周子正    苏州大学

摘要:本文试图解决的问题是通过研究中国大润发供应链管理体系案例以及政府政策是否和如何推动大润发开发可持续发展的供应链管理软件来检验企业社会关系与企业可持续性之间的关系生态系统。研究结果表明，大润发建立自己的配送中心，与供应商共享信息，随时进行详细管理并控制其供应链。这项研究还包括给予大润发和任何其他台湾企业的政策。

关键词：可持续发展；绿色供应链；一带一路；企业社会关系

一、简介

供应链管理是管理供应链中诸如原材料，中间产品和最终产品等因素的一种方式。另一方面，供应商，配送中心，仓库，商人和消费者也组成供应链。然而，随着人数的增加，技术的更新和环境的污染，绿色供应链管理一直是企业应该解决的最重要的问题。企业的可持续性可以在某些方面影响企业的社会关系。政府的政策可以改变许多企业的发展道路。本文以大润发为例说明企业社会关系，企业可持续发展和政府政策如何运作。

二、企业社会关系基本原则，企业可持续发展和政府政策

（一）企业社会关系

企业也是社会的一员。它必须与其他社会成员进行经济交流。这种关系可以分为三部分：与其他公司的关系，与环境的关系以及与人的关系。

在创业时创建现金流是业务最现实的考虑因素。为了建立良好的市场关系，新企业必须主动与其他市场参与者多次参与主要交流和交流，以达到双方公司的互惠互利。而且市场对企业交易的高度认可度，更加要提升市场接受度，新企业对于这种工具同样的业务关系是很有必要的。同时，如果双方对交易满意，那么它可以很容易地进行下一次合作，为培养更高质量和更稳定的市场关系打下坚实的基础。

（二）企业可持续性

作为一个企业的内部，保持可持续性最重要的是追求更多的利益。从供应商的角度来看，企业必须提供无尽的订单来证明其可持续性。作为消费者，企业必须提供更多更新产品来证明其可持续性。作为人，企业必须加大力度保护环境，以证明其可持续性。

可持续发展是一种新的发展观，需要我们去关注一个国家，一个国家乃至整个人类的经济和社会问题。其实质是，我们不仅要考虑当前的经济和社会利益，而且要考虑未来的经济和社会利益，不能以牺牲后代的利益来换取当代利益的利益。

对于企业来说，企业在追求利润的同时也要考虑企业目标和提高市场地位，还需要考虑如何在未来保持竞争力和新的经济增长点，同时也要维护一个良好的社会关系，对社会责任的承诺。节省资源并保护环境。所以你可以节省资源，保护环境，获得利润作为当代企业的核心理念。

经过美国经济学家史蒂芬罗宾斯的统计，社会责任与经济效率正相关。当企业履行社会责任的同时也会为企业带来相应的利益，而这些利益足以弥补成本。良好的企业形象，良好的受过良好教育的团队和政府的支持是企业履行相应社会责任的全部好处。 McWilliams等人（2006）认为，企业社会责任是企业差异化战略的组成部分，当其他条件相同时，企业差异化战略可以增加或维护企业的声誉。从而使企业能够满足除额外商业价值之外的市场需求。这种社会责任可以提高企业可持续性水平。

改革开放以来，中国经济腾飞让全世界对我们印象非常深刻，但在这种快速增长的背后，却是一笔巨大的资源和能源消耗成本。我国目前的技术体系大都是以传统的劳动密集型技术为主，因为它不能提高资源的利用率，造成资源浪费和生态环境恶化，也造成了对我国工业进口过度依赖资源，整个经济更加脆弱。也使中国的工业化进入瓶颈时期。所以可持续发展的实施是我国必须要完成的。中国的工业技术目前处于转型升级的关键阶段，部分行业已接近发达国家水平，并进入国际市场。但大部分企业技术仍来源于进口和模仿。企业可以创造社会财富，企业的可持续发展也是社会可持续发展的基础，但企业的可持续发展要求更高，社会和自然的可持续发展可以看作是追求均衡，企业可持续发展就是寻求均衡的突破，企业必须不断提升竞争力，以实现其可持续发展目标。

（三）政府政策

中国目前努力倡导的“一条龙”战略将成为中国经济发展的主要战略之一，大多数企业在此背景下开始寻求自己的经济发展，在丝绸之路的道路上，希望能够抓住住在这个政府的政策机会，从而推动企业的发展。

政府政策可以引导企业选择去。最近，中国政府出台了一带一路的政策，告诉企业应该“走出去”，充分发挥企业的主体作用和基础和市场的作用（政府将改变附近国家的环境和道路，为小企业的发展提供更安全的环境）。

海上丝绸之路政策将促进中国企业实施中国“走出去”战略，从而推动产业升级和深化国际合作。同样，中国企业将获得更多的金融技术和物质支持，并积极设立海外分支机构。

目前，中国工业部门的产能过剩问题越来越普遍。如果我们不能很好地解决这个问题，那么这个问题将极大地组织中国经济的发展，不仅传统产业的产能过剩问题，在高科技产业也体现出来，如2013年中国多晶硅产能利用率只有50％，美国高达90％以上，产能过剩海盗的行业利润大幅下降。所以产能过剩问题在很大程度上损害了中国经济的发展。

“一带一路”战略通过海外投资，国内导致海外产能过剩处理，这一政策不仅可以解决产能过剩的问题，还可以带动另一国的就业，改善当地的基础设施。

“一带一路”可以提高中国的经济开放质量，改善人民生活水平，促进人民币升值。但也会带来国内生产成本的不断提高，中国出口产品逐渐失去竞争优势，这可以促进中国企业转型升级，不断提高中国企业的竞争力。

中国作为世界上最大的世界制造国，为世界经济的发展做出了贡献，也使得我国参与更多的国际经济活动，对我们的企业产生了积极的影响。在“一带一路”的作用下，中国企业将进一步加强与国外企业的交流与合作。

三、大润发的社会关系与大润发的可持续发展之间的关系。

（一）大润发的社交关系

大润发是台湾润泰公司的超市，1997年在大陆建立大润发业务，2011年在中国大陆建立了150家分支机构，零售额达到335.46亿元，利润为人民币10.42亿。它也为消费者做出改变，吸引更多的消费者来消费，如中国的东北人喜欢大块肉，而中国的南方人喜欢切肉。

（二）大润发可持续发展

大润发将中国传统文化作为自己的商业核心，“家庭”文化为人们聚集创造了强大的力量。大润发的迅速发展给予了个人职业发展空间，明确的职业生涯规划和员工持股，分红和年薪调整体系，使团队能分享企业发展成果，企业发展和个人发展的近况组合改进。团队稳定，形成坚实的企业发展体系。商品经营能力是企业经营的基础，也是企业经营的核心业务能力。近20年的运作经验和持续改进，使优秀的产品形成管理能力，已成为高品质竞争力内涵的核心支撑。同样，卓越的产品管理能力是大润发实现大规模发展的必要条件。顺应客户，货物和市场的变化，依靠技术进步的成果，结合自身业务的实际实施，提升企业创新能力是创新能力的体现。它是创新能力在运营积累中创造了大润发强大的供应链管理能力和卓越的商业管理能力，这种业务超强的核心能力，也体现在以“飞牛王”为代表的大润发创新探索实践。大润发与宝洁公司联合开展了一项保护年轻学生的项目。每当消费者购买一件产品时，大润发就会向贫困学生捐赠1元。

大润发也建立了很多自己的品牌商品。大润发市场定位适应市场发展的趋势，自1997年以来一直占领全国一线二线城市，从2008年大润发已占据全国前列的营业额和销售额。但是，大润发已经有这样的发展，它与自己的品牌建立密不可分。 2007年，大润发推出自有品牌产品，它给产品定位便宜，强调品牌竞争的质量竞争，不搞价格战。但在价格策略方面，大润发自主品牌的价格比同行业领先品牌低1/8。大润发产品凭借其价格和质量优势迅速抢占消费市场。同时大润发也以年轻人为主体推出了服装品牌，同时也占据了一定的市场份额。在2010年和2011年，大润发推出了乔拉奇品牌和米亚莉品牌的童装和时尚男女装，目标是年龄在30岁左右的女性。 2010年，大润发与欧尚两大零售行业的整合再次为自身品牌发展带来机遇。以目前“拇指”自有品牌商品为例，近几年销售额平均增长5％，不仅吸引了消费者的关注，也为企业带来了巨大的利润。但中国大型零售企业对自身商品开发往往存在以下问题：当前互联网经济的影响，国内零售企业忽视了自有品牌挖掘的深度。大润发与北京华联超市合作在发展品牌战略方面取得了一定成效，但与互联网商品相比差得多。另一方面，中国作为一个大制造业国家，很多国内廉价商品，中国大量零售商之间的廉价商品和自己的商品较多或者选择低价商品，阻碍了自己商品的发展。

大润发作为零售巨头，在销售方面有很多值得学习的地方：

1.商品结构的合理性。大润发通过大量的调查和客户服务面谈，了解客户的需求，制定合理的商品结构。商品结构在零售业务中占有重要的地位，完成商业目标和实现经济效益，其商品结构很多是合理的。

2.分类管理。大润发将实施各类商品管理，大润发超市连锁店作为大润发的基本单位，每个大类如生鲜食品，杂货等，每个品类都有丰富的品牌可供选择。让消费者购买足够的时间（华小龙2011）。在超市展示布局中，大润发有着大量的展示标志和醒目的标志，让消费者可以轻松找到自己想要的商品。同时大润发还将商品及其配套商品关联在一起。在方便消费者的同时，也便于超市管理。

（三）政府政策

目前，经济一体化与“分散化”之间的矛盾是显而易见的。与此同时，基础设施，互联互通和可持续发展领域的区域和全球合作正在增长，许多国家将其视为发展的重要起点。“中国的发展受益于国际社会，并希望向国际社会提供更多的公共产品。我提出了一个单向的举措，与中国的发展得益于国际社会分享中国的发展机遇，也愿为国际社会提供更多公共产品。我提出“一带一路”倡议，旨在同沿线各国分享中国发展机遇，实现共同繁荣。”习近平主席在2016年G20峰会上发言。“一带一路”促进中国民营企业“走出去”的实施提供了一个平台，大大提高了民营企业在“一条龙”沿线国家和地区的商业环境，降低了跨国经营风险，获得更大发展的地方。

四、结论

企业在追求利润最大化的同时又追求长远发展，就是要保持长期的利润增长和能力提升，所以要做到这一点需要承担其社会责任和社会成本。企业存在于社会中，企业的利润来自社区，企业需要承担社会责任才能获得社会的认可，从而保持企业与社会的和谐发展。企业在履行社会责任的同时也应该平衡各供应商的供求利益，地位和差异。

从长远来看，“一带一路”政策可以解决中国过度外汇问题，缓解中国过剩产能问题。而且还要确保中国企业在海外的安全业务活动。这一政策可以促进亚洲经济一体化和投资多元化，同时加强不同文化之间的沟通。

大润发是中国零售业的巨人，通过与其他企业的持续合作，自身产品的开发和在线销售模式的发展，实现自身的可持续发展战略。面对今天的淘宝，京东，苏宁，国美等电商业务，大润发仍保持快速发展势头，利润也将保持增长。

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