源，以及知网、维普、万方等网络上的文献资料，对“特色农产品电商发展问题”进行了非常广泛的查找和研究，对已有的文献资料进行深入分析，从而进行相对准确、较为全面的研究，归纳总结出了特色农产品的电商发展以来所面临的具体问题，并提出了一些具有针对性的对策建议。

二、相关理论综述

（一）特色农产品电子商务的定义

特色农产品电子商务主要指的是使用互联网平台和现代化的信息设备，以特色农产品作为商品交换的主要活动，在农业产品生产、运输和销售中不断运用先进信息技术，使得特色农产品实现从生产到经营整个环节的管理和营销模式。 由于特色农产品的有保鲜期短、易损坏、季节性变化差异较大的特点，因而，对特色农产品的存储、运输、销售等环节都存在着相对较高的技术和管理要求，不断满足消费者的购物体验。

（二）相关理论

1.网络营销理论

我国目前兴起了一种新型销售模式，即网络营销，具体来讲，网络营销就是在网络技术发展的基础上，不断利用大数据网络媒体和信息化交流平台，来完成销售目标的一种模式。目前，在特色农产品的电商发展中较多的使用电商平台的营销、搜索引擎营销、B2B平台营销。

2.产业链理论

产业链理论是特指在特色产业集聚区内形成有互联网特色的企业管理集群，对相关的销售资源、销售产品和相关售后服务达成一种新型的衍生关系，这个关系链条中不仅包括了产品之间的关系、供给关系等方面。

三、特色农产品电商发展存在的问题

（一）特色农产品网络支付体系发展不完善

网络支付体系发展不完善的问题对于我国农村地区的特色农产品电商发展来说也是一个较难解决的问题。现阶段，我国农村地区基本上所有运用电商支付方式的基本上都是借助区域内的银行卡支付体系完成线上付款的。目前我国的农村信用合作社还未全线打通线上支付功能，此外，此类农村信用合作社的网络支付体系仍不完善，这些因素都在为在特色农产品的网络支付体系的完善造成了一定程度的阻碍作用。

（二）特色农产品物流体系的建设相对落后

尽管中国目前的道路交通网络已经四通八达,农村物流交通运输系统的基础基本建设也初具一定规模,而高速公路交通网络和高速铁路物流网也能够联通中国国内所有地方,不过在中国农村乡村区域的物流配送系统中还是出现了多样化和相对分散的显著特点,相比较而言具备能力的乡村区域仅占少部分,而其余的农村乡村区域则基本上都具有物流配送能力相对薄弱、经营模式较小、服务系统较不健全等特点,又或者是没有快递连锁物流配送企业的农产品物流配送网点,农村货物的物流运输配送流程中主要为常温物流,不具有特色农业电商物流体系所必须的大规模冷链存储设备,也没有统一标准规范的特色农业物流运输配送体系。特色农业电商的健康发展,离不开高效快捷的物流配送系统的保障。物流配送的工作效率和服务质量,直接影响着顾客的购买感受和满意。由于特色生鲜农产品保鲜期较短、易腐烂的特性,对物流配送技术、物流设施以及物流配送系统等都提出了更高的需求,因此冷链物流配送系统是推动中国特色新鲜农产品电子商务健康发展的重要基石。近年来,新乡市人民政府高度重视现代物流业发展,通过大力发展地方特色产业物流,现代物流业发展已取得了明显进展;但仍面临着若干问题:即新型专业化综合性的现代物流配送服务网络供给能力不足,特色农产品的电子商务物流配送系统不完善,冷链物流体系和仓储物流配送系统不健全,传统农业物流配送设施较为脆弱,在边远农业地方和山区地区没有进村入户的农村物流配送站点的有效覆盖,导致了特色农产品上行"最初一公里"就出现了瓶颈,时间较长、效果较少、损失也很大,严重影响了广大消费者的购物感受,严重制约着新乡市特色农产品电子商务事业的发展。

（三）农产品电子商务专业型人才缺乏 

特色农业电商的发展,需要具备既掌握互联网信息技术与电子商务专业技能,又掌握特色农业生产、市场营销等方面专业知识的高层次复合型农业专业人才。而人力资源匮乏也是当前制约农业电子商务发展的一个主要原因。而现阶段由于农村城市化的发展,新乡市农业年轻人在外打工较多,留守乡村务农较少,在乡村从事农业生产者的受高等教育程度较低,经济文化水平不高,农业电商意识不强,农村电商专业知识与操作技能的水平也不高,基本没有经营特色农业电商的过程经验,因此如果要将特色农业商品利用网络产品销售出去,就需要一个专门懂得操作的人来做,包括了特色农业包装、推广、宣传、美工设计、市场沟通、售后服务等,而这些工作都需要专门的人员来做好。现阶段,既懂互联网科技又懂得农产品市场营销管理的高层次复合型人才仍然不足。目前我国农村地区的居民已经对互联网有了初步了解,他们可以通过浏览查看相关网页,了解农业与农业产品相关的信息。但是从事特色农产品电商发展的技术人员不仅要对互联网技术有深入的了解,还需要对农业经济的发展运行规律有所了解,能够依据农业相关信息公开分析相关交易情况。但是目前,农村地区从事开展特色农产品电商发展研究的相关技术型工作人员队伍建设不够完善,现况主要以低层次的初级人才为主,中高层次技术人员较为缺乏,从整体上来看,电商技术人员素质参差不齐,文化程度相对较低,这无疑给特色农产品的发展带来了一定的阻力和压力。

四、特色农产品电商发展存在的问题

（一）推动乡镇特色农产品支付体系建设

目前我国进行在进行特色农产品的交易时，除了少数的涉农企业和专业人士之外，基本上大多是都是农民，然而目前，农村地区可供农民使用的银行机构仅有农村信用社一个，我国特色农产品电商发展由于缺乏完善便捷的网上支付系统，因而面临着一系列的发展问题。希望日后我国现存的农村信用社把电子银行业务全面上线，或其他上线电子支付功能的商业银行在基层乡镇分设机构，进而方便农产品电商买卖双方进行货款的查询、网银的充值与网络支付，为特色农产品电商的成功展开创造便利。

（二）提升特色农产品基础交通设施建设

特色农产品的电商发展过程中，不可或缺的要素之一就是完善的物流配送体系，如果缺少了这类要素，整个电商运营是不完整的。首先，针对目前的情况，我国应结合当下农业农村地区的物流配送条件和具体优势，大力推广和具体宣传特色农产品，还要对基础物流仓储设备进行规模化和集约化的整合与改造，进一步扩大物流运输系统的规模和技术水平，形成良好的物流运输体系。再其次，我国的农村地区应该从物流配送、信息收集、流通渠道、加工装卸、运输配送与特色农产品的仓储等多个方面加强系统建设，共同推动特色农产品物流产业的标准化与专业化发展，构建完善的线上物流信息管理平台，不断提升运输物流公司的综合竞争能力，逐步建立标准化、现代化、专业化、布局合理的物流运输体系。  

首先,加速发展地方的新鲜农产冷链商品销售物流配送。借助新乡市已成为的豫北地区主要中心城市和郑新地区快速交通运输优势,进一步完善多功能、规范化的冷链商品销售配送运输基础设施,构筑豫北区域性公路和高铁的冷链商品销售配送运输枢纽。第二,大力发展城乡电子商务农产品物流配送。进一步健全城乡电子商务物流配送系统和综合服务网络。结合农业发展电子商务先进乡镇物流运输业务整体综合性特色示范县的建立,形成县仓库农产品物流配送管理中心、乡镇农产品物流配送综合服务站点、乡镇分配物流运输业务取送网点等三位一体综合的县乡镇三级农产品物流配送体系。做到府县间可分拨、乡乡有网点、村村通农产品物流配送。形成高效、通畅、便捷的城乡电子商务物流配送系统。高效利用农业物流服务、邮政、供销、超市、便民店等农业电子商务物流配送信息资源,进一步健全农业电子商务物流快递配送的综合经营网点。并积极采取"多站合一、数据信息共用、市场化协作"的运作模式,大力发展联合快递配送,推进实行统仓共配,优化物流运输信息服务资源配置,顺畅"产业品下乡、农产出村进城"双方商品流通途径。有效地打通农业物流运输"末尾一千米"和特点农产品销售上行"最初一千米"的瓶颈,实现了全市农业电商产品网络物流运输配送业务全覆盖,有效提高了农业电子商务物流快递配送时效。

（三）加快专业化电商人才队伍建设

人才是核心竞争力。特色农产品电子商务的发展离不开大量高素质复合型应用人才的支撑，只有做好特色农产品电商应用人才的培养和引进，才能推动新乡市特色农产品电子商务又好又快的发展。

目前我国的特色农产品电商发展还处于初步发展阶段，尽管几年来，互联网的普及发展逐步向乡镇、村庄蔓延，农业农村人口中网民人数大幅度增加，可是大部分的农民仍然使用互联网来观看电视剧、玩网络游戏，只有一小部分农民作用互联网查询农业生产技术的相关信息，电商直播平台的复合型综合人才、农业农村高水平信息化人才严重短缺，特色农产品电商发展人才是其发展的最重要组成因素之一，因此，建议我国的特色农产品销售团队采用多种措施方法，加大对特色农产品电商人才发展的投入力度。具体措施如下：一是由政府部门引导，和农业相关的高校进行密切合作，“校企合作”，可以采取“大学生村官”的人才培训形式，培育一大批科班出身的特色农产品专业人才；二是最大限度地利用我国职业教育的学习场地，对农村地区的商家进行互联网相关技术的定期培训，不断增强农民接受互联网学习。三是鼓励政府部门制定相关的人才激励政策，不断吸引相关高校的电商专业的优秀毕业生毕业之后回到家乡和农村开展“信息扶贫”，帮助当地展开特色农产品的销售模式的相关培育与特色农产品电商服务反馈评价平台构建，为推进我国特色农产品电商发展而贡献力量。

五、总结

随着电子商务直播平台的飞速发展，到今天为止，整个电子商务行业的低谷时期曾经遭遇过流量紧俏的风险困难，但是在积极的探索了改革措施之后，我国决定了走不断坚持走电商内容化、内容社区化的可持续健康发展道路，而恰好，电子商务直播平台的适时涌现和升级，让电子商务内容不断优质化的政策得以实施落地，电子商务直播不仅给特色农产品商家和销售平台带来巨大的流量引导，各大商家充分利用了电子商务直播平台进行大规模的品牌宣传和策划，在全流程的电商直播过程中，灵活地运用了各类销售手段与消费者之间实现了深度的交流互动。本文针对第三部分罗列出来的目前存在问题提出了一些具有针对性的解决办法，为电子商务直播平台的不断探索提供了形式上的创新，提供了一些非常宝贵的借鉴经验。

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