张丽霞   哈尔滨商业大学计算机与信息工程学院

刘蕊     哈尔滨商业大学

摘要：分享经济背景下的农产品微商是利用网络手段实现的农产品资源的分配与分享。农产品微商拟补了传统电子商务技术门槛过高、投入成本过大的缺点，是农产品电子商务发展的必然趋势。文章针对农产品消费的特殊性，以及微商销售方式分析了分享经济理论下的农产品微商发展对策。希望补充农产品微商理论内容，为开展农产品微商起一定的指导作用。

关键词：分享经济，农产品，微商

一、分享经济理论

   分享经济本质是资金与资源或者是资源和资源的互换达到双方都满足的效果，分享经济最终结果是社会经济在分享中实现双赢。分享不是吃与被吃的关系，而是价值或利益交换的关系，也就是说，他们更象是共生关系，多个共生关系则形成了商业生态系统的价值网。分享经济的网络越加的完善越有利于分享经济的进一步发展，从而有利于社会经济的良性循环。

二、微商的含义

微商是新型电子商务，是网络营销的新发展，是以人际关系为基石，利用网络等手段实现无限扩展销售渠道的社交电商。用户注册微信后，与同样注册的“朋友”形成一种相对稳定的社交关系，在这个社交朋友圈中，不分群体进行口碑宣传，实行点对点的营销，实现某类商品的销售。也可以是商家通过微信公众号或订阅号为用户提供需要的信息，实现商品销售。因此，微商是买家信任卖家的基础上，完成购买过程。不管微商主体是个人还是企业，微商的操作方式都是卖家进入目标客户的微信社交圈层，分享自己独家信息，并借助目标客户良好购买和消费经验的对外分享，形成产品在圈层内有效推广。一旦商品被核心圈层认可，商品在社交圈层内建立起购买圈层，即建立了基于分享经验的商品销售生态系统。

从微商操作方式看，是分享经济理论指导的销售活动。微商主体将自己的信息和客户许可的“信息”对外分享，提高产品认可度实现销售目的，而客户在这个过程中可以获得额外的“收益”。因此微商体现的也是分享经济理论的双方资源和资源的互换。

三、基于分享经济理论的农产品微商存在的问题

    微商是网络经济时代企业营销模式的创新。相对传统网络营销而言，微商设备投入成本低、操作简单、网络普及率高，特别适合中国农民技术操作水平普遍偏低的社会现状。农产品开展微商销售模式是其发展的必然趋势。但是，农产品相对其他产品开展微商有其独特的问题。

(一)分享方法过于单一

目前微商销售过程中，对外分享方法过于单一，只是单纯的采用对外分享“千篇一律的信息”。这些信息几乎都是买卖过程谈话记录，交易转账记录，赚钱的炫富场景以及销售小软文或感言。通过对外分享这类信息，确实可以在短时间内提高产品的关注度，增加产品的销售量。但是脱离产品本身，无法实现双方价值和利益交换的分享是没有生命力的，更不可能通过微商长远的销售该产品。

（二）大部分农产品运输保值难度大

大部分农产品物流过程中保值难度大，不具备保值优势。因为，大部分农产品保质期较短，运输过程中还要做到保鲜防压，防止质量受损。这就要求社会物流系统提供的是快速度、高服务质量的物流活动，无疑加大了物流的成本。

（三）大部分农产品无法满足客户网络购物乐趣性需求。

衣服、首饰等商品样式多种多样，展示的照片时尚性较强，视觉冲击力强。容易瞬间引起目标群体的关注，而农产品即使种类多样，但是展示方式无法实现趣味性，吸引消费者关注的力度不足，难以引起消费者购买欲望。

    （四）农产品需求有较强的特殊性

大部分农产品需求有较强的特殊性，即消费的即时性引起购买的便利性需求。对农产品的需求往往是即时即兴的产生，客户随即倾向在生活社区较近的农产品市场、超市等场所购买，严重阻碍农产品微商的发展。例如家里来客人要招待，谁也不会选择通过微信朋友圈里购买水果，这就暴露了微商农产品营销实现不了即时性的需求。

（五）农产品价格波动较大

农产品的价格受外界影响较大，影响因素较多。价格的频繁波动容易引起消费者的反感和误解。刚建立起朋友圈的销售信誉和信任很容易被打破。

四、基于分享经济理论的农产品微商发展对策

“微商”是传统电子商务新的表现形式，是未来电子商务的发展趋势，是网络营销适应移动电商发展的营销方式上的创新。农产品微商是农产品电子商务发展的必然趋势，考虑农产品存在的独特的问题，开展农产品微商要做好产品选择，真正实现分享经济理论。

（一）慎重选择农产品

在物流服务不能满足保值和即时性消费要求时，一定要选择具有保值优势和即时性消费欲望较低的农产品。即选在长途运输中不会发生损耗的农产品，否则尽量选择有极强的稀有性、区域性和价值性的农产品。例如东北的大米易存储、易运输、区域性高，消费周期长，不易产生即时消费。有了这些独特的价值，容易牢牢的把握客户的购买农产品的决心。同时可降低对该类农产品即时消费需求。

（二）切实落实分享经济理论

对外分享的信息应该以产品为中心，增加分享视角。另外应深度分析客户购买之后有哪些潜在“需求”，通过价值和利益的互换实现客户的额外“收益”。

1、分享消费体验

自己的体验和大家分享，能带给顾客更多的信任。自己都没能品尝自己的产品，任何方式都无法真正说服微信社交平台中的用户来购买。一旦有顾客购买，尽最大可能性鼓励顾客分享产品消费体验和感受。

2、分享农产品的生长过程

随着生活水平的提高，食品安全是民众关注的焦点。直播农产品播种，生长过程中的农间管理，以及农产品收获过程，可有效提高该农产品的信任感和真实感。另外，农民辛苦劳作的情景会引起人情感共鸣，给人亲切的感觉。特别是在农村长大的孩子，会引起他们思乡的情怀，促成订单生成。

3、分享烹饪过程和食用场景

     民以食为天，“吃”永远是国人热衷的话题。农产品作为烹饪食材，详细的烹饪过程能引起消费者动手尝试冲动；食用过程的分享能刺激观看者的味蕾，唤起食欲，刺激顾客的眼球，精美的图片必然能引起顾客的购买欲望。

     4、分享与农产品相关的热点话题

     电子商务可以通过完整的信息系统自动实现全面的客户管理，实现系统价值的最大化。而微商多是个人为主体，建立在彼此信任基础上，产生的购买行为，缺少有效的信息系统自动跟踪客户，很难做到有效的客户管理。所以提升客户好友重复购买率，除了有好的产品品质做保证，更要定期发布相关热点话题。通过引发在其社交朋友圈内的讨论，增加圈层里的互动，实现观念的共享，提高该农产品的认可度，方能建立起有效的商业生态系统。

5、深度挖掘客户消费后的潜在“需求”

消费者的潜在需求不可能完全一样，同意对外分享的消费者，可以根据分享方式不同可以给予不同方式的奖励。例如同意对外分享消费体验的客户，累积分享多少次可以给予一定的红包奖励，或者是再次购买可获得一定的优惠。通过对外客户自主在其朋友圈的分享而产生的购买，可以给予该客户一定的销售提成。通过满足客户的潜在需求，实现客户购买后的额外“收益”，切实实施分享经济理论。

（三）注意分享过程中敏感信息的保护

     分享的方法主要是照片和视频，而这种分享会涉及到自身的个人信息、家人信息、客户的隐私信息，甚至是农产品种植过程中的独特种植技术。分享时要对敏感信息做一定的处理，不能完全的表现在客户面前，做好自己的安全防护。例如对客户的姓名地址做虚像处理，经过客户同意才能发布到朋友圈里。

参考文献

[1]候天慧.我国新经济形式体制下营销模式的实体研究[J].营销策略，2015，（15）：54-55

[2]廖文芳.中国微商的现状及发展趋势分析[J].当代经济，2015，（3）： 46-47