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摘要：本文对建材连锁超市“走出去”进行了概述，并基于SWOT模型对赞比亚建材连锁超市模型的优势劣势，面对的内外环境机会威胁进行了分析，为在赞比亚筹建建材连锁超市提供了可行性参考方案。

关键词：SWOT模型；赞比亚；建材连锁超市

一、对建材连锁超市“走出去”的认识

自“一带一路”重大倡议以来，拥有巨大市场潜力和丰富资源以及强烈基础设施建设需求的非洲国家便积极参与到“一带一路”建设中来。“一带一路”的倡议也通过与非洲各个国家发展战略及非洲联盟的有效对接，使得中非合作不断走向宽领域、纵深度和全方位，为非洲的发展和振兴开辟了新空间，提供了新动力。中国经济规模的不断扩大和深入对外开放，投资的目的地将会做出调整或者更加地多元化。“一带一路”重大倡议为中国对外投资提供了新的框架和平台，为中国建材行业产能过剩的化解带来契机，为建材连锁超市巩固扩大国际市场，加快其实施“走出去”战略提供了有利条件。

二、基于SWOT模型对赞比亚建材连锁超市可行性分析

（一）优势分析

1.优秀的中方管理团队

赞比亚建材连锁超市的核心管理团队在海外工作多年，均在三个以上国家参与经营管理，有着丰富的海外工作经验，能深入贯彻集团提出的“环境和谐、稳健运营、规范运作、精细管理、创新发展”二十字经营方针。一支高效、敬业、有担当、认真负责的管理团队能够使得在赞比亚当地迅速站稳脚跟，打响建材连锁超市的品牌。通过借鉴亚太地区建材连锁超市的成功经验，在赞比亚形成自己独特的业务增长模式，即在保证货物齐全情况下，大宗货物带动小货增长，从而做到关联产品共同实现销售增长，固化大宗产品的市场竞争优势，丰富产品类别，做到“人无我有，人有我优”，真正实现一站式购物。

2.SAP管理系统的引进

赞比亚建材连锁超市将引入全球领先的SAP管理系统，结合标准化操作流程，使得管理数据可视化，对KPI指标、价本利及进销存数据指标进行实时跟踪，提高运营效率，加强管理精细度。建材连锁超市通过制定成本费用标准规范细则，结合SAP管理系统，将成本费用节约计划通过数字化落实到各个部门及分店，加强成本费用的事前、事中和事后控制。赞比亚建材连锁超市将按照“科技建材零售”战略进一步加大科技创新力度，以市场为导向，以客户为中心，以科技驱动为着力点，以改革创新为抓手，推动产品创新、流程再造、管理变革、模式转换等，助力业务经营发展转型升级。

（二）劣势分析

1.文化冲突与文化融合

初次进入赞比亚建材市场，因为不同的国家有着不同的宗教信仰、文化传统、民族历史和风俗习惯等，所以会引起文化冲突。在筹建建材连锁超市的同时，如何采取合适的措施和方法有效避免不同国家的文化冲突，促进文化融合也是建材连锁超市攻克的难题之一。因为不同的民族和国家都有自己独特的文化，有不同的价值观和价值目标，而且往往都认为自己的文化才是最具优势并且占据主导地位的。因此，文化融合也存在一定的难度。为此建材连锁超市要从以下的方面来努力：首先，在文化多元化的背景下，不仅要保持自身的文化认同，还要尊重其他民族的文化，尊重文化之间的差异性，树立文化多元化的价值观。其次，文化的传播和交流可以加快文化的发展，通过文化的不断传播，可以促进不同国家文化的进一步发展和融合。再次，需要学会转化视角，采取积极主动的学习态度去了解赞比亚的语言、生活方式、传统文化和风俗习惯等。最后，学会倾听，理解和承认他人的真实需要和感受，才能有效地避免文化冲突，促进文化融合。

（三）机会分析

1.赞比亚建材消费需求旺盛

赞比亚基础设施和住房对建材市场的需求始终强烈。从《国际商业检测》来看，赞比亚建筑领域的增长率在2019年期间超过了世界平均水准的3.5%，由此可知基础建设还存在较大的发展空间。从房地产的情况来看，2018年赞比亚人口总数约为1700万，其住房缺口接近200万套。世界银行预计到2030年，赞比亚住房缺口将达到300万套。2014年赞比亚政府部门公布的2010年住房数据中卢萨卡市内共有46.4万套住房，其中自主为15.5万套，出租为30.9万套。居民的住房自有率仅为34%。由于外来人口的不断流入，卢萨卡市目前的住房自有率应不超过40%。46.4万套住房中，大约50%只有一个房间，而且没有正式的厨房。赞比亚政府统计显示，卢萨卡市约60%的人口居住在25个临时安置区内，因此新建住房的需求与改善亟需满足。卢萨卡市70%以上的居民租房居住，然而租金成本占每个家庭收入的30%-50%。买地自建房屋成为绝大多数居民的第一选择，卢萨卡市住房需求蓬勃发展，居民购房意愿强烈，因此建材市场的需求旺盛。

2.建材连锁超市的消费习惯已逐步形成

在赞比亚，商业发展大多数是参考南非业态，发展比较成熟。当地居民有去大型购物广场购物的消费习惯。建材产品销售业态主要有四种形式：一是数量众多的街边建材小门店，主要聚集在市中心，面积大多不超过100㎡，规模小，只做几种建材产品，涉及批发和零售，主要的顾客群体是中低收入者特别是低收入者；二是以销售单一建材产品为主,例如联塑、Kroup Wood、Sun Share和以批发钢材、水泥砖和水泥等基础建材为主的建材批发商；三是Micmar、Handyman两家连锁建材超市，有20多年的经营积累，已初步完成在重点城市落点布局；四是南非的两家超大型建材连锁集团，Builders Warehouse和Cash Build，这两家刚进入赞比亚两三年时间。

在过去的八年内，赞比亚卢萨卡市的购物中心迅速发展，从原来的3个购物中心激增到了超过20个。购物中心的快速发展导致了卢萨卡市居民的消费习惯升级。从快消行业的消费者习惯来看，卢萨卡市中等收入以上的居民已经习惯在大型规范商场或超市购物消费。随着Micmar、Handyman和Builder’s Warehouse等现代建材零售业态的快速布点，赞比亚建材零售行业也将在未来三到五年全面转向现代零售业态。建材连锁超市的消费习惯将逐渐形成，有利于快速抢占市场份额。

3.建材市场有效供给不足

赞比亚正处在城镇化的历程，因此对建材需求日益加剧，但是赞比亚缺乏完善的建材生产体系，所以建材市场有效供给不足。当地建材产品价格较高，当地民众希望买到物美价廉的建材产品，建材连锁超市正好满足了这一需求。建材连锁超市连接了中国和赞比亚的建材市场，加快了当地建材市场的发展，促进了当地经济的增长。赞比亚建材市场引进中国建材产品的同时为当地建材工厂提供了产品指导，也分享了中国建材产品的知识，引进了中国建材产品的质量标准，促进了当地建材体系的建立健全。

（四）威胁分析

1.赞比亚建材连锁超市竞争激烈。

根据建材市场实地调研和分析，赞比亚建材连锁超市竞争对手林立，最主要的竞争对手是Micmar、Handyman和Builder’s Warehouse。Micmar公司属于家族企业，创始人为印巴裔赞比亚人，于1994年在首都卢萨卡开设了第一家店。Micmar目前有六家店面，其中四家位于卢萨卡，一家位于恩多拉，一家位于基特韦。Handyman老板为意大利裔赞比亚人，本人不参与日常运营管理。Handyman目前有六家店面，其中两家位于卢萨卡，其余四家位于城市恩多拉、基特韦、利文斯通和卡布韦。Builder’s Warehouse为南非大型建材连锁超市，拥有完整的供应链，且熟悉非洲建材零售业态，其股东之一为零售业巨头沃尔玛集团。目前Builder’s Warehouse在首都卢萨卡开设了两家店面。第一家店面于2015年11月26日开业，是南非外的第六家大型建材连锁超市，完全本地化管理。

2.存在一定的项目风险

赞比亚的基础建设较为薄弱，道路、供水、电力、通讯等设施较落后，制约着企业的生产能力；赞比亚无出海口，货物进出依赖南非德班及坦桑尼亚达累斯萨拉姆等港口，进出口周期长，费用高，物流不畅；此外，金融市场发展程度较低、社会信用基础薄弱、政府机构办事效率较低、国内犯罪率上升等因素也影响了赞比亚的投资环境；赞比亚经济对矿产的依赖非常显著，特别是对铜的依赖，而铜的价格受到国际大宗商品价格影响大，因此这些因素对于项目投资来说都需要考虑。具体说来，该投资项目主要包括但不限于以下风险：

（1）政治风险

赞比亚自1990年12月恢复为多党民主国家，建立了较成熟的民主体制，政治稳定，法制较健全，无恐怖袭击事件或威胁，社会安全形势总体较好，但2016年大选期间，政党之间的矛盾进一步升级，反对党质疑大选结果后引发数起骚乱，因此在政党轮替的时候，社会治安条件相对不稳定，在重大经济措施方面也可能会存在一定的风险性。

（2）汇率风险

赞比亚实行浮动汇率制度。从2016年开始，克瓦查兑美元汇率出现了断崖式下跌，2015年1美元等于6克瓦查左右，2016年最低点贬值到14左右，2017年回升到8.6左右，2018年在10左右波动。近年来，克瓦查兑美元汇率呈持续贬值趋势，自2018年的10:1至2021年以来兑换美元汇率一度下行至22.7:1。然而2021年7月以来，克瓦查不断走强，兑美元汇率于7月25日升破20:1，部分交易所成交价格甚至达到18:1左右。一些经济学家认为，克瓦查升值表明政府实施的经济复苏计划已经开始取得成效，国内农业生产丰收和国际铜价高涨也提供了升值动力。同时，政府仍应保持外汇储备不断增长，以支撑克瓦查升值。赞比亚建材连锁超市应该做好资金管理，加强与银行的密切联系，随时关注汇率趋势。

三、结论

根据以上分析，在赞比亚设立建材连锁超市具有可行性。主要体现在以下三个方面：

（一）客观性意义

从整体投资环境来看，赞比亚政治社会较为稳定、经济发展较快、自然资源丰富，政府致力于促进经济发展及惠及全体人民,但基础设施相对落后、人力资源匮乏、政府办事效率低下以及土地交易手续繁杂，给外商投资也造成了一定风险。2016年下半年赞比亚经济受困于高通胀、高利率、弱势的货币和紧张的流动性等一系列问题，面对这些挑战，政府采取了一系列复兴经济的举措，包括削减不必要的补贴，加强税收监管，增加社会保障支出，提高经济和财政的透明度，以及恢复预算的可靠性和稳定性等。政府行动的核心是减少财政赤字，目的是保障经济的可持续发展，上述举措现已取得显著成效，市场逐步回温，投资者重拾信心。

世界经济论坛《2015-2016年全球竞争力报告》显示，赞比亚在全球最具竞争力的140个国家和地区中，排名第96位。根据福布斯杂志公布的“2015年全球最适宜经商的国家和地区”评选结果，赞比亚在非洲54个国家中排名第7。

国际货币基金组织（IMF）和世界银行等国际金融机构注意到2017年以来赞比亚经济开始好转，认为赞比亚经济已步上复苏轨道，展望未来，赞比亚成为一个富强国家的目标值得期待。2017年4月21日《赞比亚每日邮报》报道，一家名为"量子全球集团（Quantum Global Group）"的投资咨询机构在其最新发布的研究报告中，将赞比亚列为非洲"最具吸引力的投资目的地"第五位。博茨瓦纳、摩洛哥、埃及和南非分列第一至第四位。

（二）经营性意义

建材连锁超市经营目标是要在赞比亚打造一站式购物体验的超市，依托中国建材集团成熟的海外建材连锁超市经营模式，滚动发展，稳健经营，陆续把建材连锁超市覆盖到赞比亚全国各地，成为赞比亚首屈一指的建材连锁超市品牌，实现企业经济效益最大化。

建材连锁超市在延续亚太地区成熟海外建材连锁经营理念的基础上，将引入全球领先的SAP系统进行运营管理，对标世界一流建材超市业务操作流程，相应对建材连锁超市的经营管理制度进行系统化规范，引导本地化运营管理。中方管理人员由参与公司管理运营逐步转化为指导和管控的角色，探索可以快速复制的建材连锁经营模式，使得企业运营管理日益趋于制度化、规范化和系统化。

（三）战略性意义

建材连锁超市一方面是当地社区建设的参与者，与当地社会、社区、民众共同发展成长，同时要成为 “一带一路”建设者的服务商。目前越来越多“一带一路”基建及产能合作项目在赞比亚陆续开展，中资建材生产厂商寻找销售平台，基建项目希望高效采购所需建材物资。赞比亚建材连锁超市肩负 “一带一路”建设者的服务商使命，一方面为众多“一带一路”中资建材厂商提供产品展示及销售的渠道，帮助“一带一路”建材工厂打开赞比亚当地市场，另一方面，为“一带一路”基建项目提供性价比高的建材产品。赞比亚建材连锁超市作为中国建材产品的推广渠道之一，积极把中国建材产品推向当地市场，计划经营涵盖3900-4500种来自中国的建材产品，覆盖多个中国著名的建材五金品牌，成为许多中国建材品牌在赞比亚的展销平台，为中国建材产品打开赞比亚市场提供强有力的支持。

从战略布局角度来看，赞比亚是东南非共同市场和南部非洲发展共同体的成员国。南部非洲发展共同体2008年8月启动了自由贸易区，2009年6月，东南非共同市场成立了关税同盟。因此，其市场运营不仅限于本国，而且可以辐射到南非、津巴布韦、刚果（金）、纳米比亚、坦桑尼亚、莫桑比克、马拉维等东非和南部非洲发展共同体其他地区，将为进一步向非洲其他国家业务拓展奠定良好基础。

随着中国特色社会主义进入新时代，中国日益走近世界舞台中央，中国与世界关系发生广泛而深刻地变化，让世界正确认识发展变化的中国，具有重要而紧迫的战略意义。面对处于大发展大变革大调整时期的世界，中国认为和平与发展仍是时代主题，是人类社会共同愿望，冲突对抗是逆潮流而动。中国始终做世界和平的建设者，在相互尊重基础上与各国和平共处，积极提供解决全球和地区问题的建设性方案，并身体力行打破“国强必霸”的陈旧逻辑。中国始终做全球发展的贡献者，高举合作共赢旗帜，引导经济全球化朝着更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的方向发展，实现人类共同繁荣进步。“一带一路”倡议是中国发展同世界发展相互融合，相互促进的系统性整合方案，符合当下经济全球化的潮流趋势，对中国的长远发展具有重大的战略意义。赞比亚建材连锁超市的设立具有战略性的意义，不仅可以解决产能过剩，把中国的建材产品带出国门，实现集团的价值最大化，更要尽自己最大的力量把中国的声音带向全世界，让全世界更加准确更加全面地认识中国。

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