唐彩玲 云南农业大学人文社会科学学院

谢洪忠    云南财经大学旅游与服务贸易学院    

注：云南省旅游发展委员会“云南省会奖旅游资源调研（2013）”课题资助。

摘要：会奖旅游以规模大、时间长、档次高和利润丰厚等优势，被认为是高端旅游市场中含金量最高的旅游产品。文章阐明了云南省发展会奖旅游的意义，分析了云南省在气候、区位、景区建设、场馆设施等诸多方面具有发展会奖旅游的优势，提出进一步发展会奖旅游的策略。

关键词：云南；会奖旅游；优势；策略

    国际大会及会议协会(ICCA)曾预测：“中国有可能成为21世纪国际会奖旅游首要目的地”。会奖旅游，国际上称为MICE，是会议（Meeting）、奖励（Incentive）、大会（Convention）和展览（Exhibition）的简称。MICE是西方流行的一种企业管理方式：以促进业务发展、塑造企业文化，同时也是旅游业界的一项高端产品，其规模大、时间长、档次高等特点，彰显出不同于普通旅游的独特之处。我国自2002年正式提出会奖业概念至今，正大踏步迈上世界会展大国的旅程，并在十年间取得了长足发展，会奖旅游的价值已被业者公认。近年来，云南也在积极推进会奖旅游发展，2011年《云南省旅游产业“十二五”发展规划》中，提出“优化旅游产品结构”和“十大会展商务基地”等旅游产品体系建设要求，并努力创立国内会奖旅游目的地品牌。

一、发展会奖旅游对云南旅游发展的重要意义

（一）发展会奖旅游是云南旅游产业调结构、促转型的重要抓手。

   今年来，面对国内外旅游市场竞争日趋激烈的形势，云南在实施旅游“二次创业”的背景下，确立了“优化结构、转型升级、提质增效”的发展目标。大力发展会奖旅游，对现有旅游产品进行整合、提升和改造，是云南省旅游实现由单一观光型旅游向观光休闲度假专项旅游复合型产品转型发展的重要抓手。

（二）发展会奖旅游是云南省开拓新客源市场的重要举措。

    会奖旅游市场群体消费能力强，对价格不敏感，消费结构集中，更重视旅游服务的品质，利润高于传统的观光旅游产品。云南舒适的气候条件使得这里全年都适合举行会议和商务活动，通过会奖旅游，必将大大提升云南休闲度假旅游资源在国际上的认知度和影响力。

（三）发展会奖旅游是云南旅游加快融合发展的新引擎。

    会奖旅游已成为我国重要旅游产业板块，是集商业活动、商务会展、会议、旅游组织于一体的新业态。云南省发展会奖旅游，对促进旅游与其他产业融合，充分释放旅游产业功能、开拓产业新空间具有非常重要的意义。

二、云南发展会奖旅游具有的资源优势

（一）地域性会奖旅游资源优势

1、得天独厚的气候旅游资源

    良好的气候条件是吸引会奖旅游者的重要因素之一。云南省主要以温和型的气候类型为主，夏季最热平均温度在19～22℃左右；冬季最冷月平均温度在6～8℃以上。冬无严寒、夏无酷暑，非常适宜会奖旅游。

2、丰富的旅游资源优势

    云南自然资源丰富，文化底蕴深厚。北半球最南端终年积雪的高山，茂密苍茫的原始森林，险峻深邃的峡谷，发育典型的喀斯特岩溶地貌，使云南成为自然风光的博物馆，再加上云南众多的历史古迹、多姿多彩的民俗风情、神秘的宗教文化，更为云南增添了无限魅力。

3、优良的区位优势
    云南地处中国西南边陲，是我国旅游资源最为富集的省份之一。悠久的历史和浓郁的少数民族风情造就了绚丽多彩的民族文化，特殊的地形地貌和立体分布的气候特点形成了绚丽多姿的自然风光，与东南亚、南亚等多个国家接壤和纵贯全省的国际河流“澜沧江—湄公河”构成了良好的区位条件。

4、众多的景区景点

    不同的气候和独特的自然环境，同时造就了云南得天独厚的旅游资源。云南现有六十个国家级、省级风景名胜区，近五百个旅游景区景点，其中5A级景区5家，数量居全国第五位。自然景观涵盖了江、河、湖、瀑、泉、山、林、洞、雪多种形态。

（二）行业性会奖旅游资源优势

1、通达的交通条件

云南是中国通往东南亚、南亚的窗口和门户，交通十分便利。云南地处中国与东南亚、南亚三大区域的结合部，拥有国家级口岸20个。有以“空中桥头堡"美名的昆明长水机场为代表的12个机场，开通航线268条，可满足3800万人次旅客吞吐量，是面向东南亚、南亚、联接欧亚非的中国西南门户国际枢纽机场。

2、会议会展场馆建设初具规模

目前，云南已经拥有星级酒店802家，其中五星级酒店15家，四星级酒店65家，三星级酒店217家。希尔顿、香格里拉、万豪、凯悦、雅高、豪生、豪庭、洲际、温德姆、喜达屋等国际顶级酒店品牌，伴随着云南经济以及旅游业的快速发展纷纷入驻云南。现已建成昆明国际会展中心、云南海埂会堂、大理国际会展中心、西双版纳国际会议展览中心等为代表的基础设施完备、设备齐全的8个大型会议、会展中心。

3、会奖旅游专业企业及专业人才   

随着会奖旅游业的发展，涌现出一批会奖旅游专业企业及专业人才。中国旅行社协会评出的“中国会奖旅游行业20强”之一的昆明中国国际旅行社为代表的多家优秀旅游企业；中成旅运、昆明国际会展中心、风光优景会展公司为代表的优秀会展企业；云南旅游职业学院、云南财经大学、昆明学院为代表的会议、会展人才和旅游从业人员培养基地等为会议会展业人才培养打下了坚实基础。

4、云南已具有一定的承办会议会展经验

在云南举办的许多大型会议会展，如昆明国际农业博览会第三届中国艺术节、第五届中国“金鸡.百花”电影节、99世博会、中国昆明国际旅游节、中国国际旅游交易会、大湄公河次区域经济合作（GMS）会议、中国—南亚博览会等数百个国际性、全国性活动，极大地锤炼和提高了云南举办大型展会的能力和水平，培养和造就了一批各级各类大型展会的组织经营人才团队，为云南省发展会奖旅游积累了大量的经验。
三、云南进一步开发会奖旅游的策略

（一）深入开展会奖旅游资源调研

开展会奖旅游专项调研工作，以便更加清楚的了解云南会奖旅游存在的问题和今后努力的方向，也能够更加准确、高效地为国内外会奖旅游买家们提供信息和咨询服务。首先从行业要素入手，收集云南各州市酒店会议设施、会展设施、交通设施、旅游资源、中介服务商和相关配套服务设施数据，了解和掌握市场供给、服务水平、及存在问题等情况。其次从旅游行政管理部门入手，了解州市会奖旅游发展情况和打算，了解州市旅游规划实施情况，掌握州市旅游景区景点、旅游重大项目、旅游车船企业发展情况。

（二）走品牌化发展道路

    近年来，云南省正努力建成“中国一流、世界知名”旅游目的地目标。会奖旅游产品品牌化是云南旅游品牌建设工程的一个内容，将随着全省旅游产品品牌化的进程脱颖而出。当前，在吸引国际品牌酒店管理公司入驻云南的同时，利用云南特有的资源优势和区位优势，培育了中国国际旅游交易会、昆交会、昆明国际狂欢节等全球性会展品牌，泼水节、火把节、泥石流车赛、春城高尔夫名人赛等一系列民族节庆和体育赛事也正在茁壮成长之中。

（三）加快会奖旅游资源整合

    会奖旅游和大众旅游比较，在服务对象、营销体系等方面具有很多差异，需要以“大旅游”的视角在与其他产业的深度融合互动中整合资源提供优质服务。这就要求培养专业化的团队，不仅针对客户的服务专业化，更对于产品的设计，市场的运作专业化。会展中心、酒店、旅行社等相关企业的专业化对于会奖旅游是至关重要的。要针对会奖旅游整个产业链中的企业实施标准化；比如会展中心配备完善的配套设施，场馆达到一定的标准；会议型酒店为顾客提供多样化贴心的服务，能够灵活的迎合顾客的要求；旅行社能够为顾客设计个性化的旅游线路等。

（四）加大专项人才培养力度

    会奖旅游从业人员的要求要高于常规旅游的从业人员，他们一方面要能真正深入地了解客户需求，一方面又要能整合分散在各行各业中的要素资源来形成服务产品，这就要求会奖旅游的专业人才必须具有较高的团队合作能力和较强的协调统筹能力。这就需要进一步提高旅游高等教育、旅游职业教育和旅游在职培训教育，加强对会奖旅游人才培养的资金支持、加强对会奖职业培训机构的监督和管理、加强与国际相关会奖培训机构如会议奖励管理者协会（MPI）和会奖旅游强国交流，并在开展对从业人员的资格认证等方面做更多工作。

参考文献：

[1]叶娅丽.四川旅游发展对策研究—以会奖旅游为例[J].改革与战略,2012,(3)

[2]闫伟.统筹资源—云南会奖旅游产业展现盎然生机[J].会议，2013,(6)