王新明 潍坊学院

摘要：随着我国经济发展和人民生活水平的不断提高，汽车租赁行业如雨后春笋，发展迅速，尤其在北、上、广等一线城市，租赁车辆规模迅速扩大，占据该行业较大市场。而在潍坊等三线城市，发展步伐相对较慢，但行业前景较好，还存在着很多的潜在客户。文章正是基于潍坊安顺汽车租赁公司当前的发展现状，结合当前国内外汽车租赁行业的发展趋势，通过网络等手段加强宣传，从深度挖掘潜在客户的角度出发，促进潍坊汽车租赁业的发展。同时，从汽车租赁宣传推广策略方面，为该公司提高知名度与公众知晓度。

关键词：汽车租赁；网络推广；措施

中图分类号：F426；F724    文献识别码：A   文章编号：1673-5889（2019）32-0000-02

汽车租赁作为新兴产业，具有租赁和交通服务的共性。现阶段，以短期租赁、网络化服务为特征的汽车租赁服务已进入一个快速发展阶段，已成为交通服务的主流。伴随着人民生活水平进一步提高，国内消费旅游线路不断增开，汽车租赁业务会有更大的市场需求。但是，汽车租赁业的服务质量和服务水平却是参差不齐、政策监管也较滞后，迄今尚未出台全国性的汽车租赁法规，各省市虽陆续出台了汽车租赁管理规定，但差异性也很大，不利于全国汽车租赁行业的健康发展。另外，汽车租赁对企业的服务网络、资产规模也具有较高的要求，需要大量的网络技术和资金支持。因此，如何准确把握汽车租赁行业的发展趋势，如何有序的规范行业行规，如何制定正确的竞争发展战略是多数汽车租赁企业面临的挑战。

一、汽车租赁概述

（一）汽车租赁概念

汽车租赁是指将汽车的资产使用权从拥有权中分开，出租人具有资产所有权，承租人拥有资产使用权，出租人与承租人签订租赁合同，以交换使用权利的一种交易形式。汽车租赁服务，是由汽车租赁公司向那些长期或短期需要用车，但又没有必要自备车的单位和个人有偿提供车辆使用权，并限期收回的一种服务方式。汽车租赁作为一种全新的消费形式，消费者将买车、养车的包袱全丢给汽车租赁公司，自己无须办理保险、年检维修、还可以随意更换车型等，以租车代替买车来控制个人或企业成本，把主要财力和精力放在自己的主业上，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢被国内企事业单位和个人所接受。

（二）汽车租赁国内外研究现状

在国外，汽车租赁业始于美国，1908年福特汽车以其低价位开始进入普通家庭，开启了美国的汽车租赁业发展。目前，在美国，以租赁形式销售的新汽车约占其国内汽车总销售量的三分之一左右（2006年已经超过36%，其中含融资租赁部分），并且大部分车为长期租赁。在日本，汽车租赁销售规模为年200多万辆，约占全国新汽车销售量的15%，且该比例有不断提高趋势；在德国，汽车租赁业的运营车辆总数为250万辆左右；在法国，2006年以租赁方式使用汽车的人数超过了400多万，占法国总人口的7%。由此可以看出，国外的汽车租赁业发展已经非常成熟，也是一个极具发展潜力的行业。

在国内，汽车租赁业于1989年始于北京，为了1990年北京亚运会国外记者及相关人员在华工作中对交通的便捷、机动、私密性要求，成立了第一家汽车租赁公司——北京福斯特汽车租赁公司。从此，国内汽车租赁行业开始了起步和大跨步的发展，从原来仅限于在北、上、广等大型城市的汽车租赁业务，遍布发展到了全国各大中小城市、村镇。截至2006年底，国内汽车租赁公司达787家，租赁汽车44864辆，营业额20亿元。至2007年，国内汽车租赁已拥有2000多家企业，租赁汽车接近15万辆，营业额过100亿元。由此可以看出，我国汽车租赁业起步虽晚，但发展潜力巨大、空间广阔。

二、潍坊安顺汽车租赁公司现状

（一）公司概况

潍坊市安顺汽车租赁有限公司（以下简称“安顺公司”）成立于2013年8月，位于山东省潍坊市奎文区北宫东街265号，是潍坊市政府主管部门批准成立的第一批专业汽车租赁公司企业之一，拥有较强的竞争发展潜力，主要面向社会，提供汽车租赁业务。该公司拥有速腾、宝来、迈腾、捷达、桑塔纳2000、奇瑞、路虎、豪华商务旅游用车等众多车型。安顺公司有良好的信誉，希望与其他行业展开更加广泛的合作，以期待汽车租赁行业渗透到众多行业中，发挥巨大的行业作用，在全社会提高其价值。

（二）公司租赁市场现状

安顺公司业务主要以租赁轿车为主，占比在90%左右，微客及中轻型客货车份额较小，最突出的现状表现在：

1.车辆更新慢

潍坊市是一个三线城市，受其经济状况影响，消费对于价格高度敏感，在短租市场中，通过公司运营数据可以看出，有50%的商业用户和80%的休闲用户更倾向于使用经济型车，因此无论是出于商务还是休闲，经济型车所占的比重较大，而其他车型则占比较小。由于经济型车使用频率高，租车利润低等因素，车辆更新能力差。

2.营销手段差

伴随着我市经济发展的利好，以及旅游线路的不断增开，公司业务也在不断拓展。但传统的运营宣传模式，比如熟人介绍、发传单、打电话等已经跟不上汽车租赁市场用车的需求了，同时也限制了公司业务的发展。因此，积极拓展网络宣传，借助网络平台宣传媒介，帮助公司承接更多的业务，提高公司知名度，提高经济效益是当务之急。

三、潍坊安顺汽车租赁公司存在的问题及分析

调研分析发现，安顺公司当前在内部管理、企业融资、新媒体推介等方面存在突出的问题。

（一）行业监管力度不够

目前，全国层面的汽车租赁行业文件《汽车租赁业管理暂行规定》出台于1998年，属于部门规章，出租汽车租赁协会2001年通过的《汽车租赁行业行规行约》属于行业规范。虽然还有一些地方政府或行业协会的规章，但法律层次和效力都不高，无疑制约了租赁车辆异地运营、联网运营业务的拓展。再有，由于汽车租赁合同尚无规范性文本，承租者如遇交通违章、肇事逃逸以及车辆报损等方面问题，与租车公司、保险公司及第三者达成一致比较困难。

（二）利润低、融资难、车辆更新慢

汽车租赁行业属于高风险、高成本行业，车辆折旧速度快，保养成本大，营销费用高等情况下，利润率则会大大降低。同时，日租赁价格一般相当于中低档车新车销售价格的0.3%左右，承租者普遍觉得租车费用较高。同时，受经济状况影响，消费者对于价格高度敏感，在短租市场中，经济型车的使用率占比比较大，更新需求较快，但由于中小企业很难获得银行渠道贷款支持，所以汽车租赁行业仅仅凭借自有资金，无法及时更新车辆。

（三）缺乏新媒体技术支持

当前，安顺公司发展的瓶颈就是缺乏新媒体技术的支持，传统的营销方式已不适应快速发展的客户用车需求了，制约了企业的发展。网络技术环境下，利用博客、微博等技术进行宣传，还可借助节假日、各种考试、各种商业活动、婚庆等都机会进行合作宣传。因此，抓住电子商务的发展趋势，将安顺汽车服务与网上平台对接，建立崭新意义的网络推广平台，迫在眉睫。

四、潍坊安顺汽车租赁公司网络推广方案与措施

安顺公司在着力加强管理建设，用好扶持政策等的同时，还应大力实施网络新媒体的应用和推广。

（一）完善政策法规体系

汽车租赁行业是一个追求丰富管理经验的行业，学习借鉴国外先进经验，以实现其发展模式的本土化。我国应适时将《租赁法》、《融资租赁法》等租赁行业的基础性法律列入全国人大立法规划，在其他相关法律法规中明确租车诈骗、私车租赁遇险理赔等法律难点问题。为企业做好中长期的发展规划，调控行业发展方向和规模，规范行业经营行为，完善政策法规体系。

（二）拓宽企业融资渠道

汽车租赁是缓解城市交通拥堵、促进节能减排的新型出行方式。建议对汽车租赁企业合理的车辆更新及资本支持，努力促进国内金融机构对不同层面特别是中小型租车公司的支持。给予行业发展相应的财税优惠政策，适当降低租车行业的营业税，适当降低旧车交易税，支持租赁企业更新车辆。通过改善服务和业务多元化，提供足够便捷、高效、贴心的服务，吸引更多的人成为租车客户，不断增强企业的盈利能力。

（三）设计网络方案并实施

利用网络展示、相互链接等方式，使用多种工具，建立网上平台，扩大知名度。

1.博客设计方案

博客在网页设计方面应以休闲放松风格为主，符合公司所做方案主题。博客内容主要宣传和推广自驾游和汽车维修保养等知识。依托于腾讯博客、新浪微博、博客大巴等博客平台进行宣传与推广。

（1）博客设计主要内容

公司简介以及企业文化介绍；在博客主页设置超链接，链接公司网站、汽车维护网、名车网、我爱车网、汽车租赁网等；博文主要是团队参赛的心路历程，汽车维护保养知识，租车行业的潜力及优势，较好的自驾游项目及路线等。

（2）博客推广方式

不断在博客里添加自驾游的博文、图片以及日志等，发布人们较喜欢的景区以及景区的政策等提高点击率；在豆瓣论坛、天涯论坛等网络社区以留言、在线交流方式对博客进行推广；通过辅助平台力量将线上平台分为主要平台和辅助平台，有和讯博客，新浪微博、豆瓣网等。

2.网络社区选择应用

（1）选择QQ空间，人人网发表关于博客和视频来增加点击量。

（2）在西祠胡同、天涯、豆瓣、百度贴吧等发帖进行宣传汽车租赁文化，并链接公司网站。

（3）利用QQ群，人人群等加入一些有关汽车租赁群、自驾游爱好群、爱汽车群等，在群里发表一些视频、图片等吸引对安顺公司及汽车租赁的兴趣。

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[7]2018年中国汽车租赁行业发展现状及市场趋势分析 未来市场规模有望超过2000亿元[EB/OL].https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/190213-2fc51000.html.

[8] 网络推广方式就只有传统的那几种比较死方法吗？有什么比较新的理论方法？[EB/OL].https://www.zhihu.com/question/19930947/answer/82801139.