丁操 正德职业技术学院

摘要：科技发展与时代的进步发展，互联网信息技术获得长足发展，国际贸易的局面时刻都在发生变化，传统形式的贸易正处在发展瓶颈期，跨境经营的电子商务具有国际性与便捷性，并且实际运营过程中其实现了高效化、信息化、产品个性化和多样化等特殊的属性，其在现代国际贸易当中的先进举措，跨境运营的电子商务为中小型外贸企业提供了更多发展的契机，并且也带来更为严峻的挑战。基于国家对跨境经营电子商务的大力鼓励，中小型的外贸企业需要及时进行转型升级，及时提升企业核心竞争力，整合自身特色构建更为完善的跨境运营电子商务相关方案，基于跨境运营电子商务的营销模式，对国际市场进行拓展开发，让运营效益实现健康、持续的增长。

关键词：跨境；电子商务；中小型；外贸企业；运用

中图分类号：F724.6；F752.6    文献识别码：A   文章编号：1673-5889（2019）28-0000-02

最近几年，伴随现代互联网信息技术的创新发展，传统形式的大额外贸订单数量骤减，跨境运营的电子商务基于交易额度小、成本低、风险地以及灵活敏捷等特征符合海外广大买家的诉求，变成外贸经济发展的全新方向。面对时刻都在发生变化的世界贸易经济环境，基于现代技术革命，各个中小型的外贸企业只有尽量进行转型升级，让跨境运营的电子商务变成拓展海外市场的动力，及时创新和进去，才会在日愈严峻的世界贸易市场竞争正获得发展的空间。

一、跨境电子商务相关的概念与特征

（一）概念

电子商务是基于商务活动，将计算机互联网作为前提，用电子化的方式，在法律允的范围内进行商务交流活动的过程。跨境运营的电子商务就是属于不同关境、国家的贸易主体，基于电子商务平台实现完成交易和支付结算，并且基于跨境物流实现商品的送达，最终完成交易的国际性商务活动。基于货物进出口的方向，跨境运营的电子商务又分为出口、入口跨境电子商务活动，基于参与者存在的不同，跨境运营的电子商务又分为B2B（企业对企业）与B2C（企业直接对消费者）两种。

（二）特征

1.国际化

跨境运营的电子商务实际上就是国际性交易活动，跨越了国家之间的交易平台，使其能够在不同的国家、地域之间实现贸易往来，也能够达成商品、劳务等的国际化转移，是在整个国际范围内运行的电子商务活动。

2.便捷化

在整个电子商务贸易往来中，互联网是最为基本的媒介，商家为了实现互联网销售，客户也实现了互联网购物，基于物流运输体系，达成商品、劳务等的转移。跨境运营的电子商务是现代新兴起来的交易方式，其为不同国家、地域的商家、消费者都带来极大的便利，基于互联网平台，商家能够对客户需求进行了解，对产品进行有效优化，并且积极开展切实有效的售前、中、后服务工作。

3.高效化

传统形式的国际贸易一般都是在企业之间进行的，造成订单周期较长、交易环节繁复、成本资金投入高等诸多问题，而在跨境运行的电子商务模式之下，企业不再需要中间商，可以直接朝向国外客户进行，这些客户可能是个体批发商、零售商，也可能是消费者，这有助于切实降低贸易环节，节约经营成本，切实提升运营所获得的成效。

4.信息化

传统形式的国际贸易往来中，销售人员需要不断地外出参展与进行谈判活动，可是在跨境的电子商务贸易模式中，企业使用互联网营销方式，不再因为地理位置的差异而被局限，降低了海外分支机构的成立，更降低了需要外出参展与谈判活动，减少了营销运作的成本资金。基于信息化技术的管理方式，能够把握大量商品以及消费者个人的数据信息，把消费者诉求同企业商品开发、生产、库存管理工作等进行有机结合。

5.多样化与个性化

与传统形式的贸易交往不同。跨境经营的电子商务交易频繁，可是单笔交易的数量并不多，鉴于此，企业通常会依据已经了解到的信息，对市场进行细分，集中优势商品的营销。所以，在跨境运营的电子商务平台中，商品种类纷繁，同类商品也有很多种选择性，消费者经过多方面对比，能够买到物美价廉的商品，并且也能满足消费者自身的个性需求。

二、跨境运营电子商务在中小型外贸企业的实际运用

基于国家有关跨境贸易相关的战略，基于出口跨境运营电子商务贸易来重振低靡的外贸市场，已经是发展国家经济的关键措施；企业战略方面，出口跨境运营的电子商务是互联网迅速发展的一种必然，其是企业区域国际市场的有效途径。

（一）政府方面

1.政策扶持以及有效的引导

跨境运营的电子商务要获得发展不能离开政府的有力扶持，我国政府已经将跨境电商事业的发展作为进出口政策实现稳定与完善的关键内容。各级政府机构需要制定长远的跨境电子商务发展战略，构建外贸电商相关的人才培育阵地，基于奖励、补贴等诸多方式来强化支持跨境电子商务企业发展的力度，比如，积极建设跨境电子商务交易、技术相关的服务平台，颁布跨境运营电商贸易便捷化的政策，培养跨境运营电子商务贸易的仓储中心等等。

2.对跨境电商相关的法律体系进行健全与完善

最近几年，国家与各级政府机关，及时出台各项相关的政策，肯定跨境运营电子商务贸易运营的主体。2016年国家已经开设了一批跨境运营电子商务相关的试验区，促进了跨境电商贸易的稳定发展。为了能够解决各种影响跨境电商贸易发展的本质问题，还需要强化海关、税务部门间的沟通协调，切实完善跨境电商有关的法律制度。制订针对性较强的通检、通关监督管理规范制度，对监督管理系统进行及时有效的完善，在海关组织设立跨境电子商务办理窗口。对跨境电商主体身份核实、监管相关工作内容进行完善，跨境的电子商务、税收以及用户隐私、知识产权保护等有关的法律制度条例等。积极促建第三方的信用中介系统，强化电子商务商家的资格审查，对买方的信用状况进行核实。积极引导各种跨境电子商务企业使用先进的安全认证协议，保证平台中交易的商品质量，避免假冒伪劣商品损坏平台的声誉以及出口商家的形象。

3.对跨境支付相关体系进行及时完善

目前国家外汇管理局已经颁布有关支付机构跨境外汇支付业务试点的通知，互联网购物单笔交易的限额从1万美元提为5万美元。为了确保跨境电子商务支付业务的稳定与安全，政府需要及时完善电子支付、清算、结算相关的服务工作体系。构建起跨境支付业务相关的准入机制，对符合要求的支付机构才允许其进入结售汇市场中。极力扶持第三方支付机构进行跨境相关的支付业务，强化信息技术安全相关的研发与应用，确保支付系统的安全与稳定，避免互联网安全事故的发生。构建跨境电商主体资格的审核登记制度，让跨境支付交易进行互联网申报，使用监管部门的联合监管同行业自律邮寄结合的形式实现跨境支付的规范化、标准化、法治化与国际化。

4.强化跨境物流基础设施的构建

跨境物流体系的不断完善能够确保跨境电子商务贸易的实现，基于跨境电商一体化、配套设施的相关要求，政府一定要进行统筹规划，积极监理跨境电商的物流运输体系。切实强化物流运输相关的基础设施构建，做好针对第三方物流运输全局的规划与部署，基于多个物流企业的并购与重组，对物流资源进行合理有效的整合，形成规模较大、信息化能力强、管理方式科学且可提供专业服务的大型物流企业，让其为跨境的电子商务贸易活动提供安全、快速、优惠的物流运输服务。积极构建起集物资集散、仓库存储与加工、城市配送等一体化的综合形式电子商务产业园，建立起跨境电子商务贸易活动相关的物流园、海外仓储基地等，切实提升物流配送的成效，减少物流运输的成本，为跨境电商贸易顺畅、快速、稳定的发展奠定物流运输服务的基础。

（二）现代中小型企业实现跨境电商贸易发展的有效措施

1.用良好的监管工作完善运营策略

提升中小型企业的综合实力，不但需要创新科学技术，更需要提升监管工作的能力与水平。我国的制造商企业一定要重视发展高新科技，及时创新并推出更新颖、更先进的产品，推动产品制造的更新换代，走品牌化的发展道路。中小型的外贸企业一定要紧抓跨境电子商务发展的机遇，在企业内部的监督管理工作中，使用先进的企业监管制度，对管理方式进行有效的完善。在运营策略上，对客户价值进行深入挖掘，也就是要同多同客户进行交流与沟通，对市场进行细分与开发，及时推出具备差异化的产品，以满足客户不同的需求。降低市场贸易的风险，也就是在产品的科技水平和发达国家存在差距的时候，要具备将商品销往检验标准较低的国家、地区的意识与认知，以免遭遇贸易壁垒。

2.使用恰当的第三方平台强化互联网营销

当前，国内大型的第三方外贸交易平台运营态势良好，在国际上也有极大的影响力，吸引了很多电子商务企业。中小型的外卖企业一定要及时将传统形式的市场营销观念进行转变，基于自身产品的属性、目标客户特征以及市场需求等诸多因素使用对应的第三方平台进行跨境电商贸易。基于互联网营销平台来拓展商品商品销售的途径以及空间。在网站构建方面，及时在电子商务营销平台上发布商品相关信息，上传商品相关的图片，重点对商品品牌进行宣传。在网站维护工作上，不但需要及时对商品信息进行更新，更要了解商品的价格以及供需关系上发生的变化，监理对应的在线客服服务系统，及时创新本企业相关的商品以及服务。

3.完善相关人才的培育体系

人是从事所有贸易活动的主体基础，是一项关键因素，具备扎实专业知识、技能过硬的跨境电子商务类的专业人才，是所有外贸企业实现持续、稳定发展的重中之重。人才发现通常有两种模式：内部培养、外部引入。企业需要强化针对内部职工的培训教育，基于企业内部组织召开的电商讲座等，选配职工到对应的院校去进修等多种方式，全力组建一支外贸知识丰富、技能强悍的职工团队，企业更需要重视对外贸专业人才的引入，基于公开招聘的方式，同人才服务机构进行合作等诸多方式引入电商方面的高端人才，构建科学合理的激励体系，对薪酬体系、晋升制度等进行及时有效的完善，给职工提供发展自身才华的空间与平台。

4.构建完善的物流运输体系

当前大多数中小型的外贸企业物流运输环节还比较薄弱，因此，构建完善的物流运输体系是保证跨境运营电子商务贸易发展的有效措施。中小型的外贸企业一定要基于自身的企业模式、运营特征等使用对应、合理的物流运输方式。基于第三方电子商务平台构建完善的物流运输体系，外贸企业同物流企业进行联合，对资源实施统筹，发展海外的仓储业务，促成完善的运输体系。也可以同第三方物流企业构建长期、稳定的业务合作关系，构建对应的物流信息平台，在物流企业专业的物流运输服务工作基础之上，达成货物供应以及进出口运输。

三、结束语

总而言之，在现代科学技术不断发展前提下，跨境电子商务获得飞速发展，基于政府方面的积极引导，企业自身的不写努力，当前跨境电子商务已经是我国进出口贸易领域增幅最为明显的部分。国内的中小型外贸企业一定要抓住一带一路与互联网飞速发展的契机，切实特斯额很难过企业核心竞争力，综合自身特色构建更为完善的跨境经营的电子商务方案，实现经济效益持续、稳定的上升。

参考文献：

[1]赵晓莉.跨境电子商务在中小型外贸企业的应用[J].商业经济,2019(2).

[2]徐琼.我国外贸中小企业应用电子商务策略研究[J].长春师范大学学报,2016,35(2).

[3]杨晓钦.电子商务在中小型外贸企业中的应用研究[J].办公自动化,2012(10).

[4]钱晓舒.我国外贸企业跨境电子商务的应用分析[J].电子商务,2017(4).

[5]刘冬艳.安徽外贸企业跨境电子商务的发展与应用研究[J].赤峰学院学报,2016(11).