李尚昀 北京顺义国际学校

摘要：受新冠疫情所影响，在2020年期间，对我国社会经济市场造成了极大压力，特别是不分地区的优秀。特别是部分地区的优秀农副产品，因无法打开销售渠道而对地区的社会经济秩序造成一定影响。在此发展背景下，公益直播带货已经成为促进社会经济持续发展的全新方式，通过主流媒体融入进直播带货中，充分发挥明星效应，网红效应为地区经济复苏按下了快速发展键。本文通过分析公益在电商平台下的运营发展，研究主流媒体对于公益电商活动的积极推动作用，为新时期的公益电商平台运行提供可行性建议。

关键词：电商运营；直播带货；主流媒体；公益直播；产品价值

移动智能终端与社会媒体，移动支付的发展为电商平台的运营提供了发展基础，同时也为直播电商提供了技术条件。直播带货成为电商平台发展的全新模式，通过将人货场构建新模式，新场景来吸引消费者产品购买。我国地区的经济发展受新冠疫情的影响大量产品的滞销，局限了地区的经济发展与社会经济秩序的稳定。习近平总书记明确指出，社会经济发展是不能长时间停滞的，而是要始终保持动态发展，为解决全国各地区产品销售通道问题，缓解经济发展压力，这一时期，主流媒体要充分的发挥信息传播能力，舆论引导能力，承担社会责任，切实有效的寻找积极的问题应对方法。

一、公益电商平台中的运营

随着互联网络的发展，对于我国经济体系来说造成了巨大影响，电子商务产业在互联网发展背景下应运而生，对于传统商业特别是小型零售企业造成极大冲击。部分传统企业面对电子商务的经济发展形式并没有选择主动适应而是被动接受，这就导致了传统产业与网络化市场之间的对接不畅，因此产生了科技发展与经济市场间的矛盾性。在近几年随着电子商务经济模式的发展逐步趋成熟目前直播行业开始与电子商务相融合，成为电子商务引流的最主要渠道，同时也为公益活动开辟了全新方式。在互联网络快速发展的背景下，电子商务产业的发展也得到了巨大的提升。目前电子商务已经成为新经济社会市场的发展重要战略，调整了我国的产业发展结构。这网络经济效益对市场带来的更多收益，以互联网络为主的企业快速占据了社会商业发展市场，同时电商平台的顾客群体也从过去的年轻人转变为中老年人青少年，完成了电商平台的全民覆盖。电子商务在发展时也不断加强了，对产品的适应能力不断扩增，电子商务销售品牌的产品种类不断增多，电子商务的交易范围不断扩展到了全国，同时发展了海淘，海外代购等，将电子商务业务范围向全球扩展。电商平台的发展也加强了对传统商务的融合，开动了社会经济体系的整体发展，以淘宝为例，淘宝通过开设农村淘宝与菜鸟驿站等商业合作模式与传统商业企业建立对接关系，共同探索新时期经济体系的创新发展。

我国大部分电商平台都是由政府机构或私人企业所建立，以政府机构为主导的电商平台大多以网站的形式进行运用，为商品交易博览会信息提供资源交流渠道。如广州义乌政府建立的商品交易网站，以政府为主导的电商平台为企业间的沟通交流与市场建立提供了更多的资源交流渠道。以私人企业为主导的电商平台，目前占据了我国电商行业发展的主导地位，如阿里巴巴集团下的淘宝天猫电商平台为消费者提供了产品买卖交易的渠道，支付宝则完成了金融投资，资金支付等金融服务。但私人企业在经济发展过程中，往往会过于注重对企业经济效益，而忽略了其他方面的企业管理工作，在复杂的经济市场发展环境下，企业为提高发展竞争力，会造成电商平台的不稳定性发展。在此经济市场下，电商平台会选择牺牲传统商业行业，但这也造成了市场经济改革发展的不平衡性。

在我国党的十八大以来，党中央与国务院制定了促进经济发展战略的网络化品牌化建设，推动我国电子商务产业的可持续性发展。但在产业发展中存在着利与弊，一方面，电子商务的发展满足了对于高额利润的需求但电子商务产业在发展中要兼顾着我国固有的经济结构体系的平衡，不能破坏现有的市场经济结构。公益性电子商务平台的运用区别于传统的电子商务，公益性以非营利目的与服务产业发展为建设目标，在产业体系中公益性起到了非常重要的决定作用。

2020年下半年，随着我国疫情防控进入常态化，各地经济体系复苏发展，但在常态化经营管理中部分农产品面临着产品滞销的困境，在这特殊的经济发展时期，让公益融入到电商平台运营中，可以发挥更多的商业价值。以主流媒体为代表，主流媒体积极完成对信息传播舆论引导的责任，在以央视新闻，人民日报，新华社等主流媒体为引导下各大媒体参与到电商平台中，通过开展大型公益直播带货活动，利用名人效应带动地区的经济复苏发展。公益直播带货利用淘宝，抖音，快手等直播平台，邀请明星或网红完成对直播平台的流量引进，用不同的主播搭配形式来吸引粉丝流量，通过使更多消费者了解到产品，来实现流量流量变现的经济目的，解决农产品直销问题。

二、公益在电商平台中的运营特点

公益在电商平台中最主要运营的渠道是公益直播带货，将公益与直播带货相组合，形成全新的营销模式，以主流媒体为引导，发挥主流媒体的公信力，社交平台影响力，同时，邀请明星网红都吸引消费者，将网络流量转变为消费者购买力，基于诸多特点实现了公益在电商平台运营的发展效果。

（一）扩大公益产品销售流量

随着移动网络对人的日常生活的影响力增大，淘宝直播，快手，抖音等移动终端平台发展粉丝基量逐渐增大，呈现出用户整体体量大，粘度高，流量变现能力强的平台运营特点。根据相关数据统计所显示，淘宝直播平台的经济交易日均可达在2.2亿元，全年可达成交金额1800亿元。快手的日成交金额在1亿左右，抖音则为2000万。主流媒体的引导下，公益在电商平台中得到了快速运营发展，形成完整的运营体系集营销直播购买环节一体化。在新时期的公益电商平台运营中，以直播带货为主题的公益活动开展形式是全新的媒体服务方式，逐步使公益产品销售转变为科技化，服务化，智能化发展。同时转变群众群体的产品购买思路，通过接受全新的服务模式来实现经济的转化。在公益产品直播推广过程中，公益产品若想登上直播间进行产品售卖，只需要通过报名即可，不会收取额外费用，最大程度上保证了农产品的销售价格。同时利用直播平台的大量流量也可以对农副产品进行营销推广，真正完成公益产品销售工作，解决地区社会经济发展不稳定僵局的局面。

（二）公益直播风格多元化

公益直播带货的主播当下进行了多种的尝试，选择央视主持与头部网红或明星艺人之间的多元化搭配，为直播间带来全新的销售风格。在选择央视主持进行公益产品带货时，央视主持的形象可以提高产品的可信度，增加产品的文化内涵，具有官方的话语权代表。在选择头部网红使头部网红自带粉丝流量基础，因网红的形象亲民接地气，很容易引起消费者的情感共鸣。明星效应则具有更大的流量，可以实现将直播间流量最大化，增强公益直播的影响力度。三种群体之间的不同搭配组合都可以为直播间带来不同风格，最大程度将粉丝群体转变为消费群体，在直播产品销售使农产品也打开了消费市场，增加了产品的影响范围，通过最少营销的费用来增加产品的流量基础。现在更多的人开始关注公益直播，带货这种全新的公益模式，并愿意参与到公益直播活动中，为各地区的经济发展积极下单。

（三）公益直播带货具有共鸣性

在社会主义发展过程中，爱国主义精神被大众所普遍认知，公益活动的开展极容易影响到公众群体并通过网络快速传播，扩大影响范围。在众志成城参与到国家公益活动发展过程中，每个人都可以感觉到极强的荣誉感与归属感。直播在电商平台中的运营，通过以直播加互动的形式展示出了各地区经济发展所存在的困境，对于地区经济发展所存在的问题，通过视频或解说等形式进行展现，更容易激发群众产品购买的热情与参与度。在直播交流，评论互动过程中，也可以激发粉丝群体的共同使命感，从根本认同公益直播带货行为，将其转变为产品的购买力。公益产品直播带货拓展了产品的销售范围，不同地区的消费者都可以买到具有地方特色的产品，使产品销售不再有地域的局限性，同时通过提高物流仓储服务，现金支付服务来满足消费者更好的服务体验。

三、公益在电商平台运营中存在的问题

（一）公益型电商平台对资源的需求

电商平台在互联网的快速发展下，平台的数量不断增多，随着网商企业的不断发展，电商企业在日常经营管理中所消耗的成本也在不断增加。区别于其他产品类型的电商平台运营，公益电商平台运营呈现的是非营利特点，因此，公益在电商平台中的运营并不能为运营建设方带来更多的收益，而公益型电商平台的搭建与运营则需要投入大量的资源进行建设。为解决地方政府的经济财政压力，解决公益型电商平台运营所需成本，应引进更多的社会资本参与到公益性平台建设中。通过对社会资本的资格筛选，来确保公益平台后续建立发展的稳定性，减少因政府与其他机构的共同投资，对于资源投资结构产生的不利影响。

（二）公益电商平台中的运用需要技术支持

公益在电商平台的运营中，为对资源提出大量需求，充分发挥公益为盈的公益性与普遍性服务。在电子商务平台发展中，不同行业的平台建设具有不同特点，因此在制定产品推广营销计划时，也要根据产品的具体情况进行特定设定。公益在电商平台运营过程中需要找准产品特点，进行具有针对性的产品营销，若只是对其他行业电商运行模式的复制，很难获得预期的收货。公益在电商平台运行中，通过为传统商业企业与为个人提供商务服务，完成公益的经济化转变。因此，对比商业型的电商平台运营，公益电商平台的运营需要投入更多的资源建设，提供更多更深入的电子商务服务，满足公益运营对于资源的发展需求。

（三）扩展电子商务覆盖行业

公益的电商平台运营直接对接的是传统商业行业，为促进传统商业行业与电商平台深入融合，电商平台应更深入的去了解传统商业行业发展，而不是仅完成对产品的零售服务对接，提供简单的商业服务行为。特别是对于我国现如今电商平台市场竞争激烈的发展状况，面对激烈的竞争电商平台应扩展服务范围，当前我国电子商务行业对于生产制造与其他基础行业的发展区别于其他行业相对较弱，在其他行业电子商务发展稳定的情况下，电子商务的可持续性发展应该提供更全面的行业覆盖范围，通过不断提高电子商务服务质量，满足公益电商平台运营中所需要的发展条件。

四、公益电商平台营销分析

（一）促进品牌的深度融合合作

电商平台在完成公益，产品营销策略制定时，需要将公益以品牌形象相建立，增加产品的附属属性，在品牌销售时可以为产品提供更高的曝光量。在当前以用户为出道的消费经济市场中，消费者在进行产品购买时不单纯是对于产品的购买。而是开始需求更多个性化服务，期待的是产品超出本身价值的更多附加服务与情感体验。因此公益在电商平台中具有情感优势，通过将产品品牌与社会话题相结合，建立消费者的情感共鸣。公益在电商平台中的运营并不仅仅以追求经济利益为目的，公益活动是后续开展的基础，通过公益电商销售的直播数据曝光，为产品增加更多流量，公益营销的活动最重要可以讲积极价值融入到品牌中，以此形成品牌的可持续性发展动力，而不仅仅是依靠于公益直播带货活动。传统商业行业产业要表现出更主动的发展状态，积极适应社会市场的变化形势，寻找可持续性发展的基本路径。

（二）公益电商的多元化发展

电商平台的发展为品牌传播与产品营销提供了更多发展方式，社会媒体在参与市场经济的发展过程中，从新建立了品牌与消费者直接的关系。在传统的商业发展中，品牌与消费者之间的关系不仅仅是有产品销售的关系，要求消费者在市场中体现更多主动性，从被动的产品接受者，发展成为积极参与者。在互联网的信息快速传播下，公益性电商运营要做出更完善的思考，制定出科学系统性的运行策略，确保品牌企业的可持续发展。在现如今的以消费者为主导的经济市场中，公益特点为产品附加了情感营销，但需要注意的是，随着产品公益性营销模式的增多，千篇一律的公益营销反而会引起消费者的审美疲劳。因此新时期发展下的公益电商平台运营，应选择具有创新性全面性的公益营销策论，通过平台信息投放与营销推广，推动公益电商的多元化发展。

（三）提高公益电商运营服务能力

无论是公益性电商平台的运营或其他产业的电商运营，都要求需要向消费者提供高质量的服务能力。在网络发展的背景下，电商平台是否可以为消费者提供优秀质量的服务，成为消费者在购买产品时选择渠道的主要依据。在推动公益电商产品发展是需要对市场进行充分调研，根据消费者的产品需求制定相适应的产品营销计划，公益电商运营是可持续性发展项目，而并非是短期性的产品盈利，因此要做好公益性电子商务运营的长期化规划发展。以公益性的精神内涵吸引消费者，以产品质量留住消费者，形成良好的产品销售循环，通过提高产品服务能力，加强企业发展的市场竞争力。公益产品通过不断提高产品质量，完成品牌形象的塑造，来加强产品的经济效益转化，不仅仅依靠产品销售的公益性，而是形成自身发展的独特方式，更快的适应新经济发展市场的节奏。

（四）以用户为主导的产品服务

公益商务中的直播电商到发展，核心是以服务客户，提高客户体验感为基础，通过提供更丰富的产品服务工作来加强用户的体验感。用户的体验感主要指的是用户在购买产品时的主观感受与体验。通常可以划分为感官，行为，心理三个方面。公益性电子商务运营对消费者带来到最大感官体受是心理方面，在2020年期间，面对我国各地市场发展复苏延缓的问题，各地区的群众生活与社会建设牵动着每一位群众的内心。以此为心理基础所开展的公益电商活动往往会被更多消费者所接受，特别是在助力湖北地区经济复苏发展过程中，以央视主播，明星，头部网红等多重形式作为直播载体，积极的吸引直播粉丝流量，实现流量到经济的转变。

五、结语

在网络时代发展下电商品牌的直播加电商的营销模式快速发展，同时也成为公益电商平台运营主要形式，对于促进我国经济复苏发展与产品直销销售起到了积极作用。区别于其他行业的电商营销模式，公益为目的所主道德电商平台运营，对于地区经济发展具有宏观性意义。在当前经济市场中，电子商务的电商直播应具有较大的用户群体，群体定位精准，同时在产品销售中不受空间时间的限制，用户在彼此分享时也更加便捷。主流媒体在参与到电子商务发展过程中，因其本身所具有的公信力与权威性，同时加上公益产品的产品质量与流量，平台流量等多重效应，可以真正的实现经济与社会效益发展的双丰收。公益性产品在直播带货时，要加强对产品的质量筛选，避免对其自身形象所在来的损害，以更为开放的发展姿态，集合社会多方资源，在公益电商平台运营中不断发展。

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