王世娇   张继元   刘帅   赵虔阳  河北环境工程学院

基金项目：2020年大学生创新创业训练计划项目，河北环境工程学院校级项目第13号《小矮人闲收电子商务平台》。

摘要：互联网经济快速发展，产品多元化，人们生活水平的提高，随之带来的则是闲置物品的堆积，不仅造成资源浪费，甚至还会影响环境。本平台基于现有的互联网技术，树立绿色环保便捷的理念，实行线上自主交易、线上委托交易，或实际站点投放，利用这种线上线下相辅相成的模式最大限度的对闲置品进行二次利用或多次利用。

关键词：绿色回收；线上线下；自主交易；站点投放

在互联网技术的发展下，商品的销售渠道越来越多，人们生活水平的提高，使得人们的购买力越来越强，随之产生的闲置物品越来越多，很多还能继续使用的物品惨遭抛弃，例如一些还能继续使用的电子产品直接作为废品被回收，这大大的减损它的使用价值，造成资源浪费。而对于中国这样一个人口大国，地区之间贫富不均，如果闲置物品都能够得到有效利用，那么省下的资源是我们不可想象的。从2016年起,个人闲置品分享交易已经吸引了互联网巨头和投资资本的重点关注，以经济社会和闲置经济都高度发达的日本为例,从消费时代的变迁探寻闲置经济兴起的根本原因和未来发展趋势,并对比中日两国所处的消费时代,管窥中国闲置经济发展越来越快。利用已经发展较为成熟的互联网经济，发展有着较为规范体系的闲置电子产品的回收平台已经成为一个比较热门的选择。

一、闲置产品市场现状及市场分析

近年来，中国社会消费品零售总额不断增长，仅2019年上半年，社会消费品零售总额195210亿元，这表明国民的消费购买力正在增强，同时电商行业发展迅猛，给购买行为提供很多便利条件，使个体“动动手指”就可以在各类购物APP中无缝转换和便捷购买，购买的渠道成本降低，长尾化需求满足。

作为发展中国家，追求持续快速的经济增长与自然资源的可持续发展需要,以及日益重要的广大民众良好生态需求是中国面临的最为紧迫的挑战之一。然而目前中国的发展面临巨大的资源浪费的问题，如何有一个系统的解决产品的回收问题成为当下中国市场急需解决的问题。

以手机为例，当下伴随科技和经济的快速发展，手机的普及率不断提高，当下的消费者群体尤其是更为年轻化的消费者群体对这类电子产品的功能及款式的要求在不断地升级优化，伴随而来的则是废弃闲置电子产品数量不断增加，从2014年起，我国在手机的生产和销售已经位居世界首位，成为世界上最大的手机生产国和消费国，人们更换手机的周期也在不断地缩短，从过去的3到5年，变为如今的几个月，且更换的速度在不断地变快，虽然这是时代在发展的必然趋势，但是也造成了许多资源浪费，同时也造成环境的恶化。

从2016年起,个人闲置品分享交易已经吸引了互联网巨头和投资资本的重点关注，以经济社会和闲置经济都高度发达的日本为例,从消费时代的变迁探寻闲置经济兴起的根本原因和未来发展趋势,并对比中日两国所处的消费时代,管窥中国闲置经济发展越来越快。据《2016分享经济发展报告》显示，2016年中国闲置市场规模保守预计已达 4000 亿，正在成为分享经济的下一个爆发点。人们对物质的需求从“收否拥有”转向“享受更好”，物品更新换代频率加快，可供人们急性二手交易的存量资源不断增加。另一方面，循环经济的理念与法深入人心，“高性价比”的二手商品成为越来越多人购物时的第一选择。供需两方面的共同推动，催生出巨大的二手物品交易市场。

第三方数据挖掘及市场研究机构日前发布的《2019年第1季度中国在线二手闲置物品交易市场研究报告》显示(以下简称“报告”)，居民收入和消费支出稳步增长，物质财富极大丰富;消费主力年轻化，消费观念和消费方式发生转变；2019Q1闲置物品交易规模增长5.5%。且为了促进电子商务的更好快速发展，国家相继发布多项政策，大力扶持和引导电子商务发展。据此分析，我们发现随着产品周期的变短和人们购买能力的增强，社会上闲置品数量逐渐增加，人们对二手交易的需求逐渐增大。

然而目前许多的闲置回收平台的闲置回收情况仍然不太乐观，闲置回收的市场机制不够完善，回收的环节处于监管空白，造成闲置品没有固定的定价标准，没有检测指标，交易手续不够正规，售后机制不够完善，且当下人们的回收的积极性不够高，要想提高闲置产品的回收率，提高人们的回收幸福指数，不仅仅要大力宣传环保经济，还要根据市场机制健全回收的标准，健全平台回收利用机制，才能逐渐拾起人们对闲置回收产品的信心。

二、线上线下交易平台交易模式的建立

互联网资源具有整合性，市场上也不乏出现一些较为成熟的互联网二手交易平台，但依然存在问题，小矮人闲收平台的建立则是基于绿色环保便捷的理念，通过线上线下相辅相成的模式，更大限度的回收闲置，设立线下线上维修部，更大的增加闲置品的交易数量。

通过线下进行站点回收，更大的提高的对电子产品的回收，对产品的剩余价值进行价值检测，是否能够正常运行，是否有零件的损坏，对损坏的 进行维修，更大化的增大产品的回收率，同时提供线上闲置产品的交易

随着在线消费市场的不断扩大以及商品更新换代频率的加快，人们对于闲置物品的交易需求十分强烈。与共享经济使用权与所有权分离的模式不同，闲置资源分享需要让渡使用权和所有权。移动互联网模式下的二手交易市场相比于传统二手交易模式，有透明化、跨地域和支付更加安全的优越性。从2018年开始，多家平台开始着手布局和完善二手交易市场。

图1

数据显示，截止到2017年底,国内二手交易市场用户规模接近4000万，后续随着时间的增加，用户规模也在持续上升。目前二手交易市场处于用户养成阶段，用户的使用习惯还

在逐渐的培养中。在上表中，我们可以看出，用户的规模从2016年开始在持续稳定增长，增长率会稳定在30%，同期用户规模增长速度会超过移动互联网整体的增长速度。

与此同时，消费观念也由物质向精神、由数量向质量逐步升级。美国的大消费在中国“玩不起”，故而消费在中国大概率将走鱼尾曲线呈现的“第三条路”，即在总量增长的前提下，物质消费占比减少、精神消费占比增多。对物质的需求由“极度偏好”转向“适度”，更关心自身内心的自由与幸福。比如把看完了的书转手，与其说是在物理上给新书腾地方，不如说是与买家共享阅读的精神体验。闲置交易的内涵也在不断丰富，从高性价比的个性“淘货”延展到环保、社交分享，促成向心灵经济的转变。

从电子商务的发展风向来看，三四线城市及农村市场，即将成为电商网购的新发力点，据国家统计局数据显示，2016年农村网购的规模预计超过4600亿元。目前二手交易的依然是一线二线城市为主，但已经有向三四线城市市场进展的趋势。所以利用现有的互联网技术加上传统的二手交易模式，生成一种更有效的交易方式，通过增加站点回收，加强检验，提高闲置品的回收质量。平台成立初期主要发展电子产品类闲置品交易，首先人们可以通过线上自主交易，平台也会给一个建议价格，卖家根据建议价格给出最终售卖价格，同时平台会进行电子产品的初检，为买家提供电子产品的保险服务，让买家更放心；其次也可通过站点回收，初期会从一二线城市开始设立布局站点，方便闲置品的回收投放，也可进行同城或同社区的线下转卖活动。

这种线上线下相结合的交易模式更加方便消费者的选择，

综上所述，客观上闲置市场巨大的存量与潜力无穷的未来增量，保证了其发展空间，而闲置经济的全面爆发将呈现以下趋势：交易平台“横向”社交化与与“纵向”专业化同时延伸。闲置交易的特点是难以标准化，传统电商“立即购买”的逻辑不再适用，而社区能够泛化沉淀社交弱关系，反而可以更好地匹配供需，让闲置物品能够被卖给兴趣相同的人。

三、未来如何深耕二手交易市场

图2

数据表明，年轻人除了拥有超前的消费意识，也逐渐开始思考如何增大闲置品的利用率。并且年轻人熟练掌握网络使用，更大的增加了闲置品的交换。24 岁以下的用户接近五成，25-30岁的用户超过三成，用户偏年轻化。这部分年轻的用户消费意愿更强,消费能力也要高于在线消费人群的平均水平。年轻人群对消费观念和消费方式的引领会有重要的指向作用,能提升消费者对二手物品的接受度和关注度。

在地域的分布上来看，闲置电子产品的用户主要在一线二线城市，但有向三四线城市发展的趋势，当下一线二线城市的闲置更多，三四线城市及农村地区对电子产品的需求量也在不断增加。

通过对校园闲置的调查发现，当代学生对电子产品的更新换代加快，使用一段时间后觉得不如意，但是学生的购买能力又有一定的限度，同时又想要获得功能或者其他更为优秀一些的地方，学生的思想较为开放，大部分学生愿意进行闲置产品的回收并获取一定的资金，并且也愿意购买价格更为合适的二手产品，同时也希望获得更好的购买体验。互联网信息的到来为闲置产品的回收提供了便利，学生又是善于利用互联网进行购物的一大群体，在未来的闲置产品回收中，学生一定是较大的一类消费群体。

重资产的汽车等交通工具、手机/电脑等3C数码、办公设备、家电家具，到个性化的母婴、服饰配件美妆、音像书刊，甚至投资型的艺术收藏等属于耐用消费品的品类，这些闲置品荣升为闲置品交易的热门产品。

除了二手交易的垂直领域彰显千亿级潜力外，按照地域聚集的垂直市场也有潜力可以挖掘，首要就是主打“学生经济”的校园市场。有该领域的创业者统计，一名在校大学生在四年里能产生1万元以上的闲置资产（包括书本资料、手机、电脑、平板电脑、自行车、服装和生活用品等），而全国在校大学生数据有数千万量级，所以理论上同样存在千亿规模的闲置交易空间。

用户选择闲置物品交易平台时，合理的出售/回收价格是首选因素，平台上用户信用状况和平台售卖的闲置品质量、种类也是非常重要的因素。现阶段APP是用户使用闲置物品交易平台的主流入口，报告显示，用户使用二手闲置物品交易平台入口方面，APP的占比为42.8%，其次是第三方服务，占比为28.6%。用户规模高速增长主要得益于消费观念的改变，除了宏观上移动支付技术和经济水平提升的帮助外，消费者对于二手物品的接受程度尤为重要,二手物品与次品挂钩的观念得到了一定程度上的改善,在很大程度上驱动了二手交易市场的发展。

基于腾讯研究院对于分享经济的定义，个体供需对接的二手交易平台，无论是从分享形式的所有权和使用权，还是从个体所拥有的有形资源和无形资源，都有望成为二手交易的发展方向，未来二手交易可以与分享经济的广阔发展空间相融合。

对于个体闲置物品，进行使用权分享（租赁）和所有权分享（二手）的融合发展，有望成为趋势。对于二手交易平台或个人卖家而言，通过租赁模式，提升闲置物品的周转效率，可以间接缓解交易效率低的困境。主推小家电、电子产品等这些产品的剩余价值比较大的一些产品，且质量较好监管，对回收的产品的统一放在部门进行质量检测，估测其剩余价值，按照年份，使用情况等具体标准对闲置产品进行全面的剩余价值的检测，使顾客能够全面的了解闲置产品，合理的购买自己需要的闲置产品。同时为了保证买家买家最大的权益，进一步保证产品的质量，应提供保险服务，同时应该注重三四线城市的二手市场交易规模，尽管目前还是以一线二线城市的交易为主，但是三四线城市的交易潜力逐步显现出来。在未来爱闲收平台的发展规划中，也不能放弃国际二手市场，今年来，发现海淘市场的规模也在不断扩大，成为一种发展潜力巨大的闲置品交易方式。

在闲置产品出货前，对产品进行检验，监控，以及物流的检测，顾客收到的闲置产品是否和产品描述的一样，如情况不实，可联系进行退货服务或补差价。

同时通过调查发现，线下服务比线上交易更让人有信任感。实体的东西比虚体的东西更有真实感，同一个城市、同一个小区、同一个学校，也会因为共性而让人产生感情。线上能解决很多交易的问题，但是线下渠道也有无可比拟的优势。国外的跳蚤市场很火爆，但是更多的是基于线下的，交易双方能看见实物，对品质已有个估量，一个社区的人们熟识程度和线下见面交易方式都能增加信任和保证安全，所以爱闲收要重视起线下站点的回收，与线上相结合。

与此同时，应加强爱心捐助活动，在一些特殊时期，举办一些活动吸引顾客积极参与到活动中来，增大流量的同时提高知名度。例如毕业季，可以通过校与校之间进行学习用品或者书籍的一对一捐赠活动，保证闲置产品能够得到多次利用，减少图书资源的浪费。在母亲节进行按摩等工具的社区捐赠，在不断地推广活动中，提升顾客好感度。

四、结语

随着电子产品的发展和居民的消费升级，在供应端人们的购买力上升、网络购物的万亿规模和消费升级，为消费者带来许多的闲置，带来了个人存量物品的升级换代加速。在需求端，在分享经济的市场培育和国家绿色消费、循环经济的政策扶植下，年轻一代交易主力崛起，新的社会消费理念正在形成。闲置消费将越来越成为社会消费的主流意识之一。坚守平台的发展理念，围绕线上线下的网络平台开展各项营销活动，打造一个绿色环保公益的平台，走进人们生活，为人们的生活带来便利，增大每个产品的利用率。

前期在京津冀各大高校和社区设立站点，通过投放闲置品积攒积分兑换奖品增大回收率，距离站点较近的受赠人可自取或提供送货上门服务，送货上门服务。后期可在全国内设点，提高知名度，增大回收率。前期在不同的地区进行邮费补贴活动，此外可以增加儿童衣物，因为儿童身体成长速度快，加之现在的父母也经常给儿童购置衣物，以至于儿童衣物的处置也成为一大问题，爱闲收平台可将儿童衣物分类打包，捐赠给贫困地区儿童。

闲置品的回收不仅促进绿色经济的发展，同时也提高人们的幸福指数，增大闲置资源的再次或多次利用，而闲置平台的建立则是闲置品继续发展的必要交易平台，所以当前的问题就是完善闲置资源信息，保证闲置资源的品质，从电子类产品向其他品类逐步发展，从一二线城市逐步向三四线城市和农村地区发展，做好品牌口碑的推广工作，让消费者形成信任消费的习惯。

对各项指标的调查发现，市场对电子产品的需求量很大，尤其是疫情爆发导致学生在家需要通过电子设备上网课，而现有市场的闲置转卖还存在许多漏洞，找准市场漏洞，对不足之处进行盖上，找准平台特色并大力推广，进行线上线下相结合的模式，实施站点回收，设立维修部，提供保险服务，打造绿色环保的闲置经济平台。

参考文献：

[1]翟宇婷,汪新宇,孙怀宇,仉雨,王雅林,刘清瑞.闲置手机回收利用[J].合作经济与科技,2019(11):127-129.

[2]杨小平,周琼,田雅倩,乔隆祥,张学海.基于“互联网+”的高校实体回收联动体系构建[J].市场周刊(理论研究),2018(02):31-33.

[3]杨李喆.别让闲置手机成为“沉睡”废品[N].青海日报,2020-01-06.

[4]李文军,郑艳玲.中国废弃电器电子产品行业发展及EPR制度效应[J].数量经济技术经济研究,2021,38(01):98-116.

[5]张琳,门嘉奇,田家铭,王艺蕾,柴絮薇.校园内大学生闲置资源回收与利用创业方案设计[J].新经济,2014(23):71-72.