刘玫 天津交通职业学院

摘要：公路零担货物运输方式无论是从节省成本的角度，还是从社会可持续发展道路的角度来看，都是有利的。在公路零担运输中，新邦物流作为一家老牌物流企业，目前已成为公路零担物流的主力军。笔者深入新邦物流，通过对新邦物流零担货物运输的运作模式进行分析，了解到其运作模式是十分高效便捷的。但是随着时代的不断发展，新邦物流也需要利用新的资源、新的设备、新的思想、新的改革与管理方法来打造更好的运作模式。

关键词：新邦物流零担运输运作模式

零担货物运输是指当一个货主要运送的一批货物，其重量或者容积不够装满一车时，他需要与其他相同情况的货主的货物共用一辆货车的运输方式。这样的话，无论是从节省成本的角度，还是从社会可持续发展道路的角度来看，都是有利的。因此，摆在我们面前的问题是，如何让公路零担货物运输提升实效，做零担运输的企业如何提升竞争力。

1.公路零担货物运输企业的工作重点

1.1了解客户分布，找准客户

针对于整车运输来讲，零担货物运输的货主从空间上来说都比较集中，送货路线一般来讲比较固定。而整车运输货主则相对于分散，整车司机往往需要根据货主的运输要求，前往货源地承接货物，而且整车运输一般情况下没有固定线路，货主要求送往哪里就是哪里。除此之外，零担运输基本承担了末端的配送工作，而整车运输往往承担了干线运输的工作。在这种情况下，零担运输企业要在市场竞争中占有一席之地，就要做好企业的市场定位，找准自己的客户。

1.2了解同行的价格水平

要想及时了解竞争者的报价，有必要对竞争者做有效的调查，关注竞争者的动态，尤其是价格变动的情况。在掌握整体行业和竞争者的状态之后，随时根据具体情况，对本企业的价格进行调整，以适应企业发展。

1.3预见市场的发展及将来的发展行情

从行业特点来看，零担运输企业企业产品同质化很强，易被模仿。该行业重资产，低毛利率，而且将来，零担与快递互相渗透。目前，国内前10大零担运输企业的集中度仅为4%，这一数字为72%。看起来，在今后的10年到20年间，各大零担运输企业的竞争还将十分激烈与残酷，这是一个剩者为王的年代。

2.新邦物流高效的作业流程

笔者深入新邦物流有限公司天津北辰分公司，对该公司物流运作模式进行调研。新邦物流有限公司天津北辰分公司位于西青区韩家墅海吉星物流园区，该公司主营业务是国内陆运、国内空运，仓储与配送等物流业务。陆运业务中就包括了公路零担货物运输。

2.1操作中心作业流程

操作中心主要承担了公司公路零担运输的管理工作，从车辆进港开始，对车辆以及货物实施监管与信息反馈，一直到车辆装载货物后出港，此外还要负责货运车辆在外运行的跟踪。显而易见，操作中心是公司的“心脏”，肩负着所有货物分拨、配载、运输的重任，有利于保障营业部门后续的业务开展，是营业部门坚强的后盾。

2.2分拨中心操作流程

物流公司运作的主要环节在于分拨中心的及时、快速、准确的货物分流，分拨中心主要负责货物进港之后，对货物进行分拨，对车辆进行确认，以及人员的安排。

3.新邦物流的高效运作模式

新邦物流主要是以操作中心为枢纽，进行货物中转操作。而且作为公路运输零担货物商，公司的客户群体基本为中小型企业，所以从客户到操作中心再到客户，从运作结构上看非常简单。但客户要求的时效性及安全性是非常强烈的。所以公司也有自己的一套运输管理模式。

3.1利用自身系统软件提升运输效率

公司利用公司自行研发的NIS操作系统，进行接待客户的操作。为客户进行报价、货物开单、标签打印等，为客户的货物贴上一份内部身份证，使得货物从进行仓库就已经可以任意进行识别，货物状态及货物属性就可以随时掌控。这样就可以保证货物在进港确认时可以轻易被操作中心进行识别，公司在操作货物时也非常容易进行货物归类码放，更好的为货物进行进港归位。

利用该系统，配载员能够准确地进行货物及时配装。由于操作中心货物已经在进港时被贴上电子标签，所以配载员会根据货物属性，体积，重量，进港时间快速进行车辆配载。仓库操作员根据配载单据进行库位货物装车，将货物按照规则进行码放，保证货物的安全性，减少货物在装卸时产生剖损率。更好的提升货物装车时效，保证货物快速分拨出港。

其次，利用公司CIS车辆管理系统进行车辆调配。为客户提供上门接货服务，利用车辆管理系统结合GPS车载信息进行公司车辆迅速预定、快速调车、快速到达操作中心。在货物进港一时，车辆就已经到达指定货位，准备进行货物装车。

3.2利用自身运输设备提升运输效率

操作中心每天都会有17.5米厢式货车直接到达全部为沃尔沃车头拖拽，利用沃尔沃车辆的优势提升货物的运输时效，更好的服务客户。该车型理论转载体积110方、30吨。操作中心每日货量在70吨、300方左右，库房面积比较大，所以设备的运行及应用效率也决定了货物的出港速度。

其次，操作中心利用公司自己研发的PDF操作系统进行货物操作。使得货物快速识别，快速读取，快速定位，利用电动人工叉车进行货物作业，减少在库房当中的行走距离，降低人力消耗，以最快的时间完成车辆配装。

利用场内叉车，将重型货物快速移动到升降平台处，利用可升降平台将货物直接送至车厢内部。这样操作就缩短了货物的操作时间，因此节约了人力成本，而且能够更好的保护货物安全。

新邦物流作为零担货物运输企业，更快的时效和更好的服务是公司的生存之本。然而，我国的物流企业尤其是公路零担运输企业，由于技术、设备和理念的发展较发达国家还有一定的差距，所以，如果需要进一步发展的话，还需要先将先进的物流理念来引入公司的实际操作中，虽然该公司的运作模式在现有的条件中是比较高效便捷的，但是随着物流设备的更新换代，公司也要跟紧时代的步伐。不断调整自身在行业中的地位，利用新的资源、新的设备、新的思想来提升公司的操作。更好的推动公司的发展，不断的进行内部的革新，利用一些创新的改革与管理方法来打造更好的运作模式。让企业能够更好的提高运作效率、降低成本。这样用最小的价值打造最快捷，最安全的服务。

参考文献：

[1]黄峻磊，我国零担物流时效性问题探究，现代商贸工业，2016（04）