苏瑞静  北京诚永固信息技术研究院

摘要：随着电子信息技术的不断发展，我国对信息技术的运用范围不断扩大，各个领域对电子信息技术的运用越来越成熟。尤其是在商业经济模式这一方面，信息化、大数据的优势一定程度上已经完全推翻了传统的商业经济模式，为市场的发展做出了巨大的贡献。本文将详细讨论信息化发展的进程、信息化发展对我国商业发展走向的影响以及在当前信息化发展大环境下商业经济该如何应对，为当前的经济发展模式给出指导

关键词：信息化环境；商业经济模式；发展策略

在信息技术大踏步发展的时代环境之下，我们可以看到不仅是政府吧自身职能由管理型向服务型转变，各大企业也在积极改进自身发展战略以适应并引领经济社会的发展，民众从中受惠，得到了质量更高的服务和产品，市场因此更加活跃，物流业规模扩大。但从目前商业发展状况来看，我国网络环境不够安全，人才储备量不够充足等问题较为突出，一直以来没有得到较大的改善，希望各方人员共同努力，使我国商业经济模式更贴合信息化环境。

一、信息化发展进程及基本状况

自上世纪中后期信息化革命开始，美国作为信息发展资源最充足、条件最优越的国家在这一方面遥遥领先，随之而来的是全球经济一体化和商业发展模式的再造，传统的经济模式全面升级，升级失败的商业个体面临淘汰，升级成功的商业个体蓬勃发展，自此民众的生活和整个社会形态都发生了巨大的变化，信息技术在人们生活的各个角落都得到体现。我国在上世纪八十年代开始实行改革开放，并开始了对相关方面的研究。一九九七年，我国首次召开全国信息化会议，对信息化进行了概念的界定，提出了我国应对信息化时代到来应作出的改变和商业发展模式未来的基本走向，造福了整个社会。总的来说，我国的信息化经历了两个阶段，第一个阶段是运用简单的通讯技术连接各个商业点，第二个阶段是进一步升级技术，实现信息互通和资源共享。在这两个阶段中，我国部分企业实现工业化、现代化，进而呈现出智能化的发展趋势，高新技术产业逐渐形成，管理水平不断增强，市场营销策略水平精进，形成了一套企业营销管控模式。社会主义市场经济在现代经济体系之下展示出极大的优越性，还不断完善自身缺陷，形成更加完善、多元的经济制度。

二、信息化发展对我国商业发展走向的影响

（一）信息化建设水平的提高

信息化水平的提高不仅体现在信息体量的增加，还体现在处理信息的技术的进步和能力的提高，目前国内大小企业基本都具有自己公司内部的数据库和信息处理体系，既能迅速捕捉市场上最新最前沿的消息，还能将这些信息和数据库中的内容进行比对，得出新的结论，指导下一步策略的安排。各个部门内部操作流程明确，根据流程实现生产的有序进行，财务的管理，生产过程的记录都有专门的软件和系统，各个部门的职员通过这些通讯软件和数据库进行联系、沟通、交接，公司内部资料实时共享在管理平台上，公司内部根据平台上显示的信息对各部门的工作进行评价、考核。企业与对外合作伙伴通过智能通讯工具进行工作联系，及时根据市场变化和企业内部变化改进合约内容，提高了工作效率。消费者们的诉求也会通过信息技术快速反映给各大企业，企业整合消费者反馈的信息，根据此设计产品，提高生产水平。企业的发展方式不再像过去那样松散，明显比之前更加高效，还支持了信息产业和电子产品行业。

（二）新的市场被进一步发掘

在之前的商业模式中，因为信息沟通的有限和低效，大部分企业受到明显的限制，竞争环境较为封闭，只能和本地区的企业竞争同一片市场，经营管理难度大，经营成本高。在信息化商业模式中，每一个企业可以开辟新的市场，使自己面对的市场范围扩大到整个社会，还有一些新的行业被衍生出来，成为资本市场发展的附带产品。对于民众来说，消费对象不再受客观条件的限制，消费者可以随时选择全世界范围内自己认为最适合自己的产品，偏远地区的消费者选择发达地区的产品成为可能，整个社会的消费能力不断增强。因此，企业想要发展，就必须要不断提高自身生产能力，提高产品的质量，提供更优质的服务。

（三）物流业规模扩大、体系完善

电子商务是近十年来信息化环境下商业发展模式催生的产物，实现网上交易平台不断扩大，成交量不断上升，但这些订单的最终完成需要强大的物流运输，保证商品完好无损地到达消费者手中。近年来，电子商务在我国商业体系中占比越来越大，电商平台的物品物美价廉，种类多样，消费者可以在更大范围内货比三家，对电商的认可度越来越高。据近年来的电商数据显示，物流业呈现出爆炸式增长的发展态势，物流公司的数量在几年时间内大幅度增长，虽然总体而言存在一些短板，但物流的效率已将超过了大部分发达国家和地区。物流业是电子商务供应链的关键和核心，从根本上保证了信息化商业模式，我国物流业从之前的人工分拣到现在的机器分拣，管理朝着智能化方向前进，物流覆盖区域基本上分布到全国的各个地区，形成了完整的物流网络。物流业规模扩大也为我国就业减轻了压力，给社会提供了成千上万的工作机会，改善了居民生活。

三、信息化发展大环境下商业经济应对策略

（一）进一步加强信息化的建设

由工业革命、科技革命和信息革命带来的巨大成就可以看出，科学技术是第一生产力，推动文化、经济、政治的变革。自信息时代到来，现代商业模式实现转型升级，信息化建设需要每个企业持续发力，方可提高自身地位和适应能力。进一步加强信息化的建设，首先要政府和通信技术企业加大研发投入和建设资金投入，完善网络使用的基础设施，提供高质量的设备，号召各大企业建设下一代光纤宽带，提高信息流通的速度，满足企业和社会对信息流通的需求，建立信息化社会。各大企业应积极引入物联网、云计算和三网融合方面的新技术，并使用这些新技术完善提升企业内部的信息系统，甚至加强内部管理，关于职员的打卡、签到、业绩考核，各个企业的技术部门可以设计出适用于本企业的管理体系，提高企业运营效率。关于市场营销方面，这是企业运用信息强大能力的体系，确立相关的信息推广方案，及时更新营销思维，不断学习、创新，积极开展市场调研。

（二）打造安全稳定的网络环境

自网络空间存在以来，网络发展和运用的各个阶段都存在违法分子和违法的网络操作活动，由于网络具有虚拟性特征，部分不法分子会造谣、传播病毒、传播不良信息，导致网络环境受到污染，严重影响了使用网络开展工作的企业和员工。还有一些人利用网络系统漏洞盗取信息、进行诈骗，造成企业和群众严重的经济损失和隐私暴露。想打造安全的网络环境，首先需要政府和企业加强合作，加强对网络环境的监察和监控，一旦发现不法行为要及时追查。其次要告知群众处于网络空间中的注意事项，不法分子攻击网络环境大多数情况下要借助一些网络链接、软件、通讯信息等，广大网民要提高对不正规链接的防范，不要轻易点开。要在正规渠道下载所需资源，发现不法行为要及时举报，不能让违法分子逍遥法外。

（三）构建生态发展体系

商业的发展需要建立循环经济，打造系统化运作的模式，互通有无，结合生态学的基本理念，在一定区域中构建良好生态环境。建设完成后，要不定期检测商业生态系统的运营状况，确保每一个经济运行模式处于健康的状态。在分析循环经济环境下商业经济的发展能进一步发现新的循环模式，为整个网络系统互通互利寻求更好的方案。要让资源的建设的动力消耗达到最小，不要产生过多的废物，还要提高资源的利用率。要让商业经济处于循环状态，形成完整的经济社会框架体系，保证生态系统链条化，优化生态经济系统，确定良好的顶层设计。转变现有经济的发展方式。

（四）提升人才储备量

充足的人才是信息时代各个领域发展的宝贵资源，加大人才储备量，形成人口红利，可以为我国的电子商务的持续发展提供基本的支持，从根本上保证社会运行的效率，不断缩小我国与发达国家之间的水平差距，并提高我国电子商务和信息时代商业模式的国际竞争力。在员工上岗之前，企业要对员工进行统一的培训，保证员工可以熟练使用信息软件，适应信息系统的管理，培养出员工改变思维，与客户进行交谈，引导客户价值取向的能力。上岗之后，也要定期对员工的综合素质进行考察，并定期安排优秀员工进修、学习新的技术。组织所有员工观看国外信息系统先进管理服务的视频，全面持续的提高员工的业务能力和综合素质，为客户提供优质的服务，从而提高整个企业的社会影响力和市场竞争力，推动我国的经济形态健康发展。

（五）调整发展战略，打造新模式

信息时代的到来使消费市场发生了巨大的变革,社会生产的方式较传统模式来说发生了巨大的改变。我国已明确提出，要把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，各大企业应该响应国家的号召，积极调整自身的发展战略，引入一套新的方法论。传统企业要依托互联网快速实现升级将原有过时的运营模式尽快消除掉,重新定位企业的产品和服务对象,根据市场的变化调整相关策略,优化生产结构,提高生产效率和服务效率,将互联网思维运用于生产的各个环节,并树立自身的品牌,积极宣传自身品牌的优势,放大产品的优点及特点,利用信息技术对企业的经营管理和业务流程进行更新。新兴企业也要充分利用信息技术,拓展自身市场,树立用户思维，积极实现跨领域发展，为企业开辟更大的市场空间,赢得更多的客户和社会的认可。

四、结语

网络拉近了各个不同领域的距离，信息化又进一步将各个领域的信息统筹起来，实现资源的共享和结合，改造整个社会的传统产业。只要能在现代经济流通的大环境中构建生态发展体系和信息化建设，创造安全的网络环境，增加人才资源库的储备量，不断变革，顺应时代潮流，实行众筹，加强管理，我国的商业模式一定会得到长足进步，造福于广大群众。

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